Онбординг начинается не в продукте. Ошибка, которая стоит вам 50% активации

Узнайте, как повысить активацию пользователей на вашем сайте и мобильном приложении для улучшения пользовательского опыта и повышения конверсии Читать на дизайнерс | #статья

Узнайте, как повысить активацию пользователей на вашем сайте и мобильном приложении для улучшения пользовательского опыта и повышения конверсии Читать на дизайнерс | #статья

• Карусель — для соцсетей или презентаций • Сетку — для онбординга или структурированных макетов #карусель #сетка #соцсети #онбординг

🖼️ Хороший интерфейс

#Менеджмент Об управлении в дизайне спорят все, кто оказывается на управленческих позициях. Ведь нет идеального руководителя, процесса, компании или продукта. Роль дизайн-менеджера заключается в нащупывании возможностей в рамках текущего контекста. А хороший менеджмент это всегда про решительность, рассудительность и способность идти туда, куда большинство пойти побоятся. — Как превратить проблемы в возможности? Дизайн-менеджмент — это выстраивание рабочих процессов, межличностных коммуникаций и стратегических планов. Чтобы преодолеть ключевые проблемы, нужен системный подход. Рассмотрим шесть пунктов, которые помогут решать эти проблемы комплексно: 1. Дизайн как часть бизнес-стратегии • Включение дизайн-лидеров в стратегические обсуждения развития бизнеса. • Связь UX-метрик (NPS, LTV, Retention) с финансовыми показателями. • Выстраивание производственных процессов, где дизайн участвует в принятии решений с самого начала. 2. Настройка производственных процессов • Организация коротких релизных итераций для быстрой проверки гипотез. • Организация инструментов (Дизайн-системы, базы знаний, пользовательские паттерны) для ускорения работы и обеспечения консистентности. • Роли, функции, зона ответственности в кроссфункциональной команде: (исследователи, разработчики, аналитики, менеджеры, дизайнеры). 3. Коллаборация между командами • Документация, гайды, прототипы, результаты исследований вместо абстрактных ТЗ. • Совместные воркшопы, сессии дизайн-мышления, где все участвуют в генерации идей. • Формат работы и взаимодействия с применением гибких методологий и высокой степенью автономности. 4. Развитие дизайн-команды • Гибкие роли дизайнеров с возможностью переключения между задачами. • Внутреннее обучение и менторинг: курсы по софтскилам (для ведения переговоров и проведения презентаций для бизнеса), курсы по хардскилам (изучение и внедрение новых технических инструментов). • Внешнее обучение: отправка дизайнеров на вебинары, интенсивы и др. типы обучения, согласно персональному плану развития каждого. • Честные KPI: оценка не по количеству нарисованных макетов, а по результативности в принятых решениях и влиянии на продукт. 5. Адаптация к новым технологиям • Регулярный аудит инструментов: что устарело, что пришло этому на смену. Какие AI-инструменты ускоряют реализацию рутинных задач. • Эксперименты с неиспользуемыми цифровыми форматами (AR/VR, голосовые интерфейсы, чат-боты, и т.д.) 6. Доказательство ценности дизайна • Метрики дизайн-эффективности: время на выполнение задач, снижение числа ошибок пользователей. • A/B-тестирование всего: от кнопок до навигации, от логотипов до анимации. • Гипотезы, их подтверждение / опровержение, измерение показателей и фиксация клиентских отзывов после внедрения конкретных дизайнерских решений (новый онбординг, новая панель навигации, новый кей-вижуал). Дизайн-менеджмент — это система Недостаточно просто нанять талантливых дизайнеров. Необходимо выстроить процессы, дать влияние дизайнерам и научиться измерять вклад их работы в общее дело. Дизайн-руководители, которые внедряют эти решения, получают: → Быстрые релизные итерации вместо бесконечных правок дизайна. → Синхронизацию команд вместо конфликтов между дизайнерами и другими специалистами. → Измеримый рост продукта и команды вместо субъективных оценок топ-менеджеров.

Каждый третий новичок в компании не доходит до конца онбординга. Информации слишком много, а вот мотивации не хватает. В итоге курсы лежат без дела, а бизнес теряет деньги и время ☝️ В REBOOT мы заметили: если добавить в обучение немного игры, результат меняется: люди проходят курсы до конца и лучше запоминают материал. На эту тему написали целую статью, внутри: — Почему игровые механики помогают лучше учиться — Какие игровые механики подходят для обучения — Чек-лист: как геймифицировать обучение — Материал основан на нашем опыте и подкреплен кейсами с геймификацией для Газпром нефть и Самолёт ➡️ Почитать и поддержать лайком можно тут Отдельный луч благодарности летит Даше Белой, без которой эта статья бы не случилась 💙 #gamejam #howitwork

Дизайнер virgil pana поделился мыслями во время работы над онбордингом для SEO-платформы, где пользователи подключают сайт и заполняют нужную информацию для генерации персонализированного контента. На видео процесс из 12 шагов с прогресс-баром и продуманными микроанимациями. Прогресс-бар показывает, на каком этапе пользователь, снижает тревожность и упрощает навигацию. Анимации галочек, плавные переходы и мгновенная обратная связь делают процесс более дружелюбным и понятным. Зачем здесь прогресс-бар? 💬 Даёт обратную связь — показывает, что шаг успешно пройден 🟢 Отражает статус — визуализирует продвижение в реальном времени ➡️ Помогает двигаться дальше — мягко подсказывает следующий шаг ✔️ Снижает ошибки — галочки или ошибки сразу видны по каждому пункту Такие детали делают онбординг плавным, приятным и повышают вовлечённость. 🖼️ Хороший интерфейс

Как HRD и HRBP ускорить адаптацию и обучение новых сотрудников с помощью вебинаров? Гайд от МТС Линк по подготовке и проведению эффективных вебинаров. ✅ В гайде: - Как лучше использовать вебинары для онбординга и обучения новых сотрудников; - Как упростить рекрутинг и снизить нагрузку на HR-команду; - Как ускорить адаптацию новичков и сократить отток на испытательном сроке; - Как сэкономить время на организации вебинара и пригласить всех участников в 2 клика. Бонус внутри: 5 прикладных советов по контролю внимания участников во время вебинара ✨ Скачайте гайд бесплатно по ссылке Скачать #реклама 16+ mts-link.ru О рекламодателе

#вакансия Будете заниматься финтехом в уютном комьюнити UX-редакторов, развиваться, хорошо зарабатывать и кайфовать от работы. ✅ В фокусе будут: интерфейсы, рассылки, сервисные сообщения, баннеры и онбординги. Ждут от вас: 2 года с похожим стеком и опыт с b2b-продуктами. 👤 Будете тесно работать с продактами, дизайнерами, UX-исследователями и маркетологами. 🎓 Лёгкая адаптация и бесплатное обучение — есть собственные и партнёрские программы. 💰 Платят от 150 000 ₽. ❤️ Удалёнка (включая заграничную) или комфортные офисы. ✅ И всё это в одном из лучших финтехов в стране, а то и мире. Подробности здесь ← там же ссылка, куда откликаться

Точка Банк — финтех, который делает онлайн-банк и сервисы для бизнеса. Я сам проработал в банковской сфере больше 10 лет, и хотя напрямую с Точкой не пересекался, всегда считал их достойным конкурентом. В исследованиях мы регулярно держали их в поле зрения. Поэтому, когда они попросили опубликовать вакансию, я согласился без колебаний. Да и сама вакансия вполне интересная. Кого ищут UX-редактора уровня мидл — с опытом от 2 лет, желательно с бэкграундом в продуктах для предпринимателей. Важно понимать, как работает продуктовая команда, и уметь держаться в рамках гайдлайнов документов — у Точки уже есть редполитика, ToV, библиотеки и методологии. Что предстоит делать — Писать тексты для интерфейсов, рассылок и сервисных сообщений — Искать решения вместе с продактами, дизайнерами и UX-исследователями — Совместно с маркетологом делать баннеры, онбординги и другие промо-тексты. — Следить за языком в интерфейсах — термины, тональности, формулировки и подобные вещи Что предлагают Зарплату от 150 000 ₽, удалёнку или офис (в одном из 20 городов), комьюнити UX-редакторов внутри, поддержку методологией и зрелым подходом к тексту в продукте. Вакансия и подробности

Почему? 🤖 Рассказали об этом в новой статье. В ней совместили игровой дайджест и мини-онбординг в геймификацию для бизнеса 👀 Внутри: — Как «петли» геймификации заставляют нас возвращаться в игру снова и снова — 5 игр и ещё больше способов их адаптации для вашего бизнеса — Чек-лист «Как разработать проект с геймификацией» Читать: на Habr, на DTF #gamejam #howitwork #inspoalert

Реальные задачи дизайнера в нейросетях от Андрея Сергунина 🔵2 часа практики: бриф → дедлайн → правки 🔵Осталось 15 мест — половину разобрали на закрытом дропе 🔵Не будет в публичном доступе 🔵Это платно На прошлый запуск пришло 200+ заявок. Разобрали за сутки Если читаешь это — ты ещё успеваешь. Но не факт, что к вечеру места останутся Что будет: ✅ Наш рабочий пайплайн — соберём визуал как на реальном клиентском проекте ✅ Системный подход — отточен на закрытых воркшопах для Сбера, Альфы, МТС ✅ Мышление арт-директора — чтобы быть выше инструмента, а не зависеть от него Мы отбираем участников Нам важны те, кто копает глубже, а не просто «смотрит, что там по нейросетям» 22 июля, 19:00 МСК. Онлайн Мест уже меньше половины. Переходи в бота, подавай заявку и проходи онбординг Если пройдешь отбор — будет жарко Андрей Сергунин Дизайн-директор ЦЕХ

Смотреть урок Design Box

🍲 Дизайн Борщ

Рассказывает Денис Ломов из Red Collar 🔫Ответственность за конечный результат мотивирует Хочешь денег — работаешь быстро. Когда понимаешь, что оплата будет только за результат, то жалко тратить время на перекуры, на паузы, на обед. Так и в бизнесе, работа становится частью жизни, и ты отвечаешь в чатах на обеде, созваниваешься с коллегами ночью из кровати 🔫Когда каждый знает свою роль — всё идёт быстрее Мы не мешали друг другу. Один открывал, другой крутил. Без микроменеджмента и митингов. Важно проводить хороший онбординг сотрудников и выделять функции. Командная работа идет лучше, когда все понимают свою часть ответственности и роли других членов команды 🔫Если цена ошибки высока, то включается фокус Магниты могли лишить пальца. Ошибка = боль. Это сильно дисциплинирует. В бизнесе важно осознавать цену ошибки, когда принимаешь решение. В проекте важно осознавать, что ошибка может лишить клиента денег, сорвать мероприятие, ударить по репутации 🔫Студенты-айтишники без опыта могут быть эффективнее ветеранов Студенты-айтишники — это были мы. Потому что нам было интересно, важно и азартно. А не просто «ещё одна неделя, ещё один барабан». Сейчас тоже самое — мы в Red Collar верим в амбициозных студентов, ставим на это all-in 🔫Аутсорс — не всегда про экономию, иногда про скорость и результат Завод просто не справлялся. Мы справлялись. Сейчас тоже бывает, что мы как аутсорс в каких-то проектах можем быть дороже, чем инхаус специалисты. Но можем сделать проект быстрее или качественнее 🔫Скорость — не враг качеству Если процессы налажены и команда заряжена, можно делать быстро и хорошо. Это не взаимоисключающие понятия. Но всегда важен баланс 🔫Никакие корпоративные ценности не заменят ясную задачу Цель была проста: собрать барабан. Не было стратегических сессий и «миссии компании», но результат был. Чем понятнее задачи и цели для сотрудников, тем лучше будет результат. В долгосрочной перспективе без миссии компания не выживет, а вот в краткосрочной — результативнее работают четкие понятные задачи 🔫Первый опыт формирует мышление Если бы я не поработал руками, то не знал бы цену денег. Важно ценить труд других людей. Иногда надо пробовать себя в новых ролях, чтобы лучше понимать коллег

Давайте вместе исследуем, как искусственный интеллект меняет процесс онбординга, ожидания пользователей и опыт взаимодействия. Искусственный интеллект продолжает стремительно развиваться и охватывать все новые сферы нашей жизни. Даже опытным дизайнерам и разработчикам сложно угнаться за лавиной новых 👋 AI-инструментов и функций. 📌Автор статьи «Как AI меняет наш подход к дизайну: актуальные тенденции» протестировал более 50 приложений на основе искусственного интеллекта и выявил ряд паттернов и тенденций, которые отражают текущее положение дел в этой области. ***** Бесплатные курсы по UX/UI: 🔥 Продвинутая Figma: Cайты 🔥 Продуктовый дизайн Телеграм-каналы: ⚡️ UX и продуктовый дизайн ⚡️ UX/UI, Фриланс, Коммерческий дизайн ⚡️ Плакаты: Вдохновение и рефы ⚡️ Личный канал Евгения UPROCK Полезные материалы: ✨ Бесплатные кириллические шрифты ✨ Бесплатные мокапы ✨ Вакансии для дизайнеров

(сюрприз, я уже почти сделал второй продукт) Вайбкодинг меня немного увлёк уже на 3 месяца и помимо hirehi я начал второй продукт. Он полностью в ТГ. О нём расскажу ниже. 👀 Что нового 1) Появились вакансии для QA. Если у вас есть знакомые тестировщики — зовите их ко мне) Вакансии уже публикуются, всё ок. 2) Сделал фильтр прямого контакта. Можно искать вакансии сразу, где отклик в ТГ или на почту 3) Поправил баги и поотимизировал SEO. Кстати, та индексация, что я ранее делал по апишке гугла и яндекса даёт свои плоды. Последняя неделя была САМОЙ эффективной. С поисковых систем пришло больше всего людей, нежели за другие недели ранее. Цифры растут и это очень радует. 4) Докрутил аишку в админке, теперь она парсит вакансию за 2 секунды примерно, что позволяет мне супер быстро добавлять ваки на сайте как с компа, так и с мобилки Я почти вплотную подобрался к цифре 30.000 посетителей за месяц. Довольно быстро, учитывая, что проект в полную силу по сути работает 1.5 месяца. И еще радует, что растёт метрика retention. То есть, люди возвращаются и всё больше и больше. График растёт каждую неделю. —— 👑 Новый продукт: Finny Финансовый помощник в ТГ. Я сидел в чатике и тут возникла боль у некоторых с табличками excel и прочим. Захотелось как-то это решить, тем более я живу вайбкодингом сейчас. За 7 дней получился бот, который уже работает, но пока не на массы. Мы его тестим группой 20 человек. Если вы хотите потестить тоже, пишите мне в лс @generalsupport Что он уже умеет? Много чего: – воспринимает траты текстом, голосом, фоткой, pdf файлом, может распознавать массово операции с фотки, чекает дату операции с картинки тоже – автоматом с помощью ИИ категоризирует (можно исправить, если вдруг ошибется) – присылает отчеты каждый день, неделю, месяц с подробными рекомендациями на основе ИИ – можно задавать недельные/месячные лимиты на категории и он будет все учитывать в аналитике, можно отдельно смотреть аналитику по лимитам с рекомендациями ИИ – можно добавить свои подписки и не пропускать списания, если сейчас нигде не мониторите. finny уведомит за сутки до списания – куча всяких подсказок по интерфейсу – обучается на ваших тратах, запоминает категории, чтобы потом присваивать автоматически, не думая – понимает разные форматы трат (2000, 2к, 2 000 и так далее) – можно редактировать операции в отчетах, менять категории, описания, суммы и прочее – можно редачить сами категории В будущем планов много, развивать его не сложнее, чем hirehi, мне даже больше понравилось писать на питоне) он уже живёт в проде на нормальной БД, поэтому в целом это полурабочая версия. Осталось прикрутить подписку, про версию и онбординг доделать и пойду на массы. В планах пушить видосы в тиктоке, нельзяграме, шортсах на ютубе целой фермой, чтобы лить много трафика на бота (какая-то часть будет залетать в реки) Такие дела) В планах на Finny привлечь первые 500 платящих пользователей до конца лета. А дальше поглядим. Цель: 3000 платящих стабильно. Если хотите потестить или есть вопросы — пишите в лс А если нет, приходите на сайтик ❤️ ➡️ Перейти на сайт ➡️ Перейти на сайт ➡️ Перейти на сайт ч.10 ——— 💻 Курс по поиску работы 😍 Про дизайн 🔥 Вакансии дизайнерам 🎨 Референсы

Точка Банк — финтех-компания, создаём онлайн-банк и другие сервисы для бизнеса. 📍От 150 000 ₽. Удалёнка или работа в офисе, мы есть в 20 городах по всей стране. У нас комьюнити UX-редакторов, чётко прописанный TOV, гайды и библиотеки. Мы ждём, что редактор будет бороться за согласованность языка Точки в интерфейсах и всячески помогать в разработке сервисов. Что делать: — Писать тексты для продуктов: работать с интерфейсами, рассылками и сервисными сообщениями. — Искать решения вместе с продактами, дизайнерами и UX-исследователями. — Вместе с маркетологом создавать баннеры, рассылки, онбординги и другие промо-тексты для активации бизнес-карт. Ты подойдёшь, если: — Есть опыт работы UX-редактором от двух лет. — Есть опыт работы с продуктами для предпринимателей. — Понимаешь, как создаётся продукт, как решаются задачи продукта с помощью текста, как выстраивается работа с продакт-оунерами и дизайнерами. — Знаешь, как следовать TOV в коммуникациях. 📝 Узнай больше и откликайся на сайте.

Точка Банк — финтех-компания, создаёт онлайн-банк и другие сервисы для бизнеса. 📍От 150 000 ₽. Удалёнка или работа в офисах, которые есть в 20 городах по всей стране. У Точки комьюнити UX-редакторов, чётко прописанный TOV, гайды и библиотеки. Ждут, что редактор будет бороться за согласованность языка Точки в интерфейсах и всячески помогать в разработке сервисов. Что делать: — Писать тексты для продуктов: работать с интерфейсами, рассылками и сервисными сообщениями. — Искать решения вместе с продактами, дизайнерами и UX-исследователями. — Вместе с маркетологом создавать баннеры, рассылки, онбординги и другие промо-тексты для активации бизнес-карт. Вы подойдёте, если: — Есть опыт работы UX-редактором от двух лет. — Есть опыт работы с продуктами для предпринимателей. — Понимаете, как создаётся продукт, как решаются задачи продукта с помощью текста, как выстраивается работа с продакт-оунерами и дизайнерами. — Знаете, как следовать TOV в коммуникациях. ➡️ Узнать больше и откликнуться

(сюрприз, я уже почти сделал второй продукт) Вайбкодинг меня немного увлёк уже на 3 месяца и помимо hirehi я начал второй продукт. Он полностью в ТГ. О нём расскажу ниже. 👀 Что нового 1) Появились вакансии для QA. Если у вас есть знакомые тестировщики — зовите их ко мне) Вакансии уже публикуются, всё ок. 2) Сделал фильтр прямого контакта. Можно искать вакансии сразу, где отклик в ТГ или на почту 3) Поправил баги и поотимизировал SEO. Кстати, та индексация, что я ранее делал по апишке гугла и яндекса даёт свои плоды. Последняя неделя была САМОЙ эффективной. С поисковых систем пришло больше всего людей, нежели за другие недели ранее. Цифры растут и это очень радует. 4) Докрутил аишку в админке, теперь она парсит вакансию за 2 секунды примерно, что позволяет мне супер быстро добавлять ваки на сайте как с компа, так и с мобилки Я почти вплотную подобрался к цифре 30.000 посетителей за месяц. Довольно быстро, учитывая, что проект в полную силу по сути работает 1.5 месяца. И еще радует, что растёт метрика retention. То есть, люди возвращаются и всё больше и больше. График растёт каждую неделю. —— 👑 Новый продукт: Finny Финансовый помощник в ТГ. Я сидел в чатике и тут возникла боль у некоторых с табличками excel и прочим. Захотелось как-то это решить, тем более я живу вайбкодингом сейчас. За 7 дней получился бот, который уже работает, но пока не на массы. Мы его тестим группой 20 человек. Если вы хотите потестить тоже, пишите мне в лс @generalsupport Что он уже умеет? Много чего: – воспринимает траты текстом, голосом, фоткой, pdf файлом, может распознавать массово операции с фотки, чекает дату операции с картинки тоже – автоматом с помощью ИИ категоризирует (можно исправить, если вдруг ошибется) – присылает отчеты каждый день, неделю, месяц с подробными рекомендациями на основе ИИ – можно задавать недельные/месячные лимиты на категории и он будет все учитывать в аналитике, можно отдельно смотреть аналитику по лимитам с рекомендациями ИИ – можно добавить свои подписки и не пропускать списания, если сейчас нигде не мониторите. finny уведомит за сутки до списания – куча всяких подсказок по интерфейсу – обучается на ваших тратах, запоминает категории, чтобы потом присваивать автоматически, не думая – понимает разные форматы трат (2000, 2к, 2 000 и так далее) – можно редактировать операции в отчетах, менять категории, описания, суммы и прочее – можно редачить сами категории В будущем планов много, развивать его не сложнее, чем hirehi, мне даже больше понравилось писать на питоне) он уже живёт в проде на нормальной БД, поэтому в целом это полурабочая версия. Осталось прикрутить подписку, про версию и онбординг доделать и пойду на массы. В планах пушить видосы в тиктоке, нельзяграме, шортсах на ютубе целой фермой, чтобы лить много трафика на бота (какая-то часть будет залетать в реки) Такие дела) В планах на Finny привлечь первые 500 платящих пользователей до конца лета. А дальше поглядим. Цель: 3000 платящих стабильно. Если хотите потестить или есть вопросы — пишите в лс А если нет, приходите на сайтик ❤️ ➡️ Перейти на сайт ➡️ Перейти на сайт ➡️ Перейти на сайт ч.10 ——— 💻 Курс по поиску работы 😍 Про дизайн 🔥 Вакансии дизайнерам 🎨 Референсы