У меня нестабильный поток заказов на сайты и я ненавижу продавать, меня это вгоняет в тильт 🥲 Окончательно убедилась, что продажи не мое и поэтому ухожу в найм…
— с таким обезнадеживающим сообщением Диана написала мне в личку (смотрите скрины)
Диана пишет, что УЖЕ проходила обучения и наставничество, но не получила результата. Не смогла наладить поиск клиентов и продавать на хорошие чеки. Из-за этого сформировались определенные страхи и убеждения в голове:
🚫 Не нравится предлагать свои услуги и потом пытаться их продать
🚫 Я не люблю сам процесс продаж
🚫 Я не могу поднять чек на услуги из-за страха, что клиент не купит
🚫 Ощущение что вокруг меня клиенты, которые не готовы платить
🚫 Уже делала рассылки и не было результата
🚫 Продажи это не мое
Конечно всем нам хочется, чтобы мы ничего не делали и нам капали заказы с неба, клиенты первые писали, сами просили сделать им сайт и сами покупали
Но ни один бизнес на такой модели долго не живет. Каждому веб-дизайнеру нужно делать определенные действия в сторону поиска клиентов для стабильности и уметь грамотно продавать свои услуги. Иначе можно остаться без денег и клиентов, как это было у меня однажды
—————
Продажи это не какой-то врожденный навык. Это четкая структура — последовательность действий от первого касания с клиентом до закрытия сделки. Чтобы круто продавать, нужно вникнуть в эту структуру и постоянно практиковаться
🏆 Вот ТОП-5 ключевых мыслей в продажах, которые помогут вам избавиться от тараканов при поиске клиентов, когда ты ПЕРВЫЙ пишешь:
1️⃣ Будь человечным и помогай людям искренне
Когда я смотрел на людей как на кошельки, это чувствовалось даже на уровне энергии и слов, которые я произносил. Но как только я убрал фокус с денег и начал думать о той пользе, которую я могут дать человеку с помощью сайта, пошли клиенты и притянулись деньги
Перед каждым звонком я себе прям вслух говорил «Я звоню ПОМОЧЬ этому человеку. Откажется, окей помогу другому»
2️⃣ Клиентам можно и нужно отказывать
Если для вас проект кажется скучным, сложным или вы вообще не видите смысла конкретному заказчику делать сайт (например целесообразнее деньги вложить в соц сети) — так и скажите, что сайт ему не нужен сейчас. Я так делал
3️⃣ Это не тебе нужны клиенты, а ты им нужен
Выпиши свои регалии, опыт, сколько времени потрачено на курсы и какие навыки приобретены, собери видеоотзывы и если есть статистика по конверсии сайтов — это вообще высший пилотаж. Все это в совокупности поможет понять результат своей работы и ты поймешь, что твоя работа ценна для бизнеса и стоимость услуг окупается
4️⃣ Не продавайте, а делайте так, чтобы у вас сами покупали
Этот прием хорошо работает, когда вы первые пишите клиенту и думаете что вы навязываетесь. Общайтесь так, чтобы заинтересовать человека и он сам первый начнет спрашивать у вас как строится работа по сайту и сколько стоят услуги
5️⃣ Проявление инициативы — это не навязывание и не слабость
Написать первым письмо с предложение о сотрудничестве, предложить звонок, задавать вопросы, предложить провести аудит или время для следующего звонка — это здоровая история, главное чтобы со стороны клиента была вовлеченность
Как думаете, справилась ли Диана со своими загонами?
🔥 - да
👎🏻 - нет
