🗣💼🟦 Модели бизнеса
Многие слышали про B2B и B2C. При этом есть и другие модели бизнеса, с которыми тоже работает продуктовый дизайнер. Собрала короткий разбор самых популярных, с примерами из российского рынка и особенностями, на которые стоит обратить внимание.
B2C (Business to Consumer)
Продукт создаётся для конечного пользователя.
Примеры
• Озон, Яндекс Маркет — маркетплейсы
• СберМаркет — доставка продуктов
• Tinkoff, Сбербанк — банки и мобильные приложения
• Яндекс Музыка, Смотрим, more tv — стриминг
• Skyeng, Учи ру — онлайн-образование
Что важно для дизайнера
• Простота и понятность интерфейса
• A/B тесты и метрики
• Работа с мобильными приложениями и вебом
• Учет массовой аудитории, в том числе возраст, регион, тех. уровень
➿➿➿➿➿➿➿➿➿➿
B2B (Business to Business)
Продукт создаётся для других компаний.
Примеры
• Контур, Мое дело — бухгалтерские SaaS-сервисы
• Notion, Jira
• Альфа-Банк для бизнеса — интернет-банк
• Segmento — платформа для рекламодателей
• Битрикс24 — CRM и коммуникации
Что важно для дизайнера
• Интерфейсы с множеством ролей, таблиц, фильтров
• Поддержка сложных сценариев (управление заказами, документооборот, финансы)
• Фокус на продуктивность пользователя
• Часто веб, иногда — десктоп или планшеты
➿➿➿➿➿➿➿➿➿➿
B2B2C (Business to Business to Consumer)
Компания продаёт другому бизнесу, который взаимодействует с конечным пользователем.
Примеры
• Яндекс Еда для ресторанов и клиентов
• СберМаркет для магазинов и покупателей
• Skyeng для корпоративного обучения
• Авито PRO — интерфейс для продавцов, которые работают с покупателями
Что важно для дизайнера
• Нужно учитывать две аудитории: бизнес и пользователя
• Разные интерфейсы под разные задачи
• Баланс между удобством клиента и возможностями партнёра
• Личные кабинеты, внутренние панели, витрины
➿➿➿➿➿➿➿➿➿➿
B2G (Business to Government)
Компания работает с государственными структурами.
Примеры
• Госуслуги
• Системы электронного документооборота
• Интерфейсы для МВД, ФНС, ФССП и других органов
Что важно для дизайнера
• Работа по ТЗ и регламентам
• Много юридических и технических ограничений
• Интерфейсы не всегда нацелены на UX, но можно (и нужно) улучшать
• Часто долгий цикл согласования, отстутствие метрик
➿➿➿➿➿➿➿➿➿➿
B2E (Business to Employee)
Продукты для внутренних нужд сотрудников компании.
Примеры
• СберПортал — внутренний портал для сотрудников
• VTB Life — внутренняя платформа ВТБ с доступом к обучению, мероприятиям, новостям и бонусам
• Skillbox LMS для сотрудников — внутренняя система трекинга обучения
Что важно для дизайнера
• Фокус на эффективности
• Часто отсутствие метрик
➿➿➿➿➿➿➿➿➿➿
B2I (Business to Institution)
Похож на B2G, но работает с учреждениями: школами, университетами, клиниками и т. п.
Примеры
• Дневник.ру — для школ
• Электронные медицинские карты для частных клиник
• Образовательные LMS и платформы для вузов
Что важно для дизайнера
• Учёт специфики учреждений (учебные планы, протоколы, роли)
• Разные сценарии: преподаватель, ученик, админ
➿➿➿➿➿➿➿➿➿➿
D2C (Direct to Consumer)
Компания напрямую продаёт продукт конечному пользователю, минуя посредников.
Примеры
• Самокат, Вкусвилл — доставка с собственного склада
• Simaland — бренд детских товаров с продажей через собственный интернет-магазин
• Косметика Natura Siberica — продаётся на официальном сайте и через собственные точки, минуя крупные ретейлеры
Что важно для дизайнера
• Маркетинг + продукт в одной связке
• Сайты, лэндинги, мобильные приложения
@design_awesome
🌈 Цвета и их психологическое восприятие в дизайне.
ЧАСТЬ 2.
💙СИНИЙ
— Эмоции: доверие, надёжность, спокойствие, интеллект
Где работает:
*Корпоративный сектор
*Финансы, технологии, медицина
*Образование
— Примеры: Facebook, Samsung, Visa
*Синий — один из самых универсальных и безопасных цветов
*Легко сочетается с белым, серым, оранжевым.
🔄ФИОЛЕТОВЫЙ
— Эмоции: креатив, роскошь, тайна, духовность
Где работает:
*Beauty-индустрия
*Арт, культура
*Духовные практики, психология
— Примеры: Cadbury, Yahoo!, Milka
Часто используется в брендах, ориентированных на женщин.
⚠️Важно соблюдать баланс — избыток может быть “токсичным”
🖤ЧЁРНЫЙ
— Эмоции: элегантность, сила, статус, минимализм
Где работает:
*Luxury-сегмент
*Fashion
— Примеры: Chanel, Apple, Nike
Черный цвет оказывает сильное, контрастное и многозначное влияние на зрителя, особенно в сочетании с белым.
Так же хорошо смотрится в паре с золотом, серебром.
⚠️На чёрном лучше избегать слишком тёмных текстов — контраст обязателен.
⚪️БЕЛЫЙ
— Эмоции: чистота, простота, честность
— Примеры: Asana, Tesla, Apple
Влияние: создаёт чувство пространства и простоты.
Где работает:
*Медицина
*Технологии
*Лайфстайл и wellness
Отличный фон для минималистичных дизайнов.
Не должен быть «глухо-белым»— лучше использовать слегка кремовые или голубоватые оттенки для глубины.
🩶СЕРЫЙ
— Эмоции: нейтралитет, стабильность, профессионализм.
Влияние: снижает эмоциональную нагрузку
Где работает:
*Корпоративные решения
*B2B сегмент
— Часто используется как фон, вторичный цвет.
— Отлично работает в паре с яркими акцентами.
Тёплые серые = уют.
Холодные серые = строгость.
Как вам разбор? 🔥
Забираете себе шпаргалку? 🤫
🎬 Материалы для насмотренности на эти выходные. Классика анимации Disney ✨
1. Русалочка 1989 г.
Наблюдайте за нимацией воды, волос, принципы подводного движения и выразительности персонажей через пластику тела.
2. Робин Гуд 1973 г.
Стилизация персонажей-животных, передачу характера через походку и жесты
3. 101 далматинец 1961 г.
Анализируйте работу с индивидуализацией движений множества персонажей, анимацию собак
4. Приключения Винни 1977 г.
Простота форм, выразительность, использование минималистичной анимации для передачи сложных эмоций и характера
5. Дамбо 1941 г.
Обратите внимание на эмоциональную выразительность персонажа через мимику и мягкость движений.
6. Питер Пэн 1953 г.
Динамика полёта, композиция сцен с множеством персонажей.
Как смотреть?
1. Разбирайте сцены по кадрам.
2. Обращайте внимание на тайминг и спейсинг.
3. Отмечайте приемы упрощения анимации
Какой из этих мультфильмов произвел на вас наибольшее впечатление? Пишите в комментариях 👇🏻
Паша Шечков — ведущий дизайнер-проектировщик из Райффайзенбанка — третий герой нашей рубрики про книги. Он ведет свой канал про интерфейсы и дизайнеров. Давайте окунемся в историю, которую он нам рассказал:
«Будучи студентом 4-го курса, я учился на промышленного диза, у нас была дисциплина притянутая за уши к веб-дизайну, что-то среднее между рисованием, Corel/Flash и голым HTML+CSS. Вёл её некий "Борода", препод, имени которого я уже не помню, но его лекции/семинары пролетали как 3 минуты, и слушать его было очень интересно.
На одной из лекций он порекомендавал книгу Стива Круга – "Не заставляйте меня думать”. Я учился на классического промщика и интерфейсам нас особо не учили. А меня всегда тянуло к техническому/инженерному и красивому.
В середине нулевых сайты были как произведения искусства, модные, с анимациями, тенюхами, музыкой и квестами. А хотелось красивой простоты. И иногда я забавлялся верстая сайты.
Простой принцип описанный в книге – не замучивай пользователя своими сложностями. Делай проще простого – чтобы понятно было даже ребенку. А как проверить простоту решения? Дай потыкать интерфейс человеку из фокус-группы. Тот самый метод, который нашел отражение в моей практике сильно позже, когда я стал ближе к интерфейсам и продуктовому дизайну.
Зачем? Да потому что если не понятно, то никто не будет юзать твой продукт/сайт.
❤️Главные принципы книги, не потерявшие актуальность и сегодня
Простота и ясность. Пользователи должны легко воспринимать и использовать сайт. Если они сталкиваются с трудностями, это может привести к тому, что они просто уйдут. Будьте проще.
Интуитивно понятный дизайн. Стремитесь к тому, чтобы элементы интерфейса были понятны, предсказуемы и однозначны в понимании.
0 когнитивной нагрузки. Упростите информацию и навигацию, чтобы пользователи могли сосредоточиться на задачах, которые они хотят выполнить.
Тестирование с пользователями. Проведите тестирование интерфейса с реальными пользователями, чтобы выявить проблемы и улучшить их опыт взаимодействия.
❤️Советы от Стива Круга
Используйте ясные метки. Сделайте названия кнопок и ссылок понятными и описательными, чтобы пользователи знали, чего ожидать.
Создавайте визуальную иерархию.
Выделяйте важную информацию, чтобы пользователи могли быстро находить то, что им нужно.
Сокращайте количество кликов. Упростите навигацию, чтобы пользователи могли быстро добраться до нужной информации.
Дайте обратную связь. Старайтесь, чтобы пользователи получали подтверждение о том, что их действия были успешными, например, при отправке формы.
А если хотите почувствовать то, что испытывают многие пользователи сталкиваясь с интерфейсами – тогда попробуйте эту игру».
😀 Ни кодим, ни дизайним…
Какие технологии помогут бизнесу в 2025?
Коммуникации — сердце любой компании. Какие решения будут в топе в 2025? На канале VK Tech эксперты уже рассказали о трендах, которые задают курс.
Вот что обсуждают:
✅ Эффективность труда: онлайн-доски, автоматизация и боты. Как сделать работу гибкой и вовлеченной?
✅ Комплексные решения: бесшовная связь между устройствами, юридическая простота и удобство внедрения.
✅ Кибербезопасность: локализация данных в РФ, защита от утечек и интеграция с российскими антивирусами.
Подписывайтесь, чтобы быть в тренде и знать, как технологии меняют бизнес!
Подписаться
#реклама 16+
О рекламодателе
