🔍 Research Ops без бюджета в маленькой команде

Николай Марочкин рассказал, как в Cloudmaster наладил исследования без отдельного специалиста и денег. Сначала знания терялись, встречи шли хаотично, выводы не доходили до продукта. Он завел доску задач, хранилище в Confluence, шаблоны интервью и начал делиться инсайтами в общем чате. Через пару месяцев команда стала сама просить данные, гипотезы проверялись быстрее, один инсайт помог улучшить удержание клиентов. Процесс получил владельца, хотя ставки на нового сотрудника не потребовалось, а исследовательская культура закрепилась. Внутри: – Причины хаоса в начале; – Доска задач и база знаний; – Шаблоны для интервью и синтеза; – Распространение инсайтов в чатах; – Итоги первых месяцев. ➡️ Читать статью ——— 💻 Курс по поиску работы 😍 Про дизайн 🔥 Вакансии дизайнерам 🎨 Референсы
Изображение поста

Запись интенсива готова, можно смотреть 👨‍🎓

В прошедшем Интенсиве по повышению дохода фрилансера поделился самой мякоткой, которую нигде не рассказывают. Можно его рассматривать как предобучение перед Проектом Х, Провел этот интенсив, чтобы ты увидел, как на самом деле достигается повышение дохода, чему придется научиться, какие привычки завести. С такой инфой на руках уже можно осознанно решить, готов ли ты пойти этим путем. Сделали запись. 🎬 Старался быть кратким, видосы примерно по 1-1,5ч. Оба дня важны, посмотрите, если пропустили: 1️⃣ день. Основные принципы, стратегию набора заказов, без которых даже трудолюбие не поможет: https://rutube.ru/video/cf0c763419502a7411fb027a4a0d54d0/ 2️⃣ день: Конкретные инструменты, которыми достигается движение по стратегии. https://rutube.ru/video/3f5b9da8f8c121ab138e61611064ff0c/ Участие в Проект Х это вопрос даже не денег, потому что Проект Х отбился в итоге у всех, и там рассрочка без первого взноса. Вопрос в готовности. Если это резонирует с твоими амбициями и есть готовность пройти такой путь, напиши мне в личку: @sampotam
Изображение поста

Приглашаем вас на двухдневное практическое онлайн-занятие «Публичные выступления для исследователей», которое проведёт Анастасия Гребенюк, UX-исследователь в Wink.

🗓 17, 24 июля 19:00-21:00 (МСК) Цель тренинга – помочь исследователям развить навыки презентации и публичных выступлений. Это особенно важно для тех, кто часто представляет результаты проектов или общается с командами. Будут рассмотрены и даны ответы на часто возникающие вопросы у исследователей: • как избавиться от страха публичных выступлений и стать уверенным спикером; • как звучать более убедительно на презентациях отчета и в других ситуациях публичных выступлений; • как раскрыться не только как исследователь, но и как спикер. По итогу тренинга вы научитесь: • составлять план выступления и эффективно к нему готовиться; • выстраивать диалог с различной аудиторией; • использовать тактические приемы взаимодействия как с обычной, так и со сложной аудиторией; • выстраивать стратегию выступления в зависимости от специфики аудитории/слушателей. Особое внимание уделим практике: • получите опыт публичных выступлений уже на первом занятии; • на втором занятии будет возможность выступить с подготовленной речью и получить персональные рекомендации от ведущего. Узнать подробности и купить занятие на сайте
Изображение поста

Тебя не смогут и не должны понять

Диалог — это далеко не самый идеальный способ коммуникации. Текст соответственно тоже. Огромная трагедия искажений через личные призмы. Сколько бы вы не говорили, крайне сложно добраться до истины. Многие не очень любят ставить себя на место другого человека, хотя стоит делать это почаще. Важно не забывать, что людям вокруг интересны, в первую очередь, они сами. Омерзительный приоритет на собственной выгоде доходит до абсурда. Пару месяцев назад я осознал, что никто не задавал мне и моим близким такой простой вопрос: «Как тебя лучше всего поддержать?» Куда страшнее, что я сам растерялся, пытаясь на него ответить хотя бы для себя. Это ли не показатель? Даже с учётом того, что я всегда стараюсь оставаться человеком, в моей жизни неоднократно случались ситуации, когда люди не понимали мои устремления, выборы или взгляды на жизнь. Мне приходилось оставаться практически одному и идти под тяжестью этого груза, передвигая одну ногу за другой с невыносимо огромным усилием. Часто эти люди не пытались или не хотели понять, ослеплённые собственной истиной. Наверняка, и я ничем не лучше. Как говорится, у каждого своя правда. Только что мы имеем в конечном итоге? Остаёмся при своём или все в этом уравнении остаются ни с чем?
Итоги:
Список участников с моего канала и канала Jean Martin 1@libertineslondon 2@flekktarn 3+7 902 264 2200 4@jaydlinmay 5@amgbenzo 6@sslowbab 7@Rapunce11 8@katss_diary 9@anndozy 10@holy_tmr 11@gaysexslays 12@why0nthem1nd 13@gelvetika 14@mathttutor 15@R0ksss 16@vampecho 17@lenathebess 18@Aiden_ACT495 19@dertaye 20@b4byf1ve 21@FvckTime 22@bi_sigara_cozun_bana_nesem 23@HubertdeGivenchy 24@achillesf34 25@cublustrum 26@jesuswagg 27@vkysniy_oladushek 28@nastasyaxo 29@sasasexit 30@qwanng 31@nastuzih 32@alis8c 33@yuohni 34@yushdany 35@qver1008 36@EnBeBra 37@Gorgonasss 38@teplo0o 39@zxccb333 40@kopypastb 41@hfjlkg 42@luckyhaticko 43@ooosila 44@christianosyazai Выиграла девочка под номером 4 Запись стрима: Всем спасибо
Московский дом общественных организаций ищет ведущего графического дизайнера
🟢 Вакансия открыта Зарплата: по итогам собеседования Город: Москва Грейд: Middle Кто ищет: Ведущий специалист информационного управления Тэги: #designer, #design, #дизайнер, #ищудизайнера, #офис Команда ГБУ «Московский дом общественных организаций» в поиске опытного специалиста. Мы реализуем крупный проект — Сеть коворкинг-центров НКО. Он помогает некоммерческим организациям бесплатными ресурсами в виде разноформатных помещений, образовательной программы, консультаций, фотосъемок, оперативн... 👁👁 Откликнуться →
Изображение поста
Сколько думаешь пойдет в прод VS что в итоге решаете катить как MVP
Что делать в Инсте после 1 сентября + итоги второй недели челленджа
На скрине всё видите сами, Сторис выкладывать перестала, делаю по 1 Рилс в день, охваты постепенно растут, другой пользы пока не вижу😀 Говорю, как есть, Инста мне не доплачивает. А теперь о важном... С 1 сентября 2025-го года в России вступает в силу полный запрет рекламы на ресурсах, признанных экстремистскими. Среди них — 📷 Важно понимать, что в этот раз придется ломать голову не только бизнесам с физическими товарами, которые покупали рекламу у блогеров. Но и экспертам, продающим мастер-классы, консультации, курсы и т. д. В том числе переливающим аудиторию на свои же лид-магниты, например, в Телеграм. Даже если ваш материал бесплатный, фразы типа "скачай гайд по ссылке в шапке профиля", "забери PDF-документ с практиками", "переходи и получи свой подарок" - будут расценены как стимулирование интереса к услуге = реклама. Что делать? Можно дарить чек-листы, гайды и материалы, если: ✔️ Не называть их подарком или бонусом ✔️ Не говорить "получи", "забери", "скачай" ✔️ Не давать ссылку прямо в Сторис или посте Примеры «В своем канале я делюсь тем, что помогает мне продвигаться, сейчас обсуждаем с подписчиками 3 рабочие стратегии» «В Телеграм рассказываю больше о маркетинге, актуальном в 2025 году» «Разбираю свежие кейсы подписчиков в своем тг-канале» Это локально. А так, ответ на вопрос, что делать с аккаунтом в Инст, для многих уже решен 😀 И да, когда вам говорят, что в связи с этим цена подписчика в Телеграм будет расти. Не верьте! Я, как рекламодатель, могу сказать, что она уже растет. Остаются альтернативные виды трафика. Я, например, по-прежнему топлю в Пинтерест, и осваиваюсь в Ютуб. Пока делаю это исключительно с целью перелива аудитории в тг-каналы.
Изображение поста
Предлагаем обойтись без туда-сюда
И приглашаем на курс «Моушн-дизайнер» и его гиперверсию «Моушн-дизайнер Plus», где все разложено по полочкам. Старт обучения — сегодня! Модуль 1. Введение в моушн Изучите базу анимации, кинетическую типографику и пайплайн моушн-проекта, а еще сделаете первые шаги в Adobe After Effects. Итог — анимированный рекламный плакат. Модуль 2. Продакшн Научитесь работать с готовыми 3D-моделями и делать свои в Cinema 4D, освоите скульптинг, текстурирование и рендер. Итог — 3D-ролик с вращением камеры. Модуль 3. Постпродакшн Узнаете, как монтировать, работать со звуком и цветокором, а после соберете черновик шоурила. Итог — фотореалистичный ролик с зацикленной анимацией. Модуль 4. Дипломный проект Пзнакомитесь с основами айдентики и пройдете полный путь создания моушн-проектов. Итог — рекламный Full CG-ролик. А что там с «Моушн-дизайнером Plus»? Это расширенная версия курса — с большим количеством практики, блоком о моушене в кино и геймдеве, а также с работой в Houdini FX и Unreal Engine 5. → Записаться на курс и начать карьеру в моушене.
Изображение поста
Нужен UX/UI-дизайнер (Figma, Fintech) Локация: удалённо (возможен гибкий график) Компания: команда разработки финтех-продуктов (in-house) ЗП: от 120 000₽ (Full-Time), возможна проектная занятость
Чем предстоит заниматься: - Разработка пользовательских интерфейсов в Figma (мобильные приложения, лендинги, потоки взаимодействия с пользователем). - Создание дизайн-систем, wireframes, мутбордов и интерфейсной документации для команды разработки. - Продумывание и реализация логики взаимодействия и визуальной иерархии. - Поддержка типографики, шрифтов и отступов в соответствии с гайдлайнами. - Работа в связке с разработкой и продакт-менеджером. Приблизительное распределение задач: 55% — мобильные интерфейсы: экраны, кошельки, кнопки 28% — лендинги и коммуникационные потоки с пользователями 16% — таблицы, текст, типографика 1% — логотипы и айдентика Что мы ждем от тебя: - Опыт работы в Figma и понимание основ UX/UI-дизайна. - Умение формулировать и визуализировать идеи в мутбордах и wireframes. - Внимание к деталям: отступы, типографика, структурность. - Способность создавать и поддерживать дизайн-системы. - Понимание принципов доступности, удобства и визуальной иерархии. Будет плюсом: опыт работы в финтехе, ориентация на дизайн-системы вроде Airbnb. Что мы предлагаем: - Работа над собственными продуктами (не аутсорс). - Возможность работать как full-time, так и проектно (по согласованию). - Удалённый формат, гибкий график. - Заработная плата от 120 000₽ в месяц (обсуждается индивидуально по итогам собеседования). - Выплаты 2 раза в месяц. Откликнуться 👉 @lenalinmoon
Изображение поста
🤕 Интерфейс для касс CSI K
Женя Белодед описал, как команда Студии Райт сначала изучила покупателей в четырёх странах, собрала три ярких персоны и расписала для каждой путь покупки, а потом привезла 32-дюймовый терминал в офис, чтобы ощутить масштаб и бликующий экран. Через живые тесты с коллегами выявлялись слепые зоны верхней части, распухавшие кнопки и анимации, которые сбивали ритм, поэтому элементы смещались вниз и превращались в крупные статичные подсказки. Первая часть была тут Дальше прототипы покрыли почти все случаи, включая возрастной контроль, весовую платформу и списание бонусов, а каждую итерацию показывали клиенту прямо на кассе, собирая правки в Фигме. Итогом стали простая линейная навигация каталога, чёрные поля для сокращения экрана, трансформируемые зоны ошибок и чек-лист принципов доступности, который лёг в основу дизайн-системы. Внутри: – Три персоны и их сценарии; – Касса в офисе для реальных тестов; – Коридорные проверки с очередью; – Смещение действий в нижнюю зону; – Прототипы с 98 % кейсов; – Итеративные демонстрации клиенту. ➡️ Читать статью ——— 💻 Курс по поиску работы 😍 Про дизайн 🔥 Вакансии дизайнерам 🎨 Референсы
Изображение поста
Как не бояться провала и идти дальше?
Предыстория: В Дизайн-цехе я участвовала три раза, последние два заканчивались победами, но первый… ощущался как полный провал. Наша команда состояла из свеженьких студентов-дизайнеров: мы хотели и рыбку съесть, и профессию освоить, и повайбить, и всех победить. Короче, «всего, везде и сразу», — а лучше два и с собой. Как итог — полный провал. Опыт был непростым для нашей команды. Оправившись после провала, каждый из нас подумал ту самую, до боли знакомую мыслю: «В Форсаж я больше не вернусь…» После этого я забыла про Цех и конкурсы, словно это мой самый страшный сон. Но через полгода уже мои подруги позвали меня участвовать. Я так боялась... Но то, что они целенаправленно позвали меня — очень поддерживало. Мы работали, словно 4 феечки винкс, нас не много, но вместе мы — сила. Конкурс закончился победой! Мы этого хотели, и оно случилось, я не могла поверить. Покумекав, всё подытожив и увидев радость в глазах своих феечек, я поняла, что не нужно боятся. Особенно рядом с теми, кто искренне в тебя верит. #настя #заметка #опыт Явно.Дизайн х настяпак
Изображение поста
🍑 Пост про морковки. Одна спереди, другая сзади
Можно строить мегабирюзовые компании, где все друзья, френдли няшки на бесконечной мотивации. Можно крыть ***** за каждый неверный шаг и держать всех в страхе. Понятно, что это утрирование и искажение и правда находится в середине, в балансе. Метафора про морковки здесь ложится как нельзя лучше. Морковка сзади - это не про унижение, а про ответственность. Когда дизайнер слил дедлайн по проекту ты говоришь жестко и прямо: "Дружище, из-за твоего факапа клиент считает нас дебилами и мы рискуем потерять проект. У тебя есть 3 часа, чтобы все исправить". Это больно? Да. Это неприятно? Конечно. Но это единственное, что приводит в чувство. Это вакцина от будущих провалов. Без морковки сзади, любая, даже самая талантливая команда, превращается в аморфный клуб по интересам, где никто ни за что не отвечает. Морковка спереди — это топливо. Это когда тот же дизайнер после жесткого разговора не просто исправляет ошибку, а выкатывает гениальное решение, которое перформит и клиент приносит х2 денег И ты на общем созвоне говоришь: «Команда, Егор красава. То, что он сделал за ночь — это нью левел. Супер решение принесло супер контракт. В честь этого, всем тортиков и винишка» Это не просто похвала. Это публичное признание результата. Это доказательство, что его усилия видят и ценят не только на словах. Без морковки спереди люди выгорают. Даже самые стойкие. Они должны знать, ради чего ходят на работу каждый день. Социальный лифт Одни боятся испортить отношения и оставляют только морковку спереди. В итоге команда садится им на шею, срывает сроки и не воспринимает всерьез Другие считают, что людям платят зарплату, и этого достаточно. Они управляют только через давление. В итоге от них уходят лучшие, а остаются только ребята, старающие угодить и в гробу видавшие думать продуктом, просто потому что риск сделать что-то неправильно оборачивается в трехкратном размере Настоящее искусство управления — это чувствовать момент. Понимать, когда команда расслабилась и ее нужно прогреть ускорив приближение морковки сзади. А когда команда выложилась на 200% и ей жизненно необходимо признание и бенефиты в морковки спереди Это не про доброго и злого полицейского. Это про адекватность моменту. Где-то наорать, а где-то обнять или накинуть денег. Хороший руководитель — это хирург. Он точно знает, когда нужно резать, а когда — зашивать, чтобы бизнес был здоровым и рос большим!!
Изображение поста
Сайт лежит — деньги уходят 😕
Мы часто говорим про автоматизацию, но редко про то, что происходит, когда сайт ломается. Классика: ночью падает сайт, форма перестаёт отправлять заявки, вебхук молчит. А вы утром заходите в CRM и удивляетесь: «Странно, что-то тихо сегодня...». Просто заявки, деньги и клиенты ушли, но не к вам. Был у нас один клиент. Для него сайт — единственный канал продаж. Ночью решил зайти на сайт и чисто случайно заметил, что всё упало. А если бы не зашёл? Мы сделали 2 вещи: — Поставили себе Uptime Kuma. Теперь любое падение прилетает сразу в телегу. — Настроили error workflow в n8n. Чтобы не просто узнавать о сбое, а сразу его разбирать, логировать, перезапускать, если нужно. Итоговая мысль проста: на вас лежит груз ответственности за продукт, который вы создаете. Поэтому все риски нужно продумывать заранее и реагировать на них вовремя. Если у вас: – бизнес построен на лидогенерации с сайта – есть автоматизации в n8n, которые обрабатывают заявки Или вы просто хотите спать спокойно — не поленитесь внедрить мониторинг. Помните ли вы случаи, когда сайт клиента лег, а вы узнали об этом слишком поздно? 😊
Изображение поста
Как давать комментарии дизайнеру, правильно?
По опыту заметил, что работает хорошо такая связка (глобально): 1. Сначала говоришь что понравилось (искренность - залог успеха). 2. Говоришь что не понравилось и обязательно аргументируешь каждый элемент. 3. Подводишь итог (например: видно что ты вложился в работу, но я вижу что ее можно усилить, давай попробуем сделать еще один вариант). Главное идти от общего к частному, и понимать что у каждого свои вкусы. Редко встречал дизайнеров которые с радостью встречают комментарии, но если будет конструктив (который реально по итогу улучшит проект) – то в последующем твои комментарии будут ценны для него, а упрямства меньше. У нас в команде есть замечательный ментор Настя Исаева – вырастила многих дизайнеров, вот у нее есть талант – давать комментарии, всегда четко и по делу (приложил то, что ей пишут наши студенты после прохождения большого обучения на дизайнера). У Насти есть еще канал по дизайну @anastasilife – рассказывает и про менторство в Интересе и про жизнь дизайнера. Главное что хотел сказать: когда вы станете дизайнерами, менторство – может стать одной из направлений фриланса и просто для души)
Изображение поста
🎉 Конкурс от нашего бота — участвуют все!
Просто быть подписанным на канал @platibotru и использовать бота — уже почти участие 😉 А вот что тебя ждёт, если повезёт: 1 место: 📱 Chat GPT Plus на 1 месяц 2 место: 📱 YouTube Premium на 12 месяцев 3-4 место: 📱 Spotify Premium на 3 месяцев 5-8 место: 🖼 Canva Pro на 1 год 9-10 место: 📱 Карта пополнения 500₽ 📆 Итоги — вечером 25 июля. Следи за анонсами в канале! Удачи 🍀
Изображение поста
Знаете, давно писал, что старался прописывать планы, задачи и цели в разных приложениях, но в итоге, без дисциплины, я просто перестал это делать.
Сейчас, я прописал снова все, к чему хочу прийти. Но прописал в Microsoft to do. Закрепил на главном экране и буду ежедневно смотреть на задачи, остальное за дисциплиной. Буду стараться. У вас как с дисциплиной дела?
Изображение поста
📊 Product Score: один балл для всего опыта
Света из Сравни придумала метрику Product Score, чтобы одним числом показать здоровье продукта. Система проходила весь путь клиента, брала интервью, взвешивала найденные ошибки и сразу указывала слабые места. Отдельный чеклист коллег оценивал интерфейс. Затем баллы складывались: опыт пользователя давал семьдесят пять процентов, чистота экранов двадцать пять процентов. Итог от нуля до ста сразу попадал в бэклог как список приоритетов. Внутри: – Зачем продукту одна метрика; – Как проверяли путь клиента; – Чеклист коллег для интерфейса; – Вес критериев в общем счёте; – Примеры улучшений. ➡️ Читать статью ——— 💻 Курс по поиску работы 😍 Про дизайн 🔥 Вакансии дизайнерам 🎨 Референсы
Изображение поста
Научись делать ТОПовые презы за 30 минут - и конвертируй это в +50К руб/мес! 💰
Всего 4 урока. Никакой воды. Ты освоишь систему, чтобы: ⚡️ Собирать продающую структуру за 5 минут (а не 3 часа)) ⚡️ Создавать "вау"-визуал, за который клиенты платят в 3 раза больше ⚡️ Упаковывать идеи так, что их захотят хотят купить Фишка не в экономии времени (хотя ты будешь делать презу в 10 раз быстрее). Фишка - в деньгах! ✅ Пример: Делаешь 3-4 презы в неделю (это реально!) ✅ Берешь по 8-15К за проект (потому что это PRO-уровень, а не шаблоны) ✅ Итог: Лишние 50К+ в карман ежемесячно. Легко. Хватит делать "бесплатные презентации". Продавай навык! Наши пошаговые 4 урока по презентациям  доступны по ссылке
Научись делать ТОПовые презы за 30 минут - и конвертируй это в +50К руб/мес! 💰
Всего 4 урока. Никакой воды. Ты освоишь систему, чтобы: ⚡️ Собирать продающую структуру за 5 минут (а не 3 часа)) ⚡️ Создавать "вау"-визуал, за который клиенты платят в 3 раза больше ⚡️ Упаковывать идеи так, что их захотят хотят купить Фишка не в экономии времени (хотя ты будешь делать презу в 10 раз быстрее). Фишка - в деньгах! ✅ Пример: Делаешь 3-4 презы в неделю (это реально!) ✅ Берешь по 8-15К за проект (потому что это PRO-уровень, а не шаблоны) ✅ Итог: Лишние 50К+ в карман ежемесячно. Легко. Хватит делать "бесплатные презентации". Продавай навык! Наши пошаговые 4 урока по презентациям  доступны по ссылке