Время говорить о UX-исследованиях!

➡️Как UX-исследователи меняют продуктовую культуру в Авито: про успехи и грабли — Даша Травкина и Рита Фокина, Авито ➡️Где остановиться продактам, начавшим делать исследования — Даша Романова, Авито ➡️Как мы в Авто.ру с дизайнерами общие процессы построили — Лера Токарева и Света Самкова, Яндекс Обо всем этом расскажем уже сегодня, в 19:00 Заходите на YouTube-канал или в ВК AvitoTech — там будет трансляция. #research_meetup #research

Исследовательский факультет ResearchOpsEducation объявляет набор мудрых магов! Мы ищем великих чародеев, обладающих тайнами Искусственного Интеллекта, способных вдохновлять и обучать новое поколение волшебников 🔮. Если ты владеешь искусством применять ИИ в коммерческих заклинаниях или совершенствуешь рабочие процессы, используя силу алгоритмов — мы ждём тебя! Темы наших мистических тренингов: - Исследования: расшифровка тайн данных и создание новых пророчеств ✨ - Дизайн: визуализация магии и построение невидимых миров 🎨 - Менеджмент: управление мощью ИИ и координация магических операций 🧙‍♂️ - Разработка: сотворение артефактов, питаемых силой машинного разума 💻 - Контент: передача знаний через тексты, наполненные магией слов 📚 - Презентации: искусство показывать величие магии перед аудиторией 🗣️ - Автоматизация и улучшение процессов: использование ИИ для ускорения работы и достижения невиданных высот 🏆 Если ты сам обладаешь этими способностями или знаешь тех, кто готов поделиться своими знаниями — отправляй сову с весточкой @dimahimi Вместе мы создадим нечто великое и навсегда изменим мир магии и технологий 🌟 За удачную рекомендацию подарим промокод на любой наш тренинг 🧸

В статье: ➡️как работает методология Customer Development; ➡️какие этапы она включает и почему на Западе чаще используют термин User Research; ➡️какие исследования помогают стартапам находить свою аудиторию, проверять гипотезы и улучшать продукт; ➡️а также, какие методы применяются в UX-исследованиях. Читайте статью в нашем блоге

Почему клиент перестал покупать на сайте? Стоит ли добавлять новую фичу? - если владелец бизнеса пришел с такими вопросами, а вы не знаете, что делать, то обязательно прочтите этот материал. 💎Карьерный Цех совместно с Алиной Салтыковой, которая является Senior UX Researcher и работает в финтехе (Альфа Банк, ex-Райффайзен Банк), подготовили большой материал с видео, в котором раскрыли секреты продуктовых исследований и как стать ресечером. В Закрытом Клубе Карьерного Цеха каждый месяц разбирают новые задачи, профессии и бизнес-домены. Никакого инфоцыганства, только голые факты и честная обратная связь действующих айтишников. В Клубе можно не только читать статьи, но и общаться. Обсуждайте материалы вместе с профессиональным комьюнити. 📣Сохраняйте аккаунт Клуба, чтобы быть в теме.

  Напомню, что его можно получать разными способами: — vc.ru — DSGNERS — ВКонтакте — RSS

  Напомню, что его можно получать разными способами: — vc.ru — DSGNERS — ВКонтакте — RSS

- UX-ошибка стоимостью 900 миллионов: как сгорел Собор Парижской Богоматери. Статья-разбор от Timeweb Cloud - Ловушки в онлайн-опросах. Пост от tiburon_research. - Лонгрид Архитектоника ценностного предложения и видео Разбор практических кейсов «Ценностное предложение» от Михаила Руденко (buro.cx). - Как просить отзывы. Пост канала microcopy. - 5 reasons to test even when you “know” the answer. Видео от Hoa Loranger (NN/g). - Про наводящие вопросы в интервью. Пост канала Polecenter. - Как увеличить производительность и экономическую эффективность UX-исследователя? Эвристики, демонология и нейросети. Статья от Ростелеком. #UXДайджест

• User Experience Research is here to stay: trends and new skills for practitioners in an ever-evolving scenario • The Case Against AI-Generated Users 🔥На эфире: • стадии зрелости UX-исследований от Experience Design Academy; • применимость инструментов автоматизации исследовании в зависимости от стадии зрелости; • может ли ИИ заменить реальных пользователей в исследованиях? ✨Спикеры: • Максим Козлов, основатель компании Fabuza • Виктор Бондарович, директор и совладелец AI-компании Aseed • Дмитрий Сатин, CEO и основатель UsabilityLab ➡Регистрируйтесь бесплатно: • в один клик через Telegram (нажмите Начать/Start после перехода) • или через веб-форму 💬Ждём ваши вопросы по теме эфира в комментариях.

- UX-ошибка стоимостью 900 миллионов: как сгорел Собор Парижской Богоматери. Статья-разбор от Timeweb Cloud - Ловушки в онлайн-опросах. Пост от tiburon_research. - Лонгрид Архитектоника ценностного предложения и видео Разбор практических кейсов «Ценностное предложение» от Михаила Руденко (buro.cx). - Как просить отзывы. Пост канала microcopy. - 5 reasons to test even when you “know” the answer. Видео от Hoa Loranger (NN/g). - Про наводящие вопросы в интервью. Пост канала Polecenter. - Как увеличить производительность и экономическую эффективность UX-исследователя? Эвристики, демонология и нейросети. Статья от Ростелеком. #UXДайджест

Рефодушка с Соней Коростелёвой — она уже 2,5 года работает над UX-исследованиями в Авито (и 9 лет в исследованиях в целом: успела посотрудничать с UsabilityLab, aic и Альфа-Банком) — уже на ютубе! ❤️ Научиться комфортно чувствовать себя с пользователями и задавать им заранее заготовленные вопросы может плюс-минус каждый. А вот почувствовать момент, когда тебе нужно «докопать» — это один из главных скиллов исследователя! Вообще в Авито есть свой подход к ресерчу и тестам: их проводят часто и много, вместе с разработчиками и дизами (жес!) А на эфире Соня подробно рассказала, как все устроено изнутри, какие исследования помогли вырастить ключевые метрики в продукте и какие популярные ошибки допускают новички ❤️ А самое главное: мы обсудили, какие исследования дизайнер может делать без исследователя, чтобы это было не позорно. Так что бегом погружаться в research и улучшать метрики! 🤙 Хайлайты, ошибки и советы, чтобы нам всем проще жилось: ● Когда вы раскатываете что-то новое и масштабное (а не просто редизайн одной кнопки), то всегда будете видеть, что цифры и метрики падают: все потому, что людям неудобно, они привыкли к одному, а тут вы подсовываете им что-то другое. Но не паникуйте и не делайте быстрых выводов: народу достаточно повзаимодействовать с вашими страницами 3-4-5 раз, и он уже привыкает и забывает, что когда-то было по-другому. ● Ребята в Авито часто меняются ролями во время интервью: сначала исследователь проводит его, а дизайнер фиксирует, а затем наоборот. Так UX-researcher обучает команду общаться с пользователем 😊 ● Самая частая ошибка при общении с юзерами — закрытые вопросы. Важно всегда пытаться понять причину, докопаться до истины, а не просто получить подтверждение или опровержение какого-либо факта 👀 👉 Подписаться на канал Авито 👉 Посмотреть презентацию Сони 👀 Смотреть выпуск на ютубе

Рефодушка с Соней Коростелёвой — она уже 2,5 года работает над UX-исследованиями в Авито (и 9 лет в исследованиях в целом: успела посотрудничать с UsabilityLab, aic и Альфа-Банком) — уже на ютубе! ❤️ Научиться комфортно чувствовать себя с пользователями и задавать им заранее заготовленные вопросы может плюс-минус каждый. А вот почувствовать момент, когда тебе нужно «докопать» — это один из главных скиллов исследователя! Вообще в Авито есть свой подход к ресерчу и тестам: их проводят часто и много, вместе с разработчиками и дизами (жес!) А на эфире Соня подробно рассказала, как все устроено изнутри, какие исследования помогли вырастить ключевые метрики в продукте и какие популярные ошибки допускают новички ❤️ А самое главное: мы обсудили, какие исследования дизайнер может делать без исследователя, чтобы это было не позорно. Так что бегом погружаться в research и улучшать метрики! 🤙 Хайлайты, ошибки и советы, чтобы нам всем проще жилось: ● Когда вы раскатываете что-то новое и масштабное (а не просто редизайн одной кнопки), то всегда будете видеть, что цифры и метрики падают: все потому, что людям неудобно, они привыкли к одному, а тут вы подсовываете им что-то другое. Но не паникуйте и не делайте быстрых выводов: народу достаточно повзаимодействовать с вашими страницами 3-4-5 раз, и он уже привыкает и забывает, что когда-то было по-другому. ● Ребята в Авито часто меняются ролями во время интервью: сначала исследователь проводит его, а дизайнер фиксирует, а затем наоборот. Так UX-researcher обучает команду общаться с пользователем 😊 ● Самая частая ошибка при общении с юзерами — закрытые вопросы. Важно всегда пытаться понять причину, докопаться до истины, а не просто получить подтверждение или опровержение какого-либо факта 👀 👉 Подписаться на канал Авито 👉 Посмотреть презентацию Сони 👀 Смотреть выпуск на ютубе

🤖 11 и 12 марта состоится https://researchops-education.timepad.ru/event/3165747/?utm_refcode=07683313fb2a316cdf8ccd70133ad0d2ae894f0f">тренинг: ИИ в исследованиях: от рутинных задач к гениальным инсайтам под опытным наставничеством Натальи Кумпан 🔍 Чему вы научитесь? — Использовать ИИ для анализа данных (тексты, отзывы, интервью) — Автоматизировать рутинные задачи без потери качества — Составлять идеальные запросы (промпты) для получения результатов — Внедрять ИИ в полный цикл исследования: от постановки гипотезы до презентации выводов — Использовать различные сервисы ИИ в исследованиях 💡 Цели тренинга: Показать возможности ИИ для подготовки, проведения и анализа исследований и научить промпт-инжинирингу на практических примерах 💥 Бонусом вы научитесь делать прототипы высокого качества без дизайнера 🗓 Дата: 11–12 марта 2025 года, с 15:00 до 19:00 (Мск) 🎓 Ведущий: Наталья Кумпан, аналитик-исследователь с опытом работы на рынке России и США, и в качестве ментора 🎟 Ссылка на регистрацию: https://researchops-education.timepad.ru/event/3165747/?utm_refcode=07683313fb2a316cdf8ccd70133ad0d2ae894f0f">https://researchops-education.timepad.ru/ Реклама, ИП Мелентьев Д.И. ИНН:490908578570 erid: 2Vtzqvgebjc

Empathizing with your users creates successful products. So here are some design tools and tips to help you strengthen your user empathy and enhance your UX research. This guide will help you know when to apply user empathy to your design process, what tools to use, and why it is beneficial to understand your users when designing products. 📌 Link to the article: https://usabilitygeek.com/how-to-empathize-with-your-users/

Typography for Designers Typeface design is a marathon, not a sprint; it takes a lot of research and compromise to reach your typographic voice. Typeface designer Thomas Jockin has worked with clients including Google, Express, and Footlocker. @iReponline

В ResearchOPS провели интервью с лидами команд продуктовых исследований. В результате получился список навыков, который помогает вырасти миддлу до синьора Но список оказался очень большим, и для обучения важно понять какие из навыков наиболее востребованы для прокачки, чтобы запустить по ним тренинги в первую очередь Пожалуйста, найдите 2-3 минутки времени и проголосуйте за темы, по которым вам интересно было бы прокачаться

Именно такой вопрос мне задали в комментариях под одним из постов. А я как раз хотел затестить deep research функцию у ai (в частности у perplexity, к которой очень неоднозначно отношусь), поэтому решил проверить, как нейронка справится с такой задачей Заявляю: получилась херь В качестве источников она сослалась на «экспертов» geekbrains, часть из которых не пользуется продуктом (комменты там довольно общие) А еще на пару видео, которые объясняют, как вернуть прежний интерфейс (из них, кстати, аишка сделала вывод, что юзабилити у нового интерфейса хуже) Короче, весь ответ нейронки построен на 3-х источниках (хотя в ресерче фигурирет 48 ссылок). Как по мне — пока что deep research звучит слишком громко Вывод простой, и он всегда был на поверхности: проверяйте качество ответов нейронки и источников. AI называют искусственным интеллектом, но на самом деле от интеллекта там не хватает критического мышления и осознания контекста оффтоп: сейчас с братом пилим небольшой продукт, который как раз подвязан на ai-шку, и мы реально кучу дерьма перелопатили, прежде чем действительно полезные вещи из нее вытащить Полный ответ #0">лежит здесь, если интересно копнуть Вы уже тестили где-то deep research? Как вам результат?

В блоге Apple Machine Learning Research показали прототип настольного робота — лампу с реалистичными движениями. Робот на шарнирной руке похож на персонажа Pixar — Люксо-младшего. Команда Apple опубликовала видео, в котором лампа взаимодействует с пользователем через жесты. Причём когда робота спрашивают, какая погода на улице, он сначала смотрит в окно и только после этого озвучивает прогноз. А ещё он умеет демонстрировать грусть на предложение отправиться в поход. Робот умеет адаптировать направление света, чтобы помочь сделать снимок на iPhone. Он может подтолкнуть кружку с водой или спроецировать обучающее видео на стену. Кроме того, робот умеет танцевать. У лампы есть дисплей, похожий на экран iPad, установленный на роботизированной конечности. Робот будет интегрирован с Siri и Apple Intelligence. Он поддерживает голосовые команды и узнаёт нескольких пользователей по голосу. Лампа сможет следить за человеком во время видеозвонков FaceTime, автоматически направляя дисплей. Устройство станет частью экосистемы умного дома и будет выполнять функции персонального ассистента. Ориентировочная цена гаджета — около 1 тысячи долларов. Вероятно, он поступит в продажу в 2026–2027 году. #новости 🌙 Luuna | Design

🗓 13 февраля в 16:00 (МСК) UX-стратегия и UX-Research стратегия — эти два термина часто путают, хотя на самом деле UX-Research стратегия является частью общей UX стратегии, если она существует в компании. Однако на практике UX-Research стратегия зачастую развивается независимо от UX-стратегии или вовсе отсутствует. В таких случаях исследования проводятся только потому, что они необходимы для оценки юзабилити и измерения опыта, но без четкого понимания их роли в процессе разработки продукта. Как говорится, у самурая нет цели, есть только путь!) Обсудим: ⁃ Что Такое UX-стратегия? ⁃ Что такое UX-Research стратегия? ⁃ В чем их отличия? ⁃ Каковы методы, которые используются в рамках UX-Research стратегии? Спикер: Максим Козлов, основатель компании Fabuza Ведущий и модератор: Дмитрий Сатин, CEO UsabilityLab ➡Регистрируйтесь бесплатно: • в один клик через Telegram (нажмите Начать/Start после перехода) • или через веб-форму 💬Ждём ваши вопросы по теме эфира в комментариях.

с 14 по 16 февраля вас снова ждёт самый тёплый и долгожданный маркет этой зимы — Любовь, любовь к себе и всё в этом роде 2.0 🌸🎀👩‍❤️‍💋‍👨 все три дня мы будем рассматривать новинки брендов, участвовать в тематических мастер-классах, оставлять влюбленные послания, фотографироваться и делиться друг с другом теплом в ожидании весны 🫂 в программе: 💓14 февраля, 14:00 / создадим уникальную валентинку для самого любимого человека (себя, конечно) вместе с мастерской «Коллажной» 💓14 февраля, 18:00 / поразмышляем о разных гранях любви и воплотим их в подушках-валентинках вместе с поэтессой и художницей Ираидой Разенковой 💓15 февраля, 14:00 / научимся рисовать цветы в технике японской живописи, освоим минималистичные мазки, изучим приемы работы с тушью и акварелью 💓16 февраля, 14:00 / вместе с лабораторией Mendit Research Lab, кастомизируем ваши любимые вещи, поговорим о моде и осознанном потреблении регистрация на мастер-классы → здесь 🫶🏼

Я кстати решил фактчекнуть и спросил у Яндекса кто автор цитаты «Терпим, карлики». Нейро исправился и сказал, что именно эту фразу произнес Карл XII остатку своего войска после поражения в битве за Полтаву шах и мат, Open AI Deep Research