Сдоба

Шу земляничный из кофейни Muru, Екатеринбург Наш результат Чудесная солнечная погода привела в кофейню к новенькому десерту — Шу. На вид нежно-розовая булочка не примечательна, но таит в себе нежное заварное тесто, ванильный заварной крем и Лето (земляничное конфи). Тут сложилось всё: теплые лучи весеннего солнца, приятный, слегка кисленький вкус земляники и ароматный чай. Можно замедлиться и насладиться моментом. Кусочки неудобно отламывать ложкой, но с помощью ножа пирожное легко разрезается. Вкус 10/10 Удобство 9/10

💎 Серьёзное - Модель Кано — инструкция по применению, Сережа Розум (особенно раздел «Теоретические истоки модели Кано») - UX-стратегия как реализация амбиций бизнеса, Дмитрий Сатин, CEO UsabilityLab - AI as a Creative Teammate, NN/g - Неочевидные возможности метода Tree Testing в UX-исследовании, Артем Кузнецов, Ю-Эксперт - Лучшие практики онбординга по результатам анализа 200 популярных сайтов и приложений, Uprock - Как помочь пользователю ждать. Научные исследования, Юля Кондратьева, Тинькофф 🥨 Для души - UX-приемы из игр, Алёна Бойкова, гейм-дизайнер Магнита - UX, UI, CX, EX, SD, UXE — в чём разница?, Ксения Морозова, Госуслуги - UX в мире Гарри Поттера, Михаил Греков

В новом выпуске «Согласен — не согласен» продуктовый дизайнер Илья Феофанов и исследователь Лера Черепанова поговорили о том, можно ли вообще делать интерфейсы без UX-исследований. Исследования помогают лучше понимать пользователя, экономить ресурсы и принимать обоснованные решения. Но, может, эмпатичный дизайнер справится без них 🤔 Еще поспорили, нужно ли звать исследователя на ревью и кто ответственный за тексты для интерфейсов. Если дизайнер, то он обязан быть грамотным, как думаете? 👀 Смотрим «Согласен — не согласен» на YouTube, Rutube и VK. #konrurtech_video

Аджарский хачапури со страчателлой и трюфельным маслом 📍Pumpula, Екатеринбург Наш результат Когда-то я впервые попробовала хачапури в этом заведении и подумала: «О, хачапури — вкусно». После 10+ проб в других местах внесла корректировку — ТАК вкусно оказалось не везде.🤭 Ребята выпекают хачапури с хрустящими бортиками в дровяной помпейской печи. Важно, что тесто не пресное. Аромат трюфеля встречает ещё до первого укуса, а нежная страчателла «приглушает» солёную начинку из остальных сыров, делает вкус более сливочным. Чтобы испытать максимум удовольствия, придётся запачкать пальчики: нужно отламывать кусочек за кусочком и макать в начинку. Так как она немного жидкая, есть шанс вытекания. Учитывая, что подают хачапури на небольшой деревянной доске, приходится прилагать усилия, чтобы точно не запачкать стол — за это немного снижаю балл. Вкус — 10/10 Удобство — 8/10

Предлагаем потренировать внимание, без которого в UX-исследованиях никак. Механика простая: на поле спрятаны слова из нашей с вами сферы, ищите их и делитесь в комментариях, какие слова нашли.

🥨 Hard: - Метрики, которые нас обманывают, Владимир Павлов - Нейроисследования в работе UX-редактора: выводы учёных, которые улучшат тексты вашего продукта, Маша Русскова (Домклик) - Designing For Gen Z: Expectations And UX Guidelines, Vitaly Friedman - Психология интерфейса: как UX-исследования помогают увеличить прибыль бизнеса, КОРУС Консалтинг - How AI is changing user research jobs, Thomas Stokes 🥨 Soft: - Куда расти, как определять грейд и запрашивать повышение, запись доклада Илоны Саркисовой (VK) - Этика в User Experience Research: руководство по принципам и практике, Рома Черных из Русской Школы Сервисного Дизайна - «Уволиться нельзя работать»: где поставить запятую, когда ты один UX-исследователь на 10 команд. Людмила Губайдулина, Авито Авто #UXДайджест

Булочка синнабон с соленой карамелью, сделанная в хорошей компании своими руками. У вас может быть страх перед чем-то новым. Но пробуя, мы приобретаем новый опыт, новые знания. Так, наш исследователь никогда не делал тесто на дрожжах, и избегал этого, но под чутким руководством получилось, и он приобрел новый опыт. Наш результат Булочка еще в сыром виде вызывает чувство предвкушения. Тесто получилось нежное, воздушное, а какой приятный запах корицы и соленой карамели. Фото процесса приготовления синнабона можно увидеть в комментариях 💫 Немного усилий и на тарелке румяная ароматная свежеиспеченная булочка, пропитанная соленой карамелью, чуть присыпанная сахарной пудрой. Запах невероятный. Можно медленно разворачивать завиток за завитком, наслаждаться переплетением сладкого и чуть соленого вкуса. Самое приятное, что появился новый опыт, который можно повторить и привнести туда что-то новое, ведь синнабоны бывают разные) Вкус 10/10 Удобство 8/10 (уж очень липкая, но удивительно вкусная эта карамель)

В Контуре работают 30+ UX-исследователей. Мы расширяем отдел и ищем опытных коллег, которые помогут настроить и улучшить процессы в командах. Сейчас мы ищем исследователей в несколько продуктов: Фокус, Партнерка, Платформенный сервис доверенностей. Задачи: — Самостоятельно проводить качественные и количественные исследования с респондентами из b2b-сегмента: от брифинга до презентации результатов. — Поддерживать текущие процессы исследований в команде и внедрять новые подходы. — Инициировать задачи по развитию продуктов в бэклог. 📌 Про команду 📌 Вакансия 📌 Если вы не в поиске, #referralLink?p=1210&utm_medium=cpm&utm_source=telegram&utm_campaign=vacancy-hr_brand_telegram-smm&utm_content=IT_stranitsa_sayta&utm_term=%7Bkeyword%7D">порекомендуйте работу у нас другу и получите до 120 тыс. рублей

🥨 Читали: - База знаний от VK по цифровой доступности сервисов для разных ролей - 10 лайфхаков исследований с помощью нейросетей от Т-Банка - История про дизайнера Олега и сложную предметную область от Илоны Саркисовой, @poyasnizaux (vpn) - Книга «Дизайн и поведение пользователей. Применение психологии и поведенческой экономики в разработке и UX», новинка от O’Reilly 🥨 Слушали: - Выпуск Sravni Podcast «Кругосветное UX-интервью» - Выпуск Продуктового хахаоса «Ресёрчи и боли исследователя» с Павлом Мальченко (UX Lead VK Video) 🥨 Смотрели: - Запись эфира от Виктора Буто с разбором 3 реальных кейсов: работа с большим числом открытых ответов, повышение конверсии и вовлечение невовлекаемой команды в исследования - Интервью с Мортоном Хеллигом — создателем первой VR-системы, 1982 год (vpn) #UXДайджест

Сегодня решаем кейс, поступивший от подписчика в @sdoba_questions_bot Есть продукт — сервис по рассылке смс-сообщений. С чего начать исследования в нем? В этот раз отвечаем нестандартным способом: сначала кейс решит наш исследователь Катя, а потом — искусственный интеллект. Результат читайте в статье 💥

Веган кешью-кейк из «Счастья» на Итальянской, г. Санкт-Петербург Наш результат Невероятно красивый и приятный на вкус десерт с яркими нотками ягод годжи. Первое, что начинает чувствоваться — кокосовый мусс с грецким орехом. Мусс при этом не растекается по тарелке, скорее, наоборот, — имеет умеренно плотную консистенцию. Сверху выложены ягоды годжи, которые придают экзотические нотки этому шедевру. Они имеют сладко-соленый, слегка кисловатый вкус. Кешью-кейк удобнее всего есть вилкой или небольшой ложкой, захватывая корж и мусс одновременно. Смешиваясь, все ингредиенты дополняют друг друга и оставляют во рту букет чего-то осеннего и незабываемого. Рекомендуется параллельно пить теплый чай и укутаться в плед. Вкус — 10/10 Удобство — 10/10 #тестируембулки

Наш исследователь Маша рассказывает о том, как мы храним и систематизируем обратную связь от пользователей. Поделитесь в комментариях, как работаете с обратной связью от пользователей вы. Где храните, как систематизируете, по каким правилам берете в работу? Задать вопрос или попросить совета по кейсу, связанному с UX-исследованиями в нашем чат-боте @sdoba_questions_bot. #вопросэксперту

- UX-ошибка стоимостью 900 миллионов: как сгорел Собор Парижской Богоматери. Статья-разбор от Timeweb Cloud - Ловушки в онлайн-опросах. Пост от tiburon_research. - Лонгрид Архитектоника ценностного предложения и видео Разбор практических кейсов «Ценностное предложение» от Михаила Руденко (buro.cx). - Как просить отзывы. Пост канала microcopy. - 5 reasons to test even when you “know” the answer. Видео от Hoa Loranger (NN/g). - Про наводящие вопросы в интервью. Пост канала Polecenter. - Как увеличить производительность и экономическую эффективность UX-исследователя? Эвристики, демонология и нейросети. Статья от Ростелеком. #UXДайджест

Тамагочи. В меню идёт вес, возраст, здоровье, а потом — то, что на фотографии. Все показатели меняются, кроме этого. Как думаете, что может означать параметр на экране?

Собрали ситуации в исследовательской работе, которые не хочется повторять, но можно вспоминать с улыбкой Поделитесь в комментариях курьезными моментами из вашей работы 🥐

На этот раз необычный и домашний — мраморное печенье, приготовленное нашей исследовательницей Юлией на одну из посиделок UX-отдела💙 Жёлтое — лимонное, зелёное — мятное со шпинатом. Наш результат Печенье очень нежное, с приятным вкусом. Лёгкая мятная свежесть и нотки шпината создают неожиданно гармоничный вкусовой букет. Печенье не слишком крошится, что делает его удобным для любого сценария: можно взять с собой на перекус, насладиться дома с чашкой чая или порадовать свою дримтим.🤭 Невозможно промолчать про внешний вид! Мраморный рисунок выглядит стильно и аппетитно, особенно если разом готовить несколько видов такого печенья разного цвета. Вкус — 10/10 Удобство — 10/10 Бонус: рецепт в комментариях👩🏽‍🍳

⚙️ Инструменты · The State of Research Repositories: Powerful, Yet Untapped Resource for UX Teams. Статья Cari Murray (HeyMarvin) о роли репозиториев. · Продуктовые фреймворки — JTBD, Lean Canvas, Value proposition. Лекция от Школы менеджеров Яндекса. · From data to Viz. Визуализация данных. 🙋‍♀️ Особенности работы с пользователями · ШМЯ 2023 - Стратегия продукта. Кусочек лекции от Young&&Yandex о декларируемой и фактической важности. · Контекст пользователей в разных странах. Света Тюльбашева про факап при запуске сервиса в Бразилии. ⚡️Управление процессом исследований · What Is a Typical No-Show Rate for Moderated Studies? Jeff Sauro и Jim Lewis про неявки респондентов. · Как провести исследования, если ресурсов не хватает. Сергей Тихомиров и Сергей Колосков (PAF) про баланс точности, времени и стоимости. ✨ Бонус-раздел: Неочевидный ИИ · Как использовать ChatGPT для поиска работы. Пошаговый план от Юли Язиковой. · Chat.Deepseek vs. ChatGPT-4: кто круче, кто умнее, а кто просто милый? Борьба нейросетей. Написано Chat.Deepseek. #UXДайджест

Задать вопрос или попросить совета по кейсу, связанному с UX-исследованиями в нашем чат-боте @sdoba_questions_bot. #вопросэксперту

Сегодня во второй части статьи — о приемах, которые помогают в выявлении потребности / боли пользователя, и технике, полезной для брифинга заказчика. А у вас есть полезные приемы из других сфер? Делитесь в комментариях 💫