😣 Милорд, наша удовлетворённость работой падает
Ребята, всем привет и спасибо Максу за приглашение!
Меня зовут
Влад Сливко, я Staff Product Designer в GGSel (тут даже есть
пост про нас), ранее работал в Авито и inDrive. В начале года я провел небольшое исследование на тему удовлетворенности IT-сотрудников в 2024 году, используя открытые источники. Изначально меня поразило резкое падение рейтинга Яндекса, и я решил углубиться. Ниже изложил свои выводы после сравнения данных за 2023 и 2024 годы. В тексте я сосредоточусь на сравнении трёх крупных IT-гигантов: Яндекса, ВК и Авито.
1️⃣ Резкое снижение eNPS
Согласно данным опросов, в 2024 году Яндекс оказался на предпоследнем месте среди компаний со штатом в 5000+ сотрудников, что означает падение их рейтинга вдвое. Аналогичная динамика наблюдается у ВК, который сейчас занимает последнее место. Если в 2023 году только два показателя были ниже 4.0 — зарплата и компетентность топ-менеджеров, то в 2024 году просели практически все метрики. Исключением является Авито, у которых показатели стабильно держатся чуть выше 4.0.
2️⃣ Антирекорд по зарплатам
Самые низкие оценки в списке у показателя «Уровень зарплаты»: в Яндексе он составляет 2.92, а у ВК — 3.82. Зарплаты в Яндексе всегда были умеренными, но теперь дисбаланс между сложностью работы и вознаграждением стал критическим.
3️⃣ Доверие стремительно теряется
Такие показали как «Грамотность топов», «Связь с топами» и «Признание результатов» драматически падают, сотрудники отмечают растущую дистанцию между руководством и командами, снижение прозрачности и рост недоверия.
4️⃣ Стало скучно
Одни из важных факторов привлекавшим специалистов «Интересные задачи» и «Современные технологии» также в падении. Например в отзывах про тот же Яндекс, упоминается, что многие технологии компании применимы только внутри её экосистемы. Вот такая эра продуктовой импотенции.
〰️
Сегодня шкала eNPS выглядит так:
⚪️89% → Альфа-Банк
⚪️83% → МТС
⚪️81% → Lamoda Tech
⚪️74% → Х5 Tech
⚪️72% → Авито
⚪️72% → Самолет
⚪️64% → Контур
⚪️56% → Ozon Tech
⚪️55% → Т-Банк
⚪️55% → CБЕР
⚪️38% → ВК
⚪️37% → Яндекс
🔗
Посмотреть рейтинг компаний
По версии сотрудников
Конечно же, к таким рейтингам и их данным следует относиться критически, но они хорошо отражают общие тенденции. На примере Яндекса видно, что компании переходят от техноромантизма к технократии. Этот путь уже прошли наши западные коллеги, такие как Google, Microsoft и Apple. Важно опираться на процессы, а не на личности, на метрики и данные, а не на идеологию. Гибридный подход здесь вряд ли возможен — нужно пройти этот путь до конца, иначе будут недовольны все.
А какие у вас гипотезы о причинах таких изменений? 🤔
#аналитика #мысли
