Дизайн продукта для зумеров
Верю, что давно уже не работает опора только на эвристики юзабилити и базовые UX законы. Важно погружаться в контекст юзеров, исследовать свою аудиторию и думать об ее особенностях и паттернах — наткнулась на статью о UX для зумеров и решила поделиться инсайтами. Можно не верить в теорию поколений, но все равно что-то использовать для себя:
🔡зумеры скептично относятся к брендам и полагаются на мнение близких людей, а не рекламу
🔡highly selective по отношению к источникам информации
🔡продолжительность внимания необязательно коротка, это зависит от контекста. зумеры любят не только короткие ролики, но и документалки и литературу
🔡несмотря на TikTok и популярность короткого формата и геймификации, это не обязательно нужно зумерам. можно поддержать другие ценности зумеров — искренность и аутентичность
🔡не любят AI-generated контент, чем менее он идеальный, тем лучше
🔡mobile-only, а не mobile-first для многих b2c продуктов
🔡для части зумеров, поисковая строка это youtube
🔡готовы активно пользоваться реферальными системами
❤ если вам полезны такие отчеты
#дизайн