Минутка мышления:
Пользователь способен преодолевать определенные трудности ради реализации своей потребности, это утверждение и верное и стереотипное, что всегда влияет на разработку удобства системы пользовательского опыта.
В мышлении UX-дизайнера важное место занимает понимание работы с пользовательскими стереотипами.
Существует два вида стереотипов, это представления пользователя о способе реализации потребности и представление о пользователе и как он видит свои потребности и способы реализации.
Дизайнеру UX важно уметь мыслить категориями и предсказания поведенческих паттернов и изучением существующих привычек, сложившихся способов действий.
Любой интерфейс это интрерпретация функции реализации потребности, часть его формирует аффорданс (ощущаемая возможность взаимодействовать с предметом каким-либо образом. Понятие восходит к экологической теории восприятия Дж. Гибсона)
Проектирование любой системы взаимодействий должно учитывать и существующие потребности и стереотипы поведения пользователей и потенциальные, возможные, зачастую неожиданные, которые часто раскрываются уже после проектирования и запуска в процессе функционирования системы. Это отличает мышление UX-дизайнера в разработке сценариев поведения пользователей и могут служить этапу прогнозирования и влиять на дизайн.