🧭 Нет жалоб. Это ещё не значит, что интерфейс удобен

Дмитрий Смагин из ПИК рассказывает, как команда впервые начала системно работать с интерфейсами внутреннего B2B-продукта для конструктивного проектирования. На демо заказчики принимали функционал без критики, хотя интерфейс был слабым. Проблема оказалась не только в экранах, а в процессах: не было макетов, дизайнеров, единого набора правил и нормальной обратной связи от реальных пользователей. Команда начала разбирать интерфейсы вместе, завела Фигму, собрала базовый набор правил и стала проверять сценарии на UX-тестах. Выяснилось, что часть людей годами молча бросала инструменты после первой ошибки. Позже факап с пошаговым сценарием показал: без понимания, как пользователи работают сейчас, «современный» интерфейс только мешает. Внутри: – Почему в B2B отсутствие жалоб плохо показывает удобство; – Как команда без дизайнеров начала разбирать интерфейсы и сценарии; – Зачем аналитики освоили Фигму и сделали макеты обязательными; – Как редизайн и UX-тесты изменили запуск инструментов и обратную связь; – Почему пошаговый сценарий провалился без карты пути пользователя; – По каким признакам понять, что проблема уже в интерфейсе, а не в людях. ➡️ Читать статью ——— 💻 Вакансии в IT и digital 😍 Про дизайн 🔥 Вакансии дизайнерам 🎨 Референсы

А наделать новых можно тут: @wttool_bot

в прошлом году коллеги говорили то, что в linkedin не напишешь, и уходили с новыми знакомствами, подписчиками и репутацией. лучший нетворкинг случается, когда ты ещё не подошёл, а тебя уже знают. повторим и этим летом — стать спикером может каждый. тема любая: факапы, эпизоды прайма и все, что не влезло в портфолио. один слайд, пять минут, зал голосует. победитель забирает 50К (в сумке у папы). хочешь забронировать сцену? до 15 июня пришли тему и слайд, а 3 июля объявим, кто на нее поднимется. участие фри. ⚪#speaker">️ #speaker">стань спикером

Кажется, нам всем пора немного выговориться и посмеяться над тем, что в работе обычно заставляет нас плакать)) Иду на сеанс массовой психотерапии для всех, кто устал от приторного «успешного успеха» в ленте. Мои друзья из Курсора запускают ивент под честным названием ФАК (https://fak.cursor.agency/">https://fak.cursor.agency/). Это будет формат открытого разбора болей, факапов и тех самых «приколов» жизни, которые случаются с дизайнерами, контентщиками и всеми, кто делает цифровые продукты. В роли терапевтов — легендарные Макс Десятых, Антон Бондарь и Дима Ларионов. Обещают вскрывать индустриальные нарывы быстро, без боли (почти), но с очень качественным юмором. Мне кажется, это отличный способ заземлиться, выдохнуть и понять, что твои косяки — это не страшно, если над ними можно посмеяться в крутой компании) Где: Лофт Room 404 Когда: 21 мая (четверг), 19:00 — 22:00 Программа и билеты лежат вот тут: https://fak.cursor.agency/">https://fak.cursor.agency/

Героем рубрики стал Тимур Нариманов — Co‑founder & CEO Murukae Studio, спикер конференций и креативный директор. 🔘 Фейл в коммуникации Я люблю неформальный диалог с командой. У нас также есть чаты с клиентами, где мы стараемся общаться чуть серьёзнее. Когда мы посоветовали клиенту не делать определённое решение, чтобы не сталкиваться с рисками, он сказал, что сам всё знает, что он вообще мегаумный и знает, где учился. Мой менеджер перепутал чаты, переслал сообщение клиента самому клиенту и отправил похабный стикер — стыд и позор. В итоге решили вернуть деньги, потому что коммуникацию он не оценил. Проджекта удалили из чата. Потенциальные убытки — 800 тысяч рублей за полгода. После этого сделал вывод, что похожие иконки внутренних и внешних чатов лучше не ставить, а корпоративную культуру общения внутри — пересобрать.

А наделать новых можно тут: @wttool_bot

Записали подкаст с Олегом Чулаковым — основателем группы компаний, Иваном Сайгиным — CEO Chulakov, Юрием Андреевым — CEO Deep Digital, про достижения, сильные кейсы и внутренние изменения, которые определили текущий масштаб группы. В выпуске обсуждаем: — как сегодня устроена Chulakov Group — рост группы в сложной рыночной конъюнктуре и что за этим стоит — Deep Digital и разработку: форматы работы и автоматизацию — разделение брендов Chulakov и Очень и зачем это нужно бизнесу — продукты и инновации: зачем инвестировать в собственные стартапы внутри компании — проекты, которыми пользуются миллионы людей — факапы года и выводы, которые мы из них сделали — фокус и планы на 2026 год 📌 Полная версия итогов года уже на популярных площадках: 📺 VK Видео 🎞 YouTube

BreachBunny вместе с Allianz делает страховку не скучной, а дерзкой: от кибератак до жизненных факапов — всё под защитой. Весёлая 3D-анимация и стиль с характером. #3D #иллюстрация Посмотреть сайт 👨‍💻

...а ещё презентации и вайб нетворкинга — всё, кроме шороха блокнотов во время лекций И отдельно — выступление нашего дизайн-директора Андрея Абрамова: «AI-фича без магии: как делать ИИ-решения, которые реально работают». Внутри доклада — много практики: 🍎 Почему AI ломает привычные сценарии и как это использовать, а не бояться. 🍎 Продуктовые риски, которые дизайнеры чаще всего упускают, заигравшись с нейросетями. 🍎 Реальные факапы из наших проектов: где переоценили AI, что забыли продумать и к чему это привело. Учитесь на наших ошибках! 🍎 Чек-лист для дизайнера: как спроектировать AI-фичу так, чтобы команда реализовала её без сюрпризов, а пользователи остались довольны. Смотрите и шерьте: лекция|презентация

Грабли — рубрика, в которой специалисты рассказывают о своих факапах и напоминают нам всем, что опытные дизайнеры тоже ошибаются. Героем рубрики стала Анастасия Мелочь — графический дизайнер, резидент Таврида Арт, автор и создатель шрифта «бупс». 👀 4 дня до Д-в. в Смоленске — вагон времени думаю я, веря в свою мощь и профессионализм. Мы делали коллаборацию с Мамкиным Дизайнером в очень сжатые сроки — за четыре дня нужно было придумать и отпечатать уникальный принт на футболку, чтобы слегка разрушить образ сурового дядьки и снизить градус строгости. 👀 3 дня до Д-в. в Смоленске — хорошо идем, 5 минут полет нормальный! Идея зашла, макет зашёл, все довольны, сроки — нет. Из-за цейтнота я взяла на себя ответственность за производство: контакты есть, процессы знаю, ну что может пойти не так? (спойлер: всё.) 👀 2 дня до Д-в. в Смоленске — «ты сказал что ты шаришь в этой теме!» Прихожу забирать готовый принт — и понимаю, что размер не тот. Чисто моя ошибка: в спешке не проверила техничку, а типография сделала «как поняли», не задавая вопросов. Что делать? Перепечатать там же невозможно, времени уже в обрез. Вечером нахожу ребят, которые готовы «сделать за час», но наступает ночь, а значит — только утром в бой. 👀 1 день до Д-в. в Смоленске — готовлюсь к громкому провалу, но не теряю надежды на хороший исход. Вечером уезжать, а я полдня кладу на поездки по Москве за принтом и обратно. В итоге ещё тёплая от пресса футболка отправилась по назначению, будто так и было задумано. 👀 Д-в. в Смоленске: Всё успели, выглядело отлично. Но каждый раз, когда вспоминаю эту историю, мне всё ещё стыдно за такой косяк на ровном месте. И вроде бы уже не первый раз проходишь этот путь, но вспотыкаешься там, где ну никак не должен был. Все бывает, главное вовремя вырулить.

Рубрика, в которой дизайнер в формате небольшого ответа нормализует разные состояния и ощущения креаторов. Сегодня Даша Купцова, Арт-директор, эксперт по коммуникационному дизайну и нейросетям. Смеяться над своими фейлами — это нормально. Промахи в работе не приговор, а сырье для роста. У меня был момент, когда сопроводительное превратилось в откровенный кринж: решила снять ролик в стиле докьюментари на телефон в квартире. Вместо того чтобы застыдиться, я решила: окей, пусть это будет фишка. Так появились мои «кринжовые» ролики — способ проверить совместимость с командой. Если мой юмор вызывает смущение у рекрутера, значит, мы просто не совпадаем. И лучше понять это сразу, чем через полгода конфликтов. Но смех над факапами и сопутствующий «кринж» не равны небрежности: дедлайны, аккуратность и структура на месте. Я просто выбираю форму, в которой мне комфортно работать дальше и которую разделит будущая команда. Например, зачитать рэп на конфе. Это и есть мой личный бренд.

Появляется финальная версия Легендарной папки! И даже если вы уже подписывались раньше — загляните снова, потому что состав участников стал ещё круче. https://t.me/addlist/4TqBuPfjyOY5NDdi">В легендарной папке: — Реальная информация о рынке и о том как найти на нем свое место даже в непростые времена; — Реальные кейсы от лучших управленцев digital-рынка, которые не найти на конференциях, VC, Хабре; — Инсайды о том, как на самом деле развивать и масштабировать digital-компании в непростые времена; — Прямые трансляции, живое общение, контакты к первым лицам лучших digital-компаний России; — Откровенные истории о победах и факапах; — Практические советы для будущих руководителей. Никакой воды — только концнтрат опыта управленцев, которые реально строят digital и IT-бизнес в России! Присоединяйтесь к восьмой, финальной версии → https://t.me/addlist/4TqBuPfjyOY5NDdi

стопкой контента от коллег за последнее время, к части которого и мы приложили руку. Это аудио, видео и статьи, которые показывают, чем живут наши команды и какую экспертизу они транслируют. Подобные активности будем регулярно разгонять в канале SberDesign ✈️ подписывайтесь, если интересно следить за тем, как звучит дизайн Сбера внутри и снаружи. У нас слишком много интересных людей и кайфовых дизайн-кейсов, чтобы про них не знали. Посмотреть 👀 • Лидерство и личный бренд внутри дизайн-команды. Иван Прохоров и Владимир Кузин • Эмоциональный дизайн (и как донести его до прода). Дан Светличный • Креативность в Зелёном банке: Как воплотить идеи и не стать руками. Кирилл Зацепин • Дизайн, который понимают: B2B без мифов. Саша Тихомирова • Дизайн в банковском секторе: секреты и сложности. Катя Панова • Сомнения и страхи при смене работы. Митя Осадчук • Почему профессия UI/UX и продуктового дизайна исчезнет. Дмитрий Прозоров • Процессы и метрики: опыт лидов Сбера. Дмитрий Толмачев и Юрий Четвериков • В поисках счастья: как дизайнеры из бигтеха строят комьюнити и развивают карьеру. Аня Журавлева и Лиза Языкова • Как создать эффективный дизайн-отдел. Иван Прохоров • Как выстроить процесс совместной работы между студией и клиентом. Саша Львов • Pixso и другие импортозаменители. Костя Дрокин • Кафедра Дизайна: АI в дизайне. Иоанн Айнао и Митя Осадчук • NOVA — дизайн-система зеленого банка. Миша Волков и команда Послушать 👾 • Дизайн и поддержка больших дизайн-систем. Михаил Волков • Дизайн продуктов для инженеров. Костя Дрокин • Роль метрик и монетизации в создании цифровых продуктов. Владимир Кузин Почитать ✈️ • Факап продуктового дизайнера из Сбера • Карьерный путь Lead продуктового • Карьерный путь арт-директора в Сбере @nice2mitya_chuk

🏡 домклик — продуктово-технологическая компания, а её команда — это большая продуктовая тусовка внутри экосистемы сбера. ребята создают удобные и надёжные цифровые сервисы в сфере недвижимости и делают всё, чтобы путь к дому мечты был не болью, а удовольствием: от поиска вариантов до финальной сделки, включая ипотеку, аренду и лайфстайл-решения вроде клининга а ещё сейчас у ребят открыты вакансии! будущих коллег ждёт классная стартап‑атмосфера с ресурсами крупного игрока 📍 сотрудники оценивают домклик (как работодателя) на 4,71 из 5 📍 93 % человек (по рейтингу habr) рекомендуют компанию своим друзьям 📍 в 2024 году ребята взяли золото в рейтинге лучших работодателей Forbes (уау!) 💬 если хочется узнать больше — у дизайн-команды домклика есть telegram-канал @domclickdesign, где можно подсматривать, как они живут внутри продукта: делятся кейсами, факапами, находками, и будут рады всем (особенно если вы в теме ux/ui, дизайн-систем и креатива)

У пиарщиков есть проверенное годами правило: если в рекламном слогане есть игра слов — готовься к скандалу. В случае со свежим кейсом коллаборации Сидни Суини и джинсового бренда American Eagle это подтверждается на все 100%. Только ленивый автор не написал в телеграме про этот кейс под соусом возврата американцев к традиционным ценностям, но мы с вами сейчас найдём здесь щепотку евгеники. Что случилось? Джинсовый бренд запустил 23 июля кампанию с актрисой Сидни Суини под слоганом «Sydney Sweeney Has Great Jeans». На английском это звучит как «great genes» — омоним с намёком на крепкую генетику. В ролике голубоглазая блондинка Сидни рассуждает о своих генах, фигуре и идеальной наследственности. На биллбордах слово «гены» намеренно закрашено, подчеркивая двойной смысл. Почему разгорелся скандал? — Соцсети мгновенно увидели отсылку к евгенике, дискриминации и теории «правильных генов», и сразу вспомнили нацизм. — Визуальный приём (закрашенные «гены») усилил тревожность общественности: будто бы бренд заигрывает с опасной темой. — Акцент на идеальной внешности Суини вызвал обвинения в пропаганде нереалистичных стандартов красоты. Что было дальше? — Американская аудитория разделилась: кто-то нашёл креатив дерзким, другие — недопустимым. — Бренд и актриса решили промолчать. — На фоне скандала акции American Eagle выросли на 17%, капитализация подскочила на $400 млн. — Вся прибыль с лимитированной коллекции пошла на благотворительность, но об этом почти никто не узнал, ибо всё инфополе занял громкий скандал. Что нам с этого? — В современном мире любое слово, образ или визуальный ход мгновенно приобретают множество контекстов, и далеко не всегда тех, что задуманы. — Юмор и игра слов могут стать причиной как оглушительного успеха, так и не менее громкого факапа или даже отмены. — Даже такие добрые цели, как благотворительность, не защищают от шквала негатива, если не учтён общий контекст кампании. Дерзкий маркетинг в 2025 — это тонкая игра в русскую рулетку с контекстом и ожиданиями тревожного общества. Один неверно понятый слоган может превратить бренд в мем, объект критики или даже в символ эпохи всего за пару часов. Осторожно, контекст не дремлет.

Тратишь по 7-8 часов у компа за дизайном, но не называешь свою цену — вдруг уровень «не очень»? Опять соглашаешься на «чуть-чуть поменяй» и «сделаешь за 5 тыщ?» — вдруг клиент уйдет? Если сценарий знакомый — переходи в канал Саши Рябовой, чтобы продавать дизайн много, дорого и в кайф. Внутри все на личном опыте без прикрас: факапы, прорывы и лайфхаки. Саша прошла путь от заказов «за портфолио» до работы с Яндексом и чеками +150к за сайт🔥 Если желание прокачать скиллы есть — начни с закрепа и 3-х пошаговых уроков, как начать путь в веб-дизайне и выйти на 100-150к в месяц. Для заработка на дизайне, подписывайся →@arrbva

Можно строить мегабирюзовые компании, где все друзья, френдли няшки на бесконечной мотивации. Можно крыть ***** за каждый неверный шаг и держать всех в страхе. Понятно, что это утрирование и искажение и правда находится в середине, в балансе. Метафора про морковки здесь ложится как нельзя лучше. Морковка сзади - это не про унижение, а про ответственность. Когда дизайнер слил дедлайн по проекту ты говоришь жестко и прямо: "Дружище, из-за твоего факапа клиент считает нас дебилами и мы рискуем потерять проект. У тебя есть 3 часа, чтобы все исправить". Это больно? Да. Это неприятно? Конечно. Но это единственное, что приводит в чувство. Это вакцина от будущих провалов. Без морковки сзади, любая, даже самая талантливая команда, превращается в аморфный клуб по интересам, где никто ни за что не отвечает. Морковка спереди — это топливо. Это когда тот же дизайнер после жесткого разговора не просто исправляет ошибку, а выкатывает гениальное решение, которое перформит и клиент приносит х2 денег И ты на общем созвоне говоришь: «Команда, Егор красава. То, что он сделал за ночь — это нью левел. Супер решение принесло супер контракт. В честь этого, всем тортиков и винишка» Это не просто похвала. Это публичное признание результата. Это доказательство, что его усилия видят и ценят не только на словах. Без морковки спереди люди выгорают. Даже самые стойкие. Они должны знать, ради чего ходят на работу каждый день. Социальный лифт Одни боятся испортить отношения и оставляют только морковку спереди. В итоге команда садится им на шею, срывает сроки и не воспринимает всерьез Другие считают, что людям платят зарплату, и этого достаточно. Они управляют только через давление. В итоге от них уходят лучшие, а остаются только ребята, старающие угодить и в гробу видавшие думать продуктом, просто потому что риск сделать что-то неправильно оборачивается в трехкратном размере Настоящее искусство управления — это чувствовать момент. Понимать, когда команда расслабилась и ее нужно прогреть ускорив приближение морковки сзади. А когда команда выложилась на 200% и ей жизненно необходимо признание и бенефиты в морковки спереди Это не про доброго и злого полицейского. Это про адекватность моменту. Где-то наорать, а где-то обнять или накинуть денег. Хороший руководитель — это хирург. Он точно знает, когда нужно резать, а когда — зашивать, чтобы бизнес был здоровым и рос большим!!

Дизайнеры нуждаются в месте, где они смогут публиковать статьи, которые сами бы читали. Выгружать кейсы, которыми гордятся. Рассказывать о факапах, которые чему-то научили. Или просто писать о том, что волнует — как дизайнера, как человека. И получать обратную связь от единомышленников. Таким местом может стать блог-платформа дизайнерс, которую ежемесячно читают >100 000 дизайнеров. Дизайнерс недавно сильно обновился, теперь на платформе: — Чистый интерфейс с полным фокусом на контент — Отзывчивый редактор — Реакции вместо лайков — Понятная навигация Это лишь часть малая часть обновления. Публикуй, читай, обсуждай, вдохновляйся — на блог-платформе дизайнерс

Дизайнеры нуждаются в месте, где они смогут публиковать статьи, которые сами бы читали. Выгружать кейсы, которыми гордятся. Рассказывать о факапах, которые чему-то научили. Или просто писать о том, что волнует — как дизайнера, как человека. И получать обратную связь от единомышленников. Таким местом может стать блог-платформа дизайнерс, которую ежемесячно читают >100 000 дизайнеров. Дизайнерс недавно сильно обновился, теперь на платформе: — Чистый интерфейс с полным фокусом на контент — Отзывчивый редактор — Реакции вместо лайков — Понятная навигация Это лишь часть малая часть обновления. Публикуй, читай, обсуждай, вдохновляйся — на блог-платформе дизайнерс

Дизайнеры нуждаются в месте, где они смогут публиковать статьи, которые сами бы читали. Выгружать кейсы, которыми гордятся. Рассказывать о факапах, которые чему-то научили. Или просто писать о том, что волнует — как дизайнера, как человека. И получать обратную связь от единомышленников. Таким местом может стать блог-платформа дизайнерс, которую ежемесячно читают >100 000 дизайнеров. Дизайнерс недавно сильно обновился, теперь на платформе: — Чистый интерфейс с полным фокусом на контент — Отзывчивый редактор — Реакции вместо лайков — Понятная навигация Это лишь часть малая часть обновления. Публикуй, читай, обсуждай, вдохновляйся — на блог-платформе дизайнерс