aic.brave.designers

порой — $200 млн в год. Cargill, один из крупнейших производителей говядины в Северной Америке, внедрил собственную AI‑систему компьютерного зрения CarVe. она замечает крошечные кусочки мяса, остающиеся на костях после разделки, и в реальном времени подсказывает сотрудникам, где улучшить технику. что это даёт? +0,5% выхода мяса с каждого животного. звучит скромно — но при объёме производства ~😆млн тонн говядины в год это ≈😆😆 млн дополнительных кг мяса и примерно $😆😆😆 млн доп. прибыли. 🌠 вывод для бизнеса: ИИ может находить небольшие потери в больших процессах. и это позволяет сделать существующий бизнес эффективнее. 🔠 посмотреть видео

инфраструктура будущего: космос, двойники и надзор за ИИ как новые операционные слои бизнеса ➡️ 🛰️ орбитальные вычисления: космос становится бизнес-инфраструктурой ✦ рынок космической экономики достиг $626 млрд в 2025 году, коммерческий сектор формирует 78% объёма; рынок запусков растёт с CAGR 17,2% ✦ SpaceX и стартапы вроде Starcloud переходят от концепций к реальным орбитальным дата-центрам с edge-обработкой данных прямо на борту 👬 цифровые двойники: из пилотов — в производственную инфраструктуру ➕ глобальный рынок технологии вырастет с $35,82 млрд до $49,47 млрд уже в 2026 году; число патентных заявок за 8 лет выросло на 600% ➕ компании фиксируют сокращение простоев на 65% и ускорение решений на 90% ➕ Siemens, General Motors и Delta Electronics переходят от пилотов к полноценной эксплуатации 👀 governance агентного ИИ: надзор за автономными системами — новая бизнес-функция 🩵 Gartner: 40% проектов на основе агентного ИИ закроют к 2027 году из-за слабого управления, но к 2028 году 15% ежедневных бизнес-решений будут приниматься автономно 🩵 компании выстраивают AI governance-платформы и назначают AI oversight officers — качество надзора становится конкурентным преимуществом ✨вывод для бизнеса ✨ цифровая инфраструктура выходит за пределы традиционных серверных и офисов — в космос, в физические активы и в автономные системы принятия решений. компании, которые начнут выстраивать операционную экспертизу в этих слоях уже сегодня — через пилоты спутниковых сервисов, первые цифровые двойники узких процессов и внутренние стандарты надзора за ИИ-агентами, — получат измеримое преимущество до того, как технологии станут отраслевым стандартом. ⭐️trends.aic.ru

тело как данные, экран как магазин, клиника как сервис: инфраструктура будущего строится прямо сейчас 😦 📺 Connected TV превращается в точку продаж 📌 shoppable video интегрирует воронку конверсии прямо в стриминг — покупка происходит без выхода из контента 📌 eMarketer называет CTV и ИИ двумя главными историями рекламного рынка в 2026 году 📌 нейроконтекстный ИИ от Seedtag анализирует текст, визуал и аудио ролика целиком и подбирает рекламу под настроение контента — CPM ещё не достиг пика конкуренции, и это окно для ранних игроков 💊 FinTech встраивается в здравоохранение как инфраструктурный слой 📌 стоматология, ЭКО, плановые операции — именно здесь рассрочка и встроенное кредитование становятся мостом между пациентом и клиникой 📌 по оценке Convera, B2B-транзакции в здравоохранении вырастут до $2,9 трлн 📌 клиника превращается в финансовый канал: интеграция биллинга, записи и онбординга в единую среду снижает дебиторку и повышает конверсию ⌚ носимые устройства становятся клинической инфраструктурой 📌 Oura Ring Gen 4, Samsung Galaxy Watch 8 и WHOOP получили одобрения FDA — граница между фитнес-трекером и медицинским прибором стирается 📌 рынок уже превысил $168 млрд 📌 Edge AI и Bluetooth 6.0 обеспечивают диагностическое качество данных на дому — модель Hospital-at-Home переходит из концепции в реальную инфраструктуру вывод для бизнеса ⬇️ цифровая инфраструктура смещается туда, где находится человек — к экрану, телу и точке оплаты. бизнес, который встроит финансовые, медицинские или рекламные инструменты в эти «точки присутствия» раньше конкурентов, получит и данные, и лояльность. компании, выжидающие «зрелости рынка», рискуют войти в него уже по чужим правилам. trends.aic.ru

новые правила игры: данные, связь и биология как источники роста 🛍️ ритейлеры становятся рекламными платформами ✦ рынок retail media в США вырастет на 20% в 2025 году — в 5 раз быстрее всего рекламного рынка; к 2029 году RMN займут 20% всего рекламного бюджета страны ✦ маржа рекламного бизнеса ритейлеров — 60–70% против 3–6% у традиционной розницы; выручка Walmart от рекламы выросла на 27% до $4,4 млрд 📡 5G плюс спутник: операторы запускают гибридный интернет для бизнеса ✦ T-Mobile объединил 5G и Starlink в единый сервис SuperBroadband с гарантией аптайма 99,99% — доступен в каждом почтовом индексе США ✦ к концу 2026 года число подписчиков LEO-интернета превысит 15 млн; рынок спутникового интернета вырастет с $11,75 млрд до $35,74 млрд к 2033 году 🌱🚜 биостимуляторы выходят из ниши: агрорынок переходит на биологические препараты ✦ объём рынка биостимуляторов — $17,80 млрд в 2025 году, прогноз к 2035 году — $66,86 млрд при росте 14,23% в год ✦ 86% дистрибьюторов агропродукции планируют расширить ассортимент биопрепаратов в 2026 году; методологии Verra уже признают их применение как деятельность по сокращению выбросов вывод для бизнеса 👇 три тренда объединяет одна логика: активы, которые раньше считались вспомогательными превращаются в самостоятельные источники дохода с высокой маржой. компании, которые первыми переосмыслят эти ресурсы как продукт, получат преимущество ещё до того, как рынок сформирует стандарты. окно для входа открыто сейчас — именно потому, что правила игры ещё пишутся. trends.aic.ru

платформы, которые управляют повседневностью 🙂 📌слияние Coursera и Udemy формирует глобальные skills‑платформы онлайн-образование консолидируется: границы между академическим и прикладным обучением стираются. платформы стремятся закрыть полный цикл — от базовых знаний до профессиональной переподготовки и найма. пользователь больше не «покупает курс», а заходит в экосистему непрерывного обучения. 🟣обучение становится подписочной средой, а не разовой услугой 🟡 конкуренция смещается с контента на карьерные результаты 🟢 платформы начинают играть роль инфраструктуры рынка труда 📌 функциональные напитки с AI‑персонализацией ☕️ рынок еды и напитков смещается в сторону персонализированного здоровья: AI подбирает состав напитка под конкретные цели — энергия, сон, концентрация. продукт становится не универсальным, а адаптивным под состояние пользователя. 🟡 еда превращается в сервис с обратной связью 🟣 персонализация выходит за пределы рекомендаций — в сам продукт 🔵 данные о здоровье становятся частью FMCG 📌токенизация реальных активов выходит в финансовую инфраструктуру если раньше токенизация была экспериментом, то теперь это способ переупаковки активов — от недвижимости до долгов — в ликвидные цифровые инструменты. крупные игроки начинают внедрять это как часть базовой финансовой архитектуры. 🔵 активы становятся дробимыми и доступными для широкой аудитории 🟢 ускоряется оборот капитала за счёт цифровых форматов 🟡 граница между традиционными и криптофинансами размывается вывод для бизнеса 👇 в этих кейсах ключевое — переход от продуктов к системам управления жизненными процессами: обучением, здоровьем, капиталом. компании выигрывают не за счёт единичного предложения, а за счёт контроля над длинным пользовательским циклом — где данные, персонализация и инфраструктура соединяются в единую среду. trends.aic.ru

новое исследование от trends.aic.ru о том, как киберспорт превращается из соревновательного формата в медиабизнес, который меняет правила игры для брендов, платформ и инвесторов. цифры, которые удивляют 💙 640+ млн зрителей по всему миру — это уровень Netflix и крупнейших спортивных лиг 💙 при этом мировая выручка сегмента в 2025 — всего ~$3 млрд, с прогнозом до $11,53 млрд к 2032 (CAGR 23,14%) 💙 в России киберспортом увлекаются 28,9% населения, а объём рынка — лишь $43,7 млн ➡️ главное изменение киберспорт теперь — это медиаслой внутри игровой и цифровой экономики. платформы контролируют до 80% ценности через регулярный контент, а возврат инвестиций в дистрибуцию в 4–6 раз выше, чем при участии в разовых турнирах. ➡️ ещё в исследовании 💙 где на самом деле находится «точка входа» в киберспорт и почему логотип на турнире уже не работает 💙 как оценивать сегмент, в котором ценность создаётся вниманием, а не прямыми платежами 💙 и по какой логике потребляет контент поколение, которое всё меньше реагирует на классическую рекламу ➡️ что внутри 🩵 кейсы FaZe Clan, G2 Esports, Team Yandex, Louis Vuitton × League of Legends, Red Bull и Fortnite 🩵 разбор роли беттинга как источника финансирования и сценарии развития российского рынка на 2026–2027 🔗 читать исследование расскажите: верите ли вы, что через пару лет бренды совсем уйдут от логотипов на турнирах к интеграциям в контент или классическое спонсорство ещё поживёт?

🖤 бренды возвращаются к физическому опыту в маркетинге ✦ на фоне AI-перенасыщения и снижения доверия к цифровому контенту бренды снова делают ставку на офлайн. глобальные расходы на экспериенциальный маркетинг превысили $128 млрд, а поколение Z всё чаще выбирает реальный опыт вместо рекламы. ✦ Loewe, Louis Vuitton и другие бренды инвестируют в пространства и события для всех пяти чувств. параллельно Reddit становится «живой фокус-группой», где бренды отслеживают реальные обсуждения. ✦ маркетинг смещается от контента к запоминающимся офлайн-опытам, которые невозможно воспроизвести в AI-ленте. 💛 автоматизация программирования меняет рынок IT ✦ спрос на специалистов по кибербезопасности растёт: +24% за первый квартал 2026 года, тогда как потребность в классических программистах снижается. ✦ причина — внедрение AI для генерации кода. компании автоматизируют разработку, но растёт потребность в проверке уязвимостей. ✦ рынок смещается от «создания кода» к «контролю инфраструктуры», а навыки работы с ИИ становятся базовой компетенцией. 💚 носимые устройства для мониторинга перименопаузы ✦ рынок femtech уходит от универсального wellness к узким решениям. стартап Peri выпустил устройство для отслеживания симптомов перименопаузы: приливов, сна, тревожности и цикла. ✦ алгоритмы анализируют данные и помогают выявлять триггеры и подбирать терапию на основе данных. ✦ wearable-устройства становятся связующим слоем между пациентом и врачом и источником персонализированных данных. вывод для бизнеса 👇 технологии перестают быть самостоятельной ценностью и становятся инфраструктурой опыта. в маркетинге — переход к офлайн-взаимодействию, в IT — к контролю кода, в healthtech — к постоянным данным. выигрывают компании, которые встраивают продукт в повседневные сценарии и снижают нагрузку на пользователя. trends.aic.ru

1️⃣испания внедряет инструмент выявления ненависти в социальных сетях испания запустила HODIO — систему, которая измеряет «след ненависти и поляризации» в Instagram, TikTok, X, YouTube и Facebook. ai анализирует массивы контента, эксперты валидируют результаты, а раз в полгода публикуется отчёт о состоянии цифровой среды. ✨токсичность становится измеримой метрикой ✨ оценивается не только количество, но и охват хейта ✨ прозрачная методология делает платформы подотчётными 2️⃣cash app заходит в сегмент 6–12 лет Cash App от Block запускает счета для детей. ребёнок получает карту с лимитами, родители полностью контролируют операции через приложение. с 13 лет открывается доступ к расширенным функциям. ✨ обучение финансовым привычкам до подросткового возраста ✨ p2p-переводы от «разрешённого круга» ✨ конкуренция за поколение альфа начинается заранее 3️⃣wildberries встроил автокредит прямо в карточку товара на Wildberries появился автокредит от RWB: одобрение, документы и электронная подпись занимают около часа. первая покупка — BAIC U5 Plus под 0,01 %. ✨ embedded finance для высокочековых покупок ✨ маркетплейс берёт на себя не только продажу, но и финансирование ✨ покупка превращается в бесшовный процесс вывод для бизнеса ⬇️ общая логика этих кейсов — в том, что компании начинают работать не на уровне сервиса, а на уровне среды. они делают измеримым то, что раньше было размытым (токсичность), формируют поведение задолго до момента самостоятельных решений (детские финансы) и убирают паузы между желанием и действием (мгновенный кредит). выигрывают те, кто проектирует не отдельный продукт, а условия, в которых пользователь действует «по умолчанию». trends.aic.ru

📱 «Т-Банк» и бесконтактная оплата на iPhone Т-Банк запустил T-Pay для офлайн-оплаты на iPhone (iOS 16+). теперь смартфон можно использовать как платёжный инструмент без физической карты — через BLE-соединение с терминалом. решение встроено в локальную банковскую инфраструктуру и работает в связке с экосистемой платежей, включая партнёрские технологии других банков. ключевой эффект — не новая технология, а объединение уже существующих: iOS-интерфейс, бесконтактная оплата и офлайн-режим с цифровым сертификатом, который обновляется при подозрительной активности. 🚗 Citroën и комфорт для питомцев в дороге Citroën адаптировал автомобильный комфорт под животных, встроив в поездки снижение тревожности питомцев. совместно с BETC Paris бренд разработал Calm Diffuser — устройство, которое выделяет синтетические феромоны, имитирующие сигналы спокойствия, знакомые животным с детства. это продолжение общей логики бренда: от подвески и антиукачивания до заботы о пассажирах-питомцах. автомобиль становится пространством, учитывающим не только людей, но и животных как часть семьи. 🚂 виртуальный «Экспресс Святого Винсента» в австралийском центре ухода за пожилыми людьми создан иммерсивный VR-проект «Экспресс Святого Винсента». участники садятся в стилизованное купе и «путешествуют» по 10 странам через VR-окна с панорамными экранами. поезд сопровождается голосовым ИИ-гидом, а впечатление дополняется билетами, паспортами и дегустацией блюд. для пациентов с деменцией и пожилых людей это становится не просто развлечением, а формой социальной терапии: совместное переживание опыта снижает тревожность и возвращает ощущение участия в жизни. ✨ вывод для бизнеса во всех трёх кейсах технологии уходят от роли отдельных продуктов и становятся частью повседневных контекстов — оплаты, поездки или заботы о здоровье. ценность создаётся не самой инновацией, а тем, насколько незаметно она встраивается в уже существующий опыт человека и расширяет его без необходимости менять привычки. trends.aic.ru

📱 Apple тормозит no-code ИИ в App Store Apple приостановила обновления приложений вроде Replit и Vibecode, которые позволяют создавать сервисы прямо внутри приложения через веб-обёртки. по сути, такие инструменты дают возможность «программировать» без прохождения модерации App Store. Apple разрешает только обучающие среды (пункт 2.5.2 гайдлайна) — всё остальное должно открываться во внешнем браузере или лишаться функций разработки. ⭐️ бум vibe coding и no-code ИИ ⭐️ обход платформенной модерации через веб-интерфейсы ⭐️ ужесточение правил, чтобы вернуть контроль над тем, что запускается внутри iOS 🪙 компании начинают считать токены сотрудников токены становятся новой метрикой затрат и производительности. Zapier внедрила внутреннюю панель учёта использования ИИ. Kumo AI привязала расход токенов к каждому инженеру. Shopify учитывает использование ИИ при оценке персонала. бизнес решает две задачи одновременно: 🔤 оптимизировать расходы на ИИ 🔤 отличить ценный результат от «бессмысленного» расхода токенов в ближайшее время компании начнут регламентировать, какие модели и для каких задач можно использовать. 💕 Tubi строит стриминг вокруг TikTok-креаторов в партнёрстве с TikTok сервис запускает инкубатор Creatorverse, где авторы коротких видео смогут создавать полноценные сериалы для стриминга. в отличие от Netflix или Disney+, которые используют инфлюенсеров для промо, Tubi делает ставку на их контент как основу библиотеки. ⭐️ creator-first как стратегия наполнения каталога ⭐️ переток аудитории из social video в стриминг ⭐️ платформа становится продюсером интернет-авторов ✨ вывод для бизнеса ✨ во всех трёх кейсах видно, что ИИ перестаёт быть отдельным инструментом и становится частью среды, в которой создаётся продукт и принимаются решения. из-за этого бизнесу всё реже приходится оптимизировать отдельные функции и всё чаще — пересобирать правила внутри самой системы: где проходит граница между созданием и запуском продукта, как измеряется вклад сотрудника, и кто вообще считается производителем контента. конкурентное преимущество постепенно смещается в сторону тех, кто способен не просто использовать ИИ, а выстраивать вокруг него управляемую среду. trends.aic.ru

чтобы избежать дорогой разработки бесполезных функций, важно заранее проверять потребности пользователей. понимание реальных нужд аудитории может значительно повысить эффективность разработки и сэкономить время и деньги. первоначальная идея мы предложили генерацию текста с нуля на любую тему, полагая, что это упростит работу авторов - экспертов и энтузиастов. исследование ➽ собрали авторов для тестирования прототипа ➽ реакция: генерация текста с нуля как инструмент вызвал негатив у этого сегмента сервиса адаптация подхода ✦ изменили акцент на инструменты, которые помогают с рутинными задачами ✦ новая версия фичи была встречена положительно, и авторам понравились предложенные решения вывод для бизнеса↩️ ❶ проводите исследование и тестируйте идеи на реальных пользователях ❷ понимание реальных потребностей аудитории позволяет избежать ненужных затрат ❸ это поможет создать действительно востребованную фичу и сэкономить ресурсы 📹 посмотреть видео

статичные интерфейсы постепенно уходят в прошлое, уступая место генеративным, где пользователь озвучивает свои потребности, а нейросеть создает интерфейс. это действительно захватывающе, но за этим стоят важные нюансы. проблемы при использовании генеративных интерфейсов ➡️ неясность требований: пользователи не всегда могут точно сформулировать, что именно им нужно. многие не осознают, что детали играют ключевую роль ➡️ недостаток знаний: отсутствие базовых знаний в определенной области может помешать пользователям описать свои пожелания ➡️ недостаток усидчивости: многие не готовы тратить время на написание длинных и детализированных описаний эти факторы создают барьер для эффективного использования генеративных интерфейсов. пока пользователи не научатся четко излагать свои мысли, мы будем сталкиваться с эффектными, но не всегда полезными решениями. вывод для бизнеса 📌 для успешной интеграции генеративных интерфейсов в бизнес-процессы важно: 🌠 развивать навыки пользователей: предложить тренинги или интерактивные инструменты, которые помогут клиентам формулировать свои требования более четко 🌠 внедрять интеллектуальные подсказки: создать системы, которые направляют пользователей на выявление необходимых деталей, делая процесс более интуитивным 🌠 упрощать взаимодействие: разрабатывать интерфейсы, которые минимизируют ввод информации, но при этом сохраняют суть запроса инвестируя в эти аспекты, бизнес сможет не только улучшить клиентский опыт, но и повысить эффективность генеративных технологий, создавая решения, которые действительно удовлетворяют потребности пользователей. 📽️ посмотреть видео

на этой неделе делимся тремя кейсами о том, как бренды превращают привычные действия людей в источник новой ценности и смысла. 🛵 delivery-платформы обучают ИИ на реальных действиях DoorDash и Uber платят курьерам за фото блюд, входов в отели и операции с беспилотниками Waymo. → обычная работа превращается в данные для ИИ → оплата зависит от трудозатрат и сложности задания → доступно через приложения Tasks и Dasher фокус смещается с выполнения задачи на обучение алгоритмов в реальном мире. 😴 восстановление вместо нагрузки GymNation в Дубае запустил NapTime — занятия с отключением телефонов, дыханием и релаксацией. → последовательность: растяжка → дыхание → медитация → отдых → не лечение бессонницы, а еженедельная перезагрузка → практика ускоряет восстановление мышц и помогает придерживаться плана отдых становится структурированным сервисом, а не второстепенной опцией. 📚 Minecraft как канал доступа к информации «Репортёры без границ» создали библиотеку с цензурированными материалами внутри Minecraft. → книги с удалёнными страницами и расследованиями → новая зона посвящена США: самоцензура и давление на СМИ → библиотеку посетили >1 млн раз, прочитали >10 млн книг игровая платформа превращается в средство распространения и защиты информации. вывод ценность появляется там, где компании добавляют новый слой смысла к уже привычной активности людей — работу, отдых, игру. выигрывают те, кто умеет создавать опыт поверх существующих процессов, а не только придумывать новый продукт. trends.aic.ru

После смартфонов в России умные телевизоры и ТВ-приставки заняли заметное место среди пользовательских устройств. Это локальный сдвиг, который влияет на то, как люди проводят время и досуг. Важно отметить, что по совокупному среднегодовому темпу роста (CAGR, 2019–2025) умные телевизоры показывали значительную динамику — +9,9%. В то время как продажи смартфонов снижались на -2,9%, а ноутбуки оставались на нулевом уровне. Например, на рынках фитнеса много сайтов с упражнениями. У людей не у всех есть ноутбук, а ставить телефон рядом на пол — неудобно. С учетом того, что Smart TV уже широко распространены, можно создавать приложения для телевизоров, чтобы пользователи могли комфортно заниматься на большом экране. Статистика (CAGR 2019–2025): 🖥 Smart TV: +9,9% 📱 Смартфоны: -2,9% 💻 Ноутбуки: ≈0% Эти изменения открывают пространство для продуктовых экспериментов и пересборки клиентского опыта. Адаптируясь к тому, как меняется поведение пользователей, можно находить новые форматы взаимодействия. 📹 посмотреть видео

на этой неделе — три кейса о том, как компании меняют не продукт, а саму логику процессов. 👚 Rubi — целлюлоза для тканей из CO₂ стартап производит целлюлозу для лиоцелла и вискозы не из древесины, а из углекислого газа с помощью ферментов. ✦ сырьё — CO₂ вместо леса ✦ биопроцесс без бактерий и жёсткой химии ✦ пилоты с H&M, Patagonia, Walmart ✦ предварительные соглашения на $60+ млн подход меняет точку старта: материал начинается с переработки выбросов. 🎨 Picsart — маркетплейс ИИ-агентов платформа запускает маркетплейс ИИ-ассистентов для типовых контент-задач. ✦ 130+ млн пользователей, ядро — Gen Z ✦ ресайз, ремикс, обработка фото, анализ витрины ✦ настраиваемая автономность агентов ✦ подписка от $10 пользователь управляет не инструментами, а набором помощников. 💸 Сбербанк — возврат переводов по Система быстрых платежей в «Сбербанк Онлайн» появилась кнопка мгновенного возврата перевода по СБП. ✦ 10 дней на отмену ✦ бесплатно и вне лимитов ✦ возврат на исходную карту ошибка становится предусмотренной частью сервиса. вывод для бизнеса конкурентным преимуществом становится не усложнение продукта, а пересборка базового процесса: из чего вы производите, как пользователь работает с задачами и как система позволяет ему безопасно ошибаться. trends.aic.ru

🤖 игры как инфраструктура для роботов Niantic Spatial и Coco Robotics используют наследие Pokémon Go для навигации роботов-курьеров. ▶︎ визуальное позиционирование (VPS) вместо GPS ▶︎ точность до сантиметров за счёт анализа окружения ▶︎ обучение на 30 млрд изображений игроков ▶︎ стабильная работа в плотной городской среде игроки фактически годами обучали инфраструктуру для автономной доставки. ☎️ защита от мошенников на уровне семьи Truecaller добавил семейные группы с функцией «цифровой опеки». ▶︎ один администратор контролирует звонки всей семьи ▶︎ уведомления о подозрительных вызовах ▶︎ возможность удалённо завершить звонок (Android) ▶︎ отслеживание активности (движение, батарея и т.д.) контроль безопасности становится распределённым — не только у пользователя, но и у его окружения. 🧠 чип, возвращающий движение китайская компания Neuracle Medical Technology получила одобрение на нейроустройство NEO. ▶︎ интерфейс «мозг-компьютер» для пациентов с параличом ▶︎ электроды вне ткани мозга → ниже риски ▶︎ управление роботизированной перчаткой ▶︎ уже разрешён для домашнего использования BCI впервые выходит из стадии эксперимента в реальную медицинскую практику. вывод технологии смещаются от интерфейсов к действиям: они не просто помогают пользователю, а принимают решения, действуют в его интересах и берут на себя часть ответственности. для бизнеса это означает смену логики продуктов — выигрывают те, кто строит системы, способные не показывать варианты, а доводить задачу до результата. trends.aic.ru

🍟 пример известный кейс с Макдоналдс, где в Макавто тестировали систему распознавания речи для приема заказов. сама идея выглядела логично. но на практике возникла проблема. долгие и ошибочные ответы системы накладывались на не самые комфортные условия. человек в машине, вокруг шум, очередь сзади, спешка. в таких условиях ошибки и заминки воспринимаются гораздо острее. в результате люди раздражались, а очередь только росла. пилотный проект пришлось свернуть. 🥺 о чем это говорит? важно учитывать не только сценарий, но и условия, в которых человек пользуется сервисом. для создания качественного клиентского опыта с новыми технологиями необходимо понимать, как окружающая среда влияет на восприятие сервиса. 😎 вывод если игнорировать, в каких условиях человек взаимодействует с продуктом, даже хорошая технология может ухудшить опыт.

три тренда недели — про то, как меняются управление, отношения и медицина под влиянием технологий и поколений. ☺️ зумеры меняют стиль управления в IT и онлайн-бизнесе всё чаще появляются руководители-зумеры. → фокус на результат, а не на «тёплую атмосферу» → отказ от микроменеджмента при чёткой постановке задач → автоматизация рутины и концентрация на стратегии → готовность быстро менять сотрудников при низкой эффективности при этом зумеры активно развивают удалённые команды и работу сразу над несколькими проектами. 💍 родительский дейтинг в Китае набирают популярность приложения, где родители ищут партнёров для своих детей. → анкеты строятся вокруг дохода, недвижимости и статуса → сервисы используют FOMO-механику для вовлечения → дети часто практически не участвуют в процессе традиционное сватовство фактически превращается в цифровую платформу знакомств между семьями. 🖖ИИ диагностирует болезнь по фото руки исследователи из Kobe University разработали модель ИИ для выявления акромегалии по фотографии руки. → обучена на более чем 11 000 снимков → вероятность наличия болезни при положительном прогнозе — 88% → точность оказалась выше, чем у врачей-эндокринологов в тесте метод более конфиденциальный, чем анализ лица, но учёные подчёркивают: он не заменяет полноценную медицинскую диагностику. вывод новые технологии и поколения меняют привычные системы: управление становится гибче, социальные практики — цифровыми, а диагностика — всё более автоматизированной. trends.aic.ru

🌠в последнее время стало распространено акцентировать наличие ИИ в продуктах. кажется, это должно возбуждать интерес, но на самом деле это не так. 👍что действительно важно? человек не покупает ИИ. он хочет понять, что изменится в его работе или процессе. станет ли задача решаться быстрее? станет ли меньше ручных действий? исчезнут ли ошибки? появится ли новый удобный сценарий? 🐤что делать в коммуникации важнее говорить не о том, что внутри продукта есть ИИ, а о том, что именно изменится для пользователя. 📌вывод ИИ — это технология внутри продукта. в коммуникации убеждает то, как изменится опыт человека. 📱 смотреть видео