🧩 Персоны и JTBD не надо сталкивать лбами

Павел Шерер разбирает связку персон и JTBD без религиозной войны вокруг методологий. Персоны часто превращают в декоративные карточки с возрастом, фото и «любит скидки», а потом выбрасывают, когда команда доросла до JTBD. Но проблема не в самих персонах, а в том, что ими пытаются заменить понимание мотивации пользователя. JTBD помогает понять, какую работу человек пытается выполнить и какого прогресса ждёт. Персона добавляет к этому реальность: кто именно действует, какие у него права, ограничения, навыки, страхи, ответственность и контекст. Одна и та же работа может быть общей для дата-саентиста, DevOps и финансового контролёра, но механики для них будут разными. Без JTBD команда быстро уходит в набор фичей для «типа пользователя», без персон остаётся слишком абстрактная потребность без понятного исполнителя. Внутри: – Почему конфликт между персонами и JTBD обычно надуман; – Как плохие персоны подменяют мотивацию пользователя внешними признаками; – Зачем JTBD вытаскивает команду с уровня механики на уровень причины; – Почему одна и та же работа может требовать разных решений для разных ролей; – Чем потребность отличается от механики в продуктовой работе; – Почему User Stories опасны, если начинать мышление сразу с них; – Как Job Story, Persona и User Story связываются в одну трассировку; – Зачем проверять, что каждая механика ведёт к понятному результату. ➡️ Читать статью ——— 💻 Курс по поиску работы 😍 Про дизайн 🔥 Вакансии дизайнерам 🎨 Референсы

Гранты финансируются из средств Университета (Universal University) и не относятся к государственным программам поддержки. Они покрывают от 20% до 60% стоимости обучения и действуют до выпуска. Гранты распределяются по итогам рейтинга: · 60% — 2 места (тогда обучение будет стоить 394 400 ₽ в год); · 40% — 5 мест (обучение будет стоить 591 600 ₽ в год); · 30% — 15 мест (обучение будет стоить 690 000 ₽ в год). Для участия в конкурсе необходимо предоставить портфолио, прислать его вместе с мотивационным письмом и пройти собеседование. Узнать детали можно на онлайн-встрече 29 июня в 19:00 — чтобы участвовать в ней, нужно зарегистрироваться.

Лев Брук говорит о мотивации через очень практичную вещь: если в работе всё начинает бесить, не обязательно терпеть и ждать вдохновения. Часто лучше разобрать раздражающий процесс на части и попробовать его изменить: написать маленький скрипт, собрать плагин для Фигмы, автоматизировать повторяющееся действие или сделать личный инструмент, который закрывает конкретную боль. В этом подходе важно не само программирование, а привычка не оставаться пассивным пользователем инструментов. Неудобно читать тексты в макете, можно сделать свой плагин. Надо постоянно искать синонимы, можно собрать простой сервис под себя. Нужно быстро делать сетки, оттенки или паттерны, можно описать задачу нейросети как младшему помощнику и довести результат руками. Так рутина превращается в исследование, а маленькие улучшения начинают возвращать интерес к работе. Внутри: – Почему однотипные задачи быстро убивают мотивацию; – Как раздражение в процессе может стать поводом для полезного инструмента; – Зачем дизайнеру учиться делать простые скрипты и плагины для Фигмы; – Почему нейросеть лучше воспринимать как помощника, а не как готовое решение; – Как декомпозиция задачи помогает превратить действие в код; – Где автоматизация экономит время, а где превращается в работу «в стол»; – Почему ошибки и маленькие успешные кейсы поддерживают мотивацию; – Как комьюнити помогает не бросать свои эксперименты на полпути. ➡️ Смотреть видео ——— 💻 Курс по поиску работы 😍 Про дизайн 🔥 Вакансии дизайнерам 🎨 Референсы

Гранты покрывают от 20% до 60% стоимости обучения — размер этого процента распределяется по итогам рейтинга. Количество мест ограничено: 2 места на 60%, 5 мест на 40% и 15 мест на 30%. Заявки принимаются до 2 августа. Для участия в конкурсе необходимо: → предоставить портфолио, → прислать мотивационное письмо, → пройти собеседование с командой кураторов. А 29 июня в 19:00 команда школы приглашает на онлайн-встречу, чтобы подробно рассказать о конкурсе, вступительных испытаниях и об обучении в магистратуре. Для участия на встрече потребуется регистрация.

🤍🤍🤍🤍🤍🤍🤍🤍🤍🤍🤍 Безумно рада за то что включилась в эту авантюру с курсом прям безумно рада 😍теперь знаю как можно больше внедрять нейронки в работу и что можно больше включать творчество в работе, хочу еще [by @wwtsaawwtsaa] Всем нашим слонам спасибо огромное ещё раз, было безумно уютно и атмосферно! Это первый курс, который я прошла до конца из-за дикого интереса. Вы лучшие! [by @vfifff] Какие вы лапушки! Я уже планирую у вас проходить следующий курс) Спасибо! Премию всем! [by Анджелика Пидлюбная] Хочу сказать вам огромное спасибо за этот курс и за то что вы такие классные) [by @lavl_a] Ребята, тоже хочу сказать вам спасибо! Я не смогла присутствовать на большей части занятий, но продолжаю изучать их самостоятельно. Благодаря вашей мотивации и знаниям, я теперь буду лидировать ИИ-направление в своей команде! [by @bezumie00] Ну раз уж тут начали писать Спасибки, тоже хочу присоединиться) Юля, благодарю! Очень боялась, если честно идти на курс, думала ничего не пойму, т.к. с дизайном вообще не связана, что будет оч сложно, но хотелось поделать что-то творческое. В итоге обучение было очень интересным, легким и сложным, радостным в мелочах, что что-то получается и бесило когда результат выходил не тот, что в голове) Эстетики это отдельная ❤️понимаешь что нра, какой твой собственный стиль, свою фантазийность, что хочешь видеть и т.д. своего рода самоанализ. Все доходчиво объясняете, на примерах выполнять задания было оч удобно и интересно, вы супер!! Благодарю за кучу эмоций на курсе! [by @Ant_Asya] 🤍🤍🤍🤍🤍🤍🤍🤍🤍🤍🤍 🤍🤍🤍🤍🤍🤍🤍🤍🤍🤍🤍 🤍🤍🤍🤍🤍🤍🤍🤍🤍🤍🤍 ❤️курс КНИ | КНИ ПРО МАКС❤️ 🤍🤍🤍🤍🤍🤍🤍🤍🤍🤍🤍

Собрали бесплатный гайд — всё по порядку, чтобы комментарии помогали расти, а не обижали и не демотивировали. Метод сэндвича Техника, которая помогает бережно указать на зоны роста и подчеркнуть сильные стороны. Мотивационный язык Конкретные формулировки вместо абстрактных комментариев — что именно работает и почему. Практические советы Понятные критерии оценки: от технических характеристик до идеи и способа её передачи. Примеры обратной связи Иллюстрации, чёткие комментарии и параметры, которые можно применить сразу. Психология восприятия критики Как отделить себя от проекта и работать с любой обратной связью — положительной и негативной. Работа с заказчиками Как перевести эмоциональные оценки в конкретные задачи и выстроить диалог. 🙂 › Забрать гайд!

#Софтскилы Ребята из Дуо Саписенс собрали краткую статью, но основе эфира с моим выступлением. Статья бегло отвечает на вопросы: «Как сберечь силы, избежать выгорания и постараться не утратить смысл в своей работе». Исследованию темы мотивации я посветил достаточно много времени. Вы знаете это по моим ранним постам. Кроме того, тщательному углублению в понимание того, как работает дизайнерская мотивация в срезе нашей с вами профессии, посвящена добрая одна треть моей книги, которая все-таки выйдет в этом году! → Читать статью

📁 стимулируемая статьей, мотивируемся внутренним желанием стать классным дизайнером #практика@duosapiens

Выделил 3 слоя-уровня, на которых может находиться человек и где может быть затык. 1. Непонятно, что делать Хочется клиентов и денег, но неясно, какие действия реально к этому ведут. Где продвигаться? Соцсети? Авито? Behance? Биржи? Сарафан? Писать бывшим коллегам? Иногда информации наоборот слишком много: площадок куча, советов куча, инструментов куча. А ясности — ноль.😔 Короч на этом этапе фраза в голове такая: «я хз че делать») 2. Непонятно, как делать Допустим кто-то на юутубчике или в канале про фриланс сказал)): надо выкладывать кейсы, писать клиентам, повышать чек, учиться продавать. Вроде, все понятно. Идешь и делаешь, да? Только чаще всего нихрена так не работает, потому что всплывает куча вопросов: — как сделать кейс, чтобы он приводил клиентов? — как написать и не выглядеть странно? — как поднять цену и не испугаться самому? — как отвечать клиенту, если он начинает “а можно подешевле”? Задача вроде понятна, но не хватает конкретных рекомендаций или алгоритма, как делать правильно. 3. Не хватает мотивации (ресурса делать регулярно) Ты вроде знаешь, что делать. Даже примерно понимаешь как. Но сил нет. Начал — бросил. Сел делать — отвлёкся. Выложил пост — результата нет — сдулся. (Сам часто с этим сталкивался🫠) Потому что фриланс редко даёт мгновенный эффект. А действовать вдолгую без поддержки, обратной связи и ощущения движения — тяжело. Здесь проблема часто не в лени. А в том, что человеку не хватает среды, которая помогает не выпадать. Поэтому мы сейчас собираем сервис для фрилансеров, который: Не просто таск-менеджер. Не “ещё одну CRM”. И не волшебную таблетку, конечно. А систему, которая помогает понять: ▫️что делать именно сейчас, ▫️как это делать,где затык, ▫️как маленькими шагами двигаться к доходу А еще, чтобы система двигала к действиям через напоминания и мотивацию. Цель - создать систему, которая будет помогать по каждому уровню и вести к результату. ❤️

Слава разбирает мотивацию не как абстрактную психологию, а как рабочий инструмент для дизайнера. Главная мысль в том, что за любым действием пользователя почти всегда стоит конкретный стимул, и если не понимать, какой именно, то легко проектировать удобные, но пустые механики. В статье он предлагает полезную рамку: белые, черные и серые стимулы. Белые держатся на смысле, росте и творчестве. Черные сильнее давят через дефицит, непредсказуемость и страх потери. Серые могут работать в обе стороны, например через владение или социальное влияние. И как раз на реальных примерах вроде Duolingo, TikTok, Steam, Minecraft, Dota и Google Docs хорошо видно, где стимул помогает продукту, а где начинает перегревать опыт. Внутри: – Почему стимулы полезнее рассматривать не как «хорошие» и «плохие», а как разные типы мотивации; – Как работают белые стимулы: смысл, рост, творчество; – Почему владение и социальное влияние могут быть и полезными, и токсичными; – Как дефицит и непредсказуемость толкают к действию, но быстро перегревают опыт; – Почему страх потери часто работает сильнее, чем обещание выгоды; – Как связки стимулов усиливают друг друга в реальных продуктах; – Чем отличается здоровая мотивация от манипулятивной; – Как через эту рамку смотреть на свой продукт и выбирать механики осознанно. ➡️ Читать статью ——— 💻 Курс по поиску работы 😍 Про дизайн 🔥 Вакансии дизайнерам 🎨 Референсы

Эту фразу, вероятно, слышали все. Но каждый вкладывает в неё что-то своё. На мой взгляд, «горящие глаза» — это про неравнодушие: 🔵Эмоциональное вовлечение 🔵Интерес к продукту 🔵Желание копнуть глубже 🔵Выражение своей позиции 🔵Стремление к участию Это когда кандидат реагирует на обсуждение, включается в него, задаёт вопросы, делится мнением и ощущениями. Оживляется, когда говорит о задачах, а его вопросы не заканчиваются. Он может сказать: «А что, если предложить…». А вот неуместные шутки, перебивание и чрезмерное стремление перехватить инициативу не имеют ничего общего с пресловутыми «горящими глазами». Я пообщался с нанимающими и узнал их точку зрения 🧔‍♂️ Алексей Чупин 🟥 Директор в Russian Design Management Institute, ex. VK, МТС Горящие глаза дизайнера при найме — это обязательное условие у среднего и тем более у младшего грейда, но необязательно или даже подозрительно для старших грейдов. Новичку нужен запас энергии, чтобы хватило разобраться в хитросплетениях сотни поддисциплин в дизайне. А старичок, который видел некоторое дерьмо в работе и набрался опыта не вполне адекватен, если у него все ещё горят глаза на работу — от него требуется спокойный рационализм. 🙎‍♂️ Марк Борзенков 📦 Дизайн-менеджер в Avito Мотивация от возможностей. Когда система ценностей выстроена более сложно, чем величина оклада. Например, понимание чему именно можно научиться у руководителя или поход в стартап, где дают долю в компании, которая имеет шанс вырасти на каком то горизонте, но в моменте это ничего не стоит. 🤵‍♂️ Александр Дудинский 💾 Дизайн-лид в EPAM Горящие глаза у дизайнера в работе — это когда человек думает о задаче за пределами задачи. Не просто сделал экран, а думает почему пользователь вообще сюда попал и куда пойдёт дальше. Не просто закрыл тикет, а спросил: а« зачем мы это делаем вообще?». И очень важно в этом всём — профессиональное небезразличие: когда хочется постоянно что-то улучшить, когда хочется пинать девелоперов, чтобы они сделали как нужно, когда хочется спорить с продактом, если он предлагает ерунду и т.д. 👱‍♀️ Татьяна Конюшенко 🍇 Дизайн-лид в Uzum Для меня, это увлечённость делом — своими кейсами, историями, достижениями. Это слышно в голосе, это видно в размышлениях. То есть, человек на собесе активный, а его рассказ о работах — эмоциональный. 👨‍🦲 Юрий Солодовников ⏺️ Директор департамента дизайна в Click SuperApp, ex. Alfa-Bank Горячие глаза про найме – это когда человек горит желанием достигать и развиваться, а также работать именно в такой компании (а иногда и с каким то конкретным лидером). Пишите в комментариях, что такое «горящие глаза» по вашему мнению👇🤩 🌊🌊

В профессиональном развитии дизайнер проходит несколько ступеней: Исходная ступень развития — эстетическое внимание. Заметное стремление увидеть и понять красоту, гармонию, эстетику как часть хорошо работающего объекта. Первые ступени это результативность проектного мышления. Радость от того, что задуманное получилось. Что заработало, принято, ушло в работу дальше. Это удовольствие от того, что получается и отсутствие истерик и травм от того, что не получается. Следующие ступени это умение работать с технологиями. Развитие инструментальной работы, освоение базовых приёмов и инструментов. Это и карандаш заточит и Photoshop и Figma и промт в нейронке написать. Создавать проекты в инструментальном исполнении. Собирать макеты. Инженерная работа и софт. Третий уровень на который приходят через ступени освоения инструментов — техники мышления. Критические, проектное, креативное, логическое мышление создающее умение осмысленно создавать несколько вариантов решения и выбирать оптимальные. Четвертый уровень это освоение и изучение психологии человека, понимание мотивации и восприятия, особенностей человеческого поведения и коллективные, культурные, социальные особенности человеческого желания и потребности. Умение создавать объекты, которые в психологическом, культурном, социальном измерении ценнее только материального. Исследования экономики и права, социологии и культуры. Пятый уровень. Ступень знаний о капитале. Развитый предпринимательский дух. Желание увеличивать свой капитал в работе с дизайном — материальным, социальным, культурным. Организационные и командные навыки, чтобы эффективней работать и больше получать прибыли со своей деятельности. Шестой уровень. Ступень свободного творчества. Потребность создавать уникальные вещи на границе экспериментальных технологий и искусства. Самореализация как высшая цель. Седьмой уровень развития. Ступень развития навыков педагогики и обучения других. Передача своего опыта и знаний другим как ценности и объекта личного интереса. Познание себя и систематизация своего профессионального опыта как метода и подхода к развитию других. Посмотрите на структуру, конструкцию и красоту материала лестницы. Каменная лестница, ведущая в док Стэнли в Ливерпуле. Эта прибрежная лестница, являющаяся частью системы доков, открытой в 1848 году, относится к числу величайших достижений викторианского морского инженерного искусства в Ливерпуле. Любите дизайн, развивайте себя.

Многие думают, что проблема в рынке или в том, что конкуренция слишком высокая. Часто все проще: резюме не считывается, не попадает в требования вакансии или выглядит как еще один безликий отклик из сотни таких же. И тогда вас отсекает либо робот, либо рекрутер за первые несколько секунд. В этом гайде от ребят из Кинжала хорошо разложено, что вообще можно подкрутить до нажатия кнопки «Откликнуться». Не только резюме, но и тему письма, сопроводительное, ссылки, формулировки и даже то, как вы разговариваете с системой ATS. Полезно именно тем, что материал не уходит в абстрактные советы, а показывает, где соискатели чаще всего сливают шанс на первом касании. Кстати, приходите на hirehi.ru, там всё есть для помощи) Внутри: – Почему шаблонные формулировки в резюме почти не работают; – Зачем адаптировать резюме под конкретную вакансию, а не рассылать одно и то же; – Как сопроводительное письмо может вытянуть отклик даже при неидеальном резюме; – Что важно проверить до отправки: ссылки, тему письма, название файлов, профиль на hh; – Как устроен первичный отсев через ATS и почему резюме может не дойти до человека; – Какие ошибки в оформлении ломают парсинг резюме; – Как показать мотивацию и интерес к компании без воды и клише; – Чем можно компенсировать отсутствие опыта, если вы только заходите в профессию. ➡️ Читать статью ——— 💻 Курс по поиску работы 😍 Про дизайн 🔥 Вакансии дизайнерам 🎨 Референсы

Есть такое состояние — когда понимаешь, что надо двигаться, но не двигаешься. Обновляешь ленту, смотришь чужие кейсы, думаешь «надо бы портфолио» — и закрываешь вкладку. Это не лень. У этого есть название. Исследователи из Университета Карлтона выяснили, что около 20% взрослых людей — хронические прокрастинаторы. Но интереснее другое: в большинстве случаев причина не в нехватке дисциплины, а в избегании негативных эмоций — страха оценки, неопределённости, ощущения что «ещё не готов». Проще говоря: ты не откладываешь задачу. Ты избегаешь дискомфорта, который с ней связан. С поиском работы это работает особенно жёстко. Исследование платформы LinkedIn показало, что активные вакансии в среднем закрываются за 10 дней после публикации. При этом 70% откликов приходит в первые 3 дня — именно тогда, когда работодатель наиболее внимателен к каждому кандидату. Психолог Тимоти Пичил, который изучает прокрастинацию больше 20 лет, формулирует просто: Мотивация не предшествует действию. Она следует за ним Одно маленькое движение сегодня стоит больше, чем идеальный план на следующей неделе. 📎 Креативити

#ПсихоМеханики Эдвард Деси (Edward Deci) и Ричард Райан (Richard Ryan) — американские психологи, авторы фундаментальной теории самодетерминации (SDT), объясняющей мотивацию через три врожденные потребности: автономию, компетентность и связанность. Их подход фокусируется на развитии внутренней мотивации и психологического благополучия. Три базовые потребности для личностного роста и оптимального функционирования человека: 1. Автономия Ощущение себя источником собственных действий, возможности контролировать свои решения. 2. Компетентность Чувство эффективности, способности успешно справляться с трудностями и задачами. 3. Связанность (социальные отношения) Потребности в значимых отношениях и привязанности к другим людям. Деси и Райан описывают мотивацию как постепенный переход от внешнего давления (угрозы, награды) к осознанному выбору и внутреннему интересу. Типы внешней регуляции: — Экстернальная: Действия ради награды или избежания наказания. — Интроецированная: Действия из чувства вины, стыда или долга. — Идентифицированная: Осознание важности задачи и принятие её ценности. — Интегрированная: Действия, полностью соответствующие ценностям личности. Теория когнитивной оценки Субтеория, объясняющая, как внешние события (награды, похвала) влияют на внутреннюю мотивацию, улучшая или подрывая её в зависимости от восприятия человеком контроля или компетентности. Исследования Деси и Райана показали, что поддержка автономии (например, предоставление выбора) способствует более высокой мотивации и продуктивности в образовании и работе. 😎 ИГ про дизайн / ИГ в Максе

#ПсихоМеханики Исследования Брайана Кнутсона, нейробиолога из Стэнфордского университета, сосредоточены на изучении мозговых механизмов принятия решений, эмоций и мотивации, в частности, через призму нейроэкономики и нейромаркетинга. Используя МРТ, он показал, что активность прилежащего ядра (nucleus accumbens) предсказывает желание купить товар, а островковая доля мозга — отказ от покупки. Основные направления исследований Брайана Кнутсона:  Нейроэкономика и нейромаркетинг Кнутсон одним из первых применил функциональную МРТ для анализа реакции мозга на финансовые стимулы и потребительские товары. Механизмы покупки Его исследования выявили, что вид товара, который человек хочет купить, активирует области, связанные с предвкушением вознаграждения (прилежащее ядро), тогда как слишком высокая цена активирует островковую долю, отвечающую за боль и отвращение. Активность мозга и поведение Исследования показали, что по активности мозга можно предсказать выбор человека еще до того, как он его осознает. Изучение эмоций Кнутсон изучает, как эмоции (например, предвкушение, страх) влияют на принятие финансовых решений, используя методы нейровизуализации Работы Кнутсона имеют большое значение для понимания того, почему люди действуют нерационально при совершении покупок или в ходе переговоров. 😎 ИГ про дизайн / ИГ в Максе

via Культурный Вандализм

Вот что мы подготовили на этой неделе: • Цитаты из книги Дональда Нормана «Дизайн для лучшего мира. Новая философия для современных дизайнеров» • Как команда Google проектирует интерфейсы для прозрачных дисплеев Как ИИ изменил экономику разработки ПО • Первые 40 часов UX/UI‑дизайна. Как собрать основу проекта из вводных данных • Исследование рынка найма дизайнеров, проведённое Figma • Как писать спецификации для ИИ-агентов, чтобы они действительно работали • Как создать естественную мотивацию в команде • Какими будут метанавыки дизайнера будущего • Как определять цену дизайна и этапы работы. Советы Александра Лагуты • Трёхмерная сравнительная визуализация уровня вибраций и шума в московском метро • Интерактивная визуализация данных о режиссёрах, номинированных на премию «Оскар» • Онлайн-архив, посвящённый портативным кассетным плеерам эпохи Walkman

Студентка кафедры экономики и финансов СПбГУПТД Мария Жабыко вошла в топ-100 финалистов четвертого сезона проекта «Стажер госслужбы России». 📋 Мария успешно прошла конкурсные онлайн-этапы: отправила анкету, мотивационный пост, индивидуальные достижения, выполнила тестирование и кейс. Теперь 100 человек в командах будут решать задачи госуправления и познакомятся с действующими госслужащими. 📖 Напомним, в предыдущем сезоне одним из победителей стал магистр кафедры бренд-коммуникаций СПбГУПТД Михаил Деньгин. Он защитил собственный проект и вошел в кадровый резерв ведомства. Подробнее на Дзене. 👻MAX | 📲ВК | 📝Дзен

Современник / Графический дизайн / живопись Разработайте дизайн художественной открытки к 70-летию одного из ведущих театров России — Московского театра «Современник» ⚡️Задача конкурсантов — переосмыслить наследие через современный дизайн и создать самостоятельные художественные высказывания Мы ждем — студентов и выпускников вузов и профессиональных образовательных учреждений по направлению: дизайн и живопись; — со всей России; — от 18 до 45 лет. * если у вас нет профильного образования, к заявке необходимо прикрепить мотивационное письмо ❗️ Отбор участников осуществляется по портфолио! ✨ Работы трех победителей будут представлены на выставке в Москве, выпущены в тираже с указанием автора и располагаться в фойе театра. Также победители получат финансовое вознаграждение Прием заявок открыт на сайте проекта до 23 февраля включительно — Проект реализуется с использованием гранта Президента Российской Федерации, предоставленного Фондом президентских грантов и при поддержке благотворительного фонда «ВТБ-Страна»