Если вы думали, что у меня закончились истории о том как люди прикрываются моим брендом ради собственной выгоды, то нет 😀
И вот ещё одна👇
Некоторые работники ремонтных компаний ходят по клиентам и говорят: “Мы — часть команды ___ (моей компании).” И клиенты без сомнений соглашаются: ведь мой бренд уже давно ассоциируется с качеством, высоким уровнем и гарантией результата.
Но такие “специалисты” фактически не имеют к нам никакого отношения. Они просто используют силу моего бренда и, таким образом, получают заказы. А к нам, как к реальным владельцам бренда, потом приходят недоуменные вопросы от клиентов, которые не получили того уровня качества, который мы гарантируем.
Друзья, помните, что сильный бренд — это не только про гордость и масштаб, но и про риски, когда его могут использовать в корыстных целях.
Персональные контакты и проверки — необходимо лично общаться с руководителями компаний, сверять все данные и статусы, прежде чем заключать соглашения.
Систематизация: мы внедряем процедуры проверки контрагентов и партнеров (контакты, реквизиты, подтверждение статуса сотрудника и т.д.), чтобы минимизировать случаи обмана.
Официальная коммуникация: работать с нами можно только через официальные каналы и подтвержденные контакты. Если у вас возникают сомнения — свяжитесь лично со мной или с руководителем моих подразделений.
Главное правило: если хотите сотрудничать — проверяйте данные, уточняйте статус сотрудников, не стесняйтесь задавать дополнительные вопросы. И, конечно, выходите на связь лично со мной: так мы быстро разберемся, кто настоящий представитель бренда, а кто пытается им прикрываться.
Работайте только с реальными представителями, и тогда наша совместная история будет писаться без обмана и разочарований!
