Врываемся в новую неделю с темой Авторский надзор! Решили не откладывать надзор в долгий ящик, тем более о нем спрашивали и на вебинаре, и в комментариях, и в личных сообщениях. ❤️ - если мы приняли хорошее решение ❤️‍🔥 - если хотите посмотреть вторую часть этого видео.

ТОП-3 поста о токсичных клиентах, критике и личных границах Нельзя отрицать, что в интересах дизайнера быть клиентоориентированным, проявлять максимум любви и заботы. Но есть случаи, когда этим начинают пользоваться. Советы в этом посте помогут разобраться в ситуации и выстроить линию поведения при общении с токсичными заказчиками. 🦞Почему клиенты проявляют токсичность или агрессию ➡️Продолжать работу или прощаться ➡️Как поступаю я если сталкиваюсь с токсиком ➡️Кому я отказываю в дальнейшем сотрудничестве ➡️Лечить Лечить Мочить Слушаем ЗДЕСЬ 🦞4 признака токсичных клиентов В этом посте описаны советы, как быстро определить токсика и не впутываться в работу, которая приведет к выгоранию. Пост можно прочитать ЗДЕСЬ 🦞О личных границах, объективную и необъективную критику ➡️Что мы имеем ввиду под личными границами ➡️Как отличить объективную критику от необъективной ➡️Как создать границы, которые не будут даже пытаться проверять на прочность ➡️Почему критика - это хорошо Слушаем ЗДЕСЬ Приятного чтения и прослушивания❤️

❤️‍🔥Начинаем через 10 минут Есть время подготовить блокнот, ручку, чай и подумать о вопросах, которые вы хотели бы задать по теме работы с заказчиками. Если вы только что узнали о вебинаре, то ссылка для регистрации в посте выше. Присоединяйтесь!

Бесплатный вебинар КЛИЕНТСКАЯ ПСИХОЛОГИЯ. Как распознавать типы клиентов и закрывать сделку с первого касания. Кому полезно быть? ▪️Дизайнерам, визуализаторам, архитекторам. ▪️Комплектаторам, менеджерам салонов товаров для дизайна и ремонта. ▪️Прорабам, строителям, узкопрофильным специалистам в сфере ремонта. Что будет на вебинаре? ▪️Типология заказчиков: узнаете, как распознавать типы клиентов и находить общий язык с каждым из них. ▪️Работа с премиум клиентами: специфика общения и подходы, которые помогут Вам завоевать доверие самых требовательных заказчиков. ▪️Архетипы клиентов: определение ключевых характеристик Ваших клиентов для более эффективной работы. Когда встречаемся? 15.11.2024 в 18.00 Пройдите регистрацию ЗДЕСЬ или по QR коду, для получения ссылки на вебинар.

Бесплатный вебинар КЛИЕНТСКАЯ ПСИХОЛОГИЯ. Как распознавать типы клиентов и закрывать сделку с первого касания. Кому полезно быть? ▪Дизайнерам, визуализаторам, архитекторам. ▪Комплектаторам, менеджерам салонов товаров для дизайна и ремонта. ▪Прорабам, строителям, узкопрофильным специалистам в сфере ремонта. Что будет на вебинаре? ▪Типология заказчиков: узнаете, как распознавать типы клиентов и находить общий язык с каждым из них. ▪Работа с премиум клиентами: специфика общения и подходы, которые помогут Вам завоевать доверие самых требовательных заказчиков. ▪Архетипы клиентов: определение ключевых характеристик Ваших клиентов для более эффективной работы. Когда встречаемся? 15.11.2024 в 18.00 Пройдите регистрацию ЗДЕСЬ или по QR коду, для получения ссылки на вебинар.

🍿Как рассчитать стоимость правок Очень не хочется такое признавать, но иногда мы сами становимся причиной лавины правок. Всего два очень простых действия, которые вы можете сделать со своей стороны, чтобы подстраховаться: 1️⃣Соберите максимально подробную информацию на первой встрече с клиентом. Если поймете его желания, то в будущем правок будет мало или не будет вообще. 2️⃣Заранее пропишите в контракте, что клиент имеет право внести две несущественные правки на каждом этапе проекта. Т.е. не более 30% от всего выполнения плана каждого из этапов. А вот если заказчик “заигрывается” и постоянно хочет "как-то по-другому", то это нормально выставить дополнительный счет за дополнительную работу. И вот 2 способа рассчитать стоимость правок: 1️⃣Удобно, когда просчитано ценообразование для каждого этапа работ. К посту прикреплен пример работ с чертежами. Получается, что если на стадии чертежей нужны правки по выключателям, то заглядываете в свою таблицу и узнаете, что это будет 6% от стоимости работ. 2️⃣Еще можно считать стоимость правок по рабочим часам или дням. В нашей компании у каждого сотрудника есть стоимость рабочего дня, как раз для таких случаев. Заказчик, настроенный на эффективную работу “в открытую”, уважает ваше время. Так складываются доверительные отношения и работа без надрыва. Желаю, чтобы только такие клиенты к вам и обращались. ❤️- если пост был полезным. ✍- если у вас остались вопросы по стоимости правок, вы можете задать их в комментариях.

ТОП-3 подкаста на тему увеличения дохода для дизайнеров 🎧Я не продажник. Как принять в себе продавца и почему продажи не равно втюхивание ➡️Что такое продажи в 2024 ➡️Альтернативная точка зрения на процесс продаж ➡️Что помогает мне продавать экологично Слушаем ЗДЕСЬ 🎧Как дизайнеру вырасти в доходе ➡️Как дизайнеры создают хаос в ценообразовании. ➡️Как профессиональное самоопределение помогает назвать адекватную цену. ➡️Правильно ли указывать стоимость за квадратный метр. ➡️ Из чего складывается реальная стоимость услуги. ➡️Ошибки, которые допускают предприниматели при расчёте стоимости проекта и подсчете прибыли. ➡️ Мои рекомендации. Слушаем ЗДЕСЬ 🎧Как и зачем уходить от ответа на вопрос сколько стоит квадратный метр ➡️ Один из двух случаев, когда назвать цену за квадрат можно. Но лучше так не делать. ➡️ Может ли быть единая цена для индивидуальных запросов. ➡️ Список безликих ненужных дизайнеров. Как вы в него попадаете. ➡️ "Я требую назвать стоимость!!!" - вторая ситуация, когда озвучить цену сразу вам будет только на руку. Почему так? Слушаем ЗДЕСЬ Приятного прослушивания❤️

Какую ошибку допускает большинство дизайнеров при оценке стоимости проекта? Не включают в расчет стоимости все, на что было потрачено время и деньги. Из чего складывается стоимость дизайн-проекта? ✅Ежемесячные расходы. У частного дизайнера это может быть просто бензин. Если уже есть офис - то содержание офиса тоже нужно учитывать. ✅Печать проектов. Мы все стремимся красиво оформлять проекты, подбирать хорошие пакеты, качественную бумагу и принтеры. Эти расходы тоже нужно закладывать в стоимость проекта. ✅Маркетинг. Сюда входит помощник для ведения социальных сетей, фотограф для съемки объектов, стоимость рекламы для продвижения ваших услуг. Если вы все это делаете своими руками и денег, вроде как, не тратите, то вписывайте это в графу “Время”. ✅Время. Это самый ценный ресурс, обязательно следите какая задача сколько времени съедает. Часто бывает, что мы незаметно для себя тратим очень много своего времени совершенно безвозмездно. А потом его не хватает на задачи, которые приносят деньги. Эту тему я раскрываю в одном из подкастов и думаю в ближайшее время собрать небольшой дайджест с записями на тему увеличения дохода и как понять, где вы теряетеденьги✌. ❤️- если нужно/полезно.

Все, что нужно знать для эффективной работы дизайнеру интерьера Пост - навигация создан чтобы новые участники могли быстро сориентироваться, куда они попали и что тут происходит. В него добавлены: ✅Посты, которые получили самый большой отклик. ✅Раздел: Идеи, вдохновение, мотивация. ✅Гайд "Как дизайнеру увеличить свой доход". Обо мне Кто такая Нина Романюк? Мой путь от студентки до владелицы успешного бизнеса Факапы в процессе авторского надзора Мифы и ошибки 3 мифа о профессии дизайнер интерьера 3 ошибки опытных дизайнеров 5 ошибок начинающих дизайнеров Увеличение дохода В дизайне не хватает руководителей Быстрый карьерный рост Как начать работать в премиум сегменте Повышение квалификации: авторский курс Big Boss Design Идеи, вдохновение, мотивация Где, кроме Pinterest искать идеи Как новичку наработать опыт Также есть классный бонус для новых участников: Гайд “Как дизайнеру увеличить свой доход”

Как прораб сливал дизайнера На одной из консультаций мне в работу попала ситуация, когда прораб пытался отстранить дизайнера от реализации проекта. ⭕️Что случилось? Дизайнер сам порекомендовал прораба, как хорошего и надежного специалиста, но через какое-то время стиль работы прораба стал явно проявляться в негативном свете. Он старательно выставлял дизайнера некомпетентным перед заказчиком, критиковал решения и всеми силами старался усилить свой авторитет и влияние на проекте. Дизайнер не мог понять, что происходит и за что с ним так? ⭕️В чем причина конфликта? Ситуация достаточно распространенная: возникло недопонимание о процессе закупок, кто за что отвечает и кто на чем сможет заработать свой бонус. Получилось, что дизайнер видел себя человеком, который дал возможность заработать, а прораб видела дизайнера человеком, который отобрал эту возможность и присвоил все сливки себе. Вообще, про противостояние строителей и дизайнеров уже и историй и мемов на тысячи тем. И когда видим их в формате забавных роликов, то это одно, но совсем другая история, когда профессиональные отношения подвергаются испытанию в реальной жизни. При том, что предотвращать конфликты очень легко. Единственный случай есть, когда не стоит продолжать совместную работу. Его я описала в подкасте, который выйдет уже совсем скоро. ❤️ - если согласны, что отношения, построенные на доверии, могли бы предотвратить множество конфликтов и недоразумений.

Приглашаю на бесплатное обучающее мероприятие для дизайнеров 3 города. Возможность встретиться лично, прокачать навыки работы с клиентами, завести полезные знакомства. 🎧Тема моего выступления: КЛИЕНТСКАЯ ПСИХОЛОГИЯ. Как распознать разные типы клиентов и закрывать сделку с первого касания ▪ Типология заказчиков: узнайте, как распознавать различные типы клиентов и находить общий язык с каждым из них. ▪ Работа с премиум клиентами: специфика общения и подходы, которые помогут вам завоевать доверие самых требовательных заказчиков. ▪ Архетипы клиентов: определите ключевые характеристики ваших клиентов для более эффективной работы. Где встречаемся? 30 октября, 16:00, Севастополь, Камышовое шоссе, 19б, тк Адмирал, 1-й этаж 31 октября, 16:00, Симферополь, Евпаторийское шоссе, 8а, тц Олди 1 ноября, 16:00, Ялта, Южнобережное шоссе, 59б, 1-й этаж Для регистрации на лекцию нужно просто написать комментарий ➡️под этим постом,⬅️ что вы приедете и указать город, в котором планируете посетить мероприятие. Друзья, буду рада каждому, кто найдет время и возможность побывать на выступлении и познакомиться лично!❤️

Тут, конечно, как посмотреть😅 На самом деле, это видео плавно подводит нас к теме следующей недели) Пишите в комментариях, есть идеи о чем буду рассказывать вам?)

«Я подумаю». Как удержать внимание заказчика, который хочет не подумать, а ищет предлог уйти от вас? Попалось видео про способ закрыть возражение «Я подумаю». Что скажете про такой способ? Сработает на практике или так много текста даже слушать не станут?))

Как проходит консультация и чем она отличается от сопровождения ⭐️Консультация по конкретному запросу Она длится около 2 часов и за это время мы детально разбираем ситуацию, определяем основные точки роста и намечаем шаги. Если вам нужно обсудить сложную ситуацию с клиентом или партнерами, вопросы делегирования, стратегию организации работы, то я провожу консультации по таким темам. ⭐️Программа сопровождения - кураторства Если вы хотите более глубокий подход с проработкой, то я предлагаю программу ведения. Она включает в себя: ✅Стратегическая сессия: полный разбор вашей ситуации, анализ текущих процессов. ✅10 встреч по 2 часа, где мы будем работать над внедрением новых приемов и методов, корректировать и оптимизировать процессы до получения результата. Могу сказать, что далеко не всегда нужно сопровождение-кураторство. Часто хватает одной консультации, чтобы разобраться даже в сложном вопросе, типа внедрения новой услуги с нуля. Если у вас есть вопрос, но вы не знаете, как к нему подступиться, то напишите мне @romaniuk_design и вместе мы подберем нужный формат.❤️

❤️‍🩹Комплектация без контракта – прямой путь к выгоранию Коллеги-дизайнеры, вы когда-нибудь оказывались в ситуации, когда ваш труд просто обесценивается? Когда вы, как белка в колесе, ищете лучшие материалы, договариваетесь с десятками поставщиков, а клиент потом всё равно покупает сам, потому что "где-то там дешевле"? Или вас просто благодарят за работу и считают, что это и так ваша обязанность? Комплектация – это работа. Это не просто подсказать клиенту, где купить мебель. Это сотни часов на выбор, переговоры, тендеры, учёт логистики и НДС. Но если не прописать это как отдельную услугу с чёткими условиями, всё это превращается в бесплатный труд, который воспринимается просто, как должное. Мой вывод? Только контракт, только прозрачные условия. Иначе снова окажетесь в ситуации, когда бегаете за скидками ради "спасибо", а все ваши усилия – в пустую. Что думаете? Работаете ли вы по комплектации на таких условиях? Или до сих пор надеетесь, что клиент "адекватно поймёт" вашу работу? Давайте обсудим! 🎧Друзья, подкаст уже в работе, поэтому возвращайте уведомления от канала или закрепите его в списке чатов, чтобы не пропускать самое интересное!

🎥Кино на выходные. Продавцы боли Его советуют посмотреть тем, кто никак не поверит в то, что анализ целевой аудитории творит чудеса. Лиза Дрейк бросила колледж и отправилась на поиски лучшей жизни для себя и своей маленькой дочери. Получив работу в обанкротившемся фармацевтическом стартапе, она, благодаря мужеству и напористости, вдохнула в компанию новую жизнь. 💬Если кто-то смотрел, то расскажите в комментариях, вдохновляет фильм поглубже изучить портрет клиента?)

Когда ваша работа превращается в "спасибо" – о потерях на комплектации Давайте разберёмся, почему дизайнеры теряют деньги на комплектации. Знакома ситуация, когда вы выкладываетесь на полную: разрабатываете проект, ночами не спите, подбираете идеальные материалы и текстуры для каждого помещения. И вот, всё готово, проект сверкает как бриллиант, и вы делитесь с клиентом, где и что взять, чтобы всё выглядело, как задумано. А он такой: «Спасибо, я сам всё куплю» или, что ещё хуже, тут же начинает искать товар на маркетплейсах. Но это ещё полбеды. Бывает и так, что клиент вроде бы согласился работать с вашими партнёрами. Вы надеетесь получить свой процент от сделки, но в итоге… он выбивает скидку у партнёров, и ваш процент просто исчезает. Вместо планируемого дохода вы получаете максимум 30%, потому что все скидки ушли клиенту. И что остаётся? Горечь и разочарование. Как это прекратить? Всегда выводите комплектацию как отдельную услугу с фиксированным процентом, который оплачивает клиент, а не поставщик. Так вы будете защищены от потерь, сможете контролировать качество закупок и перестанете зависеть от прихотей клиентов и скидок. ❤️ – если вам это знакомо. А я расскажу, как сама попала в неприятную ситуацию с комплектацией совсем недавно. 👌 – если остались вопросы, пишите, я запишу подкаст с ответами!

Деньги — это возможность не общаться с муд@ками. ❤️ - если согласны ✍ - пишите в комментариях, что вы думаете по этому поводу? Что вообще для вас деньги? Ради чего стремитесь к успеху и богатству? Мы тут за амбиции и стремления никого не судим, а с огромным пониманием относимся к желанию жить счастливо и красиво✌

😏Pinterest выкатил кое-что интересное Уже пробовали функцию создания коллажа в Pinterest? Как вам?