Борьба с прокрастинацией: что такое психологический эффект Зейгарник
Про незаконченные дела мы помним лучше, чем про законченные. Почему так происходит и как это влияет на нашу жизнь?
Заказ по памяти
Однажды психолог Курт Левин и его студентка Блюма Зейгарник обратили внимание, что официант в кафе не записывает только что сделанные заказы. Выяснилось, что он помнит их наизусть. Решив, что официант преувеличивает, Левин и Зейгарник устроили опрос среди посетителей - кто и что заказал. Оказалось, что незакрытые заказы официант помнит в мельчайших подробностях, но то, что уже принес, не помнит совсем.
Прямая связь
Размышляя на этим, Зейгарник предположила, что запоминаемость зависит от того, завершено или не завершено действие. И провела несколько экспериментов, доказав эту связь. Выяснилось, что прерванное, отложенное, не доведенное до конца дело создает психологическое напряжение и сохраняется в памяти лучше, чем то, мы уже закончили. Эта особенность нашей психики в итоге получила название «эффект Зейгарник».
На самом интересном месте
Как и где это используется на практике? Во-первых, в рекламе и маркетинге. Задача рекламы - заинтересовать и заинтриговать. По такому принципу построены, например, трейлеры фильмов, где вроде бы собрано самое интересное, но не полностью. Манера завершать эпизод сериала на самом интересном месте - тоже создает эффект Зейгарника. Нас прервали, не поставив точку - это повышает напряжение и заставляет ждать следующей серии.
Начал - остановись
Эффект Зейгарника полезен в борьбе с прокрастинацией. Если первое правило этой борьбы - начать, то второе - сделать паузу, не закончив дело до конца. В этом случае мы будем сосредоточены на этом деле. Именно так поступал Хемингуэй. Его принцип «когда пишется, остановись» позволял писателю держать себя в тонусе и возвращаясь спустя время к письменному столу, продолжать эффективно работать.
