Раскрытие эмпатии в исследованиях пользователей

Исследование роли эмпатии в дизайне: почему важно сопереживать пользователям и как это влияет на результаты проектирования Читать на DSGNERS! | #статьи

Привет, сегодня хочу вот чем поделиться. Мы сейчас проектируем и делаем дизайн нового сайта для одной большой тюменской компании, которая занимается производством. Пока не могу сказать, чего именно производством. Как будет концепция готова, обязательно поделюсь. Чем сейчас хочу поделиться — это инсайтами с наших встреч с заказчиками. Я очень радуюсь, когда получается сотрудничать с устоявшимся бизнесом, у которого есть понятные для них же и для окружающих процессы. Есть нормальная бизнес-модель, есть понимание того, как они развиваются, есть вообще видение себя, видение своего развития. Мы сейчас находимся на стадии создания прототипов для нового сайта, дописываем тексты. У нас есть ключевая задача — донести информацию до потребителей о продукте через эмоциональную составляющую. Потому что продукт очень дорого стоит. Продавать их с точки зрения функциональности, типа "купи меня за полмиллиона, потому что я не ломаюсь" — можно, но чаще всего такие вещи люди покупают единоразово на всю жизнь. В таких покупках ощущение спокойствия, комфорта, статуса и самоудовлетворения будет превалировать. На каждой встрече, которая у нас проходит с заказчиком — максимально комфортная и приятная атмосфера, всё спокойно, всё размеренно. Нас выслушивают, дают свои комментарии. Более того, смотрят на те решения, которые мы предлагаем, отмечают их и забирают на обсуждение для внутренней команды. Обожаю такие проекты, когда заказчик чётко понимает, чего хочет, приходит на встречи вовремя, даёт нормальную обратную связь. Кстати, обратная связь от них — это отдельная прекрасная песня, потому что всё чётко, размеренно, очень подробные ответы на вопросы. Бывает, отошлёшь вопросы, и хер дождёшься ответов. Ну, или пишут "вопросы не читали, времени нет, вы сами что-то придумайте". Но это не тот случай. Здесь всё чётенько, как в часах швейцарских. Короче, обожаю работать со взрослым бизнесом. Если бы все такие заказчики были, я бы просто был самым счастливым человеком. Ну всё. Пошел работать.

Смотрите на площадках: Ютуб: https://youtu.be/d0dzJTrZy-I VK видео: https://vkvideo.ru/video-29906641_456244490 Дзен: https://dzen.ru/video/watch/698a04961e73fd076beba551 Рутуб: https://rutube.ru/video/b0883854b25eb5209d939314440d1ba2/

Динь-Динь уже была героиней нескольких анимационных фильмов, но игровой проект о ней ранеt не снимали. Фея считается одним из неофициальных символов студии Disney — после выхода анимационного фильма Питер Пэн она долгое время появлялась в заставках передач и релизов. 🔹The Blueprint News

Эксперименты в шрифтографии с японскими мотивами дизайнера FAEL

Сергей Федоричев пришел практикантом UX-проектировщиком в команду S3 в Selectel. Первое представление о работе было романтизированным: главное уметь проектировать интерфейсы, знать паттерны, аккуратно работать с макетами. Практика расставила всё по местам. Реальные пользователи вели себя не как в учебных кейсах, любое решение требовало учитывать ограничения продукта, бизнеса и инфраструктуры. Первая задача: паттерн Show More для скрытия информации. Сергей собрал примеры использования по всем продуктовым панелям, сгруппировал по целям, обсудил с дизайнерами. Результат неожиданный: полный отказ от паттерна. Show More стал антипаттерном, который не рекомендуется использовать. Незачем скрывать информацию от пользователей и заставлять их совершать дополнительные действия. Первое полноценное исследование: изучение пользовательского пути при подключении утилит к S3. Сергей искал новых пользователей, которые заходили на страницу создания бакета. Опросил примерно 250 человек, нашел только двоих потенциальных собеседников, причем не самых репрезентативных. В обоих случаях забыл включить запись разговора. На рекрутинг и два интервью ушел месяц. Исследование пришлось прекратить. Сергей не зафиксировал результат своей работы, это была ошибка. Внутри: – Первые дни практики: подключал утилиты к бакетам, проходил основные сценарии, разбирался в терминологии вместо чтения документации; – Паттерн Show More: собрал все варианты использования, сгруппировал по целям, пришел к выводу что это антипаттерн; – Дизайн-система это не про пиксели, это про коммуникацию и синхронизацию между разными продуктами; – SSL/TLS сертификаты в S3: построил user flow, выявил места где пользователь терял контекст, предложил интеграцию с менеджером секретов; – Рекрутинг респондентов: 250 опрошенных, 2 собеседника, забыл включить запись, месяц работы без результата; – Даже неудачное исследование нужно фиксировать: отклик ЦА, использованные каналы рекрутинга, риски, что можно улучшить; – Факт отсутствия ответа от ЦА это данные, а не провал. ➡️ Читать статью ——— 💻 Курс по поиску работы 😍 Про дизайн 🔥 Вакансии дизайнерам 🎨 Референсы

The Pussycat Dolls распались в 2010 году. В 2020-м участницы уже планировали реюнион и серию концертов, однако эти планы сорвала пандемия. Позже между Шерзингер и основательницей коллектива Робин Антин разгорелся судебный конфликт: Антин утверждала, что Николь требовала большую долю прибыли и полный творческий контроль над группой. В 2024 году спор удалось уладить мирным соглашением. 🔹The Blueprint News

Привет, ЯВНО‑сообщество! Мы знаем, что путь дизайнера это не только большие релизы, но и маленькие тихие шаги, которые видите только вы. Хотим помочь собрать их, чтобы вы сами их заметили, а мы вас поддержали в этом. Пройдите опрос выше. Что из этого откликается как победа за последние две недели? (осознать, что-то понять или позволить себе — это тоже победа) Можете присылать ссылки на ваши посты в каналах, статьи, кейсы! Мы ничего не запрещаем. Если бот подумает, что это спам, закидывайте в директ канала. Мы хотим подчеркнуть важность осознавать свои победы и делиться ими. Давайте сделаем контент, сотканный из ваших небольших осознаний и важных маленьких шагов! #опрос 🍑 Явно.Дизайн