Раскрытие эмпатии в исследованиях пользователей

Исследование роли эмпатии в дизайне: почему важно сопереживать пользователям и как это влияет на результаты проектирования Читать на DSGNERS! | #статьи

Порой эти птицы высокого полёта прилетают к дизайнерам с неописанными, как с позиции дизайнера часто кажется, непродуманными и даже субъективно нелепыми задачами. Задачами, в которых не учитываются интересы смежных команд или нарушаются UX-паттерны. Задачами, в постановке которых уже присутствует решение, которое остается лишь визуализировать в Фигме. Даже если дизайн-процесс подробно описан, есть шаблоны и правила заведения задач, чеклисты и прочее, всё это часто игнорируется высокоуровневыми менеджерами, да и простыми продактами, чего уж там. То, как дизайнер с этим работает — это тоже скилл. Многие синьоры, лиды и даже хэды считают себя не в праве оспаривать постановку задачи, поправлять заказчика и предлагать иную точку зрения для достижения того же или более высокого результата. Другие же просто опасаются негативных карьерных последствий (не хотят быть «сложными», боятся попасть под сокращение или просто тяжело переживают напряжение и конфликт). Но ловушка здесь в том, что соглашаясь выполнять заведомо некорректную задачу, которая может привести к негативному результату, дизайнер становится ответственным за этот негативный результат. В итоге именно дизайнера, будь он синьор, джун или хэд и обвинят в том, что он «знал, но не поправил, знал, но промолчал», а ещё влетит от смежников. Поэтому никогда не стоит молча соглашаться на заведомо некорректно поставленную задачу, даже под разными методами манипуляций и давления на вас. Прежде, чем начать что-то делать, всегда нужно использовать опцию диалога — высказать все аргументы против, привести в доказательство результаты тестов аналогичных кейсов или данные ваших исследований, решения конкурентов и другие аргументы. И приводить их столько, сколько потребуется. 🌊🌊

Чёт почти месяц прошёл, как я писал 32 часть, время пролетело оч быстро, но и сервис на месте не стоял. Он развивался и довольно успешно. Одна из самых главных новостей за это время: сервис пробил рекорд выручки аж два раза. По количеству оплат за день и сумме, а также по кол-ву оплат и сумме за неделю. Сказать, что я в шоке ничего не сказать, потому что сейчас июнь. Многие уже отдыхают и работу не ищут. Вторая главная новость и тоже крутая, за счёт чего случились рекорды: со мной теперь работает очень мощный человечек. Я не буду его раскрывать, но он был CEO и CPO всеми известных вами сервисов, которыми вы пользовались. У него 15+ опыта в айти и growth продуктов. Не успел он прийти, как начались рекорды. Сказать, что я этому рад, ни сказать ничего. Фанфакт: он просто написал в чате на сайте, что ему нравится мой продукт и он готов поучаствовать в его росте просто за кайф (пока что) и видит в этом большой потенциал. Мы переработали модалку оплаты, вытащили сервисы, провели кучу косметической работы по текстам, расположениям блоков и так далее. Всё это дало рост выручки в том числе. Сейчас по планам добавление новых сервисов и правильное позиционирование в рынке. Мы будем идти локомотивом. Ближайшая амбициозная цель 1 млрд выручки к 2028 году. И есть чёткое понимание, как к этому прийти. Вы в шоке? И я тоже. Я таких цифр не знаю, а вот партнёр прекрасно их понимает. Свела судьба! Я провёл огромную работу по SEO ещё раз, добавил то, чего не хватало и теперь буду отслеживать, что это поменяет через пару недель или месяцев. Но рекорд по кликам в гугле уже был за сутки. И это ещё один из рекордов)) И да, ещё важное: появились аж 3 новые категории для финансистов, рекрутеров и продажников. Это большой объём рынка, который я не охватывал. Ну и куча багов поправлена конечно, по UI и по UX. Новый профиль, вот например, когда на него нажимаете) Красивое меню там теперь удобное. А ещё я добавил фильтр по сфере. Ранее его не было. Теперь вот есть, пользуйтесь наздоровье. Я продолжаю каждый день получать десяток сообщений о том, какой сервис прекрасный и крутой и красивый! Не зря я столько вытачивал интерфейс. Могу смело заявить это самый красивый и удобный сервис по поиску работы в РФ для айти. Вроде всё, увидимся в 34 части) Всех обнял! ❤️ 🔠 Смотреть вакансии 🔠 Смотреть вакансии 🔠 Смотреть вакансии ч.32

🔹Запрос Арина — product designer с опытом 3–5 лет. Работает в крупной компании, получает около 150к и хочет выйти на 200к+, senior-уровень и более сильную продуктовую среду Сейчас есть ощущение стагнации: задачи скучные, данных мало, продуктовая культура слабая, а следующий уровень непонятно как доказать 🔹Проблемы Первая — карьера развивается реактивно: стало скучно → новый курс → новая работа → снова скучно. Чёткой стратегии роста нет Вторая — ожидание, что сильная команда автоматически сделает её senior. Но senior отличается не компанией в резюме, а способностью самостоятельно находить проблемы, принимать решения и влиять на продукт Третья — не хватает доказательств уровня. Рынку нужны не годы опыта, а конкретные кейсы: какую проблему нашла, что предложила, что изменила и какой получила результат 🔹Что делать Я бы не увольнялся в пустоту. Сначала нужно взять 2–3 текущих флоу и превратить их в продуктовые кейсы: — проблема — ограничения — гипотеза — решение — результат 🔽

Чёт почти месяц прошёл, как я писал 32 часть, время пролетело оч быстро, но и сервис на месте не стоял. Он развивался и довольно успешно. Одна из самых главных новостей за это время: сервис пробил рекорд выручки аж два раза. По количеству оплат за день и сумме, а также по кол-ву оплат и сумме за неделю. Сказать, что я в шоке ничего не сказать, потому что сейчас июнь. Многие уже отдыхают и работу не ищут. Вторая главная новость и тоже крутая, за счёт чего случились рекорды: со мной теперь работает очень мощный человечек. Я не буду его раскрывать, но он был CEO и CPO всеми известных вами сервисов, которыми вы пользовались. У него 15+ опыта в айти и growth продуктов. Не успел он прийти, как начались рекорды. Сказать, что я этому рад, ни сказать ничего. Фанфакт: он просто написал в чате на сайте, что ему нравится мой продукт и он готов поучаствовать в его росте просто за кайф (пока что) и видит в этом большой потенциал. Мы переработали модалку оплаты, вытащили сервисы, провели кучу косметической работы по текстам, расположениям блоков и так далее. Всё это дало рост выручки в том числе. Сейчас по планам добавление новых сервисов и правильное позиционирование в рынке. Мы будем идти локомотивом. Ближайшая амбициозная цель 1 млрд выручки к 2028 году. И есть чёткое понимание, как к этому прийти. Вы в шоке? И я тоже. Я таких цифр не знаю, а вот партнёр прекрасно их понимает. Свела судьба! Я провёл огромную работу по SEO ещё раз, добавил то, чего не хватало и теперь буду отслеживать, что это поменяет через пару недель или месяцев. Но рекорд по кликам в гугле уже был за сутки. И это ещё один из рекордов)) И да, ещё важное: появились аж 3 новые категории для финансистов, рекрутеров и продажников. Это большой объём рынка, который я не охватывал. Ну и куча багов поправлена конечно, по UI и по UX. Новый профиль, вот например, когда на него нажимаете) Красивое меню там теперь удобное. А ещё я добавил фильтр по сфере. Ранее его не было. Теперь вот есть, пользуйтесь наздоровье. Я продолжаю каждый день получать десяток сообщений о том, какой сервис прекрасный и крутой и красивый! Не зря я столько вытачивал интерфейс. Могу смело заявить это самый красивый и удобный сервис по поиску работы в РФ для айти. Вроде всё, увидимся в 34 части) Всех обнял! ❤️ 🔠 Смотреть вакансии 🔠 Смотреть вакансии 🔠 Смотреть вакансии ч.32

В этом наборе вы найдёте коллекцию готовых кнопок, которые сможете использовать в своих проектах. 🖨Скачать кнопочки🖨 #uikit

Именно такой разрыв зафиксировал европейский бренд после внедрения ИИ-инструментов в процесс разработки - от первого скетча до образца, готового к производству. ✨ Это не магия и не красивые обещания маркетологов. Это конкретная цепочка инструментов, которая убирает самые долгие и дорогие этапы работы. Фотореалистичный рендер вместо физического прототипа на ранней стадии - клиент видит результат ещё до пошива. Симуляция ткани в 3D вместо тестового образца - можно заранее понять, как материал будет вести себя на фигуре, где появятся заломы и как будет работать драпировка. Автоматическая сборка tech pack из скетча - конструктивные узлы, мерки и инструкции для фабрики формируются без многочасового заполнения таблиц вручную. ‼️ Каждый такой этап отдельно экономит часы. Вместе они меняют скорость работы принципиально. Для независимого дизайнера это особенно важно. Меньше образцов - меньше затрат на запуск. Быстрее итерации — быстрее выход на рынок. Меньше ошибок и правок с производством — меньше потерь времени и денег. Сейчас уже недостаточно просто уметь рисовать коллекции. Важно понимать, как выстроить современный процесс разработки, в котором нейросети работают на вас и помогают делать больше за меньшее время. ➡️ Именно этим мы занимаемся в клубе Fashion Vector Design. Разбираем новые инструменты, тестируем их на реальных проектах, создаём коллекции, примерки, фото, видео и учимся внедрять ИИ в рабочий процесс дизайнера одежды. 👉 ВСТУПИТЬ В КЛУБ

Как уменьшить ручную работу и оптимизировать процессы в работе интернет-магазина — узнаете на бесплатном вебинаре 24 июня. 👉 Запишитесь, чтобы получить ссылку перед началом: https://t.me/TildaEventsBot?start=dl-178039604531389616d01d На вебинаре разберём: 🟠Почему в 2026 году интернет-магазин — это важная часть системы продаж; 🟠Какие процессы необходимо выстроить после запуска, чтобы избежать типичных ошибок; 🟠Как уменьшить ручную работу и затраты на управление интернет-магазином. Вебинар проведёт Екатерина Гнутова, эксперт направления E-commerce в МоемСкладе.

Да, меня не было целый год в канале, но за отписками я всё равно наблюдала 😁 за это время отписалось всего 117 человек — считаю, не так уж и много, учитывая, что это за 365 дней) И стоило мне снова появиться в ленте, как за 1 день от канала отписалось 48 человек!! Расходимся 🆗 это почти половина от годового числа отписок 😀 Сначала было тревожно… но за 5 лет ведения соцсетей я всё-таки научилась смотреть на такие цифры без паники и хорошо понимаю, почему так происходит: 01/ канал мог уйти в архив или оказаться в самом низу ленты — его просто перестали замечать; 02/ за год, интересы аудитории могли измениться и дизайн стал неактуальной темой; 03/ кто-то подписывался исключительно ради пользы, а тут год тишины; 04/ ну и не забываем, про вечные ограничения соцсетей … Вывод один: не унываем, готовим интересный контент и идём дальше, аудитории хватит на всех Ваша поддержка необходима 🔥 Спасибо вам большое, что остаётесь со мной 💚 готовлю много актуального и полезного контента, как же я скучала..) 💭 А у вас было, что вы отписывались от канала из‑за долгого отсутствия? Что могло бы вернуть вас обратно? -канал дизайн контента -канал кейсы и услуги