Дарк паттерны в маркетинге
Dark ux — ставшее уже довольно популярным выражение.
Обычно оно применяется, когда в интерфейсе мутят какую-то ловушку для пользователя, выгодную бизнесу.
Например
Супер-сложная отмена платной подписки на онлайн-кинотеатр.
Незаметное присовывание страховки и дополнительного питания при бронировании авиабилетов.
Разные цены на один и тот же маршрут такси на новой айфоне и старом андроиде...
Всё это тёмные паттерны юикса.
Добрался до маркетинга
Манипуляции — основа рекламы. Все эти «0% переплат», «двойная выгода», «последний день распродажи» и пр.
Но иногда это какой-то перебор. Например, как в видосе: выводить над табло вылетов текст «A FINAL CALL».
Ведь когда обращаешь туда внимание, тебя обязательно стриггерит эта фраза про последнее предупреждение.
Не одной мне ведь кажется, что это как-то по-пидорски? Или я просто тревожный пирожок и всем остальным пофиг на такое?
#ux_вещей #маркетинг
