46 black and whe lines vector business flat illustrations
🇬🇧 21 UX strategies to maximize user engagement without exploitation
Тарас Бакусевич рассказал, как увеличить долгосрочную вовлечённость пользователей, избегая при этом их эксплуатации.
Он проанализировал популярные концепции поведенческого дизайна, такие как Hook Model и Habit Loop, выделил в них закономерности и предложил собственную модель — Sustainable Engagement Loop. Она помогает развивать долгосрочную вовлечённость с помощью циклического процесса из шести компонентов: триггеров, мотивации, действия, вознаграждения, инвестиций и прогресса.
В статье Тарас разбирает каждый из этапов и даёт детальные практические советы с примерами.
Шесть компонентов вовлечения:
• Триггеры — внешние или внутренние сигналы к действию. Эффективные внешние триггеры персонализированы и появляются в нужное время, чтобы соответствовать потребностям пользователя и не раздражать его. Внутренние — заставляют использовать продукт без напоминания. Например, от скуки и боязни пропустить что-то важное
• Мотивация — сила, которая заставляет отреагировать на триггер. Мотивация может быть как внутренней (личное удовлетворение), так и внешней (награды или поощрения). Важно, чтобы внешняя и внутренняя мотивация были сбалансированы, а награда ощущалась ценнее, чем приложенные усилия
• Действие — активная фаза взаимодействия с продуктом. Должна быть максимально интуитивной и лёгкой. На этом этапе важно сфокусировать пользователя на одном действии и поощрять повторные действия для формирования привычки
• Награда — вознаграждение за выполнение действия. Постоянные награды последовательно подкрепляют мотивацию, а непредсказуемые — добавляют азарта и усиливают вовлечение
• Инвестиции — трата времени, усилий и ресурсов пользователя на продукт, которая увеличивает его привязанность. Чем больше пользователи вкладывают, тем больше они заинтересованы в использовании продукта
• Прогресс — прогнозируемые пути развития. Пользователи должны видеть, как они продвигаются, и получать поощрение за свои успехи
#статья@zhurnalus_lite
Кстати, логотип Canva и обновлённый логотип и лого-знак для Affinity Designer делал Rob Clarke
Две недели назад принц Эндрю отказался от всех королевских титулов, однако это, кажется, не помогло его родственникам избежать проблем. Внимание общественности переключилось на бывшую жену Эндрю Сару Фергюсон, которую тоже уличили в связях с Джеффри Эпштейном.
В сентябре журналисты обнаружили письмо 2011 года, в котором Фергюсон называла Эпштейна своим лучшим другом и извинялась за публичную критику в его адрес. После этого несколько благотворительных организаций прекратили сотрудничество с ней. Дальнейшая деятельность ее собственного фонда Sarah’s Trust тоже вызывает вопросы: сайт проекта не работает, а контактные данные недействительны. На фоне скандала задерживается и выход новой детской книги Фергюсон Flora and Fern: Kindness Along The Way, а издательства, с которыми она сотрудничала ранее, избегают комментариев.
Несмотря на то что Фергюсон и принц Эндрю развелись еще в 1996 году, они продолжали жить вместе в резиденции Royal Lodge. Сейчас Фергюсон ее покидает. Их дочери, принцессы Беатрис и Евгения, по мнению журналистов, также намерены уехать как можно дальше от Великобритании. Беатрис на этой неделе была замечена в Саудовской Аравии на инвестиционном форуме, а Евгения — в Париже.
🔹The Blueprint News
