Онбординги в фудтехе: большая подборка сценариев 📦🍔🍰

Погружаемся в мир онбординга в фудтех-приложениях. Узнайте, какие сценарии помогают пользователям быстро освоиться с продуктом и заинтересовать их уже на старте Читать на дизайнерс | #статья

Погружаемся в мир онбординга в фудтех-приложениях. Узнайте, какие сценарии помогают пользователям быстро освоиться с продуктом и заинтересовать их уже на старте Читать на дизайнерс | #статья

Погружаемся в мир онбординга в фудтех-приложениях. Узнайте, какие сценарии помогают пользователям быстро освоиться с продуктом и заинтересовать их уже на старте Читать на дизайнерс | #статья

Перед спектаклем зрителю выдают программку, чтобы погрузить зрителя в сюжет и познакомить с главными героями. В дизайне она тоже нужна — только в виде онбординга. Расскажите клиенту, как устроен процесс, какие этапы его ждут и зачем всё это делается. В видео на примере театра показываем, как эффективно построить коммуникацию с клиентом. Урок с этапами работы → @perasperagram_bot

Впервые этот термин ввёл психолог Эдвард Торндайк в 1920 году в статье «A Constant Error in Psychological Ratings». Исследуя, как руководители воспринимают своих подчиненных, он предложил армейским командирам оценить солдат по нескольким параметрам: уму, физическим данным и лидерским способностям. Оказалось, что бойцы с хорошими внешними данными автоматически получали более высокие баллы за интеллект и лидерские качества, чем их менее привлекательные сослуживцы. Если не считать маркетинга вокруг продукта на этапе вовлечения, то UI продукта — это первое, что видят пользователи и во многом UI формирует гало-эффект на весь последующий UX. Скорость работы продукта — второе, с чем сталкивается пользователь, начиная взаимодействовать с продуктом. И медленная работа приложения или сайта формирует негативный гало-эффект на весь продукт целиком. Несколько примеров применения FOMO в дизайне продуктов 🔹LinkedIn — если у компании много сотрудников с крутым бэкграундом (медийность, опыт, другие бенефиты), ореол переносится на бренд работодателя; 🔹YouTube — высокое число подписчиков и лайков может формировать положительное впечатление об авторе канала и добавлять доверие к его контенту; 🔹Airbnb — фото высокого качества, приятный UI и доверительные описания хозяев формируют ощущение, что и сам сервис «надёжен и заботлив». Часто в продукте «первый контакт» — это 50% удержания. Сильный онбординг, крутой визуал и продуманные микро-детали формируют положительный ореол, который впоследствии может влиять на то, как воспринимается весь сервис целиком.

Узнайте, как повысить активацию пользователей на вашем сайте и мобильном приложении для улучшения пользовательского опыта и повышения конверсии Читать на дизайнерс | #статья

Узнайте, как повысить активацию пользователей на вашем сайте и мобильном приложении для улучшения пользовательского опыта и повышения конверсии Читать на дизайнерс | #статья

• Карусель — для соцсетей или презентаций • Сетку — для онбординга или структурированных макетов #карусель #сетка #соцсети #онбординг

🖼️ Хороший интерфейс

#Менеджмент Об управлении в дизайне спорят все, кто оказывается на управленческих позициях. Ведь нет идеального руководителя, процесса, компании или продукта. Роль дизайн-менеджера заключается в нащупывании возможностей в рамках текущего контекста. А хороший менеджмент это всегда про решительность, рассудительность и способность идти туда, куда большинство пойти побоятся. — Как превратить проблемы в возможности? Дизайн-менеджмент — это выстраивание рабочих процессов, межличностных коммуникаций и стратегических планов. Чтобы преодолеть ключевые проблемы, нужен системный подход. Рассмотрим шесть пунктов, которые помогут решать эти проблемы комплексно: 1. Дизайн как часть бизнес-стратегии • Включение дизайн-лидеров в стратегические обсуждения развития бизнеса. • Связь UX-метрик (NPS, LTV, Retention) с финансовыми показателями. • Выстраивание производственных процессов, где дизайн участвует в принятии решений с самого начала. 2. Настройка производственных процессов • Организация коротких релизных итераций для быстрой проверки гипотез. • Организация инструментов (Дизайн-системы, базы знаний, пользовательские паттерны) для ускорения работы и обеспечения консистентности. • Роли, функции, зона ответственности в кроссфункциональной команде: (исследователи, разработчики, аналитики, менеджеры, дизайнеры). 3. Коллаборация между командами • Документация, гайды, прототипы, результаты исследований вместо абстрактных ТЗ. • Совместные воркшопы, сессии дизайн-мышления, где все участвуют в генерации идей. • Формат работы и взаимодействия с применением гибких методологий и высокой степенью автономности. 4. Развитие дизайн-команды • Гибкие роли дизайнеров с возможностью переключения между задачами. • Внутреннее обучение и менторинг: курсы по софтскилам (для ведения переговоров и проведения презентаций для бизнеса), курсы по хардскилам (изучение и внедрение новых технических инструментов). • Внешнее обучение: отправка дизайнеров на вебинары, интенсивы и др. типы обучения, согласно персональному плану развития каждого. • Честные KPI: оценка не по количеству нарисованных макетов, а по результативности в принятых решениях и влиянии на продукт. 5. Адаптация к новым технологиям • Регулярный аудит инструментов: что устарело, что пришло этому на смену. Какие AI-инструменты ускоряют реализацию рутинных задач. • Эксперименты с неиспользуемыми цифровыми форматами (AR/VR, голосовые интерфейсы, чат-боты, и т.д.) 6. Доказательство ценности дизайна • Метрики дизайн-эффективности: время на выполнение задач, снижение числа ошибок пользователей. • A/B-тестирование всего: от кнопок до навигации, от логотипов до анимации. • Гипотезы, их подтверждение / опровержение, измерение показателей и фиксация клиентских отзывов после внедрения конкретных дизайнерских решений (новый онбординг, новая панель навигации, новый кей-вижуал). Дизайн-менеджмент — это система Недостаточно просто нанять талантливых дизайнеров. Необходимо выстроить процессы, дать влияние дизайнерам и научиться измерять вклад их работы в общее дело. Дизайн-руководители, которые внедряют эти решения, получают: → Быстрые релизные итерации вместо бесконечных правок дизайна. → Синхронизацию команд вместо конфликтов между дизайнерами и другими специалистами. → Измеримый рост продукта и команды вместо субъективных оценок топ-менеджеров.

Каждый третий новичок в компании не доходит до конца онбординга. Информации слишком много, а вот мотивации не хватает. В итоге курсы лежат без дела, а бизнес теряет деньги и время ☝️ В REBOOT мы заметили: если добавить в обучение немного игры, результат меняется: люди проходят курсы до конца и лучше запоминают материал. На эту тему написали целую статью, внутри: — Почему игровые механики помогают лучше учиться — Какие игровые механики подходят для обучения — Чек-лист: как геймифицировать обучение — Материал основан на нашем опыте и подкреплен кейсами с геймификацией для Газпром нефть и Самолёт ➡️ Почитать и поддержать лайком можно тут Отдельный луч благодарности летит Даше Белой, без которой эта статья бы не случилась 💙 #gamejam #howitwork

Дизайнер virgil pana поделился мыслями во время работы над онбордингом для SEO-платформы, где пользователи подключают сайт и заполняют нужную информацию для генерации персонализированного контента. На видео процесс из 12 шагов с прогресс-баром и продуманными микроанимациями. Прогресс-бар показывает, на каком этапе пользователь, снижает тревожность и упрощает навигацию. Анимации галочек, плавные переходы и мгновенная обратная связь делают процесс более дружелюбным и понятным. Зачем здесь прогресс-бар? 💬 Даёт обратную связь — показывает, что шаг успешно пройден 🟢 Отражает статус — визуализирует продвижение в реальном времени ➡️ Помогает двигаться дальше — мягко подсказывает следующий шаг ✔️ Снижает ошибки — галочки или ошибки сразу видны по каждому пункту Такие детали делают онбординг плавным, приятным и повышают вовлечённость. 🖼️ Хороший интерфейс

Как HRD и HRBP ускорить адаптацию и обучение новых сотрудников с помощью вебинаров? Гайд от МТС Линк по подготовке и проведению эффективных вебинаров. ✅ В гайде: - Как лучше использовать вебинары для онбординга и обучения новых сотрудников; - Как упростить рекрутинг и снизить нагрузку на HR-команду; - Как ускорить адаптацию новичков и сократить отток на испытательном сроке; - Как сэкономить время на организации вебинара и пригласить всех участников в 2 клика. Бонус внутри: 5 прикладных советов по контролю внимания участников во время вебинара ✨ Скачайте гайд бесплатно по ссылке Скачать #реклама 16+ mts-link.ru О рекламодателе

#вакансия Будете заниматься финтехом в уютном комьюнити UX-редакторов, развиваться, хорошо зарабатывать и кайфовать от работы. ✅ В фокусе будут: интерфейсы, рассылки, сервисные сообщения, баннеры и онбординги. Ждут от вас: 2 года с похожим стеком и опыт с b2b-продуктами. 👤 Будете тесно работать с продактами, дизайнерами, UX-исследователями и маркетологами. 🎓 Лёгкая адаптация и бесплатное обучение — есть собственные и партнёрские программы. 💰 Платят от 150 000 ₽. ❤️ Удалёнка (включая заграничную) или комфортные офисы. ✅ И всё это в одном из лучших финтехов в стране, а то и мире. Подробности здесь ← там же ссылка, куда откликаться

Точка Банк — финтех, который делает онлайн-банк и сервисы для бизнеса. Я сам проработал в банковской сфере больше 10 лет, и хотя напрямую с Точкой не пересекался, всегда считал их достойным конкурентом. В исследованиях мы регулярно держали их в поле зрения. Поэтому, когда они попросили опубликовать вакансию, я согласился без колебаний. Да и сама вакансия вполне интересная. Кого ищут UX-редактора уровня мидл — с опытом от 2 лет, желательно с бэкграундом в продуктах для предпринимателей. Важно понимать, как работает продуктовая команда, и уметь держаться в рамках гайдлайнов документов — у Точки уже есть редполитика, ToV, библиотеки и методологии. Что предстоит делать — Писать тексты для интерфейсов, рассылок и сервисных сообщений — Искать решения вместе с продактами, дизайнерами и UX-исследователями — Совместно с маркетологом делать баннеры, онбординги и другие промо-тексты. — Следить за языком в интерфейсах — термины, тональности, формулировки и подобные вещи Что предлагают Зарплату от 150 000 ₽, удалёнку или офис (в одном из 20 городов), комьюнити UX-редакторов внутри, поддержку методологией и зрелым подходом к тексту в продукте. Вакансия и подробности

Почему? 🤖 Рассказали об этом в новой статье. В ней совместили игровой дайджест и мини-онбординг в геймификацию для бизнеса 👀 Внутри: — Как «петли» геймификации заставляют нас возвращаться в игру снова и снова — 5 игр и ещё больше способов их адаптации для вашего бизнеса — Чек-лист «Как разработать проект с геймификацией» Читать: на Habr, на DTF #gamejam #howitwork #inspoalert

Реальные задачи дизайнера в нейросетях от Андрея Сергунина 🔵2 часа практики: бриф → дедлайн → правки 🔵Осталось 15 мест — половину разобрали на закрытом дропе 🔵Не будет в публичном доступе 🔵Это платно На прошлый запуск пришло 200+ заявок. Разобрали за сутки Если читаешь это — ты ещё успеваешь. Но не факт, что к вечеру места останутся Что будет: ✅ Наш рабочий пайплайн — соберём визуал как на реальном клиентском проекте ✅ Системный подход — отточен на закрытых воркшопах для Сбера, Альфы, МТС ✅ Мышление арт-директора — чтобы быть выше инструмента, а не зависеть от него Мы отбираем участников Нам важны те, кто копает глубже, а не просто «смотрит, что там по нейросетям» 22 июля, 19:00 МСК. Онлайн Мест уже меньше половины. Переходи в бота, подавай заявку и проходи онбординг Если пройдешь отбор — будет жарко Андрей Сергунин Дизайн-директор ЦЕХ

Смотреть урок Design Box

🍲 Дизайн Борщ

Рассказывает Денис Ломов из Red Collar 🔫Ответственность за конечный результат мотивирует Хочешь денег — работаешь быстро. Когда понимаешь, что оплата будет только за результат, то жалко тратить время на перекуры, на паузы, на обед. Так и в бизнесе, работа становится частью жизни, и ты отвечаешь в чатах на обеде, созваниваешься с коллегами ночью из кровати 🔫Когда каждый знает свою роль — всё идёт быстрее Мы не мешали друг другу. Один открывал, другой крутил. Без микроменеджмента и митингов. Важно проводить хороший онбординг сотрудников и выделять функции. Командная работа идет лучше, когда все понимают свою часть ответственности и роли других членов команды 🔫Если цена ошибки высока, то включается фокус Магниты могли лишить пальца. Ошибка = боль. Это сильно дисциплинирует. В бизнесе важно осознавать цену ошибки, когда принимаешь решение. В проекте важно осознавать, что ошибка может лишить клиента денег, сорвать мероприятие, ударить по репутации 🔫Студенты-айтишники без опыта могут быть эффективнее ветеранов Студенты-айтишники — это были мы. Потому что нам было интересно, важно и азартно. А не просто «ещё одна неделя, ещё один барабан». Сейчас тоже самое — мы в Red Collar верим в амбициозных студентов, ставим на это all-in 🔫Аутсорс — не всегда про экономию, иногда про скорость и результат Завод просто не справлялся. Мы справлялись. Сейчас тоже бывает, что мы как аутсорс в каких-то проектах можем быть дороже, чем инхаус специалисты. Но можем сделать проект быстрее или качественнее 🔫Скорость — не враг качеству Если процессы налажены и команда заряжена, можно делать быстро и хорошо. Это не взаимоисключающие понятия. Но всегда важен баланс 🔫Никакие корпоративные ценности не заменят ясную задачу Цель была проста: собрать барабан. Не было стратегических сессий и «миссии компании», но результат был. Чем понятнее задачи и цели для сотрудников, тем лучше будет результат. В долгосрочной перспективе без миссии компания не выживет, а вот в краткосрочной — результативнее работают четкие понятные задачи 🔫Первый опыт формирует мышление Если бы я не поработал руками, то не знал бы цену денег. Важно ценить труд других людей. Иногда надо пробовать себя в новых ролях, чтобы лучше понимать коллег