🙂 Как проводить интервью и не поехать кукUXой

Борис Юзефпольский из Островка заметил, что его команда исследователей выглядит как выжатый лимон после утренних интервью. Оказалось, что общение с пользователями изматывает не меньше физической работы: нужно активно слушать, быть эмпатичным и импровизировать одновременно. А дома ещё ждёт семья, для которой тоже нужен ресурс. Проблема в том, что большинство материалов учат эмпатии к пользователям, но игнорируют эмоции самого исследователя. Более 30% сотрудников в tech-компаниях избегают живых интервью, поручая их коллегам-экстравертам. Команда поделилась честным опытом: как готовиться к встречам, справляться с конфликтами и восстанавливаться после сложных диалогов. Внутри: – Почему интервью изматывают даже опытных исследователей; – Подготовка к встречам и работа с социальной тревожностью; – Техники первых пяти минут для создания доверия; – Управление основным диалогом через паузы и резюме; – Работа с конфликтами и неловкими ситуациями; – Когда лучше отменить интервью из-за плохого состояния; – Восстановление после встреч и борьба с выгоранием; – Подробный чек-лист для эффективных интервью с заботой о себе. ➡️ Читать статью ——— 💻 Курс по поиску работы 😍 Про дизайн 🔥 Вакансии дизайнерам 🎨 Референсы

Витаминные жевательные комплексы для тех, кто заботится о здоровье. Простое решение, чтобы поддерживать организм и чувствовать себя лучше. #eCommerce #еда #напитки #здоровье #бизнес Посмотреть сайт 👨‍💻

Пример из жизни Рассказываем историю выпускницы и описываем причины синдрома самозванца, чтобы вы смогли определить предпосылки и работать с ними. Опора на доказательную базу Ссылаемся на медицинские исследования и делаем выводы только на основе актуальных данных. Быстрый тест Короткий чек-лист будет полезен всем — поможет определить синдром самозванца или убедиться в его отсутствии. Практические советы От планирования времени до навыка объективной оценки — всё, чтобы реагировать только на аргументированную критику и расти профессионально. Инструменты поддержки Право на ошибку, дневник достижений и стратегии, которые помогут сохранить свое эмоциональное состояние. Забота о читателе Гайд построен так, чтобы от проблемы вы сразу перешли к решению и нашли именно тот метод, который подойдет вам. → Получить гайд бесплатно!

Сейчас нахожусь в отпуске в Калининградской области и прогуливаюсь по курортному городу Зеленоградску. 👌Город обновился: открылись крутые фирменные рестораны с продуманным дизайном, косметические магазины с фирменной косметикой, сладости — марципан и шоколад — в ярких концепциях. ☝🏻Все это сделано профессиональными дизайнерами и командами, а не наспех на коленке. 🤔Однако наткнулась на одно странное зрелище: в туристической зоне зашла в несколько магазинов одежды. Оформление будто из 90‑х, всё выглядит дешево, оборудование собрано как в подвале. 😱Я была удивлена: как можно так не заботиться о клиентах, при таком большом трафике? Такой магазин — как плевок в душу клиента. Отношение к клиенту формирует продажи. Мы же не идём в кафе на пластиковые стулья и убитые скатерти. ✅Первая визитка бренда: витрина и входная зона. Она должна передавать смысл бренда и обещание качества. ✅Подбор материалов и свет: качественные материалы, освещение, соответствующий стилю товара, создают доверие и комфорт. ✅Организация пространства: логика навигации, удобство примерки, зонирование по сегментам. Притягивает внимание к ключевым товарным группам. ✅Витрина товаров и мерчендайзинг: правильные акценты, чистые полки, аннотированные ценники и единый стиль торгового оборудования. ✅Обслуживание и атмосфера: чистота, аккуратность стеллажей, работающий POS‑терминал, хорошая звуковая партитура фона, чтобы не мешать общению. ✅Соответствие бренду: дизайн магазина должен передавать ценности бренда и вызывать в клиенте доверие к качеству. 👉🏼Где есть аккуратный, продуманный дизайн, там растет конверсия и лояльность. Клиенту хочется задержаться, вернуться и рассказать друзьям. ☝🏻Когда оформление и оборудование выглядят «как у соседей» и не поддерживают самую идею бренда, клиенты выбирают конкурентное предложение, даже если товар того же уровня. ‼️‼️В ритейле важно понимать, что покупатель принимает решения на уровне ощущений и визуального восприятия: если первый контакт — скучный, то и шанс продажи снижается.

1. Дизайн влияет на восприятие. Вы когда-нибудь задумывались, как атмосфера в салоне может изменить ваше настроение? Правильный дизайн создает ощущение уюта и стиля, что сразу же привлекает клиентов. Например, в одном известном салоне красоты, где сделали акцент на минимализм и натуральные материалы, поток клиентов увеличился на 30%. Люди чувствуют себя комфортно и расслабленно, что заставляет их возвращаться снова и снова. 2. Эстетика формирует имидж. Салон — это не просто место для стрижки или маникюра, это отражение вашего бренда. Если ваш интерьер выглядит устаревшим или неопрятным, клиенты могут подумать, что и услуги не на высшем уровне. Один салон, который обновил свой интерьер с яркими акцентами и современными элементами, заметил, как его клиентская база стала более разнообразной. Они привлекли молодежь, которая ценит стиль и оригинальность. 3. Удобство — залог успеха. Не забывайте о функциональности. Если у вас неудобные кресла или плохое освещение, клиенты будут чувствовать дискомфорт. В одном салоне, где провели редизайн с акцентом на эргономику и освещение, уровень удовлетворенности клиентов вырос на 50%. Они теперь могут наслаждаться процедурами в комфортной обстановке, что делает их опыт незабываемым. 4. Пространство влияет на поток клиентов. Правильная планировка помогает оптимизировать рабочие процессы и увеличить количество обслуживаемых клиентов. Один из салонов, который изменил свою планировку, смог увеличить количество процедур в день на 20%. Это значит больше довольных клиентов и больше прибыли. 5. Дизайн — это инвестиция в будущее. Каждый рубль, вложенный в качественный дизайн, может вернуть вам в несколько раз больше. Это не просто расходы, а возможность создать уникальный опыт для клиента. Один из владельцев салонов сказал: "Я никогда не думал, что дизайн так важен, пока не сделал редизайн. Теперь мой бизнес процветает". Как вы думаете, что мешает вам сделать шаг к обновлению вашего салона? Напишите напишите в наш бот-заботы @DreamTeamArt_bot «ХОЧУ САЛОН» и мы бесплатно отправим вам пошаговый план открытия/обновления вашего бьюти пространства! 🚀 +79169653356 Связаться с нами | WhatsApp Telegram | @designsalonov Портфолио | Смотреть

Лица доверия. Люди общего дела. Настоящая команда. За каждым большим результатом всегда стоит командная работа. И приёмная кампания - не исключение. Университет Косыгина — самый креативный вуз страны, и наша приёмная комиссия полностью этому соответствует. Это не просто сотрудники — это люди, которые объединены одной целью, одной ценностью и одной миссией: создать атмосферу тепла, заботы и профессионализма для каждого абитуриента Да, в 2025 году почти все абитуриенты подавали документы дистанционно.Но несмотря на это, каждый из этих невероятных людей делал всё, чтобы поступление в Университет Косыгина стало понятным, комфортным и человеческим. Обработка заявок, консультации, звонки, проверка портфолио, координация, поддержка -  всё это с душой, с вовлечённостью, с верой в каждого абитуриента. Мы не просто принимали заявку - мы создавали атмосферу, в которой чувствуется: ты дома. Приём ещё продолжается, но мы уже точно знаем - у нас получается! А самая ценная награда - это слова благодарности от абитуриентов и их близких. Спасибо каждому из вас -  настоящим героям закулисья, лицам университетского будущего.

Статья рассказывает о том, как преодолеть страх называть цену за свою работу без волшебных пендалей, сохраняя заботу о себе Читать на дизайнерс | #статья

Статья рассказывает о том, как преодолеть страх называть цену за свою работу без волшебных пендалей, сохраняя заботу о себе Читать на дизайнерс | #статья

Статья рассказывает о том, как преодолеть страх называть цену за свою работу без волшебных пендалей, сохраняя заботу о себе Читать на дизайнерс | #статья

Продолжаем говорить о точке фокуса. Середина августа — не время тормозить. А значит, важно задать правильный вектор и не упустить ключевые задачи. Подготовили для вас чек-лист, пройдясь по которому, у вас будет ясная картина и отличная возможность наладить процессы к старту сентября. Отнеситесь к нему с полной серьезностью, ведь выигрывают те, кто готовится заранее. Успеете внедрить хотя бы 4 из 6 вариантов и ваш сентябрь будет не “авралом”, а продолжением стратегии. С заботой, команда Ceramic 3D🤍

… Создайте противоречивые с архитектурной точки зрения здания и городские пейзажи, которые переплелись с модернистским движением, определяемым грубыми сочетаниями детализированного бетона и стекла, открытыми конструкциями и отсутствием заботы об эстетическом комфорте или легкости. С помощью этого огромного набора вы сможете построить научно-фантастические антиутопии или детализировать современные города с массивными общественными зданиями, смелыми памятниками и уникальными башенными конструкциями!

… Создайте противоречивые с архитектурной точки зрения здания и городские пейзажи, которые переплелись с модернистским движением, определяемым грубыми сочетаниями детализированного бетона и стекла, открытыми конструкциями и отсутствием заботы об эстетическом комфорте или легкости. С помощью этого огромного набора вы сможете построить научно-фантастические антиутопии или детализировать современные города с массивными общественными зданиями, смелыми памятниками и уникальными башенными конструкциями!

Но у меня есть такой страх/блок, что меня захейтят из-за того, что я продаю нижнее белье будучи покрытой😭 о Божеее столько лет не могу от этого избавиться Я знаю, что это все не харам, что это дозволено, главное не выходить за границы) но как вот так сделать? Сказать то просто🥲 Я себе говорю: - Гульрух, ты же не показываешь на свое тело - Гульрух, ты же не продаешь игрушки 18+ - Гульрух, ты же не выставляешь полуголые фотографии моделей - Гульрух, ты же стараешься делать все это с заботой… Но все бестолку…🙈

Вчера провел классную и полезную лекцию на тему "Эмоциональный дизайн. Основные принципы" 🔗 Запись доступна по ссылкам Youtube / VK 🔥 Предлагаю попрактиковаться в знаниях, полученных на лекции Получить практическое задание, а также полезные материалы для выполнения домашки вы можете у моих коллег 👇🏼 ❗️Пишите слово "Эмоция" менеджеру службы заботы UPROCK @upr_help 📌 После выполнения домашнего задания присылайте ссылку на ваш фигма-файл в тот же чат коллегам @upr_help. Мы обязательно разберем каждую домашку и пришлем индивидуальный фидбек.

Самая дорогая ошибка. Когда в салоне слышим: «Я подумаю…» «Отпуск у нас…» «Вернусь через недельку» - это тревожный звонок. Не потому, что клиент плохой. А потому, что его фокус вы упустили. Что происходит: Летом, отвлекающих факторов больше. Бюджет уходит на отдых, внимание рассеяно, решения принимаются дольше. Если вы не подогреваете интерес, его подогреет кто-то другой. Что делать: 1. Автоматизировать касания: простой скрипт для повторного контакта через 3 дня, CRM-напоминание, когда клиент вернётся с отпуска, готовый проект или подборка в мессенджер по вкусу клиента. 2.Создать повод, чтобы у вашего клиента было желание остаться: QR-код на готовый проект,кейс: «как мы помогли за 1 день подобрать коллекцию под запрос клиента», видеообзор прямо на телефоне. 3. Включить аналитику Уходя, клиент должен понимать: ➡️ здесь его понимают ➡️ здесь удобно и понятно ➡️ здесь выгодно, даже если решение он примет не сразу. А чтобы не упустить горячего клиента просто покажите ему проект. #b18356">Галерея CRM Ceramic 3D = визуальные продажи в 1 клик. С заботой команда Ceramic3D🤍

1. Общая идея и цель проекта - Тип продукта: средиземноморский дип/спред на основе айоли. - Цель: создать утончённую, натуральную и гастрономическую упаковку, подчеркивающую высокое качество продукта и его аутентичность. - Целевая аудитория: осознанные потребители 30+, интересующиеся органическими и gourmet-продуктами, веганством и средиземноморской кухней. 2. Визуальный стиль и эстетика - Общий стиль: современная гастрономическая классика с тёплой натуральной эстетикой. - Цветовая палитра: - Основной фон — нежно-оранжевый градиент, создающий атмосферу тёплого средиземноморского солнца. - Иллюстрации и текст — в мягком бордовом и чёрном, для читаемости и теплоты. - Типографика: - Основной шрифт названия — классический с засечками (serif), подчёркивающий традиционность и гастрономический уклон. - Второстепенные шрифты — гротески, ровные, современные, легко читаемые. - Графика: - Использованы гравюрные иллюстрации ингредиентов (лук, апельсин, шафран) — добавляют ощущение ручной работы и ремесленного происхождения. - Логотип на ленте крышки — минималистичный и современный, хорошо контрастирует с более “тёплым” оформлением. 3. Композиция и структура - Центр — продуктовое название, выровненное по центру и визуально сбалансированное. - Верхняя часть — логотип и слоган бренда ("A family of flavors"), создающий контекст и историю. - Левая часть — информация о формате (“Mediterranean dip & spread” + вес). - Правая часть — ключевые атрибуты продукта: all natural, organic, vegan и пр., выстроены списком для быстрой навигации. 4. Визуальная логика и читаемость - Высокая читаемость благодаря контрасту между фоном и текстом. - Информационная иерархия выстроена грамотно — от бренда к названию вкуса, затем к свойствам. - Сетка мягкая и гибкая, благодаря округлым формам и плавным линиям — визуально комфортная. 5. Сообщение и эмоция - Тон: деликатный, доверительный, немного семейный. - Эмоция: тепло, забота, качество, «как дома, но гастрономичнее». - Сообщение: продукт, достойный и будничного, и праздничного стола. Осознанный выбор, сделанный со вкусом. 6. Что можно взять для себя ✅ Баланс между современным и традиционным стилем ✅ Ремесленные иллюстрации ✅ Списком вынесенные продуктовые характеристики — простой способ усилить доверие ✅ Тёплая палитра, визуально отсылающая к составу (апельсин, шафран) ✅ Логотип на крышке/ленточке — делает упаковку завершённой Design Analysis Gurus

Конец лета, странное время, кажется, всё замирает. Меньше звонков, меньше движения. В салонах тишина. Маркетологи выдыхают, руководители «чуть позже». Но есть те, кто именно в августе: ➡️ наводит порядок в воронке, ➡️ обновляет выкладку в шоуруме, ➡️ тестирует рекламу ➡️ прописывает связки «осень-зима», ➡️ добивает цели, пока другие «ждут сентября». А потом, внезапно, они выстреливают. И все думают: «Повезло!» Нет. Просто кто-то не ушёл в спячку. Август не про спад. Август про задел. Ты можешь потратить его на «досидеть» лето. А можешь вложиться в то, что принесёт результат в сентябре, октябре, ноябре. И правда в том, что иногда один шаг сейчас это +30% трафика осенью. Один просмотр воронки. Один фотосет. Один смысловой апдейт сайта. Один сильный пост в рекламу. Что делать? Пока все отдыхают проверь: — читает ли клиент вашу ценность с первого экрана? — готовы ли карточки товаров к сезону? — видна ли ваша уникальность в рекламе? — отвечает ли ваши социальные сети на реальные запросы клиентов? Если ты хочешь, чтобы осень стала взлётом, а не раскачкой, давай разберём, что можно улучшить уже сейчас. Без боли. По-человечески. С заботой о результате. Команда Ceramic3D🤍

Откровения топ-менеджеров BetBoom: 👉 Они учат нас заботе — мы искренне переживаем за каждого сотрудника; 👉 Они учат нас открытости — мы прямо говорим о всех достижениях и помогаем справиться с неудачами; 👉 Они учат нас гибкости — мы даём возможность быть услышанным и реализовать даже самые смелые креативные идеи. Хочешь стать частью нас, для этого нужен только один шаг! Переходи по ссылке и следи за вакансиями 😁

Откровения топ-менеджеров BetBoom: 👉 Они учат нас заботе — мы искренне переживаем за каждого сотрудника; 👉 Они учат нас открытости — мы прямо говорим о всех достижениях и помогаем справиться с неудачами; 👉 Они учат нас гибкости — мы даём возможность быть услышанным и реализовать даже самые смелые креативные идеи. Хочешь стать частью нас, для этого нужен только один шаг! Переходи по ссылке и следи за вакансиями 😁

В этом примере метафора сада помогает превратить процесс записи воспоминаний в заботу о чём-то живом и личном. Каждый день — как новый росток, а эмоции и мысли становятся лепестками на страницах. А ручной стиль иллюстраций и текста усиливает ощущение интимности — будто вы рисуете и пишете в собственном бумажном блокноте. 🖼️ Хороший интерфейс 🖼️ Концепты интерфейсов 🖼️ Офферы для дизайнеров