Почему одни внедрения нейросети остаются хайпом, а другие меняют поведение покупателей.↩️🌠
Вот «простой» классный пример.
В «Перекрёстке» используются весы с машинным зрением, которые автоматически распознают товар и печатают этикетку. Технология сама по себе не уникальна. Камеры, модели распознавания, алгоритмы — все это уже стало доступным.
Интересен другой момент: точка внедрения.
Взвешивание — маленький, но повторяющийся эпизод клиентского пути. Здесь регулярно возникает пауза: поиск позиции, проверка названия, сомнение, ошибка. Каждая такая пауза — микрофрикция.
Когда система мгновенно распознает продукт, меняется поведение:
➡️ покупатель действует быстрее
➡️ снижается когнитивная нагрузка
➡️ процесс становится более плавным
➡️ уменьшается вероятность ошибки
Именно в таких точках ai начинает работать как инструмент трансформации cx.Технология встроена в процесс, влияет на ритм взаимодействия и снижает напряжение.
Ключевой управленческий вопрос здесь простой: где на вашем клиентском пути есть повторяющиеся микрофрикции, которые можно убрать точечным ai-решением?
Большинство компаний начинают с технологий. Более зрелый подход начинается с карты поведения пользователя.
⚡Компания Paramount покупает медиахолдинг Warner Bros. Discovery. Соответствующее заявление появилось на сайте Paramount 27 февраля — спустя день после того, как стриминговый сервис Netflix отказался повышать свою ставку.
Общая стоимость сделки составила 111 млрд долларов: 47 млрд долларов предоставила семья главы Paramount Skydance Дэвида Эллисона и фонд RedBird Capital, 54 млрд долларов владельцы компании заняли у Bank of America, Citigroup и Apollo.
Ожидается, что сделка будет закрыта к третьему кварталу 2026 года; если же этот процесс затянется, Paramount будет выплачивать акционерам по 0,25 доллара за квартал после сентября. Компенсацию Netflix за разрыв соглашения в размере 2,8 млрд долларов Paramount также взяли на себя.
Новые владельцы Warner Bros. Discovery пообещали сохранить студии Paramount и Warner Bros. как отдельные бренды и выпускать не менее 15 фильмов в год от каждой, с обязательным 45-дневным прокатным окном перед выходом в цифровом формате.
О самой масштабной за последнее время битве в киноиндустрии и ее последствиях по просьбе The Blueprint рассказал продюсер Мурад Османн.
🔹The Blueprint News
Интересно, модуль кристалла льда, звездочки, снежинки, становится органичным внешней форме и при этом вариативным, разнообразным паттерном.
Попытка надуть мыльный пузырь на морозе.
Март – месяц новых начинаний! Akademia приготовила подборку событий: AV-форумы, дизайн-фестивали, выставки и музыкальные опен-эйры. Готовы к весеннему разнообразию?
Читать на дизайнерс | #дайджест
Бренд представил новую рекламную кампанию аромата для дома с запахом томатных листьев.
Образ томата разработала российская художница Венера Казарова, известная своими сюрреалистичными костюмами с объёмными цветами. Работа стала центральным визуальным элементом Loewe Home Scents.
Следим за проектами бренда и ждем новые образы!
Мадонна и Анна Винтур перед показом Dolce & Gabbana в Милане.
Певицу, кстати, связывает с Доменико Дольче и Стефано Габбана давняя дружба: они не раз выступали авторами сценических образов для нее и ее команды. О некоторых из них (а также о других культовых нарядах Мадонны) The Blueprint рассказывал здесь.
🔹The Blueprint News
Сирша Ронан, Джесси Бакли, Дакота Джонсон и Джош О’Коннор сыграют в новом фильме Аличе Рорвахер, пишет Deadline. Картина будет свободной адаптацией романа «Three Incestuous Sisters» американской писательницы Одри Ниффенеггер (она также известна как автор романа «Жена путешественника во времени», который был экранизирован в 2009 году). Съемки стартуют в апреле.
Последний на сегодняшний день полнометражный фильм Рорвахер, «Химера», участвовал в конкурсной программе Каннского кинофестиваля и был признан Национальным советом кинокритиков одним из пяти лучших международных фильмов 2023 года. Подробнее об этой картине мы рассказывали здесь.
🔹The Blueprint News