📱 CRM в мобильном приложении Ozon прошел 6 итераций разработки, чтобы маленькие продавцы могли работать без маркетолога
Настя Воронцова, ведущий продуктовый дизайнер в Товарах (Ozon), рассказала как проектировали CRM в мобильном приложении для продавцов. Основная задача: сделать инструмент, который не требует наличия у продавца маркетолога. Работу начала не с детальной проработки страницы, а с концептов.
Они помогли быстро преобразовать желания менеджеров в требования для приложения, понять какая навигация нужна, как поделить проект для итеративной разработки. Потребовалось 6 итераций, чтобы полностью завершить раздел.
Внутри:
– CRM анализирует покупателей по RFM-анализу: давность сделки, частота, вложения, сегментирует на группы;
– Закон Парето: 80% продаж исходят от 20% постоянных клиентов, важно сосредоточиться на этой группе;
– Итерация 1: главная страница CRM, фильтры для переключения между сегментами, всё без скролла на стандартных телефонах;
– Итерация 2: список покупателей с фильтрами по сегменту, среднему чеку, действиям, дате последней рассылки;
– Фильтр "Действия покупателей": тип взаимодействия, количество товаров, период взаимодействия, можно точечно работать с аудиторией;
– Итерация 3: список рассылок, отслеживание статусов и анализ результатов на основе конверсии;
– Итерация 4: создание рассылки или баннера, предпросмотр, блок с напоминанием что выбрал на предыдущем шаге;
– Итерация 5: рекомендации подсказывают как работать с сегментом, кнопка с действием предзаполняет часть данных автоматически;
– Переход от переключения сегментов к вертикальному скроллу: снижает количество кликов, привычный паттерн для мобильных приложений.
➡️ Читать статью
———
💻 Курс по поиску работы 😍 Про дизайн
🔥 Вакансии дизайнерам
🎨 Референсы
А вот и продолжение: Яр Рассадин о том как первый атриубтируемый бессознателельно параметр формы, развивающий метафору, является пропорция. Что она самой представляет, как параметр axb уже нам что то говорит.
Главную женскую роль в ремейке «Секретных материалов» сыграет Даниэль Дедуайлер, пишет The Hollywood Reporter. Останется ли героиня Даной Скалли или шоураннеры назовут ее по-другому, пока неизвестно – как и имя исполнителя главной мужской роли.
Перезапуск культового сериала о двух агентах ФБР, исследующих паранормальные явления, обсуждался с 2023 года. Уже тогда было известно, что режиссером ремейка станет Райан Куглер, однако потом он отвлекся на создание фильма «Грешники» (судя по 16 номинациям на «Оскар» — не зря). Сейчас стриминговый сервис Hulu, наконец, запустил производство пилотной серии. Создатель оригинального сериала Крис Картер выступит исполнительным продюсером, но не будет участвовать в написании сценария.
«Секретные материалы» (X-Files) вышли в 1993 году и продолжались на протяжении 11 сезонов, оказав большое влияние на поп-культуру. Главные роли агентов Скалли и Малдера исполнили Джиллиан Андерсон и Дэвид Духовны.
🔹The Blueprint News
Лили Коллинз сыграет Одри Хепберн (когда-нибудь это должно было случиться) в проекте о создании фильма «Завтрак у Тиффани». Предстоящая картина будет основана на книге Сэма Уоссона «Fifth Avenue, 5 A.M.: Audrey Hepburn, Breakfast at Tiffany’s and the Dawn of the Modern Woman» и расскажет о закулисье производства культовой романтической комедии 1961 года.
Коллинз также выступит продюсером фильма. По ее словам, проект находился в разработке почти десять лет. Сценарий напишет Алена Смит, создательница сериала «Дикинсон», а вот кто станет режиссером, пока неизвестно.
🔹The Blueprint News
Полезный завтрак для интерьера: Нижний Новгород, 26 февраля
Говорят, продуктивный день начинается с правильных привычек. Мы предлагаем начать его с порции вдохновения для ваших проектов 🥐
Никакого тяжелого люкса и лишних калорий в дизайне, только чистая эстетика и функциональность
В меню этого утра:
🍋 Легкие тренды от GRETA: свежие новинки, которые идеально впишутся в здоровый рацион современного интерьера
🍓 Детокс-проверка: Кварц vs Керамика. Проводим жесткий краш-тест. Очищаем сознание от мифов и выбираем самый выносливый материал
🍑 Эстетика под ногами: мастер-класс по художественным полам из керамики. Расскажем, как создавать «чистый» дизайн без лишних деталей
Приходите зарядиться энергией камня и обменяться идеями в кругу единомышленников
Старт: 26 февраля в 11:00
Локация: ул. Дунаева, 15
Запись обязательна! Чтобы всем хватило места за столом, бронируйте участие у Ольги: +7 920 027 06 24
