Если вы напрямую работаете с заказчиками, первое сообщение решает почти всё. Оно показывает уровень, структуру мышления и отношение к клиенту.
И чаще всего именно тут теряют заказы — не из-за портфолио, а из-за банального «Здравствуйте, чем могу помочь?».
Вот схема, по которой стоит выстраивать сообщение 👇
1️⃣ Сделайте больше, чем остальные — изучите клиента.
Почти всегда это можно сделать за пару минут: посмотреть, чем он занимается, как пишет, какой у него продукт и добавьте эту информацию в свое сообщение. Такая деталь сразу показывает, что вы не пишете всем подряд, а выбрали этого клиента осознанно.
2️⃣ Превью — покажите уровень сразу.
Не нужно скидывать «примеры позже» — добавьте подборку своих проектов, чтобы сразу было понятно, что вы умеете.
3️⃣ Приветствие
Просто «Здравствуйте»— звучит, как очередная спам рассылка.
«Уважаемая Наталья» или «Доброе время суток» — слишком формально и отстраненно.
«Здравствуйте, Наталья!» — звучит тепло и персонализировано.
4️⃣ Результат
Расскажите, что получит клиент:
Не “сделаю красивую инфографику”, а “создам карточки, которые помогут поднять конверсию и выделиться среди конкурентов”.
5️⃣ Опыт
Напишите конкретные цифры и результаты: «200+ клиентов, 2000 слайдов, собственный опыт продаж».Это вызывает доверие сильнее, чем «я ответственно подхожу к каждому проекту».
6️⃣ Портфолио — дайте ссылку на сайт или PDF.
Без фраз “могу скинуть, если нужно”. Пусть у клиента всегда будет возможность посмотреть, не выходя из диалога.
7️⃣ Открытый вопрос
Не ставьте точку, заканчивайте диалог вопросом:
• «Когда планируете запуск проекта?»
• «Для каких товаров сейчас нужен дизайн?»
Потратив немного времени на подготовку и персонализацию, вы не только повысите доверие, но и значительно увеличите вероятность получить заказ.
‼️Помните: клиенты ценят внимание к деталям и конкретные решения их задач.
🎁 А для закрытия других вопросов по работе с клиентами, мы подготовили для вас гайд по проведению встреч с клиентами — с конкретными фразами, вопросами и приёмами, которые помогут вам выглядеть уверенно и профессионально даже в первом диалоге. Забирайте по ссылке ниже
https://t.me/laboratordesign/404">🔥
https://t.me/laboratordesign/404
