📱 CRM в мобильном приложении Ozon прошел 6 итераций разработки, чтобы маленькие продавцы могли работать без маркетолога
Настя Воронцова, ведущий продуктовый дизайнер в Товарах (Ozon), рассказала как проектировали CRM в мобильном приложении для продавцов. Основная задача: сделать инструмент, который не требует наличия у продавца маркетолога. Работу начала не с детальной проработки страницы, а с концептов.
Они помогли быстро преобразовать желания менеджеров в требования для приложения, понять какая навигация нужна, как поделить проект для итеративной разработки. Потребовалось 6 итераций, чтобы полностью завершить раздел.
Внутри:
– CRM анализирует покупателей по RFM-анализу: давность сделки, частота, вложения, сегментирует на группы;
– Закон Парето: 80% продаж исходят от 20% постоянных клиентов, важно сосредоточиться на этой группе;
– Итерация 1: главная страница CRM, фильтры для переключения между сегментами, всё без скролла на стандартных телефонах;
– Итерация 2: список покупателей с фильтрами по сегменту, среднему чеку, действиям, дате последней рассылки;
– Фильтр "Действия покупателей": тип взаимодействия, количество товаров, период взаимодействия, можно точечно работать с аудиторией;
– Итерация 3: список рассылок, отслеживание статусов и анализ результатов на основе конверсии;
– Итерация 4: создание рассылки или баннера, предпросмотр, блок с напоминанием что выбрал на предыдущем шаге;
– Итерация 5: рекомендации подсказывают как работать с сегментом, кнопка с действием предзаполняет часть данных автоматически;
– Переход от переключения сегментов к вертикальному скроллу: снижает количество кликов, привычный паттерн для мобильных приложений.
➡️ Читать статью
———
💻 Курс по поиску работы 😍 Про дизайн
🔥 Вакансии дизайнерам
🎨 Референсы
Лили Коллинз сыграет Одри Хепберн (когда-нибудь это должно было случиться) в проекте о создании фильма «Завтрак у Тиффани». Предстоящая картина будет основана на книге Сэма Уоссона «Fifth Avenue, 5 A.M.: Audrey Hepburn, Breakfast at Tiffany’s and the Dawn of the Modern Woman» и расскажет о закулисье производства культовой романтической комедии 1961 года.
Коллинз также выступит продюсером фильма. По ее словам, проект находился в разработке почти десять лет. Сценарий напишет Алена Смит, создательница сериала «Дикинсон», а вот кто станет режиссером, пока неизвестно.
🔹The Blueprint News
Мужчины, я родился в период, когда котировались традиционные ценности и поэтому для меня не пустой звук такие слова, как характер, методичное выполнение задач и тд.
Поэтому лучшее, что я могу вам пожелать сегодня — это стойкости и достижения поставленных целей. Ни шагу назад!
P.S. А второй мой подарок — это новое обновление Утопии. Завезли списки генераций, демонстрация нейронок на карточках и тд. Все как вы просили. Плюс много мелкого тюнинга. А главное — раздел «Новое» в Галерее. Там находятся все работы с нашего последнего интенсива. Настоятельно рекомендую их посмотреть.
И спасибо большое моей команде, которая для того, чтобы порадовать пользователей, готова вложить свои силы и поработать на выходных. Приятно быть окруженным такими идейными людьми.
К посту приложил работу Максима, сделаную в Утопии.
Сайт Prototype
Креативная гибридная структура полного цикла — от идеи до реализации. Объединяет продакшен, агентство, дизайн-студию и digital-направление в одном формате.
#студия #агентство #минимализм #светлая_тема
Посмотреть сайт 👨💻
Marka Email Generator
Плагин генерирует HTML шаблон электронного письма из выбранного фрейма.
Install
Минутка короткометражки:
Ситуация с ИИ часто повторяется в разных областях жизни. Мы все перестаем доверять любой исключительности, считаем талантливое и оригинальное — генерацией ИИ.
Говорят снято на камеру ARRI ALEXA 35
Королева Камилла встретилась с Жизель Пелико — 73-летней француженкой, получившей мировую известность в 2024 году, после крупнейшего во Франции судебного процесса по делу об изнасилованиях.
Тогда Пелико, которая в течение нескольких лет подвергалась насилию со стороны своего мужа, добровольно отказалась от права на анонимность и потребовала публичного судебного разбирательства. В 2025 году она была удостоена ордена Почетного легиона.
17 февраля Жизель Пелико выпустила мемуары Гимн жизни, в которых рассказала о жизни со своим бывшим мужем и судебном процессе.
🔹The Blueprint News
Комикс Яндекс Ровера
Выкладываем последний пример проекта в AI — серия иллюстраций для Яндекс Ровера
Здесь мы показали, что можно классно работать с 2D стилистикой и при этом интегрировать продукт в сюжеты. Как вам?
