Стратегия клиентского опыта, как система

На вебинаре разберем создание работающего плана от диагностики до внедрения Онлайн • 12 февраля • 11:00 Открытый вебинар - Почему CX-стратегии остаются на бумаге? - Модель целостного управления CX, четыре взаимосвязанных уровня - Диагностика: создаем «Карту текущего состояния» - Фокус: стратегия на странице как инструмент выравнивания - Внедрение и развитие стратегии Разберем по косточкам системный подход к CX. На вебинаре вы узнаете, как превратить амбициозные планы по клиентскому опыту в работающую систему, которая выравнивает команды, процессы и технологии. Узнать больше #реклама 16+ contactdays.ru О рекламодателе
Изображение поста

Названы полуфиналисты LVMH Prize 2026.

Всего участвуют 20 дизайнеров из 17 стран, в том числе Грузии, Кении и Таиланда, представители которых прошли впервые. Среди наиболее известных претендентов — нью-йоркская дизайнерка Коллин Аллен, которая в 2025 году была номинирована на премию CFDA, лауреатка программы поддержки молодых талантов от испанского Vogue Тискар Эспадас, а также полуфиналист LVMH Prize 2023 Картик Кумра, который недавно приложил руку созданию образа Зохрана Мамдани для инаугурации мэра Нью-Йорка. Полуфиналисты покажут свои коллекции в парижском шоуруме 4 и 5 марта. Победитель премии LVMH получит грант в €400  тыс. и год наставничества от экспертов группы. Лауреаты премий имени Карла Лагерфельда и Savoir-Faire Prize получат по €200  тыс. и также год наставничества. 🔹The Blueprint News
Изображение поста

Какую дизайн-мышцу качать в 2026

Эксперты Яндекс Практикума рассказывают, какие навыки будут действительно востребованы в этом году. И главный вывод — качать только hard skills недостаточно. В фокусе — решения и их объяснения: умение понимать задачу, работать с контекстом и отвечать за результат, а не только за визуал. Именно это мышление становится ключевым для дизайнеров в 2026. Подробнее рассказали в статье дизайн как решение, а не картинка: ключевые навыки — 2026
Изображение поста

‼️Хаос в торговом зале — это не «живой ассортимент», а воронка, которая высасывает маржу.

👉🏼Люди не покупают то, чего не видят, не понимают и не могут быстро схватить. ☝🏻Визуальный мерчандайзинг — это не про красивости. Это операционная система розницы, которая управляет вниманием, трафиком и средним чеком. Если зал не продаёт — вы финансируете чужой бизнес ❌Нет продаж — нет денег. Не абстрактных «потом заработаем», а кассового разрыва: аренда, зарплаты, налоги, закуп — сегодня. ❌Вы тратите на трафик (аренда в локации, маркетинг), но трафик растворяется в беспорядке. Конверсии нет — деньги сгорели. ❌Склад полный, касса пустая. «Живой ассортимент» без структуры — это мёртвые деньги на полке и скидочная спираль, которая ест маржу. ❌Команда «просто выкладывает» вместо «продаёт через выкладку». Нет стандартов — каждый день новая лотерея. 💯Итог: бизнес работает, собственник не зарабатывает. 👉🏼где рвётся цепочка: ✔️Клиент видит хаос — мозг не воспринимает товар, не принимает решение. ✔️Воронка проста: взгляд → смысл → выбор → добавление → оплата. В хаосе ломается шаг 1–2. Без смысла нет выбора, без выбора нет чека. 🟢Говоря просто: перестаньте делать из магазина «склад всего подряд». Задача — вести человека за руку: • зацепили взгляд, • быстро объяснили выгоду, • упростили выбор, • предложили что-то к основному товару, • довели до кассы без лишних шагов. О чём дальше расскажу, по пунктам 🟢Карта зала и роли зон: где реально лежат деньги. 🟢Сообщения и цены: как сразу показать пользу и не путать. 🟢Выкладка и кроссмерч: как увеличить покупки в чеке без скидок. 🟢Свет и навигация: как ускорить выбор и снять вопросы. 🟢Рутины и метрики: как держать порядок каждый день и видеть рост по цифрам. ‼️Дальше — разложу всё по полочкам в серии постов! ______________________ #продаживмагазине #ритейлмаркетинг #визуальныймерчандайзинг  
Ребята на интенсиве уже проходят второй урок. А те, кто не попал, но очень хотел потыкаться в ИИ, попробуйте повторить этот тренд 🥸
Собрали свой каст актеров, которые могли бы сыграть Смешариков. Видели такой тренд в соцсетях? Обычно показывают персонажей просто картинками. А мы решили бахнуть ИИ ролик.  Как вам? С какими персонажами согласны, а кого поменяли бы? Прикрепляю вам подробную инструкцию. Делайте ролик со своими актерами, а если будете выкладывать, отмечайте мой нельзяграм в описании, буду репостить ваши шедевры в сториз.
🍕 Арт-директор Додо за 2 часа и $100 сделал анимацию печенья, которую 3D-шник оценил бы в 500 тысяч рублей
Команда Dodo Brands рассказала, как использует AI в реальной работе. Гаврил Перов, арт-директор Дринкит, сидя в кофейне собрал в GPT и Kling визуал печенья с предсказанием для экрана "После заказа". Этой печенькой пользовались 6 месяцев, скриншотили около 1000 раз. Вика Зеликова натренировала ChatGPT на десятках примеров релиз-ноутсов, теперь пишет их в 3 раза быстрее. Ваня Уваров за 2 недели переписал интерфейс админки для комбо-наборов через Lovable и ChatGPT, потратил $75 на токены. Никита Белкин автоматизировал перенос цветов из Figma в код через Claude Sonnet 4 и Gemini 2.5 Pro в Cursor. Внутри: – Печенье с предсказанием: GPT + Kling, 2 часа работы, $100 на токены, альтернатива 300-500к у 3D-шника; – Видео в карточке товара: Higgsfield.ai по готовым шаблонам, референсы для фотолаборатории и тесты для прода; – Пицца-гороскоп на хакатоне: ChatGPT написал промпты для Midjourney, 6 карточек под 6 знаков зодиака, анимация через Higgsfield.ai; – Релиз-ноутсы: обучила ChatGPT на десятках примеров, зафиксировала правила стиля, экономия времени в 3 раза; – Автоматизация цветов: Token Studio выгружает JSON из Figma в GitHub, Cursor конвертирует в XML для Android и xassets для iOS, GitHub Actions создаёт Pull Request; – Тексты в ToV бренда: скормила редполитику, ToV, глоссарий, исследование аудитории, теперь ChatGPT генерирует идеи и подходящие фразы; – Deep Research: ChatGPT 5 Thinking анализирует бенчмарки, конкурентов, находит кейс-стади, даёт дельную обратную связь; – Интерфейс админки: рисунки от руки в блокноте, ChatGPT оцифровал, Lovable сверстал, Ant Design подключили, реальные данные из JSON, 2 недели от задачи до решения. ➡️ Читать статью ——— 💻 Курс по поиску работы 😍 Про дизайн 🔥 Вакансии дизайнерам 🎨 Референсы
Изображение поста
Завтра у меня день рождения и как будто хочется что-то написать, но мысли путаются.
Днерожденской хандры вроде нет, но я устала. Устала несмотря на то, что не работаю и занимаюсь только семейными делами. Сегодня, например, два с половиной часа потратила, чтобы внести расходы и доходы по всем карточкам и счетам. Навела порядок до копеечки. Готовлюсь вернуться к работе: намечается интересный проект. Поделюсь с вами, если выгорит. Там прям полный набор: задача под ключ, сложная по составу, непонятно как рассчитывать стоимость, много лпр и надо курировать работу наёмной команды, которая возможно будет не в восторге. Преподавание – тут пока всё как было, на паузе. Правда, я так и не закрыла предложение, по которому можно купить все курсы школы со скидкой почти девяносто процентов. Про них спрашивали в декабре и в январе, я подумала – почему нет? Пока так. Я наконец-то вернулась к книге. Она пролежала на паузе несколько месяцев, потому что стала задавать мне сложные вопросы. Я думала напишу легкомысленную интрижку, а там как началось… Но теперь я готова взяться за дело снова. Без иллюзий, что справлюсь быстро, с наскока. Часто тоскую от женского одиночества. Что есть, то есть. Иногда смиряюсь с тем, что так и буду одна, ищу в этом норму. Иногда тихо надеюсь, что ещё встретится тот самый, с кем можно будет построить что-то настоящее, глубокое. Но самое главное – пусть это прозвучит странно – я нашла такой покой в семье. В своей семье, где я и дети. Если раньше я ждала дней, когда они с отцом, то сейчас в такие дни мне их не хватает. Не знаю, как объяснить. Такой эгоистический текст у меня получился. А как ещё, если дело идёт ко дню рождения. Звёзды вроде как приготовили мне послабления в этом году. Я знаю, что загадаю. Это будет – Любовь. Вот бы сбылось ✨
Изображение поста
В ноябре я рассказывала о журнале «Номер», который делает команда «Отелло», — и о том, что написала для первого выпуска статью об истории отелей.
Недавно статья вышла и на сайте «Номера» — теперь её можно прочитать. Я работала над этим текстом с большим удовольствием и кажется, это заметно. За «Отелло» можно следить в Telegram-канале — там много любопытного о путешествиях и городах. А на картинке — открытка с видом на лондонский отель Savoy, нарисованная Гарольдом Окли в 1889 году.
Изображение поста
Про системы отопления в квартирах и какую лучше выбрать вам
Недавно выложила ролик в запрещенную соц.сеть, где рассказала о минусах последовательной системы отопления. Ролик записывала на бегу и допустила в нем пару неточностей, в комментариях меня справедливо поправили. Само видео я оставляю без изменений👆🏻 Но считаю важным дать пояснения, чтобы не вводить вас в заблуждение и разобраться во всем по порядку. Если вы не связаны со строительством, вряд ли вы так сильно углублялись в тему систем отопления. А от них зависит многое – никто не захочет вложить кучу денег в ремонт, а потом трястись от холода под тремя пледами в теплых носках на новом диване. Или через пару лет вскрывать полы и переворачивать дом с ног на голову, чтобы устранить протечку. Но к счастью, вы уже в этом канале, и я обо всем расскажу простым и понятным языком. На видео вы увидели один из двух возможных вариантов подключения отопления в квартире – последовательную или тройниковую систему. Ее обычно делают все застройщики по умолчанию. Почему ее выбирают застройщики: • она дешевле • проще и быстрее в монтаже • требует меньше материалов Тройниковая разводка устроена так: магистраль отопления проходит по квартире, а подключение радиаторов осуществляется через тройники. Радиаторы при этом включены последовательно, один за другим. Что здесь важно понимать: • первый радиатор получает самый горячий теплоноситель • каждый следующий – уже более остывший • температуру сложнее точно регулировать • перекрытие одного радиатора может влиять на работу других Отдельный важный момент: при такой схеме тройники находятся в стяжке пола. И именно в этих местах, по практике, чаще всего возникают протечки, потому что это соединения, которые со временем могут дать сбой. Если тезисно о плюсах и минусах, то картина такая: + меньше труб + дешевле + проще монтаж - неравномерный прогрев - сложнее настройка - меньше гибкости - риски, связанные с соединениями в стяжке Но есть еще и лучевая (коллекторная) разводка отопления. Если есть возможность и вы не ограничены в изменениях (например, это не white box), я всегда рекомендую менять схему на лучевую. Как она устроена: в квартиру устанавливаются трубы для подачи и обратного оттока. Дальше они заходят в коллектор (гребенку). И уже от коллектора отдельной парой труб идет подключение к каждому радиатору. Что это дает: • равномерный прогрев всех радиаторов • независимую работу каждого прибора • возможность перекрывать и регулировать каждый радиатор отдельно • более понятную и управляемую систему Также в видео я допустила ошибку в формулировке, сказав, что к радиаторам подходит горячая и холодная вода. Но это не совсем так. В каждую квартиру по отоплению приходят две трубы: • подача • обратка На видео они в красной и синей оплетке, и я по ошибке назвала их горячей и холодной водой – как мы привыкли в водоснабжении. Это оговорка, корректно: • красная – подача • синяя – обратка Под этим рилсом разгорелись активные споры. Примерно 50% людей написали, что тройниковая (последовательная) разводка действительно показала себя плохо и в ряде новых ЖК дала протечки и проблемы. Вторая половина утверждает, что это ерунда, и что такую разводку делали десятилетиями без проблем. С этим я не соглашусь. Потому что 30-50 лет назад строили по другим принципам, с другими запасами прочности, другими материалами. Дома, которые стоят десятилетиями и столетиями, построены не по тем же технологиям, что современные новостройки. Именно поэтому в своих проектах я всегда выбираю лучевую (коллекторную) разводку отопления – как более надежную систему. Надеюсь, эти пояснения сделают ситуацию более наглядной и понятной. Пишите в комментариях, что думаете по этому поводу и какая система отопления стоит у вас? Как она себя показала?
Искусственный интеллект поставил под сомнение подлинность нескольких работ Яна ван Эйка, пишет The Guardian. Речь идет о двух почти идентичных версиях картины «Святой Франциск Ассизский, получающий стигматы», хранящихся в музеях Филадельфии и Турина.
Анализ, проведенный швейцарской компанией Art Recognition совместно с исследователями из Нидерландов, не обнаружил характерных мазков фламандского художника: версия из Филадельфии получила результат «91% отрицательно», туринская — «86% отрицательно». Эксперты считают, что обе работы могли быть выполнены в мастерской художника, но не им лично, а, например, его учениками или помощниками. Некоторые искусствоведы возражают, что на результаты анализа могли повлиять реставрации и возраст полотен. Если выводы подтвердятся, это может изменить представление о наследии ван Эйка, чье авторство сегодня официально признается менее чем у 20 картин. 🔹The Blueprint News
Изображение поста
Тейяна Тейлор дебютирует в качестве кинорежиссера. Ее первой работой станет драматический фильм Get Lite, снятый при поддержке студии Paramount.
Главные роли в картине исполнят Сторм Рид («Эйфория»), Робин Симпсон и Билл Кареш. Тейяна Тейлор также выступит исполнительным продюсером проекта. В центре сюжета — студентка Сондерс, увлеченная танцами. Это стремление не находит поддержки у ее отца, который видит в дочери будущего инженера. Однажды героиня спускается в нью-йоркское метро, где знакомится с андеграундным сообществом танцоров и находит свое призвание. Премьера фильма запланирована на 9 апреля 2027 года. 🔹The Blueprint News
Изображение поста
Ищу желающих заполнять карточки товаров на ВБ!
Работа полностью на удаленке с зп 150 000 рублей в месяц.💰 Без опыта, нужен только телефон, занятость 3-6 часов в день Всему обучат на бесплатном курсе и после возьму на работу: ✅ 3 дня уроков по 30 минут ✅ Домашки с проверкой и оплатой бонусами ✅ Плачу 10 тыс за каждую выполненную домашку Все кто пройдет курс, получат сертификат от школы с образовательной лицензией. Набор заканчивается завтра 👍 Для регистрации жмите кнопку "Зарегистрироваться" Зарегистрироваться #реклама 16+ malkinadana.ru О рекламодателе
Изображение поста
Ищу желающих заполнять карточки товаров на ВБ!
Работа полностью на удаленке с зп до150 000 рублей в месяц. Без опыта, нужен только телефон, занятость 3-6 часов в день. Всему обучат на бесплатном курсе и после возьму на работу: ✅ 3 дня уроков по 30 минут ✅ Домашки с проверкой и оплатой бонусами ✅ Плачу 10 тыс за каждую выполненную домашку Все кто пройдет курс, получат сертификат от школы с образовательной лицензией. ⚡ Набор заканчивается завтра. 👍 Для регистрации жмите кнопку "Зарегистрироваться" Зарегистрироваться #реклама 16+ course.wildmanager.ru О рекламодателе
Изображение поста
Зачем вообще нужен арт-директор?
Если коротко — это человек, который строит визуальную систему проекта и отвечает за то, чтобы все выглядело цельно и логично. Что делает арт-директор? — Двигает не просто красивые картинки, а помогает решать реальные задачи бизнеса. — Думает системно, а не «лепит» всё подряд — от брифа до финала есть чёткий процесс. — Развивается сам и помогает команде расти, умеет аргументировать свои решения. Что важно в портфолио для арт-директора? Видно, что ты умеешь мыслить структурно. Работы не просто стильные — они о чём-то, решают задачи. Можешь чётко объяснить, почему сделал именно так. Арт-директор ищет не просто исполнителя — ему нужен соратник по смыслу и развитию. 📎 Креативити
Изображение поста
Продюсер проектов в CMNDA
Мы креативное агентство CMNDA — транслируем наше видение в работе как с крупными брендами, так и в создании новых. Задачи: — ведение проектов — ежедневная коммуникация от лица агентства — документооборот и работа со сметами — управление сроками и составление дорожной карты проектов — управление командой — работа в excel, notion/build-in, figma Условия: — удаленный график 5/2 — проживание РФ — зп по итогам собеседования Как откликнуться: — присылай своё резюме и краткий рассказ о себе на почту hi@cmnda.moscow с пометкой «тот самый продюсер»
Изображение поста
📊 Мидлам везёт: 61 вакансия в Q4'25, а медианная зарплата от 189 150 ₽
Никита Семёнов, продуктовый дизайнер и ментор, каждый квартал делает срез рынка: смотрит вакансии на hh, hirehi и getmatch, собирает данные по зарплатам, формату работы и требованиям к навыкам. За октябрь-декабрь 2025 проанализировал вакансии для джунов, мидлов и сеньоров. Картина получилась говорящая. 🔘 Джуны: рынок почти закрыт Всего 5 вакансий с указанной зарплатой и грейдом. Без шуток. История про «джуну сложно найти работу» подтверждается цифрами. Медианная зарплата от 100 000 ₽, разброс от 70 000 ₽ до 193 800 ₽. Формат работы 50/50: удалёнка и офис. Что хотят: UI (100% вакансий), UX и продуктовый дизайн (по 80%), защита решений (60%). Совет от Никиты: стараться как можно быстрее дорасти до мидла хотя бы по уровню навыков. 🔘 Мидлы: активный спрос 61 вакансия, это основной спрос рынка. Медианная зарплата от 189 150 ₽, разброс от 75 000 ₽ до 311 000 ₽. Формат: 57% удалёнка, 32% гибрид. Топ хардов: UI (82%), UX (70%), продуктовый дизайн (65%). Топ софтов: защита решений (62%), аналитическое мышление (56%), исследовательское мышление (49%). Мидл это уже не просто рисовать экраны, это продуктовая логика, артефакты, метрики. 🔘 Сеньоры: высокий порог входа 53 вакансии. Медианная зарплата от 265 000 ₽, средняя от 300 589 ₽. Разброс от 120 000 ₽ до 833 333 ₽. Формат: 55% удалёнка, 38% офис. Топ хардов: дизайн-системы (66%), артефакты (59%), исследования (42%). Топ софтов: коммуникация (45%), самостоятельность (42%), проактивность (34%). Сеньор это системное видение, работа со стейкхолдерами, наставничество. Внутри статей: — Количество вакансий: джун 5, мидл 61, сеньор 53, рынок для джунов почти закрыт; — Медианы зарплат: джун от 100 000 ₽, мидл от 189 150 ₽, сеньор от 265 000 ₽; — Лидирует удалёнка на всех уровнях, кроме джунов (там 50/50 с офисом); — UI нужен всем: джунам в 100% вакансий, мидлам в 82%, сеньорам в 68%; — Дизайн-системы: джунам в 80%, мидлам в 50%, сеньорам в 66%; — Защита решений критична: джунам в 60%, мидлам в 62%, сеньорам в 30% (у них акцент на коммуникацию в 45%). Никита делает эти срезы для себя и для дизайнеров, с которыми работает как ментор в X-Mentors. Чтобы опираться не на ощущения из чатов, а на конкретные требования рынка. В конце первого квартала сделает новый срез и можно будет сравнить динамику. Кстати, в X-Mentors за пару тыщ в месяц можно получить безлимитные встречи 1на1, получить 90% практики, а не воды, помощь с портфолио, резюме и тестовыми. А первые 7 дней бесплатно вообще) ➡️ Аналитика по джунам ➡️ Аналитика по мидлам ➡️ Аналитика по сеньорам Что думаете по рынку? Пишите мысли) ——— 😍 Про дизайн 🔥 Вакансии дизайнерам 🎨 Референсы
Изображение поста
В Figma теперь можно векторизовать картинки. Будем пользоваться? Будем, конечно — только пока не понял зачем.
Изображение поста
Минутка анонса:
Ура! После вынужденной паузы — возвращаемся к нашим крутым прокачкам. 28 февраля с 12:00-14:00. Онлайн. Интенсив с пользой. Развиваем уверенность. Находим ваши сильные стороны. Час практики с десятком упражнений. Час обратной связи. Ничего лишнего. Всё по делу. Как мы любим. Цель — научить самому сложному — говорить о себе уверенно, через крутые работы. Ультимативный, креативный антистресс. Кому будет полезно? Кому больше всех надо. Талантливым. Особенным. Толковым, но неуверенным в себе. Как проходит: 28 февраля с 12:00-14:00. Онлайн. В особой закрытой группе в телеграм и через Яндекс-телемост/доски. Небольшая команда в которой вы среди своих. Самая уютная атмосфера. Час на позитивные креативные практики и час на обратную связь от меня и полезные советы от психолога Спецкурс основан на методе изложенном мной в книге «Мышление как инструмент» и адаптирован для креативных профи. Чем круто? Свобода эксперимента. Оригинальные практики, которые помогли сотням дизайнеров стать уверенней в своей работе. Плюс — ваш процесс и результаты наблюдает психолог и посоветует полезное. Спецкурс специально снижает уровень стресса и помогает обрести уверенность в своих силах. Заземляет, замедляет, заставляет задуматься и пробудиться. Понять в чем ваша сила и ценность. Любые инструменты, фигмы, фотошопы, нейронки, шрифты, картинки — берите с собой. Всё пригодиться. Стоимость 5тр и 2 часа полного внимания. Записаться предварительно — как всегда, у Дины @Ducuna — всё организуем. Ответим на вопросы. Всем лучи любви. Любите дизайн. Вы знаете, что делать.
Изображение поста
Figma добавила функцию Vectorize (ура!)
Теперь растровые картинки можно переводить в вектор. Функция работает на AI, поэтому надо иметь подписку Для тех, у кого подписки нет, подойдут фришные плагины: их в комьюнити куча по ключевым словам Vectorize / Image Tracer, раньше на них только и жил И вот небольшая статья от figma про этот апдейт
Набор подиумов «Nature podiums»
Это огромный пак на +1450 фонов с подиумами в природной атмосфере. Он отлично подойдет для оформления карточек товаров для WB и Озон, презентаций товаров на сайтах, а также для любых других проектов Скачать #ресурсы Figma
Изображение поста