Продолжаю рассказывать Вам истории из своей практики. И вот на очереди ещё одна 👇
Одна мебельная компания очень хотела работать именно с нами. Мы создали общий чат для коммуникации и оформления заказа, настроили там все детали под выбранную компанию.
Но оказалось, что менеджер, который вёл с диалог, ушёл в другую фирму, и не сообщил об этом ни мне, ни моей команде.
Мы продолжали вести работу в том же чате и верили, что имеем дело с представителем той мебельной компании, которую изначально выбрали. Но «по факту» менеджер уже сменил работодателя и, грубо говоря, увёл наш заказ.
В результате сделка, которую мы думали заключать с одной компанией, ушла совершенно в другие руки.
Друзья, обязательно возьмите себе на вооружение, что:
хотя все поставщики в целом могут быть хорошими, такая ситуация — яркий пример, как легко потерять контроль, если вовремя не перепроверять, кто именно общается с вами и чьи интересы представляет.
Дайте знать, нравятся ли Вам такие истории? Напишите мне в комментариях, какие случаи бывали с вами?
Давайте обсудим, как выходить из таких ситуаций👇
