UX чата поддержки: 4 сценария первого экрана и примеры из приложений

Интересная статья о том, что должен увидеть пользователь при обращении в чат поддержки. Структура, приветствие, подсказки – что важно? Читать на дизайнерс | #статья
Изображение поста

ProtoPie 5.0 — вышла новая версия одного из лучших инструментов для создания интерактивных прототипов и анимации интерфейса.

На Тайру Бэнкс и ее бойфренда Луи Мартина подали в суд, пишет The Cut. Истцом выступает некий Кристофер Пауэлл, у которого Бэнкс и Мартин арендовали здание в Вашингтоне под кафе «горячего мороженого» Smize and Dream (Тайра продает его как свой авторский десерт).

По словам Пауэлла, модель и телеведущая обратилась к нему весной 2024 года. Она рассказала, что хочет организовать в помещении не только кафе и флагманский магазин бренда, но еще и образовательное пространство, где местная молодежь сможет обучаться производству мороженого и основам бизнеса. Договор был заключен на десять лет, однако спустя несколько месяцев, как утверждает Пауэлл, Бэнкс и Мартин внезапно отказались от помещения, перестали выходить на связь и предложили ограничиться залогом в 60 тысяч долларов. При этом вскоре Бэнкс открыла поп-ап Smize and Dream в другом районе. Сейчас Пауэлл требует от пары более 2,8 млн долларов. Тайра с обвинениями не согласна. Она утверждает, что договор нарушил именно Пауэлл, который якобы не смог передать все здание целиком, как было прописано в контракте, а также предоставил помещение с серьезными проблемами — от электрики до водопровода. По их оценке, ремонт обошелся бы почти в миллион долларов. 🔹The Blueprint News
Изображение поста
🤓 С наступающим 🎄
Спасибо, что этот год вы провели вместе с Дизайн—Разминкой Делайте разминки, экспериментируйте и не теряйте удовольствие от дизайна. 🤩🤩🤩🤩 Уже завтра выложим выпуск онлайн-разминки с Кристиной Мисько, Таней Андроновой и Ринатом Сейфом. Будет полезно, живо и по-настоящему продуктово 🤩
Изображение поста
🐸 Эмодзи пак «Мармеладные Пепки»
🧐🐸🍩🍬🐸🐸🎄🐸 🏴‍☠️🐸🛌🐝🤑🥇🍫🧟 🤡👹🐰💰🦻😈🐸👹 🐸🌸🤴🤖😎😠😎💣 Установить пак ✔️ ➖➖➖➖➖ 🎨 Заказать дизайн
Изображение поста
Семейное жилье недалеко от Москвы: на что обратить внимание при выборе квартиры: https://www.inmyroom.ru/posts/42943
Изображение поста
Принцесса Анна лишилась неофициального статуса самого трудолюбивого члена британской королевской семьи, пишет Vanity Fair. По подсчетам канадской журналистки Патриции Тебл, которая следит за всеми выходами членов БКС, в этом году на первом месте оказался Карл III, который провел 535 официальных мероприятий.
Принцесса Анна переместилась на вторую строчку; третье место занял младший брат короля, принц Эдвард, четвертое — его супруга Софи, герцогиня Эдинбургская, а замкнула первую пятерку 78-летняя королева Камилла, самая пожилая, но при этом одна из самых активных участниц королевских мероприятий. 🔹The Blueprint News
Изображение поста
Ретроспектива года.
Часть 1 — партнёры 🤜🏼🤛🏼 Обычно в конце года все подводят итоги: сколько классных проектов сделали, каких новых заказчиков привели. А я хочу разделить своё ретро на несколько важных частей, которые помогли этот год прожить, пережить и переосмыслить. Так вышло, что за последний год у меня было два очень сильных наставника, которые может быть об этом и не знали. 😉 Первый (из очень большой компании, название которой не скажу и имени тоже) научил меня простому: опираться нужно только на себя, верить оголтело словам не надо. Что бы ни говорили и какую бы помощь ни предлагали, ты нахер не нужен, если в тебе не видят интерес. Второй человек, назовём его Евгений, научил абсолютно другому. Что можно полагаться на партнёров и можно выстраивать нормальные партнёрские отношения. Не с позиции «дай нам лиды, а мы тебе помашем ручкой и даже спасибо не скажем», а с позиции «ты мне — я тебе, чтобы усилить компетенции друг друга». С этими партнёрами мы сделали несколько важных проектов в разных сферах. Очень надеюсь, что в следующем году продолжим. Ретроспектива партнёрств за год у меня получилась категорически разной. Абсолютно противоположные уроки от людей, которые давно в отрасли, много увидели и еще больше сделали. При этом ни один из уроков не про «плохо» или «хорошо».👀 Эти уроки помогли мне сформировать свой, более широкий взгляд на партнёрства. Как их выстраивать, какие ожидания можно в них закладывать, какие не стоит. А еще, как делать так, чтобы отношения были интересны всем сторонам. Так что всем партнёрам, с которыми мы работали в этом году, хочу сказать большое человеческое спасибо. Каждый из вас внёс большой вклад в моё развитие и научил меня многому. Не только партнеры из диджитал, но и наши заказчики, которых я считаю полноценными партнерами в разных проектах. Столько уроков за один год у меня ещё не было. Не все они были приятными, но все они апнули мой опыт на 100500 очков выше. Спасибо вам всем и до встречи в новом году. Сказал бы, что очень рассчитываю на продолжение разных партнёрств, но год меня научил, что "будет, как будет, а что ты там себе надумал — твоя проблема". P.S. Да, делюсь и своими косяками и тем, что меня бесило в этом году. Если вы хотите стать чьим‑то партнёром, не надо присылать своё КП в стиле «мы охуенные, давай нам заявки, а мы тебе 10%». Это не партнёрская программа, это комиссионка. Партнёрство — это не «скинь лидов», а общий интерес и полезный результат для каждого.
Изображение поста
ТРЕНДЫ ДИЗАЙНА ПРЕЗЕНТАЦИЙ 2026
🚨Первое – не верьте в информацию про тренды, если она не подкрепленна большим количеством даных. Слышу в последнее время всякие вбросы типа "В 2026 году без пинтереста дизайнеру никуда!!! Покупай мой курс по пинтересту". И это, конечно же, пизвраньё. Мои выводы основаны на подробном опросе более чем 200 дизайнеров и клиентов, которые заказывают презентации. Ни один из реальных мега-трендов вы не пропустите. И на текущий момент такой мега-тренд только один. 1️⃣ Нейросети. Причем из любопытного, от дизайнера в найме знание нейронок хотя бы на базовом уровне требуют в более чем 50% случаев. На фрилансе клиента пока преимущественно пофигу, как технически вы будете делать дизайн, ручками или нейронками. 2️⃣ Что изменится для новичков Да почти ничего. Работают те же каналы поиска клиентов (про самые актуальные на конец 2025 и 2026 год подробно расскажем в зимнем лаггере). С точки зрения уровня презентаций клиентам нужно +- тоже самое, что и год-два назад. Войти в профессию становится еще проще опять же за счет нейронок. 3️⃣ Что изменится для среднячков Тут изменения есть. Во-первых вам 100% нужно прокачивать свой уровень дизайна, чтобы оставаться востребованными в 2026 и дальше. Причин несколько – во-первых как я сказал выше новичкам стало ЕЩЕ ЛЕГЧЕ зайти в профессию. Во-вторых мы тоже не просто так популяризируем дизайн и устанавливаем стандарты красоты и качества. После нашей премии можно было заметить бум презентаций с дизайном, похожим на победителей разных категорий. В итоге я рекомендую среднячкам (кто 1-3 года в дизайне и зарабатывает до 100к) – обратить свое внимание на несколько визуальных стилей: бенто, глассморфизм, градиентный дизайн. Почему именно эти стили – раскрою в подробном видео-обзоре, который выйдет 12 января. Для этого обзора я взял интервью у 4 экспертов с нашего рынка + анализ кейсов наших выпускников. + вам уже ОБЯЗАТЕЛЬНО МАСТ ХЭВ нужно научиться в многослойный дизайн. Ну стыдно уже в 2026 году делать только минимализм, даже если вашим клиентом якобы другого не надо. 4️⃣ Что изменится для опытных ребят Главный тренд, который я здесь вижу – создание группировок 🔫 Я не про бандитские ОПГ, а про небольшие студии и агентства))) Из тех ребят, кто стабильно делает 200+ именно на фрилансе буквально единицы делают это в соло. Просто потому что это невыгодно в долгосрочной перспективе. Совет опытным такой: посчитайте стоимость своего часа (все часы работы за месяц \ сумма денег заработанная за месяц) и поймите, КАКУЮ работу вам выгодно делегировать. Делать бандой из 1 опытного и 2-3 новичков 400-500к на всех намного проще, чем в соло пытаться держать 200-300к. 5️⃣ Про ОЧЕНЬ больших (у кого около 1.5-2 млн в месяц) К НДС готовитесь? 😂😂😂 Слава богу, что мы его платим весь 2025 и нам па@ую))) Вам желаю просто здоровья и хороших членов команды 💋 ❄️ 12 января стартуем зимний лагерь, который будет направлени на прокачку трендовых штук для новичков и среднячков. Самые востребованные нейронки плюс свежий многослойный стиль, который только набирает обороты. Про личное тоже напишу мб попозже, вам про что интересно узнать?
Зумеры предпочитают покупать меньшее количество одежды и устают от частой смены образов — такие результаты показал новый отчет компании Depop. На это влияет в первую очередь нестабильная экономическая и экологическая ситуация.
Восемь из десяти опрошенных сообщили, что спокойно носят одни и те же образы, а для того, чтобы подчеркнуть свою индивидуальность, обращаются к винтажным и переработанным вещам. 🔹The Blueprint News
Изображение поста