📱 CRM в мобильном приложении Ozon прошел 6 итераций разработки, чтобы маленькие продавцы могли работать без маркетолога

Настя Воронцова, ведущий продуктовый дизайнер в Товарах (Ozon), рассказала как проектировали CRM в мобильном приложении для продавцов. Основная задача: сделать инструмент, который не требует наличия у продавца маркетолога. Работу начала не с детальной проработки страницы, а с концептов. Они помогли быстро преобразовать желания менеджеров в требования для приложения, понять какая навигация нужна, как поделить проект для итеративной разработки. Потребовалось 6 итераций, чтобы полностью завершить раздел. Внутри: – CRM анализирует покупателей по RFM-анализу: давность сделки, частота, вложения, сегментирует на группы; – Закон Парето: 80% продаж исходят от 20% постоянных клиентов, важно сосредоточиться на этой группе; – Итерация 1: главная страница CRM, фильтры для переключения между сегментами, всё без скролла на стандартных телефонах; – Итерация 2: список покупателей с фильтрами по сегменту, среднему чеку, действиям, дате последней рассылки; – Фильтр "Действия покупателей": тип взаимодействия, количество товаров, период взаимодействия, можно точечно работать с аудиторией; – Итерация 3: список рассылок, отслеживание статусов и анализ результатов на основе конверсии; – Итерация 4: создание рассылки или баннера, предпросмотр, блок с напоминанием что выбрал на предыдущем шаге; – Итерация 5: рекомендации подсказывают как работать с сегментом, кнопка с действием предзаполняет часть данных автоматически; – Переход от переключения сегментов к вертикальному скроллу: снижает количество кликов, привычный паттерн для мобильных приложений. ➡️ Читать статью ——— 💻 Курс по поиску работы 😍 Про дизайн 🔥 Вакансии дизайнерам 🎨 Референсы
Изображение поста

Есть 99 причин, почему у меня не получится.

Почти два года мы с командой работаем без анонсов. Тихо, в тени мы создаем бренд-стратегии, айдентику, сайты и нестандартный мерч. Проводим стратегические воркшопы, перезапускаем бренды и иногда подключаемся на критических этапах, когда нужна свежая оптика и выход за рамки внутренних ресурсов. За это время мы поработали с крупными российскими компаниями и проектами из UK, Германии, Швейцарии, Армении и Турции. Этому давно нужна была форма, но: «еще нет лого» (база!), «еще не время», «еще недостаточно». Но достаточно не наступает никогда. Страшно ли мне? Очень. Но я бы не занимался этим, если бы не видел горящие глаза — у людей рядом и у партнеров, готовых верить в неочевидные решения и идти глубже, чем принято. День за днем я учусь не только дизайну, но и бизнесу. И все чаще возвращаюсь к вопросу: почему мы? Потому что в основе нашей практики — решения вне краткосрочной повестки. Мы фокусируемся на стратегических решениях, которые помогают бизнесу на горизонте нескольких лет. Потому что перед вызовами (которые несут те самые две буквы) мы готовы быть опорой. Помочь трансформировать бизнес в то время, когда трансформация неизбежна. И потому что нам важно совпадение по взгляду. Нам близки люди, готовые идти в глубину, пробовать новое и делать иначе. Те, кто верит, что бизнес может быть человечным — и при этом устойчивым. У меня нет иллюзий, что мы подойдем всем. И это первый сигнал, чтобы соединиться со «своими». Есть 99 причин, почему у меня не получится. Но пока есть одна, почему да — я сделаю это. FOYEAH https://foyeah.works 23.02.26
Изображение поста
6 секретов хранения, которые мы подсмотрели в средиземноморской двушке 55 м²: https://www.inmyroom.ru/posts/43409
Изображение поста
Pigment — уникальный способ создания свежих и ярких цветов.
pigment.shapefactory.co
Сайт Prototype
Креативная гибридная структура полного цикла — от идеи до реализации. Объединяет продакшен, агентство, дизайн-студию и digital-направление в одном формате. #студия #агентство #минимализм #светлая_тема Посмотреть сайт 👨‍💻
Торговая платформа TikTok Shop может войти в тройку крупнейших мировых ретейлеров к 2030 году, прогнозируют аналитики агентства Flywheel. По их подсчетам, она способна занять 14,6% мирового рынка маркетплейсов и генерировать около 1 трлн долларов продаж в год.
На первом месте, как ожидается, останется Amazon с оборотом 1,1 трлн долларов, а вторую строчку займет китайская платформа Pinduoduo.При таком сценарии Walmart — самый крупный ретейлер в мире на сегодняшний день — опустится на пятое место. Сейчас TikTok Shop работает в 17 странах, включая США, Великобританию, Францию и Германию, а также активно развивается в странах Юго-Восточной Азии. Его самая прибыльная категория — бьюти; также быстро растут направления велнеса, товаров для дома и женской одежды. 🔹The Blueprint News
Изображение поста
Marka Email Generator
Плагин генерирует HTML шаблон электронного письма из выбранного фрейма. Install
Изображение поста
Комикс Яндекс Ровера
Выкладываем последний пример проекта в AI — серия иллюстраций для Яндекс Ровера Здесь мы показали, что можно классно работать с 2D стилистикой и при этом интегрировать продукт в сюжеты. Как вам?
Изображение поста
Изображение поста
Изображение поста
Изображение поста
Изображение поста
Мужчины, я родился в период, когда котировались традиционные ценности и поэтому для меня не пустой звук такие слова, как характер, методичное выполнение задач и тд.
Поэтому лучшее, что я могу вам пожелать сегодня — это стойкости и достижения поставленных целей. Ни шагу назад! P.S. А второй мой подарок — это новое обновление Утопии. Завезли списки генераций, демонстрация нейронок на карточках и тд. Все как вы просили. Плюс много мелкого тюнинга. А главное — раздел «Новое» в Галерее. Там находятся все работы с нашего последнего интенсива. Настоятельно рекомендую их посмотреть. И спасибо большое моей команде, которая для того, чтобы порадовать пользователей, готова вложить свои силы и поработать на выходных. Приятно быть окруженным такими идейными людьми. К посту приложил работу Максима, сделаную в Утопии.
Изображение поста