Очевидный (но не для всех, оказывается) вывод
Если не насматриваться на интерфейсы — стать лучше в диджитал дизайне не получится. Вам просто неоткуда будет доставать решения. Нет собственной базы, и мысль упирается в тупик раз за разом.
Это навык и привычка.
Смотрите DP, Behance, Pinterest, Dribbble, Siteinspire, Awwwards, Onepagelove, дайджесты и рефы в тг-каналах студий и профильных (у меня тэг #kk_реф).
Прям вот каждый день по 10 мин уже будет супер. Посмотрели — проанализировали — библиотечку пополнили.
Вот, например, 🧡красивый кейс на DP
Друзья, коллеги — уже завтра я проведу бесплатный вебинар про то, как работать с цветом в интерьере.
Одна из тем, которую я раскрою: «Цвет как основа концепции».
И во всех подробностях расскажу о том, как строилась колористика в моем творческом пространстве.
Зарегистрироваться можно здесь.
Гостевой санузел и его трендовые фишки, реализованные на нашем производстве в Москве ✍🏻
📌 Давайте подискутируем: вам нравится закрытое хранение, как здесь? Хотели бы реализовать такое у себя дома?
Грабли — рубрика, в которой специалисты рассказывают о своих факапах и напоминают нам всем, что опытные дизайнеры тоже ошибаются.
Героем рубрики стал Тимур Нариманов — Co‑founder & CEO Murukae Studio, спикер конференций и креативный директор.
🔘 Фейл в коммуникации
Я люблю неформальный диалог с командой. У нас также есть чаты с клиентами, где мы стараемся общаться чуть серьёзнее.
Когда мы посоветовали клиенту не делать определённое решение, чтобы не сталкиваться с рисками, он сказал, что сам всё знает, что он вообще мегаумный и знает, где учился.
Мой менеджер перепутал чаты, переслал сообщение клиента самому клиенту и отправил похабный стикер — стыд и позор. В итоге решили вернуть деньги, потому что коммуникацию он не оценил. Проджекта удалили из чата. Потенциальные убытки — 800 тысяч рублей за полгода.
После этого сделал вывод, что похожие иконки внутренних и внешних чатов лучше не ставить, а корпоративную культуру общения внутри — пересобрать.
Дизайнеры любят говорить про UI, анализ конкурентов, боли пользователей и JTBD, но часто забывают о когортах, обобщая всех пользователей.
Именно когортный анализ и учёт когорт пользователей при проектировании сценариев часто объясняет, почему дизайн работает не так, как задумывалось.
💦💦
Когорта — это группа пользователей, объединённых общим признаком во времени.
Например: новички, зарегистрировавшиеся в приложении в текущем месяце и те, кто являются пользователями более года.
Те, кто сделал заказ во время определённой акции или те, кто пришёл в приложение после интервью известного фаундера.
💦💦
Особенно чувствительным для разных когорт может оказаться редизайн продукта. При редизайне важно думать о влиянии на новых и старых пользователей отдельно.
Когортный подход радикально меняет способ мышления дизайнера. Ты начинаешь задавать другие вопросы: для какой группы пользователей мы делаем это изменение? Как эта когорта поведёт себя через неделю, месяц или год? Улучшится краткосрочная метрика или долгосрочное поведение?
🔵Дизайнер, который понимает когорты, начинает говорить языком бизнеса. Он начинает видеть продукт как систему во времени, а не как набор экранов в Фигме.
Он перестаёт быть оформителем решений — и становится соавтором стратегии, повышая вес своих аргументов в глазах и своей и смежных команд.
