Ошибки в коммуникации — одна из главных причин потерянных заказов у многих фрилансеров. Избавившись от них, вы повысите свою привлекательность в глазах клиента и увеличите шансы на успешное сотрудничество. Ниже собрали самые основные ошибки:
📍1. Отсутствие персонализации и изучения клиента
Что происходит: отправка шаблонных сообщений без учета потребностей и особенностей клиента.
Почему плохо: клиент чувствует себя просто участником очередной рассылки спама
Решение: уделите время изучению бизнеса клиента, его целевой аудитории и целей — это повысит шансы на ответ.
📍2. Недостаточная конкретика в предложении
Что происходит: использование размытых фраз вроде «сделаю красиво», «подгоню под стиль».
Почему плохо: клиент не понимает, какие конкретные результаты он получит.
Решение: четко объясняйте выгоду, например: «создам дизайн, который увеличит продажи на 20%».
📍3. Фокус на себе, а не на клиенте
Что происходит: описание своих навыков и опыта, вместо того чтобы показать, как вы решаете проблему клиента.
Почему плохо: клиент не видит, как вы ему помогаете.
Решение: говорите о том, что именно получит клиент от сотрудничества.
📍4. Недоверие из-за отсутствия результатов и цифр
Что происходит: фразы вроде «ответственно подхожу», без примеров достижений.
Почему плохо: создание впечатления, что вы просто говорите красивые слова.
Решение: приводите конкретные кейсы, цифры и показатели — это вызывает больше доверия.
📍5. Недостаток портфолио или его слабая презентация
Что происходит: не даете прямую ссылку или не показываете работы сразу.
Почему плохо: клиент не может быстро понять ваш уровень.
Решение: всегда прикладывайте ссылку на портфолио или показывайте примеры в первом сообщении.
📍6. Неумение задавать открытые вопросы
Что происходит: сообщение заканчивается точкой или вопросом с простым ответом.
Почему плохо: это закрывает диалог, клиент не хочет продолжать.
Решение: задавайте расширенные вопросы, стимулирующие диалог, например: «Какие задачи для вас сейчас наиболее актуальны?» или «Когда планируете запуск проекта?».
📍7. Страх показаться навязчивым и избегание продолжения диалога
Что происходит: не напоминать клиенту или бояться писать повторно.
Почему плохо: клиент забывает о вас или ищет другого исполнителя.
Решение: делайте вежливый follow-up через несколько дней, показывая свою заинтересованность.
Ставьте реакции, если было полезно❤️🔥
🎁 А ещё мы подготовили для вас гайд по проведению встреч с клиентами — с конкретными фразами, вопросами и приёмами, которые помогут вам выглядеть уверенно и профессионально даже в первом диалогеhttps://t.me/laboratordesign/404">🔥
https://t.me/laboratordesign/404
Узнайте, кто вы из дизайн сферы!
🤔 Харизматичный оратор? Дотошный специалист? А может, андеграундный вдохновитель?
Нашли тест, который покажет, на кого из популярных личностей в русскоязычном дизайн-комьюнити вы похожи больше всего.
Ответив на 7 простых вопросов о вашему стиле работы, вы узнаете, с кем из популярных личностей нашего сообщества у вас метч.
👉 Пройти тест, кто вы из дизайн сферы
Успей в последний вагон 👌
Через 10 дней двери премии «Айда» захлопнутся — и поезд AI-креативов уйдёт без вас
Не стойте на платформе, пока другие уже мчатся к Главной Ai премии креаторов 💚
Подайте свою работу и станьте частью движения, которое формирует новый язык креативов
Подача работ до 17 ноября → aidafest.ru
Comes
Модульный ИИ-ассистент.
Интересен совмещением двух форм-факторов: прямоугольного смартфона и стремящегося к квадрату ИИ-устройства.
@ Kim Si-u
#product #formfactor
Приглашенный эксперт — Юрий Ветров
Юрий Ветров — директор по дизайну в «Точка Банке», автор книги и курса «Паттерны дизайн-менеджмента» и основатель Дайджеста продуктового дизайна, в который хотят попасть многие знакомы нам компании. За спиной Юрия огромный опыт работы в Muse Group, Mail.ru Group, «Райффайзен Банке», где он руководил большими дизайн- и бренд-командами.
На стриме мы поговорили про продукт, про профессию, команды и развитие на рынке. Юра честно поделился своим видением и мнением, а также ответил на вопросы, которые я подготовил от ребят.
Юра не думал, что я буду его записывать, но от этого беседа по итогу получилась более человечной и в настоящем жизненном контексте.
Аудио в комментах.
Еще один гайд по иллюстратору от irina_moncheri
Если вдруг не знаете как создавать всякие завитушки в иллюстраторе быстро и просто, то посмотрите это видео. Делали так раньше?
#illustrator #лайфхак
Минутка настроения:
Твоё настроение, когда никто не понимает.
Когда дизайнер решил оставить своё наследие в вечности, а его не поняли, хотя каждый след как знак. Но какой знакомый взгляд.
#тренды
Эффектный светильник Stalagmite от бренда Henge из стали, бронзы и стекла разработан американским архитектором Джоанной Гравундер (Johanna Grawunder).
Претендует на главную роль в любом пространстве.
🗣 To twist someone’s arm
Буквально — «вывернуть руку», а по смыслу — «убедить сделать что-то». Язык полон выражений, которые нельзя перевести дословно. Именно такие нюансы помогают понять культуру и мыслить по-новому 🌍
Студенты программы Двойного диплома по направлению «Специализированный иностранный язык (английский) и межкультурная коммуникация» узнают, как работает профессиональный перевод, осваивают письменную практику и учатся чувствовать язык так, как это делают настоящие эксперты.
Обучение проходит под руководством Тепликова Олега Владиславовича — опытного преподавателя, прошедшего свыше 25 курсов повышения квалификации и две профессиональные переподготовки. В этом семестре студенты изучают информационные технологии в языковом образовании — важный инструмент для современного переводчика.
📘 Изучение английского языка — это не просто навык. Это ключ к международному общению, карьере и новым возможностям!
Don’t wait for the perfect moment — create it with do-kosygin.ru ❤️
