Self-serving bias
Зашел тут в приложение МТС впервые за год и мне показали вот такую шторку с оценкой
Классный пример того, как можно на перфоманс ревью лутать звезды за участие в третьей мировой войне за CSAT
Пользователи плохо читают тексты, жмут рандомно на яркие кнопки…
Поэтому, если вы:
1. Показываете такую шторку при входе, отдельно от сценариев
2. Раскатываете её на сегмент, который заходит раз в год
То добавляйте хотя бы вариант ответа «мне похуй»
