Новый разбор 🌊🎥
Что скажете?
🔎 Пользовательские ответы часто хуже пользовательского поведения
Виталя Фридман разбирает четыре уровня понимания клиента: что человек говорит, что думает и чувствует, что делает и почему он это делает. Проблема в том, что компании часто застревают на первом уровне, собирают опросы, отзывы, NPS и начинают строить решения вокруг слов пользователей. Но слова слишком легко искажаются памятью, контекстом, желанием выглядеть логично и разными трактовками одних и тех же формулировок.
Более надёжная работа начинается там, где исследователь перестаёт искать подтверждение своей гипотезы и начинает наблюдать. Где пользователь зависает мышкой, куда возвращается, что повторяет, где теряет время, когда выглядит уверенным или растерянным. Эмоции тоже важны, но как сигнал, а не как вся правда. Чтобы понять настоящую причину поведения, приходится сопоставлять интервью, наблюдения, аналитику, поддержку и реальные рабочие сценарии.
Внутри:
– Почему прямой вопрос пользователю редко даёт хороший ответ;
– Чем отличаются уровни «говорит», «думает», «делает» и «почему делает»;
– Почему опросы, CRM и NPS легко создают ложную уверенность;
– Как слова вроде «возможно» и «вероятно» по-разному читаются разными людьми;
– Зачем в исследованиях смотреть на действия, паузы, возвраты и микросигналы;
– Почему эмоции полезны как индикатор, но не заменяют диагностику поведения;
– Чем исследование отличается от простой «валидации» готовой идеи;
– Как сделать пользовательские боли видимыми для всей команды без дорогих инструментов.
➡️ Читать статью
———
💻 Курс по поиску работы 😍 Про дизайн
🔥 Вакансии дизайнерам
🎨 Референсы
Делюсь с вами инсайдерской информацией. Такой реверанс в вашу сторону за поддержку😊
Бывает такое приходит от клиента картинка, где все на английском. А задача поменять все тексты русский, еще на китайский и чувашский. Что делать?
Теперь есть решение, точнее на днях его выкатим в редакторе. В видео показал работу демку. Этот статус, который вчера получил от фронтедера Макса. Как руководитель я постоянно получаю такие. Ответы на них записываю в формате видео по аналогии, как это делает вам куратор. То есть ваш учебный процесс полностью соответствует реальному.
Проводить и создавать параллели в разных плоскостях/абстракциях — это моя суперсопосбность.
Вот еще одна параллель:
Как я придумываю все эти фичи?
Я беру всех конкурентов и в табличном виде выписываю их функции. Потом выставляю каждой функции баллы за их ценность и сложность. И мы их делаем в порядке, кого сделать проще и выше ценность.
Напишите в комментариях, что это вам напоминает?😉
Практический бесплатный вебинар по 3D в дизайне с ИИ (напоминалка)
⏰ 24 июня в 19:00 МСК
📌 с регистрацией по этой ссылке
#архитектурныйhh Вакансия в бюро MUZA FORM: Ведущий архитектор-концептуалист
Мы – динамично развивающаяся компания, где у каждого есть возможность проявить себя, повлиять на проекты и вырасти профессионально.
Ищем ведущего архитектора с сильным концептуальным мышлением, умением превращать идею в рабочее архитектурное решение.
✔️ Задачи
▫️Разработка архитектурных концепций
▫️Поиск образа и архитектурной идеи проекта
▫️Подготовка концептуальных презентаций
▫️Быстрая работа с вариантами и сценариями
▫️Участие в конкурсах и предпроектных исследованиях
✔️ Требования
▫️Высшее архитектурное образование
▫️Опыт работы архитектором 2+ лет·
▫️Уверенное владение Rhino / SketchUp / Revit и/или Archicad
▫️Хорошие навыки архитектурной графики и подачи
▫️Умение ясно формулировать идею и защищать решения
✔️ Будет плюсом
▫️Grasshopper
▫️Enscape/ Lumion / V-Ray / D5 Render
▫️Опыт работы с AI-инструментами
▫️Опыт конкурсных проектов
✔️ Мы предлагаем
▫️Работа в новом, растущем архитектурном бюро
▫️Комфортный офис (5 мин. пешком от м. Белорусская)
▫️Живую архитектурную среду без бюрократии
▫️Профессиональный рост и участие в знаковых проектах
▫️Конкурентную заработную плату
Вакансия в бюро MUZA FORM: 3D-визуализатор архитектурных проектов
Ищем 3D-визуализатора, который умеет превращать архитектуру в эмоцию и создает изображения, которые «продают» проект с первого взгляда.
✔ Задачи
▫Создание высококачественных, фотореалистичных архитектурных визуализаций (экстерьеры)
▫Передача идеи, масштаба и настроения проекта через композицию, материалы, свет и цвет
▫Подготовка презентационных изображений и конкурсных подач
▫Быстрая проработка вариантов и сценариев
▫Совместная работа с архитекторами и концептуальной командой
▫Интеграция AI-инструментов в процесс визуализации
✔ Требования
▫Опыт работы визуализатором 2+ лет·
▫Уверенное владение 3D софтом (3ds max / Blender / SketchUp)
▫Знание рендер-движков (V-Ray / Corona / Enscape / Lumion / Render 5D или аналоги)
▫Навык создания реалистичного и выразительного окружения
▫Чувство композиции, света, материалов
▫Навыки постобработки (Photoshop и др.)
▫Умение работать быстро и аккуратно в дедлайнах
✔ Будет плюсом
▫Опыт работы с AI-инструментами
▫Анимация / видео
▫Опыт конкурсных и девелоперских проектов
✔ Мы предлагаем
▫Работа в новом, растущем архитектурном бюро
▫Комфортный офис (5 мин. пешком от м. Белорусская)
▫Живую архитектурную среду без бюрократии
▫Профессиональный рост и участие в знаковых проектах
▫Конкурентную заработную плату
Вакансия в бюро MUZA FORM: Главный архитектор проекта (ГАП)
Ищем Главного архитектора проекта, который умеет формировать стратегию архитектуры, держать целостность проекта и быть лидером для команды.
✔ Задачи
▫Формирование архитектурной концепции объекта
▫Ведение архитектурных проектов
▫Участие в презентации и защите архитектурных решений перед заказчиком
▫Координация работы архитекторов и смежных социалистов
▫Контроль качества проектных решений и соответствие нормам
✔ Требования
▫Высшее архитектурное образование
▫Опыт работы ГАП 3+ лет
▫Отличное знание Revit и/или ArchiCAD
▫Знание СП и градостроительных норм
▫Опыт взаимодействия с заказчиками и согласующими организациями
▫Системное мышление, ответственность за результат
✔ Будет плюсом
▫Опыт реализации проектов ·
▫Насмотренность
▫Опыт наставничества и управления командой
✔ Мы предлагаем
▫Работа в штате, оформление по ТК РФ
▫Комфортный офис (5 мин. пешком от м. Белорусская)
▫Интересные и знаковые проекты
▫Заработная плата – по уровню опыта и экспертизы
▫Возможность влиять на развитие бюро и архитектурную стратегию
📩 Как откликнуться
Резюме + портфолио на e-mail: info@muzaform.pro
Тема письма: Должность – Фамилия Имя
стыдно ходить на работу.
я похож на молодого билла гейца. в общем, я ОЧЕНЬ умный и богатый. но работа — это единственное место, где я общаюсь с людьми, поэтому приходится туда ходить.
мне неловко смотреть, как коллеги открывают эксель, отвечают на письма и обсуждают отчеты, пока рядом с ними сидит почти гениальный айти-миллиардер 90-х.
я пытался носить вещи с рынка, делать обеды дома и приходить без настроения, но ум и богатство ничем не скроешь.
очень тяжело. очень.
Вакансия Альфа-Агент — в команде Альфа-Банка
Станьте Альфа-Агентом — работа в прямых продажах у лучшего работодателя страны. Присоединяйтесь к команде ❤️
Конкурентоспособная зарплата, расширенный ДМС со стоматологией, программа поддержки первые 3 месяца. Карьера в ваших руках!
Смотрите актуальные вакансии на официальном сайте Альфа-Банка.
Перейти на сайт
#реклама job.alfabank.ru
О рекламодателе
