GitHub написали про то, как выстроили целый workflow вокруг AI для цифровой доступности.
Самые важные фидбеки редко приходят от автоматических проверок, они приходят от реальных людей.
Поэтому GitHub сделал такую схему: фидбэк от пользователей собирается в одном месте, Copilot делает первичный анализ: классифицирует по WCAG, выставляет приоритеты, предлагает команду, а потом всё это проверяет живая a11y team. И если есть расхождение между Copilot и человеком, по умолчанию считают, что прав человек.
Год назад почти половина фидбэка по доступности оставалась нерешённой более 300 дней. Сегодня этого бэклога нет вообще:
89% задач закрываются в течение 90 дней
62% сокращение среднего времени решения
70% сокращение ручного административного времени
1150% рост задач, решённых в течение 30 дней
50% сокращение критических задач уровня sev1
100% задач закрыты в течение 60 дней в нашем последнем квартале
Я зашла на их форум, там 3 года не могли поменять светло-серые галочки в формах на более контрастные. И знаете что? Поменяли. Правда пока только в тёмной теме, но не будем придираться, дадим время на светлую )) Ведь важно то, что они сделали рабочую систему, которая будет развиваться и делать их продукты доступнее.
Ссылка на статью
