💡 Как фреймворк STAR помогает создавать удобные интерфейсы
Антон Черный из Mindbox рассказал, как они адаптировали фреймворк STAR из сферы найма для проектирования интерфейсов. Метод помогает смотреть на продукт глазами пользователя, который устал к концу дня и просто хочет закончить задачу и пойти домой.
Команда столкнулась с парадоксом: чем больше функций добавляли в продукт, тем менее удобным он становился. Когда начались жалобы клиентов, они решили структурировать процесс проектирования через четыре этапа: ситуация пользователя, его задача, наши действия и проверка результата. На примере редизайна страницы рассылок автор показывает, что случается, если пропустить любой из этапов.
Внутри:
– Почему новые функции делают продукт менее удобным;
– Какие вопросы задавать на каждом этапе STAR;
– Как маркетологи на самом деле создают рассылки;
– Почему красивый редизайн может ухудшить пользовательский опыт;
– Зачем прописывать user flow в текстовом виде до создания макетов;
– Как понять, что задача действительно решена для пользователя.
➡️ Читать статью
———
💻 Курс по поиску работы 😍 Про дизайн
🔥 Вакансии дизайнерам
🎨 Референсы
