🧠 Сколько сил пользователь тратит на ваш интерфейс
Анастасия Лестова из Контура разбирает, почему опытные бухгалтеры и предприниматели теряются в рабочих программах и начинают винить себя. В новом интерфейсе приходится одновременно искать знакомые элементы, запоминать порядок действий и разбираться с неожиданными результатами. Если человек ещё и боится допустить дорогую ошибку, думать становится сложнее.
Помогают предсказуемые действия, понятный прогресс, сохранение черновиков, заметная отмена и автоматизация повторяющихся операций. В Контур.Маркировке эти приёмы используют, чтобы снизить нагрузку и дать пользователю больше контроля.
Внутри:
– Почему освоение программы требует отдельного умственного усилия;
– Как стресс и перегруженный интерфейс мешают принимать решения;
– Почему человеку важно понимать результат каждого действия;
– Как отмена, подсказки и автоматизация упрощают сложные сценарии;
– Как оценить когнитивную нагрузку и объяснить команде, какие проблемы стоит исправить.
➡️ Читать статью
———
💻 Вакансии в IT и digital
😍 Про дизайн
🔥 Вакансии дизайнерам
🎨 Референсы