Стратегия клиентского опыта, как система
На вебинаре разберем создание работающего плана от диагностики до внедрения
Онлайн • 12 февраля • 11:00
Открытый вебинар
- Почему CX-стратегии остаются на бумаге?
- Модель целостного управления CX, четыре взаимосвязанных уровня
- Диагностика: создаем «Карту текущего состояния»
- Фокус: стратегия на странице как инструмент выравнивания
- Внедрение и развитие стратегии
Разберем по косточкам системный подход к CX.
На вебинаре вы узнаете, как превратить амбициозные планы по клиентскому опыту в работающую систему, которая выравнивает команды, процессы и технологии.
Узнать больше
#реклама 16+ contactdays.ru
О рекламодателе
Почему я категорически не поддерживаю панические настроения?
Думаю, в чате заметили, как я реагирую, когда кто-то начинает паниковать или нести идею, что все плохо — я сразу подключаюсь и стараюсь дать какие-то альтернативные решения.
Объясню: это не оголтелый оптимизм, это скорее практичный подход. Паника — это самое страшное, что может случиться при любой кризисной обстановке. В те моменты, когда ты должен иметь холодный рассудок, самое последнее, что можно сделать — это допускать эмоции в свой разум.
И наша задача — решать ситуации, а не уходить в анабиоз — когда вы перестаете конструктивно оценивать обстановку и впадаете в оцепенение.
Самое страшное — гиперзаразительность. Это цепная реакция — один человек тянет в паническое настроение другого, и появляется лавинообразный процесс.
А самое забавное, что если все вокруг паникуют, а ты сохраняешь рассудок, то на их фоне ты становишься максимально эффективным. Поэтому надо наоборот пользоваться этой возможностью.
Такая у меня простая философия, надеюсь, вы ее тоже поддержите. И конкретика в виде еще одной «прививки» сегодня — это ваши коммерческие проекты, где вы зарабатываете деньги и строите карьеру уже во время обучения. В видео к посту — пример моей ежедневной проверки реальных проектов студентов, посмотрите, какую красоту вы делаете.
➡️ Посмотреть разбор по ссылке
Немецкий подход к маленькой кухне: почему у них все помещается: https://www.inmyroom.ru/posts/43539
Помимо офлайн-мероприятий в рамках проекта Folders, Maison Margiela впервые открывают свои внутренние архивы для широкой публики через Dropbox.
Там будут доступны изображения, рабочие документы, материалы по проектам и архивные записи, начиная с 1988 года. Предполагается, что платформа будет регулярно обновляться
🔹The Blueprint News
Readymag больше не работает в России: куда переносить сайты и как это сделать
Readymag — популярный конструктор сайтов. Какие изменения ждут пользователей в России с 2025 года?
Читать на дизайнерс | #статья
Вебинар «Дизайн как RPG: как эффективно развиваться в профессии в 2026»
Как выбрать подходящее направление и быстрее расти в дизайне — узнаете на бесплатном вебинаре 11 февраля.
👉 Запишитесь, чтобы получить ссылку перед началом: https://t.me/TildaEventsBot?start=dl-17691709386dc843949ab6
На вебинаре разберём:
— Как оценить свой вектор развития в дизайне;
— Что влияет на скорость роста в профессии;
— Почему важно собирать «трофеи» и рассказывать о своей работе.
Вебинар проведёт Александр Сучков, дизайнер и предприниматель, основатель студии и школы Perasperadastra.
#новинки
Вслед за ведёрком для шампанского в коллекции Compressioni от бренда Alessi появился новый предмет — миска из первоклассной стали.
Автор тот же — итальянский дизайнер Паоло Улиан (Paolo Ulian).
Как-будто бы не так я хотела возвращаться в свой канал, но сегодня прям флешмоб))
📱 Интересный эффект текста в иллюстраторе
Плагин «Colors Tester» by colors-tester
Плагин для быстрой проверки контрастности по стандартам WCAG
🎨 Скачать плагин 🎨
#plugin
