Продолжаю рассказывать о работе над проектом " Eat Me Alisa".
Провела декомпозицию всех функциональных блоков: какие экраны нужны, какие права должны быть, как пользователь перемещается от QR-кода до финальной оплаты.
Особое внимание уделила логике работы instant-приложения: важно было, чтобы путь пользователя был максимально коротким и понятным.
Основная бизнес-цель — побудить пользователя установить приложение, однако важно учитывать, что многие делают заказ и оплачивают его, не устанавливая его вовсе. Особенно это актуально для гостей, которые сканируют QR-код за столом и не готовы к дополнительным шагам вроде регистрации. Поэтому instant-версия должна давать максимально быстрый доступ к меню, заказу и оплате без лишних барьеров, сохраняя при этом возможность конверсии в установку приложения при повторных визитах.
Я предложила разграничить доступ к функциям в зависимости от того, входит ли пользователь в систему или просто сканирует QR. Это позволило облегчить instant-опыт, не перегружая его функциями, доступными только после логина. Также я предложила добавить метки состояния заказов и сообщений (например, «новый заказ», «ответ официанта»), чтобы пользователь не терялся между экранами.
Вопросы по логике и переходам я фиксировала в комментариях Figma: например, обсуждали, стоит ли объединять экран с выбором блюда и экран корзины, или это перегружает интерфейс; нужен ли отдельный экран подтверждения оплаты, если она уже завершена через систему; как отображать статус заказа в instant-режиме без пушей. Эти спорные решения мы прорабатывали на созвонах и в Telegram-чате с разработчиком — тестировали на примерах, рисовали альтернативные flow и принимали решения исходя из простоты для пользователя.
На скрине финальная user-flow проекта со всеми экранами, сценариями, переходами. Не для детального рассмотрения, а скорее, для понимания объема проекта
#проект #приложение #ресторан #instant
Дизайнер на всю голову
