💎 Методика Сигаевой: как создать продукт через связку CX→UX→UI

Даша Сигаева, исследователь с магистерской степенью МГУ, делится авторской методикой проектирования цифровых продуктов. Главная идея: согласно исследованию Baymard, более 50% из 325 ведущих e-commerce сайтов неудобны для пользователей, и ни один не достиг «идеального» показателя. Методика строится на последовательном движении от клиентского опыта (CX) через пользовательский опыт (UX) к интерфейсу (UI). CX охватывает всё взаимодействие с брендом до, во время и после использования продукта. UX определяет структуру сценариев внутри интерфейса. UI визуально усиливает эти сценарии через управление вниманием. На этапе CustDev достаточно 7 подробных интервью для выявления основных паттернов поведения. При создании Customer Journey Map фиксируются джобы по JTBD, драйверы и барьеры на каждом этапе пути пользователя. Внутри: – Почему кнопка «Купить» в баннере лендинга не работает без контекста; – Как метод «снежного кома» помогает найти реальных пользователей; – Зачем фиксировать драйверы и барьеры на каждом этапе CJM; – Почему wireframe делают монохромным для фокуса на структуре; – Какие UX-метрики замеряют: время выполнения, успешность, количество ошибок; – Как эффект баннерной слепоты влияет на расстановку акцентов. ➡️ Читать статью ——— 💻 Курс по поиску работы 😍 Про дизайн 🔥 Вакансии дизайнерам 🎨 Референсы
Изображение поста

🤔 Коли працюєте над продуктом, завжди виникають питання: як зробити його кращим? Тут допоможуть гіпотези — не абстрактні здогадки, а припущення, які базуються на даних та враховують кінцеві цілі продукту.

Навчіться тестувати та впроваджувати тільки ті рішення, які реально працюють — на курсі «Продуктові гіпотези» від robot_dreams. Після 12 занять ви: 🔹 визначаєте правильні метрики для оцінювання гіпотез 🔹 складаєте OST для генерації гіпотез та пріоритизуєте їх у RICE і KANO 🔹 якісно валідуєте гіпотези через UX-тестування, CustDev та Fake Door 🔹 ухвалюєте рішення на основі тестів, проводите Post-Release аналіз 🔹 оптимізуєте ресурси й витрати, щоб інвестувати в працюючі рішення Лектор: Дмитро Петрик — Product Manager у Bolt, відповідає за клієнтський застосунок, яким користуються мільйони людей у 18 країнах. Старт — 12 листопада Деталі, програма та реєстрація ⬅️ 🤫 Чорна п'ятниця весь листопад: до -50% знижки на всі онлайн-курси від robot_dreams 🤖
Изображение поста

🤔 Как дизайнеры реагируют на заявки от клиентов?

Дизайнер с доходом до 80 тысяч: «Привет, увидел, что ищете дизайнера 🔥, скажите еще актуально??» Дизайнер с доходом от 80 — 150 тысяч: «Привет, че надо-то?» Дизайнер с доходом от 150 — 300 тысяч: «О, ты писал, а я и не заметил даже» ——— Здарова, мои неограненные алмазики, с вами Андрей Блэк 🦞 У вас когда-то были клиенты, которые шлют деньги на карту быстрее, чем успели написать в лс? Вот у меня были… 🥲 Потому что иначе я могу слиться с работы или скажу, что занят под завязку и сейчас не буду делать никакого дизайна. К счастью все это в прошлом… Я могу про очень многое рассказать: про то как я закинул 600 рублей в таргет и выцепил оттуда заказов на 150 кусков, или про то как ученик продал сайт за мульт, после первой недели обучения Давайте проще, я человек системный, но при этом я — ленивый. И мне не нравится искать клиентов, долго общаться, совершать долгие сделки, посещать конференции. Уверен, что многие из вас такие же Рома попросил меня сделать небольшой урок для курса, а еще я буду со-ментором на первом потоке NeuroDesign. Но только на первом (!) Я человек простой… Поэтому сделал: — 4+ часовой отдельный курс, который уже купило целых 20 человек еще до выхода NeuroDesign — Раскидал маркет. исследование по CustDEV, JTBD, Октализ — Исследовал все возможные каналы трафика и поиск клиентов, и составил из них тир-лист — Как анализировать конкурентов и искать их топ-фишки — Как создать себе линейку продуктов, которая взрастит доход на х2-х5 от нынешнего — Создать сильный лендинг-конвертер прямо на Behance, чтобы оттуда сами приходили жирные клиенты — Как психологически окучить клиента, чтобы он сам бросался в тебя деньгами и уговаривал работать — Как допродать с три короба еще всяких штук, которые вообще даже не ты делаешь И самое забавное, что за все это клиенты тебя будут любить (спустя 2 года как я бросил дизайн — мне до сих пор летят заявки на проекты…..) По моему курсу-модулю даже прилетели отзывы, где люди говорят, что «Андрей, я хотела удочку, а поняла, что надо разворачивать весь корабль» Четвертый инсайт NeuroDesign заключается в следующем: «Создай себе базу постоянных клиентов, которые тебя кормят и ищи только их» Проще говоря: если человек тебе несет 100 тысяч, но один раз — то не особо то он и нужен.. Лучше найти 1 такого, кто стабильно закидывает 50 тысяч ежемесячно. На дистанции ты легко вырастешь в доходе, если будешь привлекать по одному такому клиенту в месяц С такими как раз и надо создавать партнерства В общем, мои 12 лет фриланса упакованы в 4 часа интересной теории, историй из жизни, без воды, и крайне легко прослушиваются И все это — часть курса NeuroDesign, где я лично еще и буду вам вот это все внедрять Если вы хотите сделать так, чтобы клиенты сами уговаривали вас с ними поработать — это сюдааа Ну и приходите на презентацию, которая состоится: — 28 июня в 13:00 [ перейти в закрытый канал презентации ] Вести будет Рома, там реально курс с геймификацией, турниры конкурсы и вот это все, кто пропустит — ну жаль конечно этих ребят 🦞
Изображение поста

🔥Design X Marketing

Курс по продажам для дизайнеров-фрилансеров от Андрея Блэка (соавтор и продюсер канала) Структура: — Бесплатный 5-дневный марафон по продажам — Платный курс по продажам, воронкам и маркетингу для дизайнеров (4+ часов запись) — Доступ в чат-комьюнити, где можно задать вопросы для покупателей платного курса Что внутри бесплатного марафона: — ACCESS DENIED ❤️ Что внутри платного курса: — Маркетинговые исследования клиентов: CustDEV, JTBD, Октализ — Анализ каналов трафика для дизайнеров 2025 г. — Продуктовая линейка, позиционирование, допродажи для дизайнеров — Конвертеры и воронки для дизайнеров (почему контент не нужен) — Психология и триггеры продаж на 300К+ — Скрипты продаж, актуальные в 2025 г. События: — Цена повышается каждый день на 1.000 рублей, начиная со 2 дня марафона — В последний день «Прожарка», жестко разбираю ваши переписки с клиентами — После марафона доступ к покупке закрывается полностью Как купить: — Написать лично, своими лапками сюда @rei_black фразу «Хочу курс» и прислать скрин оплаты Цена, актуальная на 30-31 мая: — 4.900 рублей* — 1 июня: 5.900 рублей и т.д.
Изображение поста
🤓Мы опубликовали статью «Что такое Customer Development и Custdev. И есть ли между ними разница?», основанную на идеях, которыми мы делились в одном из эфиров.
В статье: ➡️как работает методология Customer Development; ➡️какие этапы она включает и почему на Западе чаще используют термин User Research; ➡️какие исследования помогают стартапам находить свою аудиторию, проверять гипотезы и улучшать продукт; ➡️а также, какие методы применяются в UX-исследованиях. Читайте статью в нашем блоге
Изображение поста
📣 Готовый шаблон презентации CastDev Etude Noire в #PowerPoint ⭐️
Формат: #PPT Размер экрана: 16:9 (экран монитора) Кол-во слайдов: 27 Цветовые темы: 2 Шрифт: Etude_noire, Montserrat (открытые лицензии) Ты как всегда просто вставляешь текст и все готово 🙂 Параллельно можешь узнать что такое #CustDev Файл качай в @ShablonDaPPT_Bot С любовью #ShablonDA 🥰 PS - в комментариях оставила все скрины #презентация
Video is not supported