🔄 14 UX-решений, которые снижают возвраты в e-commerce

Четыре из пяти возвратов связаны не с качеством товара, а с ошибками на этапе выбора. Пользователь просто не понял, что покупает. Это значит, что снижение возвратов начинается не в логистике, а в интерфейсе. Marskwebb проанализировали 25 приложений крупнейших магазинов: Lamoda, ASOS, Zalando, Amazon, IKEA, Wildberries, OZON и другие. Выделили 14 инструментов в четырёх зонах риска. Например, Lamoda показывает замеры прямо в карточке без перехода в таблицы. ASOS предлагает размер на основе параметров тела и истории покупок. Zalando создаёт 3D-аватар по фото и показывает посадку с учётом пропорций. Amazon даёт разместить мебель в своей комнате через AR. BestBuy использует ИИ для резюме отзывов: типичные проблемы и преимущества в одном абзаце. Внутри: – Характеристики: персонализированный подбор размера, AI-сравнение товаров; – Визуализация: примерка на похожей фигуре, AR для мебели и техники; – Отзывы: сортировка по полезности, галерея фото/видео, поиск по темам; – Дополнительная информация: прозрачный доступ к альтернативным ценам; – Главный принцип: чем реалистичнее ожидания, тем меньше возвратов. Как думаете, что работает лучше всего? ➡️ Читать статью ——— 💻 Курс по поиску работы 😍 Про дизайн 🔥 Вакансии дизайнерам 🎨 Референсы

WIM.Agency — агентство CRM-маркетинга. Наши клиенты: Яндекс.Плюс, Додо Пицца, Перекресток и другие классные проекты. Задачи: — настраивать сценарии и цепочки коммуникаций в Bloomreach: уточнять требования, проводить тесты и валидацию — формировать ТЗ для разработки — вести коммуникацию с клиентом — тестировать результаты, следить за качеством, готовить отчётность Ожидания: — проживание вне РФ — опыт работы Project Manager в IT от 1 года — опыт с Bloomreach или другими CDP/ESP — умение ставить задачи разработчикам, понимание ролей в IT‑команде — понимание CJM, веб‑аналитики и логики интерфейсов — базовое знание HTML/CSS — приветствуется опыт с AI‑инструментами — английский B2 Условия: — опыт работы с международным рынком и крупными брендами — официальный контракт с первого дня, зарплата в USD — удалёнка 5/2, график 9:00–18:00 по мск — 4 дополнительных дня отдыха в год Контакт для отклика: e.likhotina@wim.agency

Продуктовый дизайнер из Кейптауна, Южная Африка. Создаёт инструменты, которые помогают людям работать лучше и эффективнее. #портфолио #иллюстрация #минимализм #тёмная_тема Посмотреть сайт 👨‍💻

Мы — Game Gears, команда из 60+ крутых специалистов, объединённых страстью к технологиям и продуктам будущего. Задачи: — производство рекламных роликов — работать в Blender/Cinema 4D — создавать графические 2Д элементы UI для видео-контента, объекты окружения, персонажей и другие ассеты под конкретные задачи из ТЗ — сборка готовых видео: монтаж, UI, саунд-дизайн, ресайзы Ожидания: — опыт создания видео контента, понимание динамической композиции — профессиональное владение 2D- и 3D-инструментами — навыки моделинга, текстуринга, лайтнинга, композинга и рендеринга — знание принципов персонажной анимации — опыт создания динамической графики, инфографики, vfx для рекламных креативов — знание видеомонтажа — портфолио с рекламными игровыми креативами обязательно Условия: — удаленка — 500-700$ за один креатив Контакт для отклика: @foreverinlovewithsummer #геймдев

Планируйте время и присоединяйтесь к нам 👇👇👇 Регистрация и подробные анонсы: https://archdialog.timepad.ru/events/">https://archdialog.timepad.ru/events/ 🔷❗️🎤 25 февраля с 17:45 МОСКВА Строй-баттл: «Я так вижу» vs «Так не бывает». Рейтинг ошибок, которые совершают дизайнеры и строители 🔹❗️🎤 25 февраля с 18:00 МОСКВА Встреча с Тиной Хабаровой в Askona Home: "Цветовые сценарии как инструмент работы для интерьерных специалистов: дизайнеров, декораторов, стейджеров. Лайфхаки топового декоратора" 🔹❗️💻 26 февраля с 17:00 ONLINE Вебинар "Алгоритм эффективного управления проектом от итальянского дизайнера: от брифа до финального результата" 🔹❗️🎤 28 февраля с 10:30 МОСКВА Мини-конференция для дизайнеров "Планировки" Регистрация и подробные анонсы: https://archdialog.timepad.ru/events/">https://archdialog.timepad.ru/events/

Мы — Game Gears, команда из 60+ крутых специалистов, объединённых страстью к технологиям и продуктам будущего. Текущий проект — Shortly Show, AI-стриминговая платформа интерактивных сериалов нового поколения. Задачи: — разрабатывать сценарии сериалов в формате vertical short drama — выстраивать сериальную структуру: арки сезона, линии персонажей, клиффхэнгеры, удержание — генерировать через AI варианты сценариев, промптовать, проверять качество — анализировать тренды в соцсетях и на рынке short drama Ожидания: — опыт создания видео-контента — профессиональное владение 2D и 3D Инструментами: Blender, Cinema 4D, After Effects и пр. — навыки моделинга, текстуринга, лайтнинга, композинга и рендеринга — знание принципов персонажной анимации — мение создавать раскадровки — умение создавать сюжетную линию, использовать приемы драматургии — портфолио с рекламными игровыми креативами Условия: — удаленка — 500-700$ за один креатив Контакт для отклика: @foreverinlovewithsummer #геймдев

Компания Best Products Group ищет дизайнера для регулярной адаптации визуалов брендов нишевой парфюмерии. 🐱 Задачи: — раз в месяц собрать пакет сторис на 1,5–2,5 месяца вперёд (до ~88 сторис) — делать сторис из готовых изображений и текстов — собирать баннеры и афиши из готовых материалов — иногда — презентации и email-визуалы ⚠️ Важно: Это не креативная роль — нужно аккуратно собирать из готового и сохранять стиль брендов. Формат оплаты: Фикс 15 000 ₽ + оплата задач средний доход 30–35k Плюсом будет: Опыт работы с AI-инструментами для визуалов Если совпадём по визуальному вкусу — возможен рост роли и переход к более креативным задачам. Сайт: www.bestproductsgroup.ru Отклик — портфолио + кратко о себе в личные сообщения: @garvi14

мы расширяемся и нам нужен дизайнер, который уверенно работает на пересечении брендинга, веба и графики. проекты с нуля и в развитии ждем, что ты: – делаешь сильный веб-дизайн и визуальные концепции; – умеешь собирать айдентику и бренд-гайды; – создаешь графику для digital и офлайна; – работаешь в Figma / Photoshop / Illustrator (работа с After Effects и простой моушен будет большим плюсом); – активно используешь AI-инструменты в работе мы забираем тебя в команду, если: – опыт в digital / web более 3 лет; – владеешь английским от Intermediate; – имеешь широкий спектр инструментов и чувство вкуса. предлагаем: – международные проекты, оплата в $ или ₽; – минимум бюрократии, прямой контакт с теми, кто принимает решения; – работу с сильной командой и развитие навыков за счет компании; – полностью удалённый формат, условия оформления прозрачны. присылай портфолио и резюме → @adelt_anna.

Настя Воронцова, ведущий продуктовый дизайнер в Товарах (Ozon), рассказала как проектировали CRM в мобильном приложении для продавцов. Основная задача: сделать инструмент, который не требует наличия у продавца маркетолога. Работу начала не с детальной проработки страницы, а с концептов. Они помогли быстро преобразовать желания менеджеров в требования для приложения, понять какая навигация нужна, как поделить проект для итеративной разработки. Потребовалось 6 итераций, чтобы полностью завершить раздел. Внутри: – CRM анализирует покупателей по RFM-анализу: давность сделки, частота, вложения, сегментирует на группы; – Закон Парето: 80% продаж исходят от 20% постоянных клиентов, важно сосредоточиться на этой группе; – Итерация 1: главная страница CRM, фильтры для переключения между сегментами, всё без скролла на стандартных телефонах; – Итерация 2: список покупателей с фильтрами по сегменту, среднему чеку, действиям, дате последней рассылки; – Фильтр "Действия покупателей": тип взаимодействия, количество товаров, период взаимодействия, можно точечно работать с аудиторией; – Итерация 3: список рассылок, отслеживание статусов и анализ результатов на основе конверсии; – Итерация 4: создание рассылки или баннера, предпросмотр, блок с напоминанием что выбрал на предыдущем шаге; – Итерация 5: рекомендации подсказывают как работать с сегментом, кнопка с действием предзаполняет часть данных автоматически; – Переход от переключения сегментов к вертикальному скроллу: снижает количество кликов, привычный паттерн для мобильных приложений. ➡️ Читать статью ——— 💻 Курс по поиску работы 😍 Про дизайн 🔥 Вакансии дизайнерам 🎨 Референсы

#отчет_Марианна Промежуточный итог (4–19 февраля) Когда меня отобрали в Реалити, меня триггерило почти всё: возраст, внешка, долги, отсутствие «вау-достижений», тревожность, тахикардия при попытке говорить с руководителем о доходах, ощущение, что вокруг более молодые и опытные специалисты, а мой поезд уже уехал. Сейчас, спустя две недели: 🤍Стала проще относиться к общению — на созвонах, в интернете и даже в оффлайне. Меньше пытаюсь казаться, больше позволяю себе быть. 🤍Провела опрос на работе по своим навыкам. 90% отзывов — про сильные стороны: системность, вовлечённость, умение не просто помочь, а объяснить так, чтобы человек дальше справлялся сам. 🤍Повысила чек. Сказала клиенту, что подорожала из-за повышения квалификации. За срочную работу (созвон в 23:00, сдача в 10:00) взяла 2 000 ₽ за слайд (4 слайда). Сначала переживала и добавила бонусы в виде шаблонов. Но потом спокойно проанализировала: я усилила структуру, подачу, поправила тексты — это была не просто «красивая картинка». Клиент доволен, выступил с презентацией отлично. 🔥 Клиент, кстати, появился благодаря применению рекомендаций Кима — просто напомнила о себе. 🤍В целом я стала чаще внедрять рекомендации и быстрее получать результат. Раньше решения принимались из тревоги и неуверенности. Сейчас в голове появился внутренний «Ким-комментатор» — более взрослый, уверенный голос. И я всё чаще на него опираюсь. Иногда он довольно прямолинейный, но именно это и помогает не закапываться в лишние переживания. ❗Главный вывод за эти 15 дней:❗ Изменения начинаются не с вдохновения, а с действий. Окружение действительно влияет — даже если оно пока виртуальное. Если идти туда, где страшно, и регулярно применять инструменты, а не просто слушать — динамика появляется очень быстро. Когда я поняла, что прошло меньше месяца, сама удивилась масштабу сдвига. Спасибо участницам, команде и Киму за среду, в которой сложно оставаться прежней. 😄 И даже если накатывает усталость или старый паттерн обесценивания — я уже умею это заметить и сказать себе: «Ты устала, это пройдёт». И переключиться. ➡️ Дальнейшие планы Из-за высокой загрузки я только начинаю первый модуль обучения. Сначала переживала, что отстаю, но приняла: сейчас делаю максимум в своих условиях. 📍Фокус на ближайший период — выстроить планирование, ускорить выполнение рабочих задач и системно двигаться в обучении. Поиск новых заказов ставлю на паузу — сейчас важнее повышение квалификации. Хочу прокачать анимацию в PowerPoint до уверенного уровня. Это навык, а значит вопрос практики и времени.

И разница между обычным подходом и премиальным не в мраморе и золоте. Разница в мышлении. Премиальный подход: - считать инвестиции до начала проекта - понимать срок окупаемости - просчитывать риски - проверять возможность лицензирования заранее - закладывать масштабирование - делать систему, а не интерьер Мы не конкурируем с обычными дизайнерами и не участвуем в гонке цен. Мы проектируем салоны как бизнес-инструмент, как актив, как основу для роста. Премиум - это не про «дороже». Это про: - стратегическое планирование - командную модель работы - прозрачную финансовую логику - реалистичные сроки - управление рисками - ответственность за результат Мы работаем с владельцами и инвесторами, которые: - мыслят долгосрочно - рассматривают салон как актив - понимают значимость системного подхода Если цель просто сделать ремонт, то мы не подходим. Если цель создать устойчивый и прибыльный бизнес, тогда нам по пути. Дизайн-проект - это 5% бюджета. И именно эти 5% определяют судьбу остальных 95%. В премиуме это понимают. Если вы планируете открыть или масштабировать салон, то начните не с картинок, а начните со стратегии. #бьютибизнес

Успешное развитие профессиональных навыков требует не только самооценки, но и внешней обратной связи. Как избежать смещения в самооценке? Узнай больше Читать на дизайнерс | #статья

loon.site

Вот что мы подготовили на этой неделе: • Цитаты из книги Келли Макгонигал «Хороший стресс как способ стать сильнее и лучше» • Как люди используют ИИ и что такое «ИИ-грамотность» • Гайд по Figma Make • В чём разница между вайб-кодингом и агентной разработкой • Почему вкус — это инструмент и что такое «хороший дизайн» • Как сделать систему токенов для типографики дизайн-системы • Простой проверенный метод построения палитры интерфейса • Какими должны быть принципы проектирования ИИ в ближайшие пять лет • Почему именно сейчас наступил переломный момент в разработке кода • Навигация метро Ташкента

Привет! Я Никита Евлашев, графический дизайнер с опытом 4+ года в брендинге и упаковке. Работал со студией Тихая, галереей Терменал А, компанией Нижний800. Последние три года – дизайнер в UNBLVBL agency: X5 Group, Volkovskaya Brewery, Heineken, Doctor Diesel, кафе, заводы и фабрики. Специализируюсь на айдентике. Работаю с AI-инструментами – визуализирую концепты на ранних стадиях и кейсы для портфолио, что помогает экономить на 3D-специалистах. Ищу фулл-тайм в студии, готов работать удалённо. → Портфолио Контакт для связи: @evlashevn #портфолио

Пора превратить это в навык будущего 🚀 Приглашаем подростков 13–15 лет на курс «Графический дизайнер» Ребята научатся работать в реальных профессиональных инструментах: Adobe Photoshop, Illustrator и Figma Всего за 4 месяца (2 раза в неделю по 1,5 часа) они смогут: ✨ Ретушировать фото как профи 🎨 Собирать стильные коллажи и постеры ✏️ Создавать логотипы и визитки с нуля Итог – готовое портфолио и владение инструментами, которые открывают двери в мир креативных профессий Мечты о творческой карьере становятся реальностью!👇 ✅ Запись по ссылке: https://t.me/synergycraetiv 🩵 Или через сайт: https://synergycreativehub.ru/ 📲 Или по номеру телефона: +7 (968) 725-84-19

Ремонт обуви — одно из немногих ремесел, которое остается востребованным вне зависимости от моды и экономической ситуации. Качественная пара служит годами, и именно грамотный мастер дарит ей вторую жизнь, возвращая комфорт и безупречный вид. На нашем курсе «Ремонт обуви» вы научитесь: ▪️разбираться в конструкции обуви разных видов ▪️выявлять причины повреждений и грамотно их устранять ▪️подбирать материалы и инструменты под конкретную задачу ▪️менять подошвы, каблуки, набойки, ремни и молнии ▪️делать финишную отделку и профессиональный уход Вы получите полный набор навыков для уверенной работы в мастерской или открытия собственного дела. Это отличная возможность получить надежную профессию и превратить ремесло в стабильный доход. Узнать подробнее и записаться на курс

Юбилейный год журнал открывает манифестом, в котором задает ключевые вопросы времени. Возможно ли рациональное планирование в эпоху нестабильности? Работают ли аналитические инструменты, когда будущее становится все менее предсказуемым? Что сегодня важнее — big data или человеческая интуиция, коллективный разум или сообщество единомышленников, движение в потоке или чувство сопричастности? ➕ Подробнее читайте в материале INTERIOR+DESIGN

В прошлый раз дорогим вам зашла тема с фантазиями коллег. А теперь статистика обращений показывает, что многим интересна конкретика, типа: Вот ссылка хххх и я хочу понять, как они это сделали. Может, эксперимент? Мы разобрали живой сайт и сегодня говорим о меню — вещь утилитарная, но не всегда технически очевидная и часто недооцененная. Проект житейский — станция техобслуживания, простигосподи. Намеренно выбрали "скучную и задротскую" для дизайнера сферу. Концептуальные проекты о красивых предметах — это хорошо, но реальная работа — тоже хорошо. Сайт проекта — https://offroadfrentz.com/">https://offroadfrentz.com Инструменты: ▪️ANX016. Закрепить блок ▪️ANX015. Конструктор меню, попапов, виджетов, тултипов Видеоразбор на удобных для вас площадках — https://annexx.cc/how-it-works-1">https://annexx.cc/how-it-works-1 От вас просим обратную связь, пожалуйста. Посмотрите видос — насколько интересно, понятно? Есть ли желание видеть здесь такие обзоры? -- Да не убудет энергии и вдохновения в чертогах дизайнерского сознания в трудах ваших и не превзойдет лень и суматоха повседневная над чистым сиянием упорства и усердия. Аминь.

В карточках разбираем, какие преимущества собственного сайта могут выделить его на фоне соцсетей 👉 А какие инструменты приносят вам реальные продажи: соцсети, сайт или то и другое вместе?