📱 CRM в мобильном приложении Ozon прошел 6 итераций разработки, чтобы маленькие продавцы могли работать без маркетолога

Настя Воронцова, ведущий продуктовый дизайнер в Товарах (Ozon), рассказала как проектировали CRM в мобильном приложении для продавцов. Основная задача: сделать инструмент, который не требует наличия у продавца маркетолога. Работу начала не с детальной проработки страницы, а с концептов. Они помогли быстро преобразовать желания менеджеров в требования для приложения, понять какая навигация нужна, как поделить проект для итеративной разработки. Потребовалось 6 итераций, чтобы полностью завершить раздел. Внутри: – CRM анализирует покупателей по RFM-анализу: давность сделки, частота, вложения, сегментирует на группы; – Закон Парето: 80% продаж исходят от 20% постоянных клиентов, важно сосредоточиться на этой группе; – Итерация 1: главная страница CRM, фильтры для переключения между сегментами, всё без скролла на стандартных телефонах; – Итерация 2: список покупателей с фильтрами по сегменту, среднему чеку, действиям, дате последней рассылки; – Фильтр "Действия покупателей": тип взаимодействия, количество товаров, период взаимодействия, можно точечно работать с аудиторией; – Итерация 3: список рассылок, отслеживание статусов и анализ результатов на основе конверсии; – Итерация 4: создание рассылки или баннера, предпросмотр, блок с напоминанием что выбрал на предыдущем шаге; – Итерация 5: рекомендации подсказывают как работать с сегментом, кнопка с действием предзаполняет часть данных автоматически; – Переход от переключения сегментов к вертикальному скроллу: снижает количество кликов, привычный паттерн для мобильных приложений. ➡️ Читать статью ——— 💻 Курс по поиску работы 😍 Про дизайн 🔥 Вакансии дизайнерам 🎨 Референсы

Когда ты вроде ничего не делала, а деньги появились. У меня финансовая грамотность на троечку где-то, так что мне создавать пассивный доход и какой-никакой капитал – это задача со звёздочкой. Но я над этим работаю. Базово я из тех, кто всандаливает всю котлету, как только появляются хоть какие-то деньги. Но кризисы учат взрослению, будь оно неладно. Как я коплю и пассивно зарабатываю: 200 рублей ежедневно уходят на брокерский счёт и раз в месяц я докупаю активы в портфель. Это мой НЗ 1100 рублей каждый понедельник перевожу на счёт “Школа 2026” – на сборы к школе в следующем году. Начала в сентябре. С каждой покупки округления до 100 рублей автоматически перечисляются в инвесткопилку. Это сервис от Т-Банка. Участвую в реферальных программах. В одном боте обнаружила недавно, что накопилось 400$, но вывести их пока не получилось (нужен криптокошелек). Для другой реферальной программы закупила тестово рекламу. Они платят % за каждую оплату от моих рефералов. Сейчас у меня план набрать 500 рефералов – это будет +20.000 рублей в месяц или +200.000 в год. Пока не знаю получится ли. Тестирую перезапуск своей авто-воронки с “Фрилансом Дизайнера”. Цель: плюсовая конверсия из рекламы и делегирование закупов, чтобы ежемесячно всё работало без меня. Этот доход может генерировать бюджет на рекламу для расширения реферальной сети. Пока была высокая ставка еще и на короткие вклады положила деньги, но уже надо будет, наверное, перекладывать в другие инструменты. Короче применяю во всю принцип раскладывания по разным корзинам. Написала всё это и сижу такая думаю, что всё не так уж плохо. Как минимум эффект шила в попе имеется. А у вас как с управлением гневом деньгами?

Средний уровень использования функций в научном софте: 24.5%. Три четверти того, что команда месяцами разрабатывала, просто не находят. Не потому что функции бесполезные, а потому что пользователи не могут до них добраться. Статья разбирает, почему UX в сложных продуктах становится критичным именно сейчас. Есть сравнение двух платформ для систематических обзоров: обе делают одно и то же, но одна выглядит как софт из 90-х, а вторая использует привычные паттерны. Угадайте, какая лидирует на рынке. Ещё есть расчёты: каждый доллар, вложенный в UX-исследования, экономит 10 долларов на разработке и 100 на поддержке после релиза. Microsoft сократил обращения в поддержку на 50% после UX-тестирования Windows 7. Внутри: – Формула: реализованная ценность = мощность алгоритма × доступность интерфейса; – Как считать ROI от улучшения UX через экономию времени, снижение ошибок и конверсию; – Почему «наши пользователи эксперты, им не нужен простой интерфейс» это заблуждение; – Примеры хорошего UX в научном софте: Benchling, KNIME, Schrödinger; – Чеклист для оценки UX-зрелости вашего продукта. А в вашем продукте какой процент функций реально используют? ➡️ Читать статью (V*N) ——— 💻 Курс по поиску работы 😍 Про дизайн 🔥 Вакансии дизайнерам 🎨 Референсы

В этой работе мы объединили бесшовную карусель и отдельные блоки! 👇 Что это? ▫️Бесшовная карусель — блоки, плавно перетекающие друг в друга. Удерживают внимание! ▫️Отдельные блоки — блоки, автономные модули. Дают быструю информацию. Почему это работает? 🔹Удерживает внимание: карусель «затягивает» 🔹Улучшает восприятие: плавные переходы + чёткие акценты 🔹Повышает конверсию: пользователь дольше в контенте → больше шансов на действие ✅Как реализовать? 💜 Продумайте сценарий карусели (4-6 блоков оптимально) 💜 Добавьте «островки смысла»: цифры, важные преимущества 💜 Соблюдайте баланс: единая стилистика, контрастные блоки (бесшовные + автономные) 💡 Итог: комбинация ведёт пользователя по рич-контенту, но при этом не создает «хаос на холсте» и удобно выдаёт информацию А если тебе нужен дизайн, который не только красив, но и продает жми👇👇 💬Сделать заказ / 🗣Отзывы #richконтент

Карточка без рич-контента: 🚫Не отвечает на вопросы покупателя — остаётся много «белых пятен» о характеристиках и применении 🚫Не вызывает доверия —мало визуальных доказательств качества товара 🚫Проигрывает конкурентам — в сравнении с яркими, детализированными карточками она выглядит невыгодно 🚫Снижает конверсию — пользователь уходит искать более информативный вариант. А теперь время разобраться: зачем нужен рич‑контент? 😏✨4 ключевых причины ▫️Полное погружение в продукт. Фото в 360° — покупатель «ощущает» товар, даже не прикасаясь к нему. ▫️Снятие возражений. Подробные характеристики, схемы — закрывают типовые вопросы и снижают количество отказов✅ ▫️Эмоциональная вовлечённость. Стильные изображения и истории использования создают ассоциацию: «Это про/для меня!». ▫️Укрепление бренда. Единый стиль, фирменные элементы делают карточку запоминающейся и выделяют вас на рынке. 🌟 Хотите, чтобы ваш товар тоже заметили?🚀👇 💬Сделать заказ / 🗣Отзывы #инфографика

Ребята занимаются B2B SaaS для мобильных приложений 🔘 Что нужно делать: – Проектировать и собирать лендинги под маркетинговые кампании (вебинары, отчёты, лид-магниты и т.д.); – Создавать визуалы и иллюстрации для рекламы, соцсетей и email-кампаний; – Работать с визуальной иерархией, акцентами и пользовательским вниманием; – Продумывать связку креатив → лендинг → целевое действие; – Вместе с маркетинг- и growth-командой участвовать в тестах, итерациях и улучшениях. 🔘 Что ожидают: - 3+ года опыта с опытом в маркетинговом / коммуникационном / веб-дизайне; – Знаете, как устроены лендинги и что влияет на конверсию - Внимательны к деталям и замечаете ошибки и несоответствия ещё до публикации; – Уверенно и круто работаете в Фигме; – Умеете делать визуалы под маркетинговые задачи, а не только под бренд – Есть портфолио (обязательно). ℹ️ Из дополнительного: полная удалёнка, работают через сервис Deel (для выплат и документов). Также важно знать английский от B2 и выше ➡️ Откликнуться на сайте ➡️ Откликнуться на сайте ➡️ Откликнуться на сайте

👉🏼Люди не покупают то, чего не видят, не понимают и не могут быстро схватить. ☝🏻Визуальный мерчандайзинг — это не про красивости. Это операционная система розницы, которая управляет вниманием, трафиком и средним чеком. Если зал не продаёт — вы финансируете чужой бизнес ❌Нет продаж — нет денег. Не абстрактных «потом заработаем», а кассового разрыва: аренда, зарплаты, налоги, закуп — сегодня. ❌Вы тратите на трафик (аренда в локации, маркетинг), но трафик растворяется в беспорядке. Конверсии нет — деньги сгорели. ❌Склад полный, касса пустая. «Живой ассортимент» без структуры — это мёртвые деньги на полке и скидочная спираль, которая ест маржу. ❌Команда «просто выкладывает» вместо «продаёт через выкладку». Нет стандартов — каждый день новая лотерея. 💯Итог: бизнес работает, собственник не зарабатывает. 👉🏼где рвётся цепочка: ✔️Клиент видит хаос — мозг не воспринимает товар, не принимает решение. ✔️Воронка проста: взгляд → смысл → выбор → добавление → оплата. В хаосе ломается шаг 1–2. Без смысла нет выбора, без выбора нет чека. 🟢Говоря просто: перестаньте делать из магазина «склад всего подряд». Задача — вести человека за руку: • зацепили взгляд, • быстро объяснили выгоду, • упростили выбор, • предложили что-то к основному товару, • довели до кассы без лишних шагов. О чём дальше расскажу, по пунктам 🟢Карта зала и роли зон: где реально лежат деньги. 🟢Сообщения и цены: как сразу показать пользу и не путать. 🟢Выкладка и кроссмерч: как увеличить покупки в чеке без скидок. 🟢Свет и навигация: как ускорить выбор и снять вопросы. 🟢Рутины и метрики: как держать порядок каждый день и видеть рост по цифрам. ‼️Дальше — разложу всё по полочкам в серии постов! ______________________ #продаживмагазине #ритейлмаркетинг #визуальныймерчандайзинг  

Какие каналы и инструменты будут актуальны для продвижения сайта и бизнеса в наступившем году — узнаете на бесплатном вебинаре 26 января. 👉 Запишитесь, чтобы получить ссылку перед началом: https://t.me/TildaEventsBot?start=dl-176692722024dc1c453898">https://t.me/TildaEventsBot?start=dl-176692722024dc1c453898 На вебинаре разберём: — Какие каналы и инструменты использовать для продвижения в 2026 году; — Что учесть при запуске рекламы на сайт; — Полезные инструменты для повышения конверсии сайта. Вебинар проведёт Никита Кравченко, эксперт по работе с платным трафиком в сервисе eLama.

Почему 90% сайтов застройщиков и агентств не продают и как выстраивать логику сайта под реальное поведение покупателя — узнаете на бесплатном вебинаре 21 января. 👉 Запишитесь, чтобы получить ссылку перед началом: https://t.me/TildaEventsBot?start=dl-1766926290e3c90330b1eb">https://t.me/TildaEventsBot?start=dl-1766926290e3c90330b1eb На вебинаре разберём: — Какие блоки действительно влияют на конверсию; — Чем отличается сайт для жилой, инвестиционной, загородной и коммерческой недвижимости; — Реальные примеры решений на сайтах застройщиков и агентств. Вебинар проведёт Артур Ткаченко, CEO Alt Design и Alt Agency.

Борис Юзефпольский, руководитель UX-исследований в Островке, разобрал поведенческую психологию на примере travel-сервисов. Он сам попался на уловки во время семейной поездки: выбрал отель с плашкой «остался 1 номер», хотя понимал, что это триггер дефицита. А потом весь полёт переживал из-за решений, которые уже нельзя было изменить. Статья показывает, как искажения влияют на метрики продукта: конверсию, средний чек, отказы. И где проходит граница между помощью пользователю и манипуляцией. Для каждого эффекта есть способы проверки и этичные альтернативы. Внутри: – Якорение через зачёркнутую цену; – Социальное доказательство и бейджи «популярно»; – Эффект бесплатности в формулировках тарифов; – Парадокс выбора при слишком большой выдаче; – Эффект компромисса и почему средний тариф продаётся лучше. ➡️ Читать статью ——— 💻 Курс по поиску работы 😍 Про дизайн 🔥 Вакансии дизайнерам 🎨 Референсы

Я проектирую поведение!  👉🏼Мне нравятся некоторые комментарии в моем блоге: «люди боятся красивого ремонта», «ваши рекомендации не всегда применимы», «мне глубоко наплевать на плитку, главное — зеркало». 🙌Давайте по порядку: 🔴«Красивый ремонт отпугивает, люди думают, что дорого» Конечно. А ещё людей «отпугивает» чистая витрина, грамотный свет и ценник, который видно без лупы. Но почемуто именно в таких магазинах растёт конверсия, а не количество легенд из комментариев. Нет, людей отпугивает не ремонт. Их отпугивает отсутствие понятных якорей у входа, хаотичная выкладка и невербальный сигнал «ты тут случайный».   🔴 «Ваши рекомендации не всегда применимы» Спойлер: так и задумано. Я не продаю обои и люстры, я проектирую поведение. Мои решения всегда завязаны на ЦА, чек, маржу, трафик и планировку. Не «красиво ради красиво», а «красиво так, чтобы покупали».   🔴«Мне плевать на свет и плитку, главное — чистое зеркало» Клиенту «плевать» ровно до той секунды, пока свет не делает кожу болотной, цвет товара — грязным, а чек — сомнительным. Чистое зеркало — гигиена, без споров. Но именно свет и окружение доводят клиента до этого зеркала и заставляют вынести из него не селфи, а пакет.   🔴«На рынке заходят в простые панельные павильоны и покупают на хороший чек». Рынок — это не «простота», это квест «выживи среди полиэтилена». Давайте честно: «панельный павильон» — это когда глаз режет свет, ухо — крики, нос — аромат дешевой еды и не только. Плотность выкладки = свалка: так не растёт средний чек, так растёт усталость, а «Сервис» — это когда за вами бегут с фразой «девушка, что ищем?». Возврат? Гарантия? Программа лояльности? Смешно.   ☝🏻Красота — это когда у клиента не уходят силы на борьбу с пространством, а остаются — на выбор и удовольствие. Именно это я и проектирую: не «плитку», а прогнозируемую выручку.   👉🏼Красота — не блажь. Это инструмент. Люди тянутся к месту, где им понятно, удобно и приятно — и это прямая работа ритейлдизайнера. Не «обои выбрать», а убрать барьеры для покупки, подсветить ценность и заставить ассортимент работать. ‼️Поэтому да, я отстаиваю эстетику. Не потому, что «пафос», а потому что метрики. Хотите спорить — спорьте вкусами. Хотите продавать — приходите ко мне. Я не романтизирую магазины. Я делаю так, чтобы они зарабатывали. __________________ #продаживмагазине #проектированиемагазинов #фешнритейл #продажи #обомне  

В прошлом посте я писал про один нюанс, из-за которого портфолио часто теряется на фоне конкурентов. И если коротко — проблема не всегда в качестве портфолио, а в том, какие ниши вы выбираете. Когда дизайнер делает кейсы в «трендовых, массовых» категориях, он попадает в автоматическую гонку: там уже сотни работ, сделанных на уровне агентств. Чтобы выделиться — нужно либо делать очень сильные концепции, либо… …выбирать более узкий и менее конкурентный сегмент. То есть нишу. Ниша — это не ограничение. Это инструмент, который вытаскивает вас из переполненной конкуренции. Потому что нишевание даёт дизайнеру сразу несколько мощных бонусов: 1️⃣ Вы проще и быстрее вникаете в задачи клиентов Когда работаете с похожими проектами, у вас появляется релевантный опыт, понимание контекста и уверенность в решениях. А уверенный дизайнер = спокойный клиент и меньше правок. 2️⃣ Повышать цены становится естественным В узкой сфере вы становитесь «своим человеком». Клиенты видят, что вы разбираетесь в их бизнесе, и готовы платить за экспертизу, а не за «красивую картинку». 3️⃣ Портфолио становится стратегией Кейсы перестают быть набором случайных проектов. Они начинают работать на конкретную аудиторию. И это резко увеличивает конверсию в запросы. 4️⃣ Исчезает хаос в голове Ниша отвечает на те вопросы, которые мучают 90% новичков: — где искать клиентов; — какой контент писать; — как аргументировать стоимость; — какие навыки качать, чтобы расти. Сужение фокуса делает ваши действия не только понятнее, но и результативнее. 5️⃣ И главный плюс — вы выходите из перегретой конкуренции Есть десятки реальных рынков, где визуала мало и дизайнеров почти нет. И где можно быстро выделиться, собрать сильные кейсы и начать зарабатывать стабильнее. По итогу Нишевание — это не про то, чтобы «зажать себя в рамки». Это про то, чтобы перестать воевать с сотнями дизайнеров за внимание клиентов и наконец начать выстраивать свою стратегию и свой бренд. Накидайте огней если полезно🔥 и хотите еще фрагменты с этой лекции, где я показываю на примерах как выбирать нишу и как использовать это использовать для привлечения клиентов;)

Я — Senior Product Designer, у меня 7+ лет опыта, работал в Career.io, Skyeng и red_mad_robot. Обычно отвечаю за крупные куски продукта: платформы, редизайны, сегменты пользователей, навигация, оплата. Например, сделал MVP подписочной модели оплаты в Skyeng и увеличил доход на одного студента на 24,5% и GMV на 8.1%. Задизайнил доску объявлений для Career.io, чтобы привлечь бесплатный трафик: за два месяца получили 40k MAU, конверсию в регистрации 2.4%, из регистраций в первые оплаты 3.8%. Помимо этого веду этот канал в телеграме (9 лет, 7к подписчиков, 800+ постов) и менторю дизайнеров на ADPList (70+ встреч, 30+ менти). Коллеги говорят, что мои сильные черты: это въедливость и глубокое погружение в проект. Портфолио — https://mosink.notion.site/Kirill-Mosin-ed1a641134014053b9b585f63fb781dd Резюме — https://drive.google.com/file/d/11IBpa7lAAXzxzRI1tQV3zryGfYRCrTUY/view?usp=sharing LinkedIn — https://www.linkedin.com/in/mosink/

Долго я тут молчал о том, как идёт работа над сервисом, а она шла каждый день по 10+ часов. И сегодня я рад вам представить версию 3.2, в которой появилась фича, которую я сам хотел сделать давно, потому что нет нигде ничего удобного. 🔘 Удобная работа с резюме Теперь вы можете добавить своё резюме в сервис (вручную или из файла) в профиле и удобно им управлять с ПК и телефона. Быстро исправлять какие-то данные, делиться им с рекрутерами ссылкой или файлом (его можно скачать). Резюме после публикации будет доступно по общей ссылке, которую можно шерить. И по ней будет красивая сивиха) Это огромная работа, которую мне удалось проделать. Дизайн, разработка и куча миграций, чтобы ничего не сломать. Все, у кого были загружены сиви в старой форме, в ЛК должно появиться новое (распарсенное). Возможно, неидеально, но лучше, чем ничего. Вы можете добавлять несколько резюме, делать дубль добавленного и чуть его менять, чтобы например проверить конверсию в ответ. Можно выбрать какое резюме будет основным для мэтча и сопроводительных писем на странице вакансии. С телефона тоже очень удобно. В общем, пользуйтесь!) Фича бесплатная (пока что). В будущем я хочу сделать быстрый перевод на другой язык, скачивание для формата ATS, аналитику и так далее. Планы есть. Ещё я все это завернул себе в аналитку, чтобы отслеживать все метрики по добавленным сиви и так далее. Вообще рад! 🔘 Новые иконки Убрал ужасные fill иконки, которые были довольно тяжелые по весу. Теперь лёкий outline стиль, как и стиль иллюстраций в блоге. Круть! 🔘 Поиск по навыкам и навыки Теперь также появились и навыки. Вы можете искать в поле поиска прямо по ним (там есть небольшая инструкция) и искать вакансии с конкретными навыками, которые генерятся LLM под каждую вакансию. Из страницы вакансии по навыку можно перейти и увидеть все вакансии с ним. Теперь поиск стал ещё удобнее и эффективнее. 🔥 One more thing... В сбор вакансий добавлены более 500+ Телеграм каналов. Умная LLM система собирает только вакансии, которые мне нужны, отсеивая разный мусор, который не проходит. Я очень рад, что получилось это сделать.Теперь будет кратно больше вакансий с прямыми откликами. Это первый шаг, чтобы отойти от агрегаторов. Если у вас есть подборки ТГ каналов, можете заслать мне в лс, я расширю список) Ну и как обычно масса исправлений и улучшений. Как вам релиз? Пишите в комменты или мне в личку, если найдёте что-то, что нужно поправить. Я слушаю каждого и быстро исправлю) Как всегда я буду рад вашим репостам, постам в соц. сетях про новый конструктор сиви буду рад вдвойне ❤️❤️ Приходите, пользуйтесь 😍 ➡️ Смотреть вакансии ➡️ Смотреть вакансии ➡️ Смотреть вакансии ч.19 ——— 💻 Курс по поиску работы 😍 Про дизайн 🔥 Вакансии дизайнерам 🎨 Референсы

В этом видео Артур Ткаченко расскажет, почему грамотная постановка задач влияет на эффективность работы, разберёт ключевые этапы создания сайта и поделится приёмами, которые помогают значительно повысить его конверсию. 📱 Смотреть в VK Видео: https://vkvideo.ru/video-89546664_456240410 📺 Смотреть на Youtube: https://youtu.be/toZfgd7GaVc

Долго я тут молчал о том, как идёт работа над сервисом, а она шла каждый день по 10+ часов. И сегодня я рад вам представить версию 3.2, в которой появилась фича, которую я сам хотел сделать давно, потому что нет нигде ничего удобного. 🔘 Удобная работа с резюме Теперь вы можете добавить своё резюме в сервис (вручную или из файла) в профиле и удобно им управлять с ПК и телефона. Быстро исправлять какие-то данные, делиться им с рекрутерами ссылкой или файлом (его можно скачать). Резюме после публикации будет доступно по общей ссылке, которую можно шерить. И по ней будет красивая сивиха) Это огромная работа, которую мне удалось проделать. Дизайн, разработка и куча миграций, чтобы ничего не сломать. Все, у кого были загружены сиви в старой форме, в ЛК должно появиться новое (распарсенное). Возможно, неидеально, но лучше, чем ничего. Вы можете добавлять несколько резюме, делать дубль добавленного и чуть его менять, чтобы например проверить конверсию в ответ. Можно выбрать какое резюме будет основным для мэтча и сопроводительных писем на странице вакансии. С телефона тоже очень удобно. В общем, пользуйтесь!) Фича бесплатная (пока что). В будущем я хочу сделать быстрый перевод на другой язык, скачивание для формата ATS, аналитику и так далее. Планы есть. Ещё я все это завернул себе в аналитку, чтобы отслеживать все метрики по добавленным сиви и так далее. Вообще рад! 🔘 Новые иконки Убрал ужасные fill иконки, которые были довольно тяжелые по весу. Теперь лёкий outline стиль, как и стиль иллюстраций в блоге. Круть! 🔘 Поиск по навыкам и навыки Теперь также появились и навыки. Вы можете искать в поле поиска прямо по ним (там есть небольшая инструкция) и искать вакансии с конкретными навыками, которые генерятся LLM под каждую вакансию. Из страницы вакансии по навыку можно перейти и увидеть все вакансии с ним. Теперь поиск стал ещё удобнее и эффективнее. 🔥 One more thing... В сбор вакансий добавлены более 500+ Телеграм каналов. Умная LLM система собирает только вакансии, которые мне нужны, отсеивая разный мусор, который не проходит. Я очень рад, что получилось это сделать.Теперь будет кратно больше вакансий с прямыми откликами. Это первый шаг, чтобы отойти от агрегаторов. Если у вас есть подборки ТГ каналов, можете заслать мне в лс, я расширю список) Ну и как обычно масса исправлений и улучшений. Как вам релиз? Пишите в комменты или мне в личку, если найдёте что-то, что нужно поправить. Я слушаю каждого и быстро исправлю) Как всегда я буду рад вашим репостам, постам в соц. сетях про новый конструктор сиви буду рад вдвойне ❤️❤️ Приходите, пользуйтесь 😍 ➡️ Смотреть вакансии ➡️ Смотреть вакансии ➡️ Смотреть вакансии ч.19 ——— 💻 Курс по поиску работы 😍 Про дизайн 🔥 Вакансии дизайнерам 🎨 Референсы

И чаще всего именно тут теряют заказы — не из-за портфолио, а из-за банального «Здравствуйте, чем могу помочь?». Вот схема, по которой стоит выстраивать сообщение 👇 1️⃣ Сделайте больше, чем остальные — изучите клиента. Почти всегда это можно сделать за пару минут: посмотреть, чем он занимается, как пишет, какой у него продукт и добавьте эту информацию в свое сообщение. Такая деталь сразу показывает, что вы не пишете всем подряд, а выбрали этого клиента осознанно. 2️⃣ Превью — покажите уровень сразу. Не нужно скидывать «примеры позже» — добавьте подборку своих проектов, чтобы сразу было понятно, что вы умеете. 3️⃣ Приветствие Просто «Здравствуйте»— звучит, как очередная спам рассылка. «Уважаемая Наталья» или «Доброе время суток» — слишком формально и отстраненно. «Здравствуйте, Наталья!» — звучит тепло и персонализировано. 4️⃣ Результат Расскажите, что получит клиент: Не “сделаю красивую инфографику”, а “создам карточки, которые помогут поднять конверсию и выделиться среди конкурентов”. 5️⃣ Опыт Напишите конкретные цифры и результаты: «200+ клиентов, 2000 слайдов, собственный опыт продаж».Это вызывает доверие сильнее, чем «я ответственно подхожу к каждому проекту». 6️⃣ Портфолио — дайте ссылку на сайт или PDF. Без фраз “могу скинуть, если нужно”. Пусть у клиента всегда будет возможность посмотреть, не выходя из диалога. 7️⃣ Открытый вопрос Не ставьте точку, заканчивайте диалог вопросом: • «Когда планируете запуск проекта?» • «Для каких товаров сейчас нужен дизайн?» Потратив немного времени на подготовку и персонализацию, вы не только повысите доверие, но и значительно увеличите вероятность получить заказ. ‼️Помните: клиенты ценят внимание к деталям и конкретные решения их задач. 🎁 А для закрытия других вопросов по работе с клиентами, мы подготовили для вас гайд по проведению встреч с клиентами — с конкретными фразами, вопросами и приёмами, которые помогут вам выглядеть уверенно и профессионально даже в первом диалоге. Забирайте по ссылке нижеhttps://t.me/laboratordesign/404">🔥 https://t.me/laboratordesign/404

Многие думают, что если у магазина есть фирменный стиль, то тесты обложек уже не нужны. А я вам сейчас расскажу почему это не так. У меня есть постоянный клиент с четким фирменным стилем - цвета, шрифты, все дела. И знаете что? Работу над каждой карточкой мы все равно ВСЕГДА начинаем с тест-обложек. Просто делаем их в нужных цветах и в нужном стиле. Всегда 3 варианта минимум. Почему? Сейчас объясню подробнее. Даже в рамках одного стиля есть куча вариантов оформления: ◾️разные вариации текста ◾️различия по иерархии в УТП ◾️как расположить товар ◾️под каким ракурсом показать Вот реально - любая мелочь может повлиять на выбор клиента: кликнуть на карточку или пролистать. Даже небольшое поднятие конверсий может сильно сказаться на прибыльности карточки. А учитывая, что с одним качественным дизайном карточка может продавать годами - не проводить тесты и не заказывать варианты обложек просто кощунство. ↗️Бюджет, выделенный на варианты обложек, не сравнится с той пользой, которую они приносят. Одна удачная обложка может годами работать на прибыль. В нашем пакете обычно 3 варианта, но можно заказать и 5. Так что обязательно проводите тесты, даже если у магазина самый проработанный фирменный стиль 👌 ✅ Заказать дизайн Презентация | Прайс | Отзывы

В сфере B2C-продуктов, где рынок перенасыщен конкурентами, близкими между собой и в ценах и в ассортименте, на выбор клиента начинают влиять дополнительные аспекты. Как UI влияет на метрики? 🔵Доверие: Customer Acquisition Cost Для когорты новичков, не имеющих опыта с продуктом, особенно важно, как он выглядит — «встречают по одёжке». Когда пользователь взаимодействует с некачественно свёрстанным интерфейсом у него подсознательно формируется негативное ощущения. Повышается вероятность ухода к конкуренту с более качественной реализацией UI при прочих равных. Учитывая, что каждый привлечённый пользователь стоит компании денег, каждый ушедший клиент — это прямая финансовая потеря. 🔵Удобство и порядок: Conversion Rate Качественный UI делает интерфейс интуитивно понятным и простым в использовании, что снижает когнитивную нагрузку и помогает пользователю быстрее достигать своих целей (Time On Task), в итоге повышая конверсию в покупку. 🔵Конкурентоспособность: Retention Нельзя полноценно конкурировать, не выйдя хотя бы на общий уровень качества, не говоря о том, чтобы стать на уровень выше. Став продуктом, UI которого безупречен также как у конкурентов из первой лиги, можно повысить CSAT, NPS, а вместе с этим и возвращаемость с удержанием. 💦💦 Вопреки мнению многих продактов, оунеров и разработчиков, то, как выглядит бренд и его промо-материалы, как выглядит UI продукта в проде, часто становится важным, а иногда и решающим фактором выбора пользователей и имеет высокое влияние на экономику продукта.

Согласитесь, что сегодня в период высокой конкуренции пространство должно работать, а не просто быть красивым. И вот именно тут вам приходит на помощь курс «Композиция & Концептуальное проектирование»: автор — Михаил Курносов, практик с серьёзным бэкграундом (и призами, и публикациями). Что вы получите: - Систему концептуального дизайна: от идеи-зародыша до впечатления, которое остаётся. - Инструменты визуальной коммуникации: как «говорить» с Заказчиком и зрителем через пространство. - Базу стройных композиционных структур: иерархии, доминанты, контрасты — всё как у мастеров. - Прикладную колористику: не просто «какой цвет нравится», а как цвет воздействует, ведёт, участвует. 11 занятий, доступ на 2 месяца — чтобы встроить в проектный режим и успеть как следует Для кого: Вы — дизайнер интерьеров, архитектор, декоратор или хотите стать своим брендом-дизайнером. У вас проекты, но часто чувство: «могло быть мощнее». Или вы хотите вывести портфолио на уровень, где заказчики говорят: «Ого, хочу такое у вас!» Если вам важно — не просто «красиво», а «результат», этот курс для вас. Почему сейчас: - Рынок насыщен «краси­выми картинками», но влияющих проектов — меньше. Чем сильнее ваша концепция и композиция — тем выше бюджет и доверие клиентов. Это не просто техника: это инвестиция в профессионализм, репутацию, позиционирование. Всё равно что вы инвестируете в себя — и получаете «шильдик» мастера-подхода. Что важно знать: Стоимость курса — 350 $ (есть локальная конверсия B YN/RUB) Доступ — 2 месяца со дня п окупки. Автор — Михаил Курносов: архитектор, дизайнер, обладатель множества премий и публикаций. Готовы выйти за пределы «симпатично» и войти в зону «впечатляюще и прибыльно»? Запишитесь на курс — и начните проектировать с мыслью, а не просто с «что бы такое красивое придумать»: https://zapazuhaschool.getcourse.ru/composition_base. Спасибо за внимание. Ваш партнёр по созданию лучшей версии вас, АрхДиалог