Плагин "Hue Shifter" by Debrief

Ещё таких называют человек-википедия — когда огромное количество важной информации о работе процессов или проекта находится только в голове конкретного специалиста. Это может создавать иллюзию незаменимости: мол, без тебя всё развалится, ведь никто, кроме тебя, не знает, как тут всё устроено. Я такое называю «взять компанию в заложники», и на деле это плохой признак — свидетельство неумения организовать управление знаниями. В какой-то момент я осознанно начал работать над тем, чтобы не быть таким человеком-википедией. Одной из моих метрик успеха стало то, насколько легко я могу передать дела, если потребуется уйти из проекта или команды. Сейчас в моей голове остаётся только опыт и экспертиза — то, что почти невозможно полностью передать. А вся передача дел уместилась в пару страниц в Notion. Управление знаниями стало одним из ключевых процессов в моей работе во «ВкусВилл» с самого начала. Поэтому были написаны бесчисленные гайды, а ключевые операционные функции переданы лидеру продуктовых дизайнеров. Осталось зафиксировать лишь часть активностей, завязанных на мне, и описать стратегию — то, как я видел развитие ключевых направлений, включая ближайшие шаги. Я доволен. Нет стресса, всё прозрачно и понятно, нет страха что-то забыть или оставить команду без критически важной информации. - - - - 🛫Канал: UXFLOW • Сергей Мухин | Сайт: uxflow.ru