Перевод статьи Морган Пэн о балансе сложности интерфейса. Она рассказала, что такое экспертный интерфейс и чем он отличается от массового, а ещё объяснила концепцию рубежа эффективности и то, как её применяют к реальным продуктам.
Ещё Морган разобрала, что будет, если сделать продукт слишком сложным или слишком простым.
Главное:
• Концепция рубежа эффективности помогает учитывать уровень знаний пользователей и адаптировать интерфейсы для разных контекстов
• Чем чаще человек пользуется интерфейсами, тем выше его способность распознавать паттерны взаимодействия. Чем лучше он разбирается в своей профессии, тем легче ему решать задачи
• Концепция рубежа эффективности заключается в поиске баланса между профессиональной экспертностью пользователей и их опытом работы с интерфейсами
• Показатели экспертности и опыта работы с интерфейсами неразрывно связаны. Их можно условно разделить на низкий, средний и высокий уровни. Чем выше экспертность, тем сложнее должен быть интерфейс
• Слишком сложные интерфейсы будут затруднять работу пользователям, а слишком простые — лишат экспертов важных функций
• Пользователи могут как прогрессировать, так и регрессировать. Поэтому важно учитывать разные сценарии использования продукта
#статья
