Самые интересные UX-исследования происходят не в мобилках и вебе.
🔵Авиация
В работе пилотов, где ответственность за пассажиров и экипаж колоссальны важны скорость и предсказуемость в UX. Поэтому даже самые современные самолёты сохраняют большое количество физических переключателей и кнопок, на первый взгляд расположенных хаотично. Исследования неоднократно показывали, что в стрессовых условиях пилоты быстрее находят нужный физический элемент управления, чем соответствующую функцию на экране.
🔵Автомобили
Похожая ситуация сейчас происходит а автомобильных интерфейсах — китайские производители так и норовят перевести большинство управления на тач-скрины, спрятав управляющие элементы куда-нибудь во второй, а то и в третий уровень меню
🔵Медицина
Многие медицинские системы выглядят устаревшими не потому, что их забыли обновить. Иногда это осознанное решение. Врач, который годами работает с определённым интерфейсом, может совершать меньше ошибок в знакомой среде, чем в новой и визуально более современной.
🔵Электростанции
После анализа ряда инцидентов выяснилось, что проблема часто заключалась не в нехватке информации, а наоборот — в её избытке. Когда оператор одновременно получает десятки предупреждений, критически важный сигнал может просто потеряться.
🔵Космос
В космической отрасли при тестировании интерфейсов чаще задают вопрос: что произойдёт, если всё пойдёт не по плану? Астронавтов регулярно тренируют на отказах оборудования и потере связи в аварийных сценариях, но катастрофы могут происходить и из-за ошибок на Земле — при проектировании интерфейсов. Один из самых известных примеров — потеря космического аппарата Mars Climate Orbiter Loss. Причина была удивительно простой: одна команда использовала метрическую систему измерений, другая — имперскую. В результате аппарат стоимостью более ста миллионов долларов был потерян ещё до начала научной миссии. Этот случай напоминает важную вещь: интерфейс — это не только кнопки и экраны. Это ещё и язык, обозначения, единицы измерения, правила передачи информации между людьми и системами.
Авиация, медицина, атомная энергетика и космонавтика уже давно показали: хороший интерфейс — это тот, который помогает человеку принимать правильные решения. Возможно, именно поэтому самые ценные уроки UX рождаются не в приложениях для доставки еды, а там, где цена ошибки измеряется совсем другими величинами.
🌊🌊
😝 дайджест задротских 😝
моушн-событий июня!
❤️ начнём отсюда ❤️
Вебинар | 14.06 12:00 |
«Как моушн превращает кейсы
в вау-презентацию»
14 июня в 12:00 по мск разберём, как моушн-дизайн помогает усиливать портфолио и продавать проекты быстрее.
Статичные работы можно показать динамично: через анимацию, ритм, акценты. Моушн помогает за несколько секунд объяснить идею, удержать внимание и сделать так, чтобы портфолио хотелось досмотреть до конца.
Спикер: Евгения Никонова — моушн-дизайнер в Rambler&Co, новый куратор курса БМГ. Ex-ревьюер в Яндекс Практикуме, преподаватель для абитуриентов, выпустила более 300 человек. Еx-арт-директор в креативном агентстве полного цикла НСМ, сотрудничала с Авито, ВТБ, VK, Купер, ВДНХ, Ростех и другими.
1. Посмотрим, в каких областях дизайна можно применять моушн (спойлер: везде, даже в книгах)
2. Разберём примеры выигрышного использования анимации в портфолио, на которое залипнут работодатели
3. Личный опыт Жени, как за счет моушн-дизайна повысить свой чек, а в конце ответим на все вопросы участников
[ бесплатная регистрация ]
Как вы знаете D&AD — это саааамая модная / престижная мировая премия в креативе, дизайне и рекламе. Ради любопытства посмотрел кто сколько получал наград. Косвенно становится понятно, где работают самые талантливые люди, и кто они:
Если интересно — вот какие награды раздают и как они делятся:
Главный символ — Pencil (карандаш). Это не просто трофей, а знак уровня работы
Black Pencil — редчайшая награда за по-настоящему революционные идеи
Yellow Pencil — выдающийся креатив
Graphite Pencil — очень сильная работа
Wood Pencil — хороший профессиональный уровень
далее сверху вниз
[ компания / имя ] — [ сколько выйгранных наград ] — [ очки ]
топ-10 компаний / бренд
прикрепляю ссылки (не все) на работы, которые заявляли на d&ad
1. Apple — 52 — 149
2. Spotify — 22 — 117
3. Coca-Cola — 21 — 68
4. Xbox — 20 — 62
5. Nike — 16 — 59
6. Cemento Sol — 11 — 53
7. Change The Ref — 20 — 51
8. Michelob ULTRA — 17 — 49
9. Renault — 15 — 47
10. Callen-Lorde — 10 — 44
Посмотреть весь рейтинг и работы здесь
——
топ-10 дизайн-студий
прикрепляю ссылки (не все) на сайты студий
1. Serviceplan Design — 11 — 42
2. W Conran Design — 3 — 26
3. Bulletproof London — 5 — 24
4. Jones Knowles Ritchie — 12 — 22
5. DutchScot — 4 — 21
6. King Henry — 12 — 20
7. Pentagram New York — 6 — 18
8. Studio Sutherl — 5 — 17
9. PORTO ROCHA — 3 — 16
10. Beetroot Design Group — 5 — 16
Посмотреть весь рейтинг и работы здесь
——
топ-10 дизайнеров (индивидуальные работы)
прикрепляю ссылки (не все) на сайты дизайнеров
1. Simon Fernandes — 37 — 160
2. Ella Ahn — 20 — 111
2. Eric Benitez — 20 — 111
4. Guillaume Sabbagh — 11 — 53
5. Vitor Hugo Favero — 17 — 49
6. Vira Ronkina — 11 — 42
7. Victor Ferreira — 14 — 41
7. Vinicius Aleixo— 14 — 41
9. Lexie Hoskins— 13 — 40
10. Oliver Watts — 13 — 34
Посмотреть их работы и весь рейтинг здесь
😜 Пользователи не врут. Они просто плохо помнят, как работают
Кирилл Улитин и Стася Кабанова из МойОфис разбирают проблему, с которой сталкивается почти любое исследование: человек на интервью рассказывает не сам опыт, а его отредактированную версию. Он забывает мелкие действия, упрощает сценарий, пропускает автоматические шаги и иногда сам не замечает, как на самом деле обходит неудобства продукта.
Поэтому команда попробовала контекстное интервью: сначала поговорить с пользователем, а потом смотреть, как он реально выполняет задачу в живой системе. В этот момент начинают проявляться вещи, которые нельзя достать обычными вопросами. Кто-то вытаскивает фотографию через инструменты разработчика, потому что интерфейс не дает скачать ее нормально. Кто-то раскладывает окна как личный рабочий дашборд. Кто-то компенсирует неудобство продукта связкой из нескольких приложений.
Внутри:
– Почему обычное интервью часто показывает логичную версию опыта, а не реальную;
– Как внимание, память и социальная желательность искажают ответы пользователей;
– Чем контекстное интервью отличается от глубинного интервью и юзабилити-теста;
– Почему наблюдение помогает находить не только боли, но и обходные практики;
– Когда можно просить пользователя выполнить задачу прямо во время исследования;
– Зачем заранее предупреждать участника, что нужно будет показывать экран и рабочие действия;
– Как диаграмма сходства помогает разобрать разрозненные наблюдения;
– Когда контекстное интервью полезно, а когда оно не даст соразмерной ценности.
➡️ Читать статью
———
💻 Курс по поиску работы 😍 Про дизайн
🔥 Вакансии дизайнерам
🎨 Референсы
Кстати, всех с днём друзей!
Коротко о моей дружбе. ЛП рассказывает сегодня, что забыла, а у неё билет в театр 28 июня на спектакль "Воскресение" по Льву Толстому.
Я немного начинаю обижаться, что она идёт без меня, потому что это моё любимое произведение у Толстого*
*Самое последнее, которое он написал, и писал он его десять лет, при этом оно небольшое. Мой большой рекомендасьон.
Говорю ей — как это так ты идёшь и без меня?
Она отвечает, что, мол, не помнит как покупала билет.
Проверяем билеты и оказывается, что мы их вместе покупали, и идём вместе, и вместе забыли, о том как их покупали 😆
Радовались так, будто нам их кто-то подарил )))
Желаю вам всем настоящих друзей.
