Запустите рекламу в телеграм-каналах с Яндекс Директом

#Менеджмент Об управлении в дизайне спорят все, кто оказывается на управленческих позициях. Ведь нет идеального руководителя, процесса, компании или продукта. Роль дизайн-менеджера заключается в нащупывании возможностей в рамках текущего контекста. А хороший менеджмент это всегда про решительность, рассудительность и способность идти туда, куда большинство пойти побоятся. — Как превратить проблемы в возможности? Дизайн-менеджмент — это выстраивание рабочих процессов, межличностных коммуникаций и стратегических планов. Чтобы преодолеть ключевые проблемы, нужен системный подход. Рассмотрим шесть пунктов, которые помогут решать эти проблемы комплексно: 1. Дизайн как часть бизнес-стратегии • Включение дизайн-лидеров в стратегические обсуждения развития бизнеса. • Связь UX-метрик (NPS, LTV, Retention) с финансовыми показателями. • Выстраивание производственных процессов, где дизайн участвует в принятии решений с самого начала. 2. Настройка производственных процессов • Организация коротких релизных итераций для быстрой проверки гипотез. • Организация инструментов (Дизайн-системы, базы знаний, пользовательские паттерны) для ускорения работы и обеспечения консистентности. • Роли, функции, зона ответственности в кроссфункциональной команде: (исследователи, разработчики, аналитики, менеджеры, дизайнеры). 3. Коллаборация между командами • Документация, гайды, прототипы, результаты исследований вместо абстрактных ТЗ. • Совместные воркшопы, сессии дизайн-мышления, где все участвуют в генерации идей. • Формат работы и взаимодействия с применением гибких методологий и высокой степенью автономности. 4. Развитие дизайн-команды • Гибкие роли дизайнеров с возможностью переключения между задачами. • Внутреннее обучение и менторинг: курсы по софтскилам (для ведения переговоров и проведения презентаций для бизнеса), курсы по хардскилам (изучение и внедрение новых технических инструментов). • Внешнее обучение: отправка дизайнеров на вебинары, интенсивы и др. типы обучения, согласно персональному плану развития каждого. • Честные KPI: оценка не по количеству нарисованных макетов, а по результативности в принятых решениях и влиянии на продукт. 5. Адаптация к новым технологиям • Регулярный аудит инструментов: что устарело, что пришло этому на смену. Какие AI-инструменты ускоряют реализацию рутинных задач. • Эксперименты с неиспользуемыми цифровыми форматами (AR/VR, голосовые интерфейсы, чат-боты, и т.д.) 6. Доказательство ценности дизайна • Метрики дизайн-эффективности: время на выполнение задач, снижение числа ошибок пользователей. • A/B-тестирование всего: от кнопок до навигации, от логотипов до анимации. • Гипотезы, их подтверждение / опровержение, измерение показателей и фиксация клиентских отзывов после внедрения конкретных дизайнерских решений (новый онбординг, новая панель навигации, новый кей-вижуал). Дизайн-менеджмент — это система Недостаточно просто нанять талантливых дизайнеров. Необходимо выстроить процессы, дать влияние дизайнерам и научиться измерять вклад их работы в общее дело. Дизайн-руководители, которые внедряют эти решения, получают: → Быстрые релизные итерации вместо бесконечных правок дизайна. → Синхронизацию команд вместо конфликтов между дизайнерами и другими специалистами. → Измеримый рост продукта и команды вместо субъективных оценок топ-менеджеров.