Алиса Пухова, директор по маркетингу CreativePeople — о том, как лучше стучаться к ЛПР.

Мы многое делаем сами или работаем с фрилансерами. Но сейлзы всё равно продолжают стучаться — и это не значит, что я не замечаю, как они это делают. Что цепляет: ⬅️Искренний интерес к нашему бизнесу. Когда чувствуется, что человек не просто хочет что-то продать, а действительно пытается понять, как у нас устроено и в чём может быть польза — это сразу выделяет его из толпы. ⬅️Даже верхнеуровневая, но подготовка. Посмотреть, кто мы, что делаем, кто наши клиенты, чем уже пользуемся — это must. Иначе выходит, что предлагают грильяж беззубому или машину тому, кто без прав. ⬅️Примеры, приближённые к нашей реальности. Конкретика помогает быстрее понять, как это может работать у нас. А если в примере звучит ответ на мой внутренний вопрос — всё, сейлз получает +100 к карме. ⬅️Человечная, живая коммуникация. Без "добрый день, вас приветствует...”, но и без панибратства. Мне важно понимать, что я общаюсь с реальным человеком. Что не работает: – Обещания волшебства: “внедрите — и у вас всё полетит” звучит как попытка продать БАД для бизнеса. – Тон “мы знаем лучше, как вам работать”, останется без внимания. – Предложения в стиле “а вдруг” — нерелевантные инструменты, которые нам даже в теории не нужны. Хороший заход — это всегда про уважение. К времени, к контексту, к людям. Всё остальное — мимо. #изустлпра