Совет, а не обратная связь

#микросовет Когда хотите что-то узнать у пользователей в свободной форме, лучше просите у них совета, а не «фидбек» или «комментарий». Советовать люди очень любят (см. рубрику у этого поста), поэтому напишут вам более конструктивно и развёрнуто. А может быть это работает, потому что «советы» касаются будущего, а «обратная связь» — прошлого, которое уже не изменить? Вот статья об этом