10 микросоветов по работе с текстом в UI

1. Пиши как говоришь. Чем проще фраза — тем быстрее её поймут. 2. Не пиши в Caps Lock. Иначе 👀 пользователю захочется кричать в ответ. 3. Меняй глаголы на действия. ❌ «Отправка формы» → ✅ «Отправить» 4. Укорачивай вдвое. Если текст можно сократить — сократи. 5. Каждое слово — по делу. Особенно на кнопках и в заголовках. 6. Одна мысль — один экран. Не смешивай инструкции, формы и ошибки. 7. Избегай канцелярита. «Произошла ошибка системы» → «Что-то пошло не так» 8. Добавь конкретику. «Неверный пароль» → «Пароль должен содержать минимум 8 символов» 9. Проверяй текст на телефоне. То, что выглядит круто на десктопе, часто рвёт верстку в мобайле. 10. Проверь, кто герой. «Вы можете оплатить» → «Оплатите заказ»
Изображение поста

Черновики

#микросовет Заведите в своих рабочих заметках, в фигме, в гуглдоке, ноушене, блок «черновики». Черновое часто становится чистовым. А иногда подталкивает к новым идеям — внешнее мышление рулит. Потом скажете себе спасибо.
Изображение поста

Совет, а не обратная связь

#микросовет Когда хотите что-то узнать у пользователей в свободной форме, лучше просите у них совета, а не «фидбек» или «комментарий». Советовать люди очень любят (см. рубрику у этого поста), поэтому напишут вам более конструктивно и развёрнуто. А может быть это работает, потому что «советы» касаются будущего, а «обратная связь» — прошлого, которое уже не изменить? Вот статья об этом
Изображение поста