Доставка потеряла ВСЮ технику на объект в ЖК Forst
Когда в Золотом яблоке забывают положить тканевую масочку в заказ — это обидно. Когда Самокат или Яндекс Лавка забывают привезти помидорки черри — это злит.
Но когда Озон доставка теряет ВСЮ технику, от холодильника и стиралки до невинного ЧАЙНИКА, общей стоимостью 175.000 ₽ — слов уже не остается, одни эмоции…
Это испытание выпало на долю нашей команды, когда мы вели работы ЖК Forst.
Мы дежурили на объекте, звонили курьеру, писали в поддержку.
Ответ получили только в 22:00 — курьер написал: «МОЯ СМЕНА ОКОНЧЕНА, СМОТРИТЕ НА РЕСЕПШЕНЕ»
И пропал со связи. Ничего на ресепшене, конечно же, не было...
Мы несколько дней решали этот вопрос с Озоном и писали в поддержку
Сделали новый заказ — та же история. Чтобы не задерживать ремонт мы сделали ЕЩЕ ОДИН заказ в надежде за пару дней оформить возврат
Но уже на следующий день мы обнаружили у дверей квартиры все позиции в ДВОЙНОМ объеме
И хорошо, что в этой истории были мы — с крепкой нервной системой на форс-мажоры и опытом бодаться с доставками
Представьте, если бы человек делал ремонт своими силами и в разгар рабочего дня должен:
📌звонить курьерам
📌писать в поддержку,
📌оформлять возвраты
И при этом еще как-то успевать работать и жить!
Поэтому у нас нет отдельно комплектации, отдельно надзора, отдельно дизайн-проекта. Мы берем все вопросы ПОД КЛЮЧ на себя — от контроля бригады до установки лампочек.
Иначе ремонт превращается в бесконечный процесс, а 90% времени уходит на поиск крайнего и определение виноватого.
Поделитесь, с какими компаниями у вас было такое? Теряли или привозили двойной комплект?
Буду ждать ваших историй👇
WhoCanUse. Простой браузерный сервис для проверки восприятия цветовых сочетаний у людей с различными нарушениями зрения.
Позволяет указывать цвет фона и текста, размер шрифта и жирность начертания.
#инструменты@zhurnalus_lite
Скончался португальский писатель Антониу Лобу Антунеш, автор книг «Слоновья память», «Земля на краю света», «А что мне делать, когда все горит» и «Фадо Александрино».
Ему было 83 года. Антунеш считается одним из самых читаемых авторов в Португалии. Кроме того, при жизни был награжден Иерусалимской премией, французским Орденом искусств и литературы и неоднократно выдвигался на Нобелевскую премию с 1990 года.
🔹The Blueprint News
Минутка презентаций:
Отличная нарративная презентация о новом ноутбуке с массой метафор и ассоциаций, нужных для создания материальных и символических ценностей вокруг бренда — это и есть задача дизайна. Дизайн создает удобство и пользу и символическое значение этих функций для человека.
Минутка админа:
Подкаст про неудачников и мышление аутсайдера и философии Underdog, о дизайне в эпоху ИИ, о том, что важно «быть первым» создавая странное, что потом станет мейнстримом, тут пара минут, а больше — переходим на интересный подкаст в вк там на час — не оторваться.
Привет, друзья!
Когда мир лихорадит, хочется вернуться к базовым настройкам. Для меня это коммуникация. Именно тут мои знания, опыт, искренняя любовь. И польза.
С весной вас, дорогие. Она точно идёт и звучит вопреки всему.
Архитектура как сценарий жизни: 5 ключевых трендов 2026: https://www.inmyroom.ru/posts/43767
#тренды
Консоль ранга коллекционного дизайна родилась в ходе сотрудничества бренда Archipélago и дизайнера Дарьи Чева (Dasha Cheva). Модель делают из стали. Лик — гипсовый. Это не просто мебель, но скорее скульптура и арт-объект!
Image Colorizer — Простой плагин, который поможет вам быстро перекрасить вашу иллюстрацию или иконку.
Кстати, любой руководитель знает, что важные встречи и согласования надо ставить на четверг, чтобы освободить себе пятницу.
Вы тоже это должны знать, чтобы в четверг освободить себе пятницу — хотя бы вечером.
