Как перестать терять деньги на ожидании клиентов без ремонта
Ожидание это не пауза в работе салона. Это момент, когда клиент либо усиливает лояльность, либо теряет интерес.
Пока гость сидит 5–10 минут, Вы либо зарабатываете, либо упускаете возможности. Многое можно изменить без ремонта и больших затрат.
1. Перестаньте делать зону ожидания просто стульями у стены
Если клиент сидит лицом в пустую стену или в телефон, то пространство никак не работает на Вас.
Что сделать уже сегодня:
разверните посадку к витрине, зеркалу, полке с продукцией или красивой детали интерьера.
Что Вы получаете:
клиент начинает рассматривать пространство, а не «пережидать время».
2. Перенесите ритейл в поле зрения
Частая ошибка когда ритейл стоит где осталось место.
Что сделать:
переставьте 5–7 самых маржинальных позиций в зону ожидания или рядом с зеркалом.
Что Вы получаете:
увеличение импульсных покупок без расширения ассортимента.
3. Дайте клиенту повод задать вопрос
Если в ожидании нет триггеров, нет и допродаж.
Что сделать:
поставьте аккуратную карточку:
«Спросите администратора о сезонном уходе»
или
«Подберём домашний уход за 3 минуты».
Что Вы получаете:
начало диалога и рост среднего чека без давления.
4. Уберите визуальный шум
Журналы пятилетней давности, рекламные листовки, хаотичный декор, это делает ожидание утомительным.
Что сделать:
уберите всё лишнее и оставьте 1–2 аккуратных акцента.
Что Вы получаете:
ощущение порядка и более дорогой образ салона.
5. Настройте атмосферу
Музыка, свет, запах это тоже работа с ожиданием.
Что проверить за 5 минут:
не слишком ли яркий свет, не громкая ли музыка, нет ли тишины «как в кабинете».
Что Вы получаете:
снижение тревожности клиента и повышение готовности к дополнительным услугам.
Зона ожидания это не время до процедур. Это точка контакта, где формируется лояльность, допродажа, готовность вернуться.
Вы можете начать менять её уже сегодня без ремонта и вложений.
Если хотите понять, как именно перестроить зону ожидания в Вашем салоне, напишите мне напрямую — разберём конкретно Вашу планировку.
Если пост был полезен, то поставьте реакцию, мне важно понимать, что рубрика откликается.
А в комментариях напишите что бы Вы хотели изменить в салоне?
#дизайнсалонакрасоты #советыдизайнера #бьютибизнес #зонаожидания #управлениесалоном
Я была не в соцсетях. Я была в работе.
Иногда полезно замолчать, чтобы навести порядок —
в проектах, в процессах, в голове.
За это время в "Счастливом Дизайнере" стало меньше суеты
и больше структуры:
чёткие форматы, понятные решения и фокус на том,
за что мне действительно платят — мышление и контроль проекта.
Я не возвращаюсь «просто постить». Я возвращаюсь с ясным пониманием:
— с какими проектами работаю
— в каком формате
— и какую ценность даю клиенту
Дальше здесь будет:
• разбор логики планировок
• решения без переделок
• честно о ремонтах и дизайне
• и о том, как сделать правильно с первого раза
Если вам нужен дизайнер, который думает,
Счастливый Дизайнер снова на связи🤓.
Мечтайте, вдохновляйтесь, меняйтесь вместе с нами! 🏡
Ваш Счастливый 👨🎨 Дизайнер
Красота от Александра Шиманова @shimanovpro в моём уютном кабинете!
С момента нашего с ним знакомства у нас сложились очень тёплые отношения. Очень ценю его честность, прямоту и отзывчивость! Дружим с ним всей семьёй, и каждая поездка в Нижний, это особая возможность и радость увидеться и провести время вместе!🤍
То ли ещё будет!!!
На др подарили такую маску и я уже составила с чатом GPT оптимальную программу ухода с учетом в какой день какие средства использовать. И даже какие БАДы пить )
Готовимся наблюдать как я помолодею 🤭
Учимся проходить HR-скрининг
Статья о том, как подготовиться к HR-скринингу и пройти его успешно. Более 70% дизайнеров терпят неудачу именно на этом этапе. Узнай, что делать до звонка, как вести себя и что делать после
Читать на дизайнерс | #статья
Warner Bros. Discovery согласились на переговоры с Paramount Skydance. При этом собрание акционеров по сделке с Netflix на сумму 83 млрд долларов состоится уже 20 марта.
Variety сообщает, что цель переговоров — «рассмотреть лучшее и окончательное предложение» со стороны Paramount. Ранее киностудия предлагала Warner Bros. Discovery 108 млрд долларов за слияние со своей компанией.
Представители Netflix, в свою очередь, предоставили Warner Bros. Discovery семидневную отсрочку по выполнению ряда обязательств в рамках соглашения об объединении, чтобы провести переговоры с Paramount.
За противостоянием студий следит вся мировая киноиндустрия. Какое будущее может быть у этих сделок, объяснял продюсер Мурад Осман для The Blueprint.
🔹The Blueprint News
Искусство резьбы по дереву универсально. Оно прижилось везде: в бедных избах и величественных храмах, на кораблях и каретах, в затерянных зимовьях и богатом Великом Устюге.
Именно благодаря такой распространённости деревянная резьба вобрала в себя множество смыслов. В ней отразилась практически вся народная культура, и духовная, и материальная: радость и горе, вера и труд, праздник и нежность, представления о мироздании и чувство природы, невежество и просвещение.
Деревянная скульптура позволяет прикоснуться к глубинным основам искусства ваяния и увидеть, как из корня ели рождается художественная форма.
О народной деревянной скульптуре Русского Севера — в книге из открытой электронной библиотеки.
⭐ Читать на сайте TATLIN
#библиотека #искусство
Бизнес-истории, которыми я больше не буду заниматься 👀
Слушайте, хочу рассказать вам одну историю. Историю о ресторане, который был, пожалуй, самым дорогим и самым выматывающим делом в моей жизни.
Есть проекты, которые вроде любишь — до боли, до последней клетки. Но при этом точно знаешь: больше никогда.
В начале двухтысячных я работал по клубам и ресторанам — диджей, а потом арт-директор. Такой, человек "вечный праздник" )).
И вот однажды один знакомый предложил открыть совместный ресторан. «Совместный» — красивое слово. Он вкладывал основную часть денег, я — почти всё, что у меня было. А было немного. С продажи квартиры.
Мы нашли ещё двух партнёров и, вдохновлённые, начали строить ресторан своей мечты.
Место было на «Красном Октябре» — старое здание на фабрике, забытое, заброшенное, но с запахом истории. Мы вошли туда и буквально построили многое с нуля. Реставрировали фасад, перелопатили все внутренности, провода, трубы. А история о том, как мы прокладывали вытяжку-приточку — вообще отдельная история на несколько миллионов рублей и нервов.
Строили с марта по октябрь, каждый день в пыли и шуме. Вложили туда столько, сколько стоит сейчас хорошая квартира в Москве. Квартира мечты. А мы строили ресторан мечты.
Самое забавное в том, что больше всех в этом проекте зарабатывали официанты. Летом их зарплаты доходили до двухсот тысяч рублей — невероятные по тем временам суммы, учитывая курс доллара по 30. Просто имэджин! Ваша ЗеПешечка больше 6500 долларов )) 💲
Нихуя себе ))
А мы, совладельцы, получали примерно ноль. Иногда даже минус ноль.
Потому что зимой, когда гостей почти не было, нужно было платить людям, платить за свет, за аренду, за свои потребности. Ресторан был как капризный ребенок: всегда голодный, всегда требующий внимания.
Три года мы жили в нём. Без выходных, с утра до ночи, как будто это был не бизнес, а следствие какой-то внутренней необходимости что-то доказать.
Были и плюсы, которые мне сейчас помогают. Это софт-скиллы, которые я вынес. Например, не бояться конфликтов, а всегда идти в коммуникации. Это очень полезный навык, который чаще всего у фрилансеров поставлен на паузу.
За время работы ресторана я научился разговаривать с гостями, слушать недовольных, тушить конфликты, улыбаться, даже когда внутри всё горит. В общем, научился быть человечным человеком.
И вот через три года мой партнёр, тот, у кого была большая доля, подошёл и сказал: «Слушай, я думаю, пора продавать». Я не раздумывал ни секунды: «Да. Согласен. Мы продали ресторан почти за те же деньги, за какие его построили.
Сделка прошла спокойно и быстро. Как будто всё и должно было закончиться именно так — не трагедией, но тихим выдохом.
С тех пор я больше не открывал ресторанов. При всей моей любви к еде, к атмосфере, к людям — скорее всего, больше никогда. Кстати, раньше я не знал этого, но большинство культовых мест держится на личном бренде.
.
Потому что ресторан — это часто не место. Это человек, который живёт внутри него.
А я однажды уже там жил.
Было классно, но хватит )
Пы.Сы. На фото — я. Когда мне было лет 30 ))
Figma представила интеграцию Claude Code.
Теперь AI может:
– превращать код → в редактируемый дизайн в Figma
– понимать структуру файла (компоненты, токены, layout)
– работать в двух направлениях: дизайн ↔ код
Колыбельная на ночь от Ланы Дель Рей — певица выпустила долгожданный трек White Feather Hawk Tail Deer Hunter с нового альбома Stove. Эту песню, меланхоличную и чуть пугающую, певица назвала своей любимой с готовящейся пластинки. Соавторами трека выступили муж Ланы Джереми Дюфрен, а также ее сестра Кэролайн Грант.
Альбом Stove раньше носил рабочие названия Lasso и The Right Person Will Stay и должен был выйти еще в мае 2025 года, однако релиз отложили, чтобы доработать материал. По словам Дель Рей, пластинка выйдет «скоро» — The Rolling Stone предполагают, что с учетом сроков производства винила это может занять около трех с половиной месяцев.
🔹The Blueprint News
