Диджитал отдел [Елена Бобина]

Сегодня хочу напомнить, что помимо прочего я периодически провожу консультации для всех, у кого есть вопросы, которые не получается решить самостоятельно. Вот, с чем я могу помочь: ✨ Маркетинг и привлечение клиентов ➖ Как искать клиентов фрилансерам и агентствам? ➖ Как найти свое позиционирование и выделиться на фоне других? ➖ Как построить личный бренд, который будет приносить клиентов? ➖ Как делать эффективный контент-маркетинг агентству? ➖ Как начать участвовать в конкурсах и получать в них награды? ✨ Продажи и управление ➖ Как правильно и дорого продавать креативные услуги? ➖ Как начать делегировать и строить команду? ➖ С чего начать, чтобы открыть свое агентство и каких ошибок нужно избежать? ✨ Дизайн ➖ Как прокачать уровень дизайна, если застрял на месте? ➖ Что не так с моим дизайном? Почему от клиентов много правок, а мне не нравится то, что я делаю? ➖ Как улучшить процесс дизайна, начать работать быстрее и качественнее? ➖ Как собрать сильную дизайн-команду и улучшить дизайн в агентстве? ✨ Почему я шарю в этих темах: 📿 Уже 8 лет я практикующий дизайнер, за это время реализовала более 120 проектов 📿 У меня более 50 различных наград за сайты, в том числе 5 «Сайтов дня» на CSS Design Awards 📿 Мое агентство за 2.5 года вышло на клиентов федерального уровня и стало молодым агентством №1 в России в дизайне и креативных сайтах по версии Рейтинга Рунета 📿 Я никогда не занималась холодным поиском клиентов ни для себя, ни для агентства — все клиенты приходят сами 📿 Только за прошлый год с помощью контент-маркетинга и личного бренда мы привлекли 460 заявок на создание сайтов и брендинг Консультация проходит в Зуме и длится 1-1.5 часа. На созвоне я не просто даю абстрактные советы, а сразу накидываю вам идеи и план действий + после консультации обычно присылаю еще дополнительные материалы по теме вашего запроса. 🪬 Стоимость консультации 100€, для записи пишите в ЛС @robinbobinaru и сразу уточните, какие вопросы вы хотите разобрать 🩷

рассказывала ранее, что одна из целей агентства на этот год — прокачать направление брендинга. оно у нас запустилось только в прошлом году, и на старте мы ничего особо не понимали, кроме того, что у нас есть компетенции, чтобы придумывать хорошие идеи и навык делать хороший дизайн. спустя год поняли, что этого не совсем достаточно, и важно настроить какие-то логичные однотипные процессы, чтобы на любую клиентскую задачу выдавать предсказуемый результат (так у нас работает с сайтами — даже в самый короткий срок и на самую скучную тему мы сделаем очень качественно и классно, потому что есть отработанная схема действий). с брендингом же дела обстоят так, что на каких-то проектах мы просто рисуем что-то сразу, на каких-то закапываемся в аналитику, на каких-то анализируем, а в работе применить забываем 🤪 что мы делаем с этим пока: начали со сторонней консультации. поняли, что нам с Машей не хватает именно арт-директорской насмотренности в брендинге: мы можем сделать хорошо сами, но не можем получить такой же результат руками дизайнеров. я позвала к нам классного арт-директора из Владивостока, чтобы он разобрал наши проекты и подсветил, какие ошибки мы допускаем. собственно после одного созвона мы и поняли, что часто закапываемся в процессе брендинга не туда: много придумываем, а реализовать это не всегда можем. еще приняли решение разделиться с Машей по направлениям. обычно мы делимся по нагрузке (у каждого арт-директора равное количество проектов), а теперь по юнитам — Маша арт-дирит сайты, а на мне теперь все проекты брендинга, так как у меня в нем больше опыта (вот вы возможно знаете меня как фаундера агентства или веб-дизайнера, а я вообще-то начинала с графического дизайнера и очень много делала айдентики). измерять эффективность этих изменений будем в фестивальности — наша цель получить хотя бы 1 награду за брендинг в этом году :) так поймем, что правильно идем.

придумала на досуге новую рубрику себе на ютуб. в это видео взяла сайт pbtf.ru — я нарисовала его в 2018 году, а он до сих пор существует! кстати, когда я его рисовала, я как раз работала в «диджитал отделе», в честь которого назван этот канал. смотреть тут youtu.be/xQYACHBkVsE

на прошлой неделе в нашей агентской академии я рассказывала о грядущих дизайн-трендах (даже скорее это не тренды, а уже устоявшиеся приёмы, которые дальше будут все чаще и чаще использоваться). для этой лекции я изучила всех номинантов на «сайт года» на Awwwards — это 42 (!) проекта и распределила их на 6 явных групп. материал вышел объёмным и подробным, поэтому перенесла часть лекции в статью. читать и лайкать сюда vc.ru/u/961388-elena-bobina/1807244-trendy-dizaina-na-2025-god-prognozy-ot-zhyuri-awwwards

на занятиях английского мы иногда просто обсуждаем подкасты на широкие темы, и на последнем уроке разговаривали про уверенность в себе и как она влияет на многие сферы нашей жизни 🤓 решила поделиться этим видео с вами тоже, потому что мне история героя интервью очень близка: он там в начале рассказывает, как в юношестве ему было сложно с кем-то даже просто знакомиться и уж тем более производить на кого-то «нужное впечатление». я тоже не всегда была такая охуевшая 😂 да и в целом не скажу что мне прям супер легко дается даже сейчас, скажем, знакомство с новыми людьми, но в сравнении с каким-нибудь первым курсом универа я просто капец как сильно прокачалась. знаю, что многим дизайнерам сложно рассказывать о своей работе и достижениях, сложно выстраивать границы с клиентами, сложно заводить знакомства даже когда это необходимо. я, например, на своей первой работе вообще лишний раз боялась что-то сказать, а когда мне сказали, что меня хотят повысить и начать брать на встречи с клиентами — уволилась 😂 так сильно я этого боялась (для увольнения были и другие причины, но страх тоже повлиял)) в общем вот вам поддерживающее полезное видео на воскресенье 🩷

Мужчины: дрочат на оборот, думают как бы заработать еще миллион миллионов (но не думают, как весело их потратить) Девочки: повторяют за мужчинами Женщины из е—б: ходят на массаж, дарят макбуки, копят на корпоратив в турции 🫦

Новый подкаст! В гостях Саша Седельников, сооснователь сервиса Nolim, который знают и любят все, кто работает с Тильдой 🧡 В этом выпуске мы решили разобрать необычный способ развития дизайнера — открытие собственного стартапа и развития личного продукта. Обсудили перспективы, возможности и подводные камни. В этом выпуске: ⚡️ Как Саша решил создать свой продукт? ⚡️ Как был придуман Nolim и какие еще были идеи? ⚡️ С чего начался продукт? Про команду и привлечение инвестиций ⚡️ Как искали первых клиентов? ⚡️ Сколько денег потратили на запуск? ⚡️ Какие сложности были на старте и какие есть сейчас? ⚡️ Про выгорание от бизнеса ⚡️ Что ждет дизайнера, который хочет создать свой стартап? Советы от Саши ⚡️ С чего дизайнеру начать создание своего продукта? Смотрите / слушайте на удобной площадке, ну и не забывайте лайки и комментики! Вам не сложно, а нам приятно 🐱 💻 YouTube 🎙 Яндекс Музыка 🍏 Apple Podcast

помните, осенью я много рассказывала о том, что словила выгорание от текущей работы в агентстве. я много тогда размышляла о том, что с этим сделать, и одной из мыслей было «а может, попробовать что-то новое?». после этой мысли я думала, а что же может быть этим «новым» и нашла несколько сфер, которые для меня потенциально интересны {про них пока ничего не расскажу}. потом выгорание постепенно начало отступать {потому что я уменьшила нагрузку в агентстве — мы поменяли наше «устройство» и вместо скучных организационных задач я стала больше заниматься творческими}. В целом сейчас мое выгорание {или что это там было} почти сошло на нет {считаю, что нахожусь в периоде «отходняка после выгорания»}, а вот идея «попробовать что-то новое» осталась. При этом я понимаю, что прям вот открывать что-то с нуля у меня не хватит ресурса, потому что в агентстве все еще много задач, и его тоже надо развивать + я еще учусь каждый день по 4 часа, а в сутках их всего 24 😅 В общем я подумала, что хорошим решением для меня было бы вписаться в какой-то существующий бизнес {из интересующих меня сфер} и принести туда мои компетенции по упаковке, маркетингу и продвижению. И вот такой проект сам меня нашел. Сегодня обсудили условия и мои задачи, буду заниматься упаковкой одного продукта и его продвижением с нуля. Вот такая интересная задача пока без конкретики, по ходу развития буду больше рассказывать 👀

в 2017 году я очень любила Илью Бирмана и мечтала быть дизайнером городской навигации. у меня даже был волонтерский проект — я рисовала схему для одного супер-популярного автобусного маршрута во владивостке [древний кейс есть здесь] где брать заказчиков на такие проекты я не знала. пыталась после бакалавра в 2028 поступить в НИУ ВШЭ на магистратуру по дизайну городских систем (не помню как точно называлась, на там как раз вот об этом всем), но меня туда не взяли. вот так я не стала дизайнером навигации.

потому что никто сам не знает на самом деле, как делать правильно. конец. ладно, если чуть подробнее: большинство бизнес-обучений посвящены либо тому, как «построить систему» (чего угодно), либо тому, как «построить продажи», либо тому, «как делать маркетинг». ну и иногда еще тому, как команду мотивировать. в некоторых обучениях все эти темы смешиваются, но независимо от этого на выходе получается одно и тоже — вам рассказывают какие-то общие вещи об устройстве той или иной системы в бизнесе. иногда показывают, как это работает в конкретном бизнесе. на этом все. знать это, наверное, в целом больше полезно, чем вредно для общего развития, но строить бизнес слушая чужие советы — очень сомнительная затея, потому что предприниматель, у которого что-то сработало, на самом деле нихуя не понимает, почему оно сработало (но может делать вид, будто понимает). это как с биржами фриланса у дизайнеров — кто-то закрывает хорошие проекты с фл.ру, а кто-то говорит, что там один скам и нищеброды. просто у одного работает, а у другого нет. я тоже могу много рассказывать, какой охуенный у е—б маркетинг, или как хорошо у нас сейчас работает производство, или какая мотивированная у нас команда. и делаю я это так открыто только по одной причине — я знаю, что это больше ни у кого не сработает 🤣

В последние пару месяцев у нас ухудшились продажи. Не так, чтобы это как-то на нас влияло в плане прибыли (пока что)), но мы стали получать больше странных заявок От клиентов без денег. Обсудили со знакомыми фаундерами и поняли, что такая ситуация не только у нас. Мы для себя выделили три негативных тренда в заказах: 1️⃣ Хороших заявок приходит заметно меньше, спрос на дизайн-услуги стал спокойнее. У нас количество входящих заявок упало почти в 2 раза. 2️⃣ Клиенты сильно экономят, даже «большие и стабильные». Приходит клиент, изучаешь компанию — компания большая, оборот несколько миллиардов. Но на сайт есть только 100-200 тысяч в лучшем случае. 3️⃣ Решения принимаются сильно дольше. Если даже маркетинговая услуга точно нужна, если даже на неё есть бюджет, клиенты дольше все обдумывают и взвешивают. У нас цикл принятия решения удлинился почти в 2 раза, в среднем сейчас от заявки до подписания договора проходит 2-2.5 месяца. И самый долгий этап — не согласование условий, а просто подписание договора 😅 А какие у вас наблюдения, коллеги?

в инстаграме рассказала, а вам тут забыла рассказать, исправляюсь! ✍️ год назад у нас были цели в цифрах — сколько оборота мы хотим, какую команду планируем, какие места в рейтингах ждем. мы с машей как девочки-фаундеры решили, что прошлогодние цели были поставлены слишком на ✨мужских энергиях✨, поэтому в этом году вместо цифр у нас то, что ✨откликается✨ наши цели в этом году: 1️⃣ сделать брендинг в е—б фестивальным. в прошлом году мы только запустили это направление, и теперь хотим научиться запускать в нем такие же крутые проекты, как у нас это получается в сайтах. для этого будем проводить креативные вопкшопы с командой, много учиться и прям большой фокус на эти проекты направлять. измерять успешность будем в наградах — чтобы спустя год в нашей копилке были не только награды за сайты, но и за брендинг 2️⃣ прокачаться в дизайне сайтов. в прошлом году мы делали фокус на количество, продавали интерфейсы и вообще пробовали разные задачи, из-за этого количество креативных и сложных дизайн-проектов уменьшилось. в этом году снова будем делать фокус на промо, чтобы все знали, как классно мы умеем 3️⃣ запустить международное направление. тут пока абстрактно и непонятно, но мы видим тестовый новый виток развития именно в клиентах из-за рубежа. успехом будет, если к концу года мы сделаем несколько проектов для международных компаний из новых для нас стран (сейчас мы регулярно проекты для Канады / Грузии делаем, хочется это направление расширить) 4️⃣ удержать позиции в рейтингах. если один раз стал номером 1, уже не хочется становиться номером 2. хотя в этой цели зависит все больше от составителей рейтингов, чем от нас, мы все равно продолжим в эту сторону работать :) 5️⃣ свозить команду на корпоратив в другую страну. команда уже знает, куда, а вам пока не расскажу! тут тоже мы планочку высокую задали, когда 2-летие компании в гольф-клубе отметили, в этом году опять что-то интересное хочется организовать Ну и на этом в целом все, в этом году хотим на спокойненьком 🐢

Пока у кого-то есть традиция каждый новый год ходить в баню, у меня есть традиция подводить итоги года по одному и тому же блокноту каждый год. Он используется и для того, чтобы подвести итоги года прошедшего, и для того, чтобы поставить цели на будущий год. Я этот формат всей душой люблю и веду такие блокноты где-то с 2017 года (только к моему большому сожалению старые блокноты вообще не сохранились, потому что когда у меня был большой переезд из Владивостока в Мурманск я выкинула все бумажное; сейчас об этом жалею). Ещё больше чем заполнять этот блокнот я люблю потом перечитывать старые блокноты и сравнивать их — интересно смотреть, что когда для меня было целью и мечтой)) Например, в целях на 2021 год у меня было «набрать 3000 подписчиков в инстаграме», «начать развивать личный бренд» и «выйти на доход 200к» 💔 Этот пост я пишу не для того, чтобы порекламировать блокнот или повспоминать свои цели. Я пишу его потому, что только что закончила выписывать список событий прошлого года и… сказать, что я от него охуела — это ничего не сказать. Я теперь поняла (а вернее сказать — УВИДЕЛА)), откуда взялось мое выгорание, усталость и вообще вот это перманентное чувство заебанности к концу года — у меня начиная с самого 1 января 2024 года не было ни одной свободной недели. Я куда-то ездила (в среднем по 2-3 раза) каждый месяц, и каждый месяц что-то бесконечно происходило. Единственным месяцем без поездок был февраль (потому что у меня был перелом крестца, и мне нельзя было никуда ездить), но даже со сломанной жопой я за месяц умудрилась сходить на 3 тусовки фаундеров в Питере, а еще подготовиться и выступить на конференции Тильды 🤣 Короче, я в шоке, что я вроде такой осознанный и внимательный пирожок, а все равно не заметила, что в этом году НАСТОЛЬКО МНОГО событий было. Из уважения к этому пиздецу завтра обещаю себе не вставать с кровати и целый день лежать, а вам еще раз френдли-ремайндер — подведите итоги года и запланируйте новый, пацаны 🥲

На этой неделе мы будем много показывать подарки, которые приготовили для всех-всех-всех. Но первыми будут подарки, которые мы приготовили для вас — это большая распродажа всех-всех-всех продуктов нашей академии, которые вышли в 2024 году 🎄 В распродаже: 🍾 мастер-класс «ноль правок» три лекции о том, как построить работу так, чтобы получать минимум правок от клиента. вы научитесь правильно фиксировать задачу клиента, анализировать конкурентов и целевую аудиторию, а также подбирать референсы, чтобы максимально четко считывать, чего от вас хочет клиент 1 490 3 330 🛷 мастер-класс «клиенты, которые приходят сами» две практические лекции о том, как мы привлекаем клиентов и что делать вам, чтобы выйти из бесконечного процесса «поиска» клиентов. научим получать заявки и правильно использовать инструменты маркетинга на фрилансе 1 490 3 330 🎁 воркшоп по продажам 8 часов теории, которые научат правильно оценивать стоимость своей работы на фрилансе, поймете как брифовать клиента перед продажей, внедрите квалификацию, научитесь делать коммерческое предложение как в агентстве и аргументировать свою цену перед клиентом 5 990 9 990 🏂 запись курса «дизайн-стилистика» курс, на котором вы узнаете все популярные коммерческие дизайн-стили и научитесь создавать сайты в разных стилистиках, подбирая стиль под задачу клиента. этот курс упростит ваш процесс работы над дизайном. вы узнаете, как создавать макеты в интерфейсном, минималистичном, журнальном и фестивальных стилях, а также узнаете секреты уникального стиля нашего агентства. 19 990 29 990 🍊 набор документов для веб-дизайнера делимся своим агентским договором и инструкцией по работе с ними. наш договор составлен командой юристов и максимально защищает исполнителя. в пакете: рамочный договор, приложения, шаблон акта и инструкция по работе 3 490 6 990 🛼 клуб академии е—б на год получите доступ к еженедельным лекциям от экспертов нашего агентства и большой базе знаний. сразу после оплаты вам станет доступно 100+ материалов: практические лекции, разборы реальных дизайнов от наших арт-директоров и записи реальных клиентских презентации наших проектов. способ быстро и эффективно прокачать свою насмотренность и целый год оставаться в дизайн-тонусе! 9 990 15 480 Новогодняя распродажа открыта до 8 января! Ждем вас здесь — academy.e-b.agency/sale

Хотя еще до этого мы становились лучшим дизайн-подкастом в Киргизии по версии Эпл Подкастов. Я даже не знаю, что круче — лучший подкаст Киргизии или награда от Влада Савина? 🤣 Чем больше гордиться? 🎄если лучшим подкастом Киргизии 🍾 если лучшим подкастом от Влада Савина

Год был где-то сложным, но уже прошел намного проще предыдущего. Что-то не получилось, где-то было тяжело, но в целом мы закрываем год с четким ощущением «Мы молодцы и круто поработали!». Наши главные достижения за этот год: 🥂 Мы выросли х2 по обороту от прошлого года. Повлияло все: проекты стали дороже, проекты стали объемнее, их стало больше. 🥂 Мы получили 11 разных российских и международных наград за свои проекты, что круто повлияло на нашу узнаваемость. 🥂 Мы заняли топовые места в Рейтинге Рунета, что привело нам много новых крутых клиентов. Еще попали в кучу других рейтингов, медийка и узнаваемость в этом году прям сильно выросла. 🥂 Мы с нуля запустили направление брендинга. До этого у нас вообще не было услуг по графическому дизайну, первые полгода это направление оооочень медленно разгонялось. К концу года брендинг принес почти 25% от общего оборота агентства! Закрываем год с 5 большими проектами в работе, ждем что в следующем году их будет еще больше. 🥂 Наша команда выступала в разных точках России. Мы сами провели два мероприятия: воркшоп для дизайнеров в Питере и митап с лекциями в Минске, а еще разные члены команды летали с выступлениями в Красноярск, Калининград и Южно-Сахалинск. Круто, что нас приглашают и круто, что есть возможность в самом разном формате делиться своим опытом. Было еще всякое, что не получилось или получилось плохо, но об этом когда-нибудь потом будет другой пост. Пока пусть будет о хорошем. Мы большие молодцы и едем дальше 🤗

Если вы опять все пропустили, то записаться можно тут — academy.e-b.agency/mk_clients

если вам нужен короткий ответ, то все легко — стройте маркетинг и думайте о привлечении, а не о поиске заказов. если вам нужен более подробный ответ, то приходите к нам с машулей на финальный мастер-класс этого года — «клиенты, которые приходят сами». за два дня мы разберемся, как выйти из бесконечного процесса поиска клиентов и внедрить маркетинговые инструменты на фрилансе. в первый день мы разберем эффективные методы привлечения клиентов: • Какие методы поиска клиентов существуют? • Какие привлекать клиентов, не занимаясь их поиском? • Какие методы продвижения работают у нас в агентстве? • Как привлекать клиентов через социальные сети? • Как привлекать клиентов через дизайн-площадки? • Как привлекать клиентов через личный сайт? • Как привлекать клиентов через конкурсы? • Почему ваши действия по поиску клиентов часто не приводят к результату? во второй день поговорим, как этих самых клиентов удержать и не потерять: • УТП для дизайнера. Почему клиент должен работать с вами? • Нужно ли выбирать свою нишу и знать своего «идеального клиента»? • Как правильно общаться с клиентом после получения заявки? • Как донести до клиента ценность работы с вами? • Как и зачем делать клиента постоянным? • Частые ошибки фрилансеров в работе с клиентами • Как сделать привлечение клиентов системным? стоимость мастер-класса символическая — 990₽. Запись останется у вас навсегда. занимайте место тут — academy.e-b.agency/mk_clients 🍻