УПАЛА В ОБМОРОК В ЗУМЕ 👀
Когда я только начинала на фрилансе, очень боялась и не любила Zoom-созвоны с клиентами. В обморок, конечно, не падала — это кликбейт, но забыть вопросы, перепутать слова и покраснеть от напряжения — было нормой.
На курсе у моей студентки появился очень крупный заказ от клиента, и предстояла встреча в Zoom с гендиректором компании. Сейчас я активно использую созвоны в работе и давно уже не нервничаю, поэтому поделилась с ней своей методикой снятия напряжения:
1. Проговорить свои страхи вслух или записать
Например: «Я боюсь показаться некомпетентной. А вдруг он задаст вопрос, на который я не смогу ответить?» Записала — и отпустила. Мозг перестаёт крутить это по кругу.
2. Воспринимать человека на том конце как равного партнёра
Не «гендиректор», а человек, который хочет решить задачу. Он не ваш начальник — наоборот, он нуждается в вашей помощи, а вы — эксперт.
3. Поставить мысленно галочки на три пункта:
— Я понимаю, зачем эта встреча
— Я знаю, какие вопросы хочу задать
— Я выгляжу и звучу ок
4. Один из моих любимых приёмов перед любым волнительным событием — «негативная визуализация»
Суть: осознанно представляешь, что всё пошло не так, и… понимаешь, что это не смертельно.
Пример:
«Допустим, я не смогла донести ценность, клиент сказал: “Мы подумаем” — и ушёл. Мир рухнул? Нет. Я приобрела опыт. В следующий раз буду увереннее».
Важно: не зацикливаться на негативе, а сделать это как упражнение — представить, прожить и отпустить.
5. И очень классный способ сбросить напряжение — признаться собеседнику, что оно есть
Прямо так и сказать: «Я немного волнуюсь на созвонах, но уверена, что мы найдём общий язык».
Мне на офлайн-выступлениях это помогало :)
Нервничаете на созвонах с клиентами?
